📄Работа №197740

Тема: Проектирование, разработка и внедрение системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ИСО 9001:2015 для предприятия абразивной отрасли

📝
Тип работы Дипломные работы, ВКР
📚
Предмет менеджмент
📄
Объем: 80 листов
📅
Год: 2018
👁️
Просмотров: 36
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
ℹ️ Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.

📋 Содержание

АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 6
1 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ДЕЛ НА ПРЕДПРИЯТИИ 8
1.1 История становления предприятия 8
1.2 Номенклатура выпускаемой продукции 9
1.3 Потребители продукции 10
1.4 Диагностика проблем предприятия 11
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ВКР 11
2 АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ВОПРОСА К ПРОЕКТУ РАЗРАБОТКИ 13
И ОСВОЕНИЮ СМК 13
2.1 Динамика внедрения систем менеджмента качества в мире 13
2.2 Системы менеджмента качества на российских предприятиях: тенденции . 15
и проблемы внедрения 15
2.3 Преимущества внедрения СМК 18
Выводы по разделу два 20
3 ПРОЕКТИРОВАНИЕ, РАЗРАБОТКА И ОСВОЕНИЕ СМК ПРЕДПРИТИЯ . 21
3.1 Проектирование СМК 21
3.2 Разработка СМК 23
3.3 Освоение СМК 31
Выводы по разделу три 36
4 РАЗРАБОТКА ДОКУМЕНТАЦИИ СМК ПРЕДПРИЯТИЯ 37
4.1 Нормативно-законодательная основа для создания СМК 37
4.2 Разработка политика и цели в области качества 39
4.3 Разработка руководства по качеству 41
Выводы по разделу четыре 44
5 МЕНЕДЖМЕНТ РИСКОВ СОЗДАНИЯ СМК ПРЕДПРИЯТИЯ 45
5.1 Идентификация рисков 45
5.2 Качественная оценка рисков 47
5.3 Количественная оценка риска 49
5.4 Мероприятия по уменьшению рисков 52
Выводы по разделу пять 53
6 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ВКР 55
6.1 Расчёт экономического эффекта от внедрения результатов 55
выпускной квалификационной работы 55
6.2 Расчёт себестоимости, цены и чистой прибыли ВКР 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 67
ПРИЛОЖЕНИЯ 70

📖 Введение

Актуальность темы. В настоящее время, в условиях импортозамещения продукции, между производителями усилилась конкурентная борьба за своих заказчиков. А потребители стали предъявлять все более жесткие требования, желая приобрести продукт высокого качества и безопасный для своего здоровья. С целью оградить своих потребителей от некачественных продуктов, производители внедряют на своих предприятиях СМК, в том числе и АО «НПО «Южуралинст- румент».
Сейчас наличие сертифицированной СМК становится практически необходимостью: это обязательное требование большинства заказчиков при заключении контрактов, это обязательное требование для участия в большинстве тендерах, конкурсах, выставках. Сертификация СМК добровольная, но постепенно становится необходимостью для производителей, фактически превращаясь в обязательную. Именно поэтому СМК является одним из этапов развития каждого современного предприятия. Выпускная квалификационная работа посвящена этой актуальной теме - проектирование, разработка и внедрение системы менеджмента качества.
Цель работы: проектирование, разработка и внедрение системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ИСО 9001:2015 для предприятия абразивной отрасли.
Задачи:
1. проведение анализа состояния дел на предприятии;
2. анализ изученности подходов к проекту разработки и освоению СМК;
3. проектирование, разработка и освоение СМК предприятия;
4. разработка документации СМК предприятия;
5. проведение менеджмента рисков создания СМК на предприятии.
6. определение экономической эффективности результатов ВКР.
Объект исследования - АО «НПО «Южуралинструмент» Предмет исследования - СМК предприятия.

Возникли сложности?

Нужна качественная помощь преподавателя?

👨‍🎓 Помощь в написании

✅ Заключение

Цель выпускной квалификационной работы (ВКР) - внедрения, поддержания и постоянного улучшения СМК, включая необходимые процессы и их взаимодействия для АО «НПО «Южуралинструмент» в соответствии с требованиями ИСО 9001:2015 - является достигнутой, благодаря решению соответствующих задач.
В ВКР проанализирована динамика внедрения систем менеджмента качества в мире, рассмотрены тенденции и проблемы внедрения систем менеджмента качества на российских предприятиях. Выявлены преимущества внедрения СМК. Определены преимущества и недостатки основных подходов к внедрению СМК.
Определена нормативно-законодательная база проектирования, которая состоит из международных и национальных стандартов, а также постановлений Правительства РФ, указов Президента РФ федеральных законов.
Разработано Руководство по качеству действующей на АО «НПО «Южура- линструмент» в соответствии с требованиями ИСО 9001:2015 и направлена на достижение главной цели, декларированной в Политике предприятия в области качества - выпуск продукции, которая удовлетворяет запросам потребителей и обеспечивает рост финансового благополучия предприятия и благосостояния каждого работника предприятия. Разработана Политика и Миссия в области качества актуальная на 2018 год.
В процессе работы разработан паспорт для процесса «Создание СМК». Процесс визуализирован при помощи применения метода IDEFO-моделирования.
Проведена идентификация, оценка и анализ возможных рисков процесса «Внедрение СМК». Высокий уровень риска имеют события: «Неверно определены корректирующие действия» и «Формальный подход к созданию СМК». Эти события проанализированы в работе при помощи метода «Анализ дерева неисправностей». В результате выявлены основные причины реализации этих событий. Для уменьшения вероятности их проявления предложены предупреждающие действия.
Произведен расчет экономической эффективности внедрения методики обучения персонала методам постоянного улучшения процессов.
Таким образом, цель работы достигнута, а задачи решены.
Результаты работы имеют практическую ценность и апробированы на АО «НПО «Южуралинструмент».

Нужна своя уникальная работа?
Срочная разработка под ваши требования
Рассчитать стоимость
ИЛИ

📕 Список литературы

1 Аронов, И.Н. Краткий обзор мер технического регулирования в рамках политики импортозамещения: Стандарты и качество / И.Н. Аронов. -2015. -1. -С. 28-33.
2 Батов, А.А. Автоматизация менеджмента качества: Стандарты и качество / А.А. Батов. - 2016. -N63, -С. 97-99.
3 Воруничев, Д.С. Многокритериальный подход к оценке рисков: Стандарты и качество / Д.С. Воруничев. - 2016. -1. -С. 53-56.
4 Горбунов А.В. Проблемы менеджмента качества в России: менеджмент сегодня / А.В. Горбунов. -2007. -№ 04(40). -С. 214-222.
5 ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Система менеджмента качества. Основные положения и словарь. - М.: Стандартинформ, 2015. - 54 с.
6 ГОСТ Р ИСО 9001 - 2015 Система менеджмента качества. Требованиями Стандартинформ, 2015. -32 с.
7 ГОСТ 30010 - 2011. Менеджмент риска. Методы оценки риска. - М.: Стандартинформ, 2012. - 74с.
8 Деминг, В. Э. Выход из кризиса / В.Э. Деминг. - Тверь: Альба. 1994.
9 Лапидус, В.А. Ведение бизнеса: Менеджмент качества (начнем сначала) / В.А. Лапидус // Менеджмент качества - Казахстан. - 2010. - № 1. - С. 24-27.
10 Лапидус, В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях / В.А. Лапидус. - Н.Новгород: ООО СМЦ «Приоритет», 2008.
11 Ларионова, И.А. Управление финансовыми рисками: учеб. пособие / И.А. Ларионова. - М: Изд. Дом МИСиС, 2010. - 91 с.
12 Плошкин, В. В. Оценка и управление рисками на предприятиях: учеб. пособие для вузов по направлению "Конструкторско-технол. обеспечение маши- ностр. пр-в"/ В.В. Плошкин // Тонкие наукоемкие технологии. - Старый Оскол: 2014. - 447 с.
13 РК-2017. Система менеджмента качества. Руководство по качеству. - Челябинск: АО «НПО «Южуралинструмент», 2015. - 82 с.
14 РД IDEF 0 - 2000. Методология функционального моделирования IDEF0. - ИПК Издательство стандартов, 2000. - 75с.
15 Свиткин, М.З. Менеджмент качества на основе стандартов ИСО серии 9000: содержание, проблемы, перспективы / М.З. Свиткин, В.Д. Мацута - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургской картфабрики ВСЕГЕИ, 2008...26

🖼 Скриншоты

🛒 Оформить заказ

Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.

©2026 Cервис помощи студентам в выполнении работ