Введение 6
1 Теоретическая часть. Теоретические аспекты мотивации на
предприятии 9
1.1 Сущность и теория мотивации 9
1.2 Роль и значение мотивации в управлении поведением 17
сотрудников
1.3 Системы и методы мотивации персонала 23
2 Аналитическая часть. Анализ финансово-хозяйственной
деятельности и анализ системы мотивации на предприятии ООО «Реал Фиш»
2.1 Характеристика ООО «Реал Фиш» 30
2.2 Анализ капитала 32
2.3 Анализ финансового состояния 37
2.4 Анализ эффективности деятельности 44
2.5 Управленческий анализ 50
2.6 Анализ системы мотивации персонала на предприятии 52
3 Проектная часть. Выбор системы мотивации персонала в ООО «Реал Фиш» 55
3.1 Модель принятия управленческого решения при выборе системы 55 мотивации
3.2 Разработка стратегии повышения уровня мотивации и методов 58
стимулирования с помощью модели участия сотрудников в принятии решений
Заключение 69
Список использованных источников 71
Современная организация - уникальный механизм, надежное и эффективное функционирование которого в условиях рынка зависит от слаженности в работе всех его элементов и систем. По мнению специалистов в области управления, эффективность современной организации во многом определяется компетентностью персонала, его мотивационными установками на труд.
Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной его поведения. Ориентация работников на повышение эффективности деятельности организации по существу является главной задачей руководства персоналом. Это говорит о том, что мотивация и стимулирование являются неотъемлемой составляющей управленческой деятельности. Они позволяют в полной мере осуществлять индивидуальный подход к персоналу и реализовывать личностный потенциал, как руководителя, так и всех остальных сотрудников для достижения текущих и стратегических целей организации.
Актуальность проблематики не вызывает сомнений, так как современный уровень экономического развития, характеризующийся глобализацией экономики и проникновением информационных технологий во все сферы производства, сформировал новую парадигму управления, выделяющую человеческие ресурсы как ключевой элемент и ресурс эффективной организации. Важнейшей составляющей процесса управления человеческими ресурсами в организации является мотивация и стимулирование труда.
Сегодня для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники. Обеспечить эти качества работника невозможно с помощью традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний.
Только те люди, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов. Мотивация способствует организации продуктивной деятельности персонала и повышению эффективности организации в целом, его конкурентоспособности.
Целью данной работы является анализ и совершенствование системы мотивации и стимулирования труда персонала как фактора повышения эффективности труда персонала.
Для достижения цели в работе поставлены следующие задачи:
• провести обзор российских и зарубежных литературных источников по проблеме совершенствования системы мотивации и стимулирования труда;
• дать характеристику выбранного объекта исследования и провести всесторонний анализ деятельности предприятия;
• осуществить сбор информации для анализа значимости факторов мотивации персонала организации;
• разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда в организации.
Объектом исследования является оптовая компания ООО «Реал фиш», расположенная в г. Новосибирск.
Первая часть работы посвящена теоретическим основам мотивации и стимулирования персонала в организациях. В ней дано понятие и сущность мотивации, выявлены значение и роль мотивации, дана классификация моделей мотивации,рассмотрены системы и методы мотивации персонала.
Во второй части проведен анализ «Реал фиш», а именно: сделана характеристика организационно-хозяйственной деятельности, проведен анализ капитала организации, финансовый анализ, управленческий анализ и анализ системы мотивации на предприятии.
В третьей части проведен сравнительный анализ на основе метода экспертных оценок системы мотивации применяемой в «Реал фиш», проведен анализ форм и видов, используемых материальных и нематериальных стимулов, дана общая оценка системы мотивации, даны рекомендации по улучшению существующих систем мотивации и стимуляции персонала.
В качестве литературных источников для выполнения работы использованы научные публикации по проблемам экономики, общего менеджмента, управления персоналом, личные наблюдения, полученные в процессе трудовой деятельности.
В данной бакалаврской работе раскрыта сущность и теории мотивации, роль и значение мотивации в управлении поведением сотрудников, системы и методы мотивации персонала. Сделан анализ финансово-хозяйственной деятельности и системы мотивации на предприятии ООО «Реал фиш». Выполнен анализ и достигнуто совершенствование системы мотивации и стимулирования труда персонала как фактора повышения эффективности труда персонала, проведен обзор российских и зарубежных литературных источников по проблеме совершенствования системы мотивации и стимулирования труда, дана характеристика объекта исследования и проведен всесторонний анализ деятельности предприятия ООО «Реал фиш», осуществлен сбор информации для анализа значимости факторов мотивации персонала организации, разработаны рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда в организации, поставленные задачи и цель выполнены.
Подводя итоги по проделанной работе, необходимо отметить, что на основе модели Виктора Врума и Артура Джаго в работе разработана модель принятия управленческого решения при выборе системы мотивации сотрудников.
Сбор и обработка исходных данных проводятся обычно силами служб управления трудовыми ресурсами (или при их отсутствии — ответственными за работу с персоналом) совместно с руководителями всех уровней. На небольших предприятиях эти вопросы можно выяснить на основе собеседования с персоналом.
Модель стимулирования персонала, предложенная для внедрения в ООО «Реал фиш», является довольно универсальной. Гибкость модели и способность чутко реагировать на изменение эффективности работы сотрудника определяет ее мощный мотивационный потенциал: подбор критериев для оценки в строгом соответствии с целями компании позволяет поощрять «правильное» поведение сотрудников, одновременно удовлетворяя их интересы.
Новая система стимулирования ООО «Реал фиш» позволяет использовать и метод поощрения, и метод наказания. Поощрение значительно увеличивается при максимальных показателях, а наказание присутствует не в классической форме штрафа, демотивирующее влияние которого известно, а в форме понижающего коэффициента при недостижении нужных компании показателей. Прибыль от продаж увеличилась на 901 тыс.руб. В результате совершенствования системы стимулирования ООО «Реал фиш» не следует ожидать резкого и большого повышения объема продаж, так как в этом случаи можно будет говорить о неэффективном планировании работы в целом. Тем не менее, при грамотной организации мероприятия можно ожидать прирост на 10-12%.
Разработанные рекомендации возможно использовать не только непосредственно в ООО «Реал фиш», но и в самых разных сферах бизнеса независимо от размера компании, специфики отрасли, вида деятельности.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
