🔍 Поиск готовых работ

🔍 Поиск работ

Анализ и совершенствование организации труда персонала на предприятии сферы услуг «Megaflowers»

Работа №198953

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

экономика

Объем работы91
Год сдачи2017
Стоимость4285 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
20
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


ВВЕДЕНИЕ
1 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА НА
ПРЕДПРИЯТИИ И ИХ СОДЕРЖАНИЕ 8
1.1 Задачи и функции организации труда 8
1.2 Основные направления и элементы при совершенствовании
организации труда 19
1.3 Зарубежный опыт организации труда на малом предприятии 29
2 АНАЛИЗ ЗАРУБЕЖНОГО И РОССИЙСКОГО ОПЫТА РАЗВИТИЯ
ЦВЕТОЧНОЙ ИНДУСТРИИ 34
2.1 Анализ зарубежного опыта развития цветочной индустрии 34
2.2 Анализ российского опыта развития цветочного бизнеса 45
2.3 Анализ цветочного рынка в Челябинске 53
3 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 58
3. 1 Общая характеристика предприятия 58
3.2 Организационно-экономическая характеристика предприятия 68
3.3 Мероприятия, направленные на совершенствование организации
труда в магазине и расчет затрат на их внедрение и оценка эффективности 78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК


Успех предприятия зависит от того как работают сотрудники, а качество работы персонала зависит от организации труда. Организация труда представляет сочетание основных элементов и времени в трудовой деятельности для приобретения, целей ранее поставленных по производству материальных услуг, благ, научных результатов, культурных ценностей. Организация труда одна из основных составляющих управления предприятием.
Труд людей в результате работы организуется под воздействием развития производственных отношений и производительных сил. Организация труда содержит стороны: социально-экономическую и естественно-техническую. Эти стороны связаны между собой тесно и взаимодействуют, при этом показывают ее содержание.
Одним из важных признаков организации труда нацеленность на решение задач, связанных между собой:
■ экономические (экономность ресурсов, эффективность производства, улучшения продукции);
■ психофизиологические (гармонизация психофизических нагрузок на человека, оздоровление производственной среды);
■ социальные (разнообразие труда, престижность и содержательность труда).
Нужно отметить, что в современной практике широко используется такое понятие «организация управления». Управления является основным элементом в системе коллективного производства и главной функцией в системе коллективной организации труда. Заключается содержание этой функции организовывать деятельность людей и использовать способов производства, но при этом управление захватывает широкий круг вопросов, которые связанны с действием различных служб организации.
Приходим к выводу, что все это и пробудило выделение такого понятия «организация управления». Функционирование данной системы рассматривается как работа с персоналом, которая совпадает с концепцией развития данного предприятия. Цель системы управления - обеспечивать нормальный баланс нового и сохранность качественного и численного состава работников и его развитие в соотношении с потребностями организации, отвечающие требованиям законодательства и состоянию рынка труда.
Поиск способов организации труда идет по всему миру, бизнес развивается и при этом испытывает множество трудностей, которые можно решить. Управление все время растущей организацией требует новых форм руководства. Для этого достаточно правильно поставить задачи, функции, наладить структуру управления и эффективность будет выше.
Всё вышеизложенное определяет актуальность дипломной работы.
Объект исследования - салоны цветов «MEGAFLOWERS».
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в необходимости совершенствовании организации труда на предприятии.
Цель выпускной квалификационной работы (ВКР) - выполнить анализ и разработать мероприятия по модернизации организации труда на предприятии.
Задачи выпускной квалификационной работы:
■ исследовать основные направления и их содержание;
■ провести анализ организации труда в салонах цветов и внести рекомендации.
■ на основании выполненного анализа разработать мероприятия по улучшению организации труда.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!


В работе изучены практические и теоретические стороны организации труда на малом предприятии. Организация труда представляет сочетание основных элементов и времени в трудовой деятельности для приобретения, целей ранее поставленных по производству материальных услуг, благ, научных результатов, культурных ценностей. Организация труда одна из основных составляющих управления предприятием.
В работе организация труда на малом предприятии рассматривается на примере компании MEGAFLOWERS.
Дана общая характеристика малого предприятия MEGAFLOWERS, проведен анализ его финансово-экономического состояния, численного состава персонала и организации труда работников. Также на основании произведенных анализов и расчетов даны рекомендации по дальнейшему развитию и повышению эффективности.
Проведенный анализ показал, что на малом предприятии MEGAFLOWERS необходимо улучшить организацию труда. В ходе рассмотрения были выявлены следующие недостатки системы управления: текучесть кадров, конфликтность персонала. Для решения их предлагается введение нового штатного сотрудника - специалиста по управлению персоналом, чьи функциональные обязанности будут:
■ организация программ обучения, взаимодействие с внешними факторам, переподготовка и повышение квалификации;
■ зачисление, перемещение, увольнение; информационное обеспечение;
Таким образом, проведенная оценка экономической эффективности затрат на проведение мероприятий по усовершенствованию деятельности по управлению персоналом в целом является доказательством эффективности рекомендованных мероприятий по повышению качества в области кадровой политики.



1. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности [Текст]: Учебное пособие. /М.С. Абрютина - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2000.-512с.
2. Абчук В.А. Менеджмент в 2 ч. Часть 1 [Текст]: учебник и практикум для академического бакалавриата / В.А.Абчук, С.Ю.Трапицын, В.В.Тимченко.
- 3-е изд., испр. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2017. — 239 с.
3. Адамчук В.В., Экономика и социология труда [Текст]: Учебник для вузов. / В.В. Адамчук, О.В. Ромашов, М.Е.Сорокина - М .: ЮНИТИ, 2000. - 407 с.
4. Архипова Н.И. Организационное управление [Текст]: Учебное пособие. / Н.И. Архипова, В.В. Кульба, С.А. Косяченко. - М .: ПРИОР, 2012. - 128 с.
5. Атаманчук Г.В. Конституционные основы государственной службы и кадровой политики [Текст]: Лекция. / Г.В. Атаманчук. - М.: Изд-во РАГС, 2012. - 247 с.
6. Бойдейл Т. Как улучшить управление организацией [Текст]: пособие для руководителей. / Т. Бойдейл. - М.: АО «ИНФРА - М» - АОЗТ «Премьер», 1995. - 204 с.
7. Вахтина Н., Долгова О. Эффективность управления кадрами [Текст]: / Н.
Вахтина, О.Долгова / МЭ и МО. - 2009. - №6. - С.45-52.
8. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала [Текст]: пособие по кадровой работе. /В.Р. Веснин. - М.: Юристъ, 2009. - 435 с.
9. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2 -е изд. [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Гардарика, 2013.
- 352 с.
10. ГерасимоваВ.Д. Анализ и диагностика производственной деятельности предприятия [Текст]: учеб. пособие / В.Д. Герасимова. - М.: Кнорус, 2014. - 436 с.
11. Герчикова И. Н. Менеджмент [Текст]: учебник / И. Н. Герчикова. - М.: Банки и биржи, 2012. - 412 с.
12. Грибов В. Д. Экономика предприятия: Учеб. пособие для вузов: Практикум [Текст] / В. Д. Грибов, В. П. Грузинов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2013. - 384 с.
13. Грищенко О.В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия [Текст] / О.В. Грищенко. - М.: Вегус, 2014. - 345.
14. Грузинов, В.П. Экономика предприятия и предпринимательства [Текст]: учебник / В.П. Грузинов. - М.: СОФИТ, 2014. - 370 с.
15. Дашков Л.П. Организация труда работников торговли [Текст]: учебник/ Л.П.Дашков, В.К. Памбухчиянц, О.В Памбухчиянц. - М.: Издательско- торговая корпорация Дашков и К, 2009. 240с.
16. Дафт Р.Л. Менеджмент [Текст]: / Р.Л. Дафт.- СПБ: Питер, 2011. - 189 с.
17. Дуракова И. Б. Управление персоналом. Отбор и найм [Текст]: / И.Б. Дуракова. - М.: Издательство «Центр», 2009. - 365 с.
18. Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности [Текст]:. Электронный учебник /А.П. Егоршин. - М.: ИНФРА -2009. -206 с.
19. Зимин Н.Е. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия [Текст]:. / Н.Е. Зимин. - М.: КолоС, 2011.-223 с.
20. Иванов Ю. Совокупность экономических, психофизиологических и
социальных задач [Текст]: современная организация труда / Ю. Иванов /Экономика и жизнь.-2008.-№35.-с.31.
21. Ионов М. Управление персоналом: состояние и перспективы. [Текст]:. М. Ионов. // Экономист. - 2012 . - № 10. - С.45-49.
22. Кашпаров Д. В., Нургалиева К. Современные тенденции на рынке срезанных цветов: направления развития зарубежного и отечественного рынка (на примере Калужской области) [Текст]:. // Вопросы экономики и управления. /Д.В. Кашпаров, К. Нургалиева. - 2016 . - №3.1.
23. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации [Текст]: учебник / А.Я. Кибанов. - Москва, Инфра-М, 2011. - 286 с.
24. Козырев В.М. Основы современной экономики [Текст]: Учебник. / В.М. Козырев. - М.: Финансы и статистика, 2009.-240 с.
25. Коротков Э.М. Управление процессами организации трудовой деятельности на предприятии [Текст]: / Э.М. Коротков. - Академ. проект, 2010.-247 с.
26. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование [Текст]: / А.И. Кочеткова- М.: Дело, с.143-144
27. Кравченко Л. И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле
[Текст]:Учеб. для вузов. / Л.И. Кравченко. - 5-е изд.,перераб . и доп. - Мн .; Выш.шк ., 2000. - 430 с.
28. Кудров В.М. Система управления кадрами [Текст]: заметки о мировом опыте. /В.М. Кудров. / Общество и экономика. - 2012. - № 7-8. - С.56-62.
29. Луковников А.В., Милько П.И. Охрана труда [Текст]:. / А.В. Луковников, П.И. Милько. - М.:Агропромиздат,1999. -319с.
30. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления [Текст]:. /М.И. Магура. / Управление персоналом - 2009. - № 3. - С.34-41.
31. Марцинкевич В.И., Соболева И.В. Экономика человека [Текст]: / В.И. Марцинкевич. - М.: Аспект Пресс, 2001. - 83 с.
32. Матирко В.И. Проблемы кадровой политики в государственном аппарате [Текст]: / В.И. Матирко.- М.: Дело, 2011. - 340 с.
33. Махмутов А. Экономическая реформа в России. Региональные проблемы. [Текст]: // Экономика и управление. / А. Махмутов. -2009. - №3. - С.54-62.
34. Медведев А.М. Методы правового регулирования социально -трудовых отношений на современном этапе экономического развития. Право и государство на рубеже тысячелетий [Текст]: // Межвузовский аспирантский сборник. / А.М. Медведев.- М. Проспект. 2008. -351 с.
35. Москвин В. Основы организации труда в компании [Текст]: //Инвестиции в России. /В. Москвин. -2006-№2.-с.18-22.
36. Нуртдинова А. Ф. Коллективно-договорное регулирование трудовых
отношений [Текст]: / Институт законодательства сравнительного
правоведения при Правительстве РФ. / А.Ф. Нуртдинова.- М.-2008.-239 с.
37. Оболенский С.Е. Развитие персонала - путь к эффективному управлению компанией [Текст]: / «Менеджмент за рубежом». /С.Е. Соболенский. - 2012.
- №1. - С.65-69.
38.Одегов Ю.Г. Управление персоналом [Текст]: Учебник для вузов: / Ю.Г. Одегов, П.В.Журавлев. - М.: Финстатинформ, 2010. - 267 с.
39. Организация заработной платы [Текст]: Опыт, проблемы, рекомендации / Л.Ф. Алексеенко, А.Н. Зайкин, В.Г. Локтев и др. Под ред. В.И. Матусевича.
- М.: НИИ труда, 2008. 400 с.
40.Оучи У.Г. Методы организации производства: японский и американский подходы [Текст]: / У.Г. Оучи. - М., 2009.-371 с.
41.Охотский С.В. Книга работника кадровой службы [Текст]:. Учебно¬справочное пособие / С.В.Охотского, В.М. Анисимова. - М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 2011. - 255 с.
42. Памбухчиянц В. К. Организация, технология и проектирование торговых
предприятий [Текст]: Учебн.-2-изд. / В.К. Памбухчиянц. - М.: ИВЦ
«Маркетинг», 1999.-320 с.
43. Пашуто В. П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии [Текст]: учебно-практическое пособие. 2-е издание. /В.П. Пашуто. - М.: КРОНУС,2007.-320 с.
44. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации [Текст]: учебник / В.П, Пугачев. - М.: Аспект Пресс, 2013. - 365 с.
45. Рофе А.И. Организация и нормирование труда [Текст]: Учебник для вузов. / А.И. Рофе. -М.: Издательство "МИК", 2000.-368с.
46. Сагитдинов М.П. Оценка эффективности работы персонала [Текст]: //
Вопросы экономики / М.П.Сагитдинов. - 2012. - №6. - с. 23-27.
47. Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности [Текст]: учебник / Г.В. Савицкая. - М.: ИНФРА-М,2014. - 408с.
48. Саноян Г.Г. Создание условий оптимальной работоспособности на производстве. [Текст]: / Г.Г Саноян. - М.: Экономика, 1978. -358с.
49. Саруханов Э., Сотникова С. Маркетинг персонала на предприятии. Проблемы теории и практики управления [Текст]: / Э. Саруханов, С. Сотников.- № 1. 2009. С. 88.
50. Сергеев И. В. Экономика предприятия [Текст]: / И.В. Сергеев. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 380 с.
51. Смирнов С.В. Организация управления предприятием [Текст]: учебник / С.В. Смирнов. - М.: Инфра-М, 2012. - 253 с.
52. Спивак В.А.Организационное поведение и управление персоналом [Текст]: / В.А. Спивак. - СПб.: Питер, 2013. - 416
53. Стрижова С.Г. Стратегия управления японских компаний [Текст]: / С.Г. Стрижкова, Г.Л. Азоева. - М., 2009.-212 с.
54. Сухарев О. Концепция экономической дисфункции и эволюция фирмы [Текст]: /О.Сухарев./ Вопросы экономики. - 2012. - №10.-с.25.
55. Татарников Е.А. Экономика предприятия [Текст]: учебное пособие для вузов. /Е.А. Татарников. - М.: Издательство «Экзамен», 2008. -346 с.
56. Турчинов А. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития теории и практики [Текст]: / А. Турчинов. - М.: МПСТ Флинта, 2011. - 195 с.
57. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента [Текст]: / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело, 2009. - 276 с.
58. Управление персоналом [Текст]: Учеб. / Т. Ю. Базаров, Б. Л. Еремин, Е. А.Аксенова [и др.].; Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. 2-е изд., перераб.и доп. М.: Юнити, 2002. 554 с
59.Чуев И. Н., Чуева Л. Н. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст]: Учебник для вузов. / И.Н. Чуев, Л.Н. Чуева. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2008.-323 с.
60. Шаховой В.А. Мотивация трудовой деятельности [Текст]: /В.А Шаховой, С.А. Шапиро. - Альфа-Пресс. -217 с.
61. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации [Текст]: Учебно-практичесоке пособие. Изд. 4-е, перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»): / С.В. Шекшня. - М.: ЗАО «Бизнес- школа «Интел-Синтез», 2010. - 294 с.
62. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам [Текст]: / В.И. Шкатулла. - М.: Издательская группа Норма-Инфра, М., 2009. - 139 с.
63.Informe de los Principales Exportadores de flores 2015 // EXPOFLORES URL:http://www.expoflores.com/images/analisis_economico/informe_principale s_exportadores_flores_2015.pdf
64. Rikken M. The global competitiveness of the kenyan flower industry //The World Bank Group, Kenya Flower Council. - 2016.
65. Van Rijswick C. World Floriculture Map 2015. - Rabobank Industry Note, 2015. - Т. 475.


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.




©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ