Аннотация 2
ВВЕДЕНИЕ 6
1 ОСНОВЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ЭКСКУРСИОННЫХ ПРОГРАММ
1.1 Понятие «экскурсионная программа» 9
1.2 Спортивные объекты г. Москва как основа проектирования
экскурсионной программы 15
1.3 Модель экскурсионной программы тура в Москву для участников
международного фестиваля Moscow Games 23
Выводы по главе один 30
2 РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ ЭКСКУРСИОННОЙ ПРОГРАММЫ
В ГОРОДЕ МОСКВА
2.1 Характеристика экскурсионной программы 30
2.2 Технико-экономические показатели экскурсионной программы 44
2.3 Обеспечение безопасности экскурсионной программы 47
Выводы по главе два 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 57
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Технологическая карта 60
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Информационный листок 62
ПРИЛОЖЕНИЕ В. Программа тура 64
Туризм играет большую роль в жизни любого общества. Одно из важных значений туризма является возможность его для развития личности, ее творческого потенциала, расширения горизонта знаний. Стремление к знанию всегда было неотъемлемой чертой человека. Совмещение отдыха с познанием жизни, истории и культуры другого региона - одна из задач, которую в полной мере способен решать познавательный туризм.
Город Москва обладает всеми необходимыми ресурсами для развития внутреннего и въездного туризма. Город Москва - это один из лучших студенческих городов России. В Москве ежегодно проводиться множество научных и спортивных мероприятий, не только всероссийских, но и международных.
Moscow Games - это международный фестиваль студенческого и молодёжного спорта. В 2014 году прошел первый международный фестиваль студенческого и молодежного спорта Moscow Games. Он стал лауреатом премии «Спорт и Россия» и был признан лучшим спортивным мероприятием России в 2014 году. За 3 года Moscow Games объединил более 6 000 спортсменов-любителей из 25 стран.
Таким образом, актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что в условиях развития внутреннего туризма важное значение придается разработке новых туристских продуктов.
Цель выпускной квалификационной работы - разработка и реализация экскурсионной программы в город Москва для участников международного фестиваля студенческого и молодёжного спорта Moscow Games.
Объект выпускной квалификационной работы - спортивные объекты Москвы как основа проектирования экскурсионной программы для студенческой аудитории.
Предмет выпускной квалификационной работы - технология проектирования экскурсионной программы по г. Москве, для участников международного фестиваля Moscow Games
Задачи выпускной квалификационной работы:
1) описать понятие экскурсионной программы;
2) охарактеризовать спортивные сооружения г. Москвы как туристские объекты;
3) обосновать модель экскурсионной программы по г. Москве для участников международного фестиваля Moscow Games;
Для реализации поставленных задач использовались следующие методы исследования:
1) аналитический (анализ литературы, правовых документов по туризму, интернет-ресурсов);
2) эмпирический (изучение практического опыта проведения автобусных туров);
3) коммуникативной (прямой и телефонный опрос работников туристской индустрии);
4) математический (расчет технико-экономических показателей);
5) картографический (работа с картографическим материалом при проектировании маршрута).
Новизна работы заключается: в разработке нового турпродукта - экскурсионной программы по г. Москве для участников международного фестиваля Moscow Games; в систематизации информации о спортивных объектах города Москвы, на основе которых разработана и обоснована модель экскурсионной программы; разработан рекламно-информационный материал: буклет и листовка.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что материалы данной работы могут быть использованы в деятельности туристских организаций для формирования, реализации и продвижения турпродукта, а также в работе туристских фирм.
Апробация культурно-познавательного тура будет осуществлена в период с 19 по 22 сентября 2018 г.
Выполнение выпускной квалификационной работы проходило в несколько этапов:
На первом этапе (сентябрь 2017 г.) - в качестве члена команды студентов ЮУрГУ участие в IV международном фестивале студенческого и молодёжного спорта Moscow Games 2017 года, проводимого Ассоциацией студенческого и молодёжного спорта.
На втором этапе исследования (с октября 2017 г. по апрель 2018 г.) была изучена литература, туристские ресурсы, произведён предварительный отбор наиболее интересных объектов для туристского показа для участников V международного фестиваля студенческого и молодёжного спорта Moscow Games 2018 года.
На третьем этапе (с апреля 2018 г. по июнь 2018 г.) была спроектирована экскурсионная программа по г. Москве для команды студентов ЮУрГУ, участников V международного фестиваля студенческого и молодёжного спорта Moscow Games 2018 года.
Таким образом, представленная работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка из 39 источников, двух иллюстраций шести приложений, семи таблиц.
Московская область имеет благоприятные условия для развития многих видов отдыха и туризма, т.е. познавательный, культурно-исторический, деловой, лечебно-оздоровительный. Все это связано с культурно-историческим наследием и развитой туристской инфраструктурой.
Московская область довольно богата культурно-историческими объектами, расположенными в городе. Немало в городе объектов культурно-исторического и природного потенциала. По территории города можно проводить разнообразные туристские маршруты.
Таким образом, мной была разработана новая, ранее не существовавшая экскурсионная программа по г. Москва для участников международного фестиваля студенческого и молодёжного спорта Moscow Games.
Разработка данной экскурсионной программы обусловлена стремлением к повышению интереса к истории, спорту и культуре Российской Федерации. Вызвать интерес студентов к истории спорта.
Первоначально был создан список из будущих экскурсионных объектов на спортивную и историческую тематику. Были рассмотрены самые интересные стадионы города, которые являются одними из лучших в стране. Так, же экскурсантам было предложено посетить исторически значимые музеи города. Чтобы подробно ознакомится, были разработаны рекламные материалы (листовка, буклет), технологическая карта и информационный листок к путёвке маршрута. По способу передвижения экскурсия является автобусно-пешеходной.
Затем был произведена себестоимость проведения всей экскурсионной программы, в неё входило:
1) экскурсионное облуживание;
2) транспортное облуживание;
3) медицинское облуживание;
При калькуляции себестоимости туристского продукта были учтены прямые и косвенные статьи расходов.
Полная стоимость тура на человека составила: 4 264,8 руб.
Полная стоимость тура на группу: 63 972 руб.
При разработке маршрута использовалась карта и автомобильные справочники. При этом было учтено главное правило экскурсии - это использование первых объектов для подготовки экскурсантов к встрече с главной целью экскурсии.
1 Балабанов, И.Т. Экономика туризма: учебное пособие / И.Т. Балабанов,
A. И. Балабанов. - М: Финансы и статистика, 2000. - 176 с.
2 Биржаков, М.Б. Введение в туризм / М.Б. Биржаков. - Спб.: Издательский Торговый Дом «Герда», 2000. - 192 с.
3 Биржаков, М.Б. Автобусные туры. В справ. «Туристские Фирмы». Вып.14/ М.Б. Биржаков, Л.Б. Кудрявцева. - СПб.: ОЛБИС, 1997. - С. 43-77.
4 ГОСТ Р 5460-42011. Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования. М., 2012. - 20 с.
5 ГОСТ 32611-2014. Туристские услуги. Требования по обеспечению
безопасности туристов. Введен 01.01.2016. - М.: Стандартинформ, 2014. - 12 с.
6 ГОСТ Р 50681-2010. Туристские услуги. Проектирование туристских услуг. Введен 01.07.2011. - М.: Стандартинформ, 2011. - 19 с.
7 ГОСТ Р 50690-2017. Туристские услуги общие требования. Введен 01.07.2001. - М.: Госстандарт России, 2004. - 11 с.
8 ГОСТ Р 53522-2009. Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения. Введен 01.07.2010. - М.: Стандартинформ, 2010. - 11 с.
9 ГОСТ Р 53997-2010. Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования. Введен 01.07.2011. - М.: Стандартинформ, 2011. - 12 с.
10 Гуляев, В.Г. Организация туристической деятельности / В.Г. Гуляев. - М.: Инфра-М, 2009. - 349 с.
11 Ильина, Е.Н. Туризм - путешествия. Создание туристской фирмы. Агентский бизнес: Учебник для туристских колледжей и вузов / Е.Н. Ильина. - М.: РМАТ, 1997. - 156 с.
12 Квартальнов, В.А. Туризм: учебник / В.А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 320 с.
13 Квартальнов, В.А. Туризм: теория и практика: Избранные труды /
B. А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 1998.
14 Маринин, М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме, / М.М. Маринин. - М.:, 1997. - 130 с.
15 Мурадова, Е.О. Безопасность жизнедеятельности: учебное пособие / Е.О. Мурадов. - М.: Издательство РИОР, 2006. - 128 с...39