Появление и развитие сети Интернет, совершенствование информаци-онных технологий, систем, и стандартов их взаимодействия привели к созданию нового направления современного бизнеса -электронному бизнесу, как особой формы бизнеса, реализующейся в значительной степени посредством внедрения информационных технологий в процессы производства, продажи и распределения товаров и услуг.
Часто происходит путаница двух понятий: электронный бизнес и электронная коммерция.
Электронный бизнес - это реализация бизнес-процессов с использованием возможностей информационных и телекоммуникационных технологий, систем и сетей.
Под электронной коммерцией подразумеваются любые формы сделок, при которых взаимодействие сторон осуществляется с применением возможностей информационных и телекоммуникационных технологий систем и сетей.
Актуальность работы заключается в том, что интернет сейчас является неотменной частью жизни, а системы интернет-магазинов и электронных платежей завоевывают все большую популярность.
Целью курсовой работы является углубление знаний в области элек-тронного бизнеса и освоение основ функционирования электронных пред-приятий.
Задачи курсовой работы:
1.Рассмотреть компоненты электронного бизнеса, их преимущества и недостатки
2.Проанализировать интернет-магазин Steam
3.Проанализировать систему электронных платежей Assist
В зависимости от участников электронная коммерция подразделяется на основные секторы коммерческого взаимодействия между юридическими лицами, организациями (В2В), юридическими и физическими лицами (В2С), юридическими лицами и государственными организациями (B2G), физическими лицами (С2С), государственными организациями и физическими лицами (G2C).
На рынке В2В при анализе целевой аудитории речь идет о конкретных организациях, которые являются действительными или потенциальными клиентами.
Для интернет-магазина Steam определен один самый главный конку-рент - сайт Origin. Данный сайт также даёт возможность пользователям приобретать компьютерные игры через Интернет и загружать их с помощью клиента. Имеет мультиязычный интерфейс. Все приобретенные цифровые товары доставляются через клиент Origin.
Компания ASSIST - ведущий российский провайдер электронных платежей, была основана в 1998 году. В отличие от многих, провайдер принимает оплату по картам всех распространенных международных платежных систем: VISA, Master Card, Diners Club, Discover, JCB и American Express, а также с помощью электронной наличности и Интернет-банкинга.
1.Райт Р. В2В-маркетинг. М.: Издательство «БалансБизнесБукс», 2012. – 624 с
2.Уэбстер Ф. Основы промышленного маркетинга. М.: Издательство Гребенникова, 2011. – 416 с.
3.Барановский С.И., Лагодич Л.В. Стратегический маркетинг. Мн.: ИВЦ Минфина, 2010. – 299 с.
4.Бурцева Т.А., Сизов В.С., Цень О.А. Управление маркетингом: учеб. Пособие. – М.: Экономистъ, 2010. – 223 с.
5.Гаврилов Л.П. Основы электронной коммерции и бизнеса. М.: Эко-номистъ, 2014. – 215 с.
6. Инькова Н.А. Современные интернет-технологии в коммерческой деятельности. Учебное пособие, М.: Омега-Л, 2009.
7.Смирнов С.Н. Электронный бизнес. - М.: ДМК, 2008.
8.Сайт http://store.steampowered.com
9.Сайт https://www.origin.com
10.Сайт http://battle.net
11.Сайт http://www.assist.ru/