📄Работа №199762
Тема: Анализ и совершенствование системы обучения персонала ПАО «ЧМК» на примере цеха ПРОКАТ-3
Характеристики работы
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Менеджмент
Объем:
89 листов
Год:
2023
Просмотров:
82
4890
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Аннотация 2
ВВЕДЕНИЕ 5
1 МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА СОВРЕМЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 Понятие и сущность системы обучения персонала 8
1.2 Подсистема обучения персонала в системе управления
персоналом 15
1.3 Современные методы обучения персонала на предприятии 23
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПАО «ЧМК»
2.1 Характеристика ПАО «ЧМК» 37
2.2 Кадровый аудит ПАО «ЧМК» 50
2.3 Анализ существующей системы обучения персонала 58
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
ПАО «ЧМК» НА ПРИМЕРЕ ЦЕХА ПРОКАТ-3
3.1 Программа совершенствования системы обучения персонала 66
3.2 Оценка социально-экономической эффективности предлагаемой
программы 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 86
ВВЕДЕНИЕ 5
1 МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА СОВРЕМЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 Понятие и сущность системы обучения персонала 8
1.2 Подсистема обучения персонала в системе управления
персоналом 15
1.3 Современные методы обучения персонала на предприятии 23
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПАО «ЧМК»
2.1 Характеристика ПАО «ЧМК» 37
2.2 Кадровый аудит ПАО «ЧМК» 50
2.3 Анализ существующей системы обучения персонала 58
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
ПАО «ЧМК» НА ПРИМЕРЕ ЦЕХА ПРОКАТ-3
3.1 Программа совершенствования системы обучения персонала 66
3.2 Оценка социально-экономической эффективности предлагаемой
программы 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 86
📖 Аннотация
В данной выпускной квалификационной работе проведен комплексный анализ и разработаны предложения по совершенствованию системы обучения персонала ПАО «Челябинский металлургический комбинат» на примере цеха Прокат-3. Актуальность исследования обусловлена возрастающей ролью человеческого капитала как стратегического актива в условиях высокой конкуренции на металлургическом рынке, где непрерывное развитие профессиональных компетенций сотрудников напрямую влияет на операционную эффективность и инновационный потенциал предприятия. Основные результаты работы включают детальный кадровый аудит и оценку действующих обучающих практик на комбинате, что позволило выявить их сильные стороны и ключевые проблемные зоны, такие как преобладание традиционных методов обучения и необходимость более тесной увязки учебных программ с конкретными производственными задачами цеха. В заключении обоснована программа совершенствования, предполагающая внедрение сбалансированного подхода, сочетающего современные методы (например, элементы e-learning и коучинга) с модернизацией наставничества, а также разработана система оценки социально-экономической эффективности предлагаемых мероприятий. Научная значимость работы заключается в адаптации теоретических моделей управления развитием персонала к специфике крупного промышленного предприятия тяжелой индустрии. Практическая ценность состоит в том, что конкретные рекомендации, включая расчет экономического эффекта, могут быть интегрированы в кадровую политику ПАО «ЧМК» для повышения производительности труда и снижения издержек. Теоретическую базу исследования составили работы таких авторов, как М.В. Багдасарян, рассматривающая вопросы совершенствования систем обучения, О.И. Беседина с соавторами, анализирующая инновационные кадровые методы, и Д.И. Быкова, изучающая российский и международный опыт в сфере профессионального развития персонала.
📖 Введение
Актуальность темы исследования. Сегодня существует много требований к обучению и развитию персонала, которые постоянно дополняются и актуализируются в соответствии с изменениями на рынке труда. Нужно постоянно обновлять и расширять умственный багаж знаний, независимо от того, это работник низшего звена, специалист или руководитель. Обучение и развитие штата сотрудников играют большую роль в будущих решениях по управлению людьми в сфере кадровой политики. Например, это помогает распределить обязанности, образовать запас кадров, совершить расстановку сотрудников по новым должностям, скомплектовать команды для работы над проектами, а также это дает возможность проанализировать оптимальность использования кадрового состава компании.
Обучение и профессионализм стало все более важным для компаний, и их потребности в нем сильно выросли. Крупные корпорации осознали, что повышение уровня квалификации и профессионализма своего персонала является неотъемлемой частью их работы. Реализация обучающих процессов стала ключевым аспектом в менеджменте, и в него стала уходить большая часть бюджета предприятия, поняв, насколько важно обучение для повышения общей эффективности работы предприятия. Обучение стало мощным инструментом, который позволяет улучшить результаты работы компании в целом. Это связано с тем, что предприятия, следуя современным веяниям в управлении, начали принимать квалификацию и профессионализм своих сотрудников как капитал, относящийся к компании и приносящий доход. Поэтому затраты на обучение рассматриваются как инвестиции, которые способствуют общей эффективности предприятия.
Для того чтобы предприятие могло успешно функционировать и развиваться, необходимо постоянно проводить работу по обучению и переподготовке кадров, создавать систему непрерывного обучения персонала. Как показывает практика, при отсутствии системы обучения и переподготовки кадров происходит снижение эффективности работы предприятия, уменьшение его конкурентоспособности, а в конечном итоге - сокращение спроса на товары и услуги. Таким образом, обучение персонала является неотъемлемой частью менеджмента предприятия. Для решения этой задачи необходима разработка специальных программ, которые предусматривают не только теоретическую, но и практическую подготовку. Обучающие программы разрабатываются с учетом конкретных потребностей предприятия и его сотрудников с целью повышения эффективности их деятельности.
Организация обязана проводить обучение быстрее и качественнее своих конкурентов, а также быть более эффективной в работе с клиентами. Для этого необходимо постоянно увеличивать свой кадровый потенциал и развивать его. Чтобы обеспечить эффективное развитие компании, необходимо четко понимать, какие навыки требуются для работы и какие знания необходимы для достижения целей компании. Эффективное управление персоналом невозможно без постоянного совершенствования процесса обучения.
Целью выпускной квалификационной работы является анализ системы обучения персонала ПАО «ЧМК», а также разработка программы ее совершенствования на примере цеха ПРОКАТ-3.
Исходя из поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
1) рассмотреть методические основы обучения персонала на современном предприятии;
2) провести анализ деятельности ПАО «ЧМК»;
3) провести кадровый аудит ПАО «ЧМК»;
4) проанализировать систему обучения персонала ПАО «ЧМК»;
5) разработать программу совершенствования системы обучения персонала на примере цеха ПРОКАТ-3;
6) оценить социально-экономическую эффективность внедрения предлагаемой программы.
Объектом исследования является ПАО «ЧМК».
Предмет исследования - система обучения персонала ПАО «ЧМК».
Методами исследования являются проведение опроса, анкетирование сотрудников исследуемой компании; сравнительный, социологический, абстрактно-логический, экономико-статистический анализ, а также методы анализа, обобщения и структуризации.
Для проведения исследования использовались различные источники информации. Материалы теоретических и практических исследований, отражающие темы обучения и развития штата, были взяты из отечественной и зарубежной литературы. Также была изучена нормативно -правовая база ПАО «ЧМК» и ее внутренние Положения и отчеты компании. Важным источником информации стали результаты индивидуального исследования автора.
Предложенные мероприятия имеют практическую значимость, так как они направлены на формирование точного и прозрачного механизма обучения и развития сотрудников. Это позволит предприятию создать наиболее качественные трудовые возможности, улучшить степень удовлетворенности сотрудников своей работой и повысить их лояльность к компании. В итоге, компания получит конкурентные преимущества, улучшит свою репутацию и сможет достичь более успешных результатов в своей деятельности.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, 3 глав, заключения, библиографического списка и приложения. В первой главе описаны методические основы обучения персонала на современном предприятии. Во второй главе исследована существующая система обучения персонала на ПАО «ЧМК», проведен кадровый аудит. В третьей главе разработана программа по совершенствованию система обучения персонала на примере цеха ПРОКАТ-3, проведен расчет эффективности предложенных рекомендаций.
Обучение и профессионализм стало все более важным для компаний, и их потребности в нем сильно выросли. Крупные корпорации осознали, что повышение уровня квалификации и профессионализма своего персонала является неотъемлемой частью их работы. Реализация обучающих процессов стала ключевым аспектом в менеджменте, и в него стала уходить большая часть бюджета предприятия, поняв, насколько важно обучение для повышения общей эффективности работы предприятия. Обучение стало мощным инструментом, который позволяет улучшить результаты работы компании в целом. Это связано с тем, что предприятия, следуя современным веяниям в управлении, начали принимать квалификацию и профессионализм своих сотрудников как капитал, относящийся к компании и приносящий доход. Поэтому затраты на обучение рассматриваются как инвестиции, которые способствуют общей эффективности предприятия.
Для того чтобы предприятие могло успешно функционировать и развиваться, необходимо постоянно проводить работу по обучению и переподготовке кадров, создавать систему непрерывного обучения персонала. Как показывает практика, при отсутствии системы обучения и переподготовки кадров происходит снижение эффективности работы предприятия, уменьшение его конкурентоспособности, а в конечном итоге - сокращение спроса на товары и услуги. Таким образом, обучение персонала является неотъемлемой частью менеджмента предприятия. Для решения этой задачи необходима разработка специальных программ, которые предусматривают не только теоретическую, но и практическую подготовку. Обучающие программы разрабатываются с учетом конкретных потребностей предприятия и его сотрудников с целью повышения эффективности их деятельности.
Организация обязана проводить обучение быстрее и качественнее своих конкурентов, а также быть более эффективной в работе с клиентами. Для этого необходимо постоянно увеличивать свой кадровый потенциал и развивать его. Чтобы обеспечить эффективное развитие компании, необходимо четко понимать, какие навыки требуются для работы и какие знания необходимы для достижения целей компании. Эффективное управление персоналом невозможно без постоянного совершенствования процесса обучения.
Целью выпускной квалификационной работы является анализ системы обучения персонала ПАО «ЧМК», а также разработка программы ее совершенствования на примере цеха ПРОКАТ-3.
Исходя из поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
1) рассмотреть методические основы обучения персонала на современном предприятии;
2) провести анализ деятельности ПАО «ЧМК»;
3) провести кадровый аудит ПАО «ЧМК»;
4) проанализировать систему обучения персонала ПАО «ЧМК»;
5) разработать программу совершенствования системы обучения персонала на примере цеха ПРОКАТ-3;
6) оценить социально-экономическую эффективность внедрения предлагаемой программы.
Объектом исследования является ПАО «ЧМК».
Предмет исследования - система обучения персонала ПАО «ЧМК».
Методами исследования являются проведение опроса, анкетирование сотрудников исследуемой компании; сравнительный, социологический, абстрактно-логический, экономико-статистический анализ, а также методы анализа, обобщения и структуризации.
Для проведения исследования использовались различные источники информации. Материалы теоретических и практических исследований, отражающие темы обучения и развития штата, были взяты из отечественной и зарубежной литературы. Также была изучена нормативно -правовая база ПАО «ЧМК» и ее внутренние Положения и отчеты компании. Важным источником информации стали результаты индивидуального исследования автора.
Предложенные мероприятия имеют практическую значимость, так как они направлены на формирование точного и прозрачного механизма обучения и развития сотрудников. Это позволит предприятию создать наиболее качественные трудовые возможности, улучшить степень удовлетворенности сотрудников своей работой и повысить их лояльность к компании. В итоге, компания получит конкурентные преимущества, улучшит свою репутацию и сможет достичь более успешных результатов в своей деятельности.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, 3 глав, заключения, библиографического списка и приложения. В первой главе описаны методические основы обучения персонала на современном предприятии. Во второй главе исследована существующая система обучения персонала на ПАО «ЧМК», проведен кадровый аудит. В третьей главе разработана программа по совершенствованию система обучения персонала на примере цеха ПРОКАТ-3, проведен расчет эффективности предложенных рекомендаций.
✅ Заключение
В выпускной квалификационной работе были изучены методические основы обучения персонала в современных компаниях, проанализирована действующая система обучения и развития штата сотрудников ПАО «Челябинский металлургический комбинат», разработаны и предложены мероприятия по улучшению системы обучения персонала на примере цеха Прокат-3.
В первой главе работы были рассмотрены методические основы обучения персонала на современном предприятии. Система обучения персонала представляет собой комплексный и структурированный подход к обучению, включающий в себя определение целей обучения, выбор методов и форм обучения, организацию процесса обучения и оценку его результатов. Целью системы обучения персонала является обеспечение сотрудников необходимыми знаниями, навыками и компетенциями для эффективного выполнения своих профессиональных обязанностей. Профессиональное обучение персонала является важной составляющей системы управления персоналом в организации. Процесс корпоративного обучения включает несколько этапов и каждый из них имеет свою важность и требует внимания со стороны руководителей и специалистов по управлению персоналом. Методы обучения персонала делятся на традиционные и современные подходы. Традиционные методы, такие как инструктаж, копирование, наставничество и ротация, широко используются для обучения сотрудников на рабочем месте. Они популярны и являются основными методами обучения среди российских компаний. Современные методы обучения, такие как e-learning, коучинг, менторинг и смешанное обучение, также постепенно обретают популярность. Они акцентируют внимание на индивидуальности сотрудника, его развитии и поддержке. Использование современных методов обучения может способствовать развитию сотрудников, укреплению культуры организации и повышению производительности на предприятии.
Во второй главе был проведен анализ действующей системы обучения персонала ПАО «Челябинский металлургический комбинат». Это огромное российское предприятие по созданию и реализации различных видов и типов стали с соблюдением стандартов качества продукции. Комбинат является одном из главных поставщиков нержавеющей стали на рынке РФ. Больше всего на предприятии выпускается чугун, сталь разных видов и ферросплавы. Помимо этого, комбинат имеет еще 30 областей деятельности. Механизм управления на ПАО «ЧМК» линейно-функциональный с соблюдением иерархии управления, обязанности и полномочия распределены по должностям, все должности занимают квалифицированные работники.
В результате проведенного кадрового аудита на ПАО «ЧМК» можно сделать вывод, что численность персонала на предприятии увеличилась за последние три года. Работники, занимающиеся непосредственно производством продукции, составляют 80 % всего штата. На основании данного исследования, можно заключить, что все действия и функции комбината производятся на основании специально разработанных документов, Положений. Вся работа проходит не спонтанно и сумбурно, а в соответствии с регламентом.
На ПАО «ЧМК» имеется собственный учебный центр, обучение проводится самим предприятием с силами собственных спикеров и наставников , без приглашения других преподавателей или образовательных компаний . Благодаря наставничеству и инструктажам, возможно обучать персонал, не прерывая производственный процесс. Эти методы позволяют передавать знания и навыки на месте работы. По результатам проведенного опроса можно сделать вывод, что большинство сотрудников компании заинтересовано в прохождении обучения, считают, что оно необходимо для выполнения своих должностных обязанностей и стараются применять на практике полученные знания и умения. Компания же со своей стороны заинтересована в квалифицированных кадрах и содействует развитию своих работников. Для достижения этой цели разработана система обучения, которая направлена на улучшение квалификации своих подчиненных, формирование высококвалифицированной рабочей силы и стимулирование их мотивации к выполнению поручений и функций, которые установлены предприятием. Комбинат также стремится привлечь молодых специалистов и уделяет большое внимание их обучению, развитию и мотивации.
В третьей главе были разработаны мероприятия по улучшению системы обучения персонала на примере цеха Прокат-3. Проведенный анализ текущего процесса обучения показал, что он не обеспечивает непрерывность обучения, что является основным требованием в построении эффективной системы обучения. Для достижения поставленных целей предприятия планируется внедрить современные методы обучения, включая дистанционное обучение. Реализация проекта будет осуществляться за счет собственных средств и усилий предприятия. Разработку учебного контента возьмет на себя учебный центр компании с привлечением сотрудников. Проект будет выполняться в течение 7 месяцев, с 1 сентября 2023 года по 8 апреля 2024 года. Для реализации проекта потребуется 1 666 130 рублей, основные расходы будут связаны с приобретением системы управления обучением (LMS) и разработкой учебных курсов и видеоуроков.
В результате внедрения предложенных мероприятий предполагается увеличение выручки на 3% за счет роста производительности труда обученных работников, снижение затрат на обучение работников цеха Прокат-3. Сотрудник осваивает учебные материалы, а система автоматически оценивает уровень его квалификации на соответствие определенным профессиональным компетенциям. Отчеты с оценкой результатов обучения регулярно по электронной почте поступают линейным менеджерам. Таким образом, будет возможность постоянно отслеживать динамику профессионального развития сотрудника и оказывать в случае необходимости соответствующую помощь и поддержку.
Таким образом, поставленные задачи выполнены, цель достигнута. Практические результаты рекомендованы к внедрению в ПАО «ЧМК» в цехе Прокат-3.
В первой главе работы были рассмотрены методические основы обучения персонала на современном предприятии. Система обучения персонала представляет собой комплексный и структурированный подход к обучению, включающий в себя определение целей обучения, выбор методов и форм обучения, организацию процесса обучения и оценку его результатов. Целью системы обучения персонала является обеспечение сотрудников необходимыми знаниями, навыками и компетенциями для эффективного выполнения своих профессиональных обязанностей. Профессиональное обучение персонала является важной составляющей системы управления персоналом в организации. Процесс корпоративного обучения включает несколько этапов и каждый из них имеет свою важность и требует внимания со стороны руководителей и специалистов по управлению персоналом. Методы обучения персонала делятся на традиционные и современные подходы. Традиционные методы, такие как инструктаж, копирование, наставничество и ротация, широко используются для обучения сотрудников на рабочем месте. Они популярны и являются основными методами обучения среди российских компаний. Современные методы обучения, такие как e-learning, коучинг, менторинг и смешанное обучение, также постепенно обретают популярность. Они акцентируют внимание на индивидуальности сотрудника, его развитии и поддержке. Использование современных методов обучения может способствовать развитию сотрудников, укреплению культуры организации и повышению производительности на предприятии.
Во второй главе был проведен анализ действующей системы обучения персонала ПАО «Челябинский металлургический комбинат». Это огромное российское предприятие по созданию и реализации различных видов и типов стали с соблюдением стандартов качества продукции. Комбинат является одном из главных поставщиков нержавеющей стали на рынке РФ. Больше всего на предприятии выпускается чугун, сталь разных видов и ферросплавы. Помимо этого, комбинат имеет еще 30 областей деятельности. Механизм управления на ПАО «ЧМК» линейно-функциональный с соблюдением иерархии управления, обязанности и полномочия распределены по должностям, все должности занимают квалифицированные работники.
В результате проведенного кадрового аудита на ПАО «ЧМК» можно сделать вывод, что численность персонала на предприятии увеличилась за последние три года. Работники, занимающиеся непосредственно производством продукции, составляют 80 % всего штата. На основании данного исследования, можно заключить, что все действия и функции комбината производятся на основании специально разработанных документов, Положений. Вся работа проходит не спонтанно и сумбурно, а в соответствии с регламентом.
На ПАО «ЧМК» имеется собственный учебный центр, обучение проводится самим предприятием с силами собственных спикеров и наставников , без приглашения других преподавателей или образовательных компаний . Благодаря наставничеству и инструктажам, возможно обучать персонал, не прерывая производственный процесс. Эти методы позволяют передавать знания и навыки на месте работы. По результатам проведенного опроса можно сделать вывод, что большинство сотрудников компании заинтересовано в прохождении обучения, считают, что оно необходимо для выполнения своих должностных обязанностей и стараются применять на практике полученные знания и умения. Компания же со своей стороны заинтересована в квалифицированных кадрах и содействует развитию своих работников. Для достижения этой цели разработана система обучения, которая направлена на улучшение квалификации своих подчиненных, формирование высококвалифицированной рабочей силы и стимулирование их мотивации к выполнению поручений и функций, которые установлены предприятием. Комбинат также стремится привлечь молодых специалистов и уделяет большое внимание их обучению, развитию и мотивации.
В третьей главе были разработаны мероприятия по улучшению системы обучения персонала на примере цеха Прокат-3. Проведенный анализ текущего процесса обучения показал, что он не обеспечивает непрерывность обучения, что является основным требованием в построении эффективной системы обучения. Для достижения поставленных целей предприятия планируется внедрить современные методы обучения, включая дистанционное обучение. Реализация проекта будет осуществляться за счет собственных средств и усилий предприятия. Разработку учебного контента возьмет на себя учебный центр компании с привлечением сотрудников. Проект будет выполняться в течение 7 месяцев, с 1 сентября 2023 года по 8 апреля 2024 года. Для реализации проекта потребуется 1 666 130 рублей, основные расходы будут связаны с приобретением системы управления обучением (LMS) и разработкой учебных курсов и видеоуроков.
В результате внедрения предложенных мероприятий предполагается увеличение выручки на 3% за счет роста производительности труда обученных работников, снижение затрат на обучение работников цеха Прокат-3. Сотрудник осваивает учебные материалы, а система автоматически оценивает уровень его квалификации на соответствие определенным профессиональным компетенциям. Отчеты с оценкой результатов обучения регулярно по электронной почте поступают линейным менеджерам. Таким образом, будет возможность постоянно отслеживать динамику профессионального развития сотрудника и оказывать в случае необходимости соответствующую помощь и поддержку.
Таким образом, поставленные задачи выполнены, цель достигнута. Практические результаты рекомендованы к внедрению в ПАО «ЧМК» в цехе Прокат-3.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.