Аннотация
ВВЕДЕНИЕ 7
1 ПРЕДПРОЕКТНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ 8
1.1 Анализ внешней среды 11
1.2 Анализ внутренней среды 16
1.3 Построение бизнес–процесса «as–is» 21
1.4 Матрицы Глайстера и Захмана 24
2 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТНОГО РЕШЕНИЯ 28
2.1 Словарь терминов и бизнес-правила 28
2.2 Модель предметной области 31
2.3 Выделение и описание прецедентов 45
2.4 Диаграммы деятельности и последовательности 49
2.5 Видение 52
2.6 Построение бизнес–процесса «to–be» 55
2.7 Таблицы БД 58
2.8 Определение основных форм приложения и написание кода 62
2.9 Техническая архитектура системы 73
3 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 76
3.1 Основные этапы проекта внедрения 76
3.2 Оценка рисков и программа качества проекта 79
3.3 Стоимостная оценка проекта 84
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 91
ПРИЛОЖЕНИЯ 95
ПРИЛОЖЕНИЕ А 95
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 96
ПРИЛОЖЕНИЕ В 97
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 98
Актуальность темы исследования. Она состоит в возможности ее использования в практической деятельности компании Infinnity Solutions.
Объект исследования: процесс создания задач для включения их в олимпиаду по информатике в модуле «ВЛ.Информатика и программирование».
Предмет исследования: модуль в МЭШ «Виртуальная лаборатория. Информатика и программирование».
Цель работы: модернизация процесса создания задач в сервисе «Виртуальная Лаборатория. Информатика и программирование» в компании Infinnity Solutions с помощью создания шаблона программ–чекеров на Python с целью увеличения числа клиентов и прибыли.
Задачи ВКР:
1. Описать структуру и виды деятельности компании Infinnity Solutions.
2. Провести анализ внешней, внутренней среды компании.
3. Провести анализ эффективности проекта.
4. Построить бизнес–процессы «as–is».
5. Построить архитектуру организации.
6. Выявить признаки появления проблем в организации.
Целью настоящей работы было совершенствование бизнес–процессов ООО «Infinnity Solutions», связанных с созданием задач олимпиадного уровня, а также создание кода программ-чекеров для автоматической проверки этих задач.
Для достижения поставленной цели были определены стратегические цели, проведены анализы внутренней и внешней среды организации. В результате анализа были выявлены проблемы, которые оказывают значительное влияние на эффективность работы организации. Одним из основных факторов, влияющих на деятельность организации, является модернизация бизнес–процессов. Модернизация бизнес–процессов позволяет как устранить имеющиеся несовершенства, так и добавить функционал к уже имеющимся бизнес–процессам компании.
На основании проведенного исследования были сделаны следующие выводы: для улучшения эффективности работы и оптимизации бизнес–процессов необходимо провести модернизацию бизнес–процесс организацию, которая позволит оптимизировать бизнес–процессы компании, вследствие чего повысит качество проекта организации. Кроме того, было принято решение разработать код программ– чекеров, позволяющий автоматически проверять задачи и проводить автоматическую проверку ответа на соответствие требованиям задачи.
На основании проведенного исследования и анализа, руководству компании было предложено провести модернизацию бизнес–процесса «Создание задачи» в Сервисе «Виртуальная Лаборатория. Информатика и программирования». Это позволит расширить функционал сервиса, а также поспособствует привлечению клиентов. После проведения модернизации проблемных бизнес–процессов, с учетом внесенных доработок в ходе работы, было принято решение о внедрении их на производство. Это позволит оптимизировать бизнес–процесс «Создание задач», увеличить количество клиентов сервиса, а также повысить эффективность и результативность работы компании.
Для обеспечения успешной реализации проекта была произведена оценка стоимости проекта, включающая в себя затраты на приобретение и внедрение информационных систем, а также проведена оценка связанных с ним рисков. Самым серьезным риском, выявленным в ходе оценки рисков, является неправильное планирование проекта, которое может привести к неэффективному внедрению и нежелательным последствиям для компании. Для предотвращения риска возможного неправильного планирования проекта, требуется увеличить время согласования проведенных работ и уделять больше времени коммуникации с командой.
По результатам проведенной работы, которая включала оценку эффективности проекта внедрения системы, были получены следующие результаты. Вначале были рассчитаны первоначальные затраты на проект, а также ежегодные затраты, необходимые для поддержания его работы. Для достоверной оценки была установлена ежегодная ставка дисконтирования, которая составила 20,5%. На основе этих данных были рассчитаны ключевые показатели эффективности проекта. Чистый дисконтированный доход (NPV) составил 185 500 единиц, что означает положительную разницу между приведенными денежными потоками и первоначальными затратами. Показатель прибыльности проекта (PI) оказался равным 2,08, что указывает на то, что каждая инвестированная единица принесет двойную отдачу. Внутренняя норма доходности (IRR) составила 85%, превышая установленную ставку дисконтирования. На основании этих результатов можно сделать вывод о том, что проект внедрения информационной системы является привлекательным для инвестиций. Он обладает положительным NPV, превышает единицу по показателю PI и имеет IRR, превышающий ставку дисконтирования. Это говорит о том, что проект окупит себя в шестом квартале его реализации и предоставит достаточно высокую доходность. Таким образом, внедрение системы является целесообразным и перспективным для компании.
Таким образом, задачи решены в полном объеме, цель достигнута – оптимизация основного бизнес–процесса компании ООО «Infinnity Solutions», а также данный проект является экономически и финансово выгодным.
