Введение 3
Теоретическая часть 1 Теоретические аспекты экономической
эффективности предприятия 6
1.1. Сущность и значение экономической категории
«эффективность деятельности предприятия» 6
1.2. Факторы, определяющие экономическую эффективность
деятельности предприятия 10
1.3. Анализ методических подходов к оценке эффективности
деятельности предприятий 12
Аналитическая часть 2 Анализ экономической эффективности
деятельности ООО НГУЗ ДЦ «Медиком» 21
2.1 Характеристика предприятия 21
2.2 Анализ капитала 22
2.3 Анализ финансового состояния 27
2.4 Управленческий анализ 32
2.5 Оценка эффективности работы организации 36
2.6 Вопросы экологии 45
Проектная часть 3 Разработка мероприятий по повышению
экономической эффективности ООО НГУЗ ДЦ «Медиком» 48
3.1 Предложения по повышению экономической эффективности
предприятия 48
3.2 Прогноз повышения экономической эффективности в результате
предлагаемых мероприятий 54
Заключение 63
Список литературы
Актуальность темы. В условиях формирования и развития рыночных отношений в России вопросы эффективности функционирования предприятий
являются первостепенными. Нельзя не признать, что существование, успешное
хозяйствование и конкурентоспособность предприятий напрямую зависят от
эффективности деятельности, что вызвало усиление внимания к данной категории, а также к методическим подходам ее анализа и оценки. Многоаспектный
характер деятельности современных предприятий требует проведения исследования ее эффективности, основанного на системном подходе. Качественное
управление эффективностью невозможно без ее анализа и оценки, поэтому разработка мероприятий, преследующих цель повышения эффективности деятельности является весьма актуальной.
Научная проблема и современное состояние темы. В зарубежной литературе теоретико-методологическим и практическим аспектам эффективности
деятельности предприятий посвящены работы таких авторов, как К. Адамс, П.
Друкер, Р. Каплан, К. Кросс, Д. Майлс, К. Макнейр, Г. Минцберг, Д. Нортон, Д.
Синк и др. В отечественной науке исследованиями эффективности различных
хозяйствующих субъектов, ее анализом и оценкой занимались И.Т. Абдукаримов; Г.В. Атаманчук, М.И. Баканов, Р.Ф. Буркова, А. Гершун, М. Горский, Д.Е.
Давыдянц, Г. Клейнер, В.В. Ковалев, Л.И. Кравченко, Г.В. Савицкая, А.Н. Соломатин, А.Д. Шеремет, Т.А. Швецова, Н.И. Усенко и др. Несмотря на большое
количество работ по проблемам эффективности, теоретико-методические подходы к оценке эффективности предприятий в современных экономических условиях разработаны недостаточно. Применение современных подходов к оценке эффективности ограничено использованием финансового анализа и, в частности, показателей рентабельности, чего явно недостаточно для обоснования
управленческих решений, направленных на повышение эффективности работы
предприятий.
Объектом исследования является Общество с ограниченной ответствен-ностью «Негосударственное Учреждение здравоохранения Диагностический
центр «Медиком». Предметом исследования выступает экономическая эффективность деятельности названного предприятия.
Целью исследования является разработка мероприятий, направленных на
повышение экономической эффективности работы ООО «Негосударственное
Учреждение здравоохранения Диагностический центр «Медиком». Для достижения этой цели в работе поставлены следующие задачи:
- раскрыть сущность и значение экономической категории «эффективность деятельности предприятия»;
- охарактеризовать факторы, определяющие экономическую эффективность деятельности предприятия;
- осуществить анализ методических подходов к оценке эффективности
деятельности предприятия;
- провести анализ экономической эффективности деятельности ООО «Негосударственное Учреждение здравоохранения Диагностический центр «Медиком»;
- разработать мероприятия по повышению экономической эффективности
ООО «Негосударственное Учреждение здравоохранения Диагностический
центр «Медиком».
Практическая значимость исследования состоит в том, что выводы и
предложения, сделанные автором, могут быть использованы с целью повышения экономической эффективности деятельности на аналогичных предприятиях.
Информационной базой исследования послужили законодательные и
нормативные акты Российской Федерации, материалы научных конференций и
семинаров, изучена общая и специальная литература отечественных и зарубежных авторов в сфере оценки и управления эффективностью деятельности субъектов хозяйствования.
Методологическую основу исследования образуют принципы диалектики
и законы логики, а также положения системного и комплексного подхода в решении поставленных задач. Важным аспектом представленного исследования
является применение таких общенаучных методов как группировка, сравнение,
анализ, синтез, а также статистических методов обработки информации.
Структура работы включает введение, три главы и заключение. Первая
глава посвящена изложению теоретических аспектов оценки и повышения экономической эффективности предприятия. Во второй главе представлены результаты анализа эффективности деятельности ООО «Негосударственное Учреждение здравоохранения Диагностический центр «Медиком». В третьей главе представлены результаты разработки мероприятий, направленных на повышение экономической эффективности ООО «Негосударственное Учреждение
здравоохранения Диагностический центр «Медиком».
Цель исследования, которая состояла в разработке мероприятий, направленных на повышение экономической эффективности работы ООО «Негосударственное Учреждение здравоохранения Диагностический центр «Медиком»,
достигнута. В ходе выполнения выпускной квалификационной работы решены
поставленные задачи и сделаны соответствующие выводы:
1. Раскрыть сущность и значение экономической категории «эффективность деятельности предприятия». Под эффективностью следует понимать
комплексную экономическую категорию, которая носит целевой (управленческий) характер, является исключительно относительной величиной, т.е. проявляется посредством сравнения достигнутых результатов (эффекта), во-первых, с
установленными целями, а во-вторых, с затратами или ресурсами на его достижение с обязательным учетом фактора времени для достижения такого результата.
2. Охарактеризованы факторы, определяющие экономическую эффективность деятельности предприятия. В научных источниках, посвященным проблемам оценки эффективности работы предприятий, в основном, оценивается
влияние факторов только от операционной деятельности или отдельного объекта исследования, что не позволяет провести общую оценку эффективности деятельности предприятия в целом и по его видам, поскольку эту факторы влияют
не только на операционную деятельность, но и охватывают другие виды обычной деятельности предприятия (финансовую, инвестиционную). Кроме того,
такой классификации факторов недостаточно для управления эффективностью
деятельности предприятия, поэтому для классификации факторов необходимо
выделять не только внешние и внутренние, а также общие и специфические, и
факторы, влияющие на эффективность отдельных видов деятельности предприятия. Другими словами, многообразие внешних и внутренних факторов обусловливает потребность в их ранжировании по степени и важности влияния на
деятельность субъектов хозяйствования.3. Осуществлен анализ методических подходов к оценке эффективности
деятельности предприятия. Анализ различных научных источников показал,
что для оценки эффективности деятельности субъектами рыночной экономики
используются различные методы, среди которых наиболее распространенными
являются методы сравнения, группировок, математической статистики, факторного анализа, экспертных оценок, нечеткой логики, нейронных сетей, а также матричный, ранговый и рейтинговый методы. Анализ показал, что в современных условиях наиболее целесообразно использовать метод экспертных оценок. Данный метод позволяет интерпретировать уровень эффективности деятельности предприятия на основе мнений экспертов; оценить уровень эффективности управления в отдельных функциональных подсистемах. Вместе с тем,
считается, что данный метод дает недостаточно объективные результаты, но
данная проблема может быть решена за счет строгого отбора экспертов, обладающих необходимым опытом и знаниями.
4. Проанализировано финансовое состояние и эффективность деятельности ООО НГУЗ ДЦ «Медиком». Общая среднегодовая стоимость имущества
медицинского центра увеличилась. Если в 2014 г. данный показатель составлял
33187,5 тыс. руб., то в 2015 г. – на 40,58% больше, т.е. 46655,5 тыс. руб. При
этом имущество предприятия представлено как внеоборотными, так и оборотными активами. В течение рассматриваемого периода активы предприятия стали более мобильными. ООО НГУЗ ДЦ «Медиком» имеет неустойчивое финансовое состояние и испытывает существенные проблемы с обеспечением платежеспособности.
Выручка от продаж увеличилась в 2015 г. по сравнению с 2014 г. на
7,95%. Данный факт, безусловно, следует рассматривать, как положительное
явление в работе предприятия. При этом полная себестоимость сократилась (-
10,10%) на фоне роста выручки. Это привело к тому, что предприятию удалось
преодолеть убыточность работы: прибыль от продаж достигла суммы 10503,0
тыс. руб., прибыль чистая – до 5675,0 тыс. руб. Таким образом, по критерию
величины финансовых результатов в абсолютном выражении в целом работупредприятия в 2015 г. следует рассматривать, как вполне успешную. Тем не
менее, не все резервы задействованы для повышения эффективности работы.
Эффективность работы ООО НГУЗ ДЦ «Медиком» по критериям деловой
активности снизилась. В частности, в целом оборачиваемость имущества сократилась на 23,21%, основных средств – на 16,79%, оборотных активов – на
29,84%, собственного капитала – на 6,74%, заемного капитала – на 31,23%. Таким образом, стоимость активов и капитала предприятия увеличивалась более
быстро, чем выручка. Это спровоцировало сокращение отдачи активов и капитала в виде выручки.
По критериям рентабельности эффективность работы ООО НГУЗ ДЦ
«Медиком» увеличилась. В частности, предприятию удалось преодолеть убыточность работы. Рентабельность продаж увеличилась на 16,74 процентных
пункта, рентабельность основной деятельности – на 20,07 процентных пунктов,
рентабельность активов – на 16,88 процентных пунктов, рентабельность собственного капитала – на 49,03 процентных пункта.
В целом анализ показал, что эффективность работы ООО НГУЗ ДЦ «Медиком» повысилась, но не достигла значений, которые бы позволил сделать вывод об успешности мероприятий, предпринятых в этом направлении. Вместе с
тем, негативные тенденции в работе организации частично устранены, в результате чего была преодолена убыточность работы 2014 г. Это было достигнуто за счет закупки и введения в эксплуатацию нового оборудования и повышения заработной платы сотрудников учреждения. На настоящем этапе целесообразной представляется разработка мероприятий по комплексному использованию резервов, которые появились у предприятия с новым оборудованием и высококвалифицированными кадрами.
5. Разработаны предложения по повышению экономической эффективности ООО НГУЗ ДЦ «Медиком». Дальнейшие усилия по повышению эффективности работы медицинского центра целесообразно предпринять в направлении
предложения клиентам сервиса, который в настоящее время не практикуется
конкурирующими медицинскими центрами. При этом новое качество сервисапредоставления медицинских услуг способно повысить конкурентоспособность
медицинского центра, что повлечет увеличение спроса на предоставляемые услуги, следовательно, «мощности» центра окажутся максимально загруженными, что в условиях проявления эффекта экономии на масштабе позволит увеличить получаемую прибыль, тем самым обеспечив более высокий уровень эффективности работы. Для ООО НГУЗ ДЦ «Медиком», которое уже освоило
комплексную медицинскую информационную систему, логика развития диктует новые решения. Дальнейшее движение возможно как «в глубину», так и вовне – по пути расширения состава участников информационного обмена за
пределы отдельного медицинского учреждения. Одной из форм этой экспансии
уже сейчас становятся различные портальные решения. Портальные технологии, любое медучреждение задает новые стандарты обслуживания пациентов.
Благодаря все той же активности пациентов при подготовке визита к врачу, медицинский центр сможет экономить время специалистов, что открывает новые
возможности для оптимизации бизнес-процессов. Иными словами, с помощью
портального решения медицинский центр полнее реализует потенциал электронной медицинской карты.
Внедрение предлагаемого решения позволит получить следующие виды
эффекта: во-первых, эффект от увеличения количества потребителей услуг центра за счет реализации маркетингового потенциала предлагаемого решения и
упорядочения работы медицинского персонала ООО НГУЗ ДЦ «Медиком» (сокращение простоев в работе специалистов и т.п.); во-вторых, эффект в виде
экономии заработной платы в результате сокращения трудоемкости функций,
выполняемыми сотрудниками, ответственными за коммуникации между пользователями услуг медицинского центра и непосредственно его специалистами;
в-третьих, эффект в виде удешевления оформления медицинской документации
за совершенствования ее обработки; в-четвертых, эффект в виде уменьшения
ошибок в медицинской документации. Общая величина годового эффекта планируется на уровне 937,1 тыс. руб. Вложения окупятся в течение 4-х месяцев.
В результате реализации предлагаемого мероприятия следует ожидать существенного повышения показателей эффективности. В частности, ожидается, что коэффициент деловой активности организации увеличится на 27,41%,
рентабельность продаж – на 18,97%, рентабельность основной деятельности –
на 30,72%.
Таким образом, совершенствование системы коммуникаций между медицинским центром и пользователями предоставляемых услуг является весьма
эффективным для ООО НГУЗ ДЦ «Медиком».
Анализ финансово-экономической деятельности предприятия:
учеб.-практич. пособие / М.С. Абрютина, А.В. Грачев. – М.: Дело и Сервис,
2014. – 256 с.
2. Архипов, А.В. Организационная эффективность и фактор сложности производственных систем / А.В. Архипов, С.К. Лазариди // Вестник СанктПетербургского государственного университета технологии и дизайна. Серия 3:
Экономические, гуманитарные и общественные науки. – 2012. – №1. – С. 3-8.
3. Барнгольц, С.Е. Экономический анализ хозяйственной деятельности на современном этапе развития / Д.С. Барнгольц. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 295 с.
4. Босалко, Д.С. Как оценивать эффективность системы внутреннего
контроля / Д.С. Босалко // Менеджмент в России и за рубежом. – 2011. – №4. –
С. 85-91.
5. Бурлуцкая, Т.П. Как повысить эффективность промышленного
предприятия? Графо-аналитический метод комплексной оценки показателей
динамики эффективности работы промышленного предприятия / Т.П. Бурлуцкая // Российское предпринимательство. – 2015. – №3-1. – С. 83-89.
6. Волкова, М.В. Система комплексной оценки эффективности работы
производственного подразделения / М.В. Волкова, Т.И. Волкова // Научное
обозрение. – 2013. – №3. – С. 214-218.
7. Ганникова, А.А. Оценка эффективности работы литейных предприятий на основе сбалансированной системы показателей / А.А. Ганникова, И.А.
Садорчук // Литейные процессы. – 2012. – №11. – С. 242-249.
8. Горская, Н.И. Рейтинговая система оценки экономической эффективности работы сельскохозяйственных предприятий / Н.И. Горская // Экономика сельскохозяйственных и перерабатывающих предприятий. – 2012. – №8. –
С. 46-49.
9. Далгатов, Д.М. Оценка эффективности работы предприятия / Д.М.Долгатов // Транспортное дело России. – 2014. – №1. – С. 76.
10. Донцова, Л.В. Анализ бухгалтерской отчетности / Л.В. Донцова,
Н.А. Никифорова. – М.: ДИС, 2014. – 618 с.
11. Ефименко, А.З. Экспертная оценка повышения эффективности работы предприятий на примере кирпичного завода / А.З. Ефименко, К.С. Ефремов // Строительные материалы. – 2013. – №2. – С. 65.
12. Зиннуров, У.Г. Оценка эффективности работы поставщика продукции как важный инструмент промышленного маркетинга / У.Г. Зиннуров //
Вестник Уфимского государственного авиационного технического университета. – 2015. – Т. 12. – №3. – С. 66-71.
13. Кравченко, В.А. Оценка влияния организационной культуры на эффективность и конкурентоспособность предприятия / В.А. Кравченко, В.Г. Никифоренко // Бизнес Информ. – 2012. – №10. – С. 260-263.
14. Крейнина, М.Н. Финансовое состояние предприятия / М.Н. Крейнина. – М.: ИКЦ «ДИС», 2012. – 360 с.
15. Круковская, Т.А. Анализ влияния факторов на комплексную оценку
финансово-хозяйственной деятельности предприятия / Т.А. Крутковская, Е.И.
Левина // Вестник Кузбасского государственного технического университета. –
2015. – №6. – С. 177-178.
16. Матвеева, А.В. Оценка эффективности стоимостного управления
предприятием / А.В. Матвеева // Современные научные исследования и инновации. – 2013. – №9 (29). – С. 23-28.
17. Орехов, А.Ю. Методические подходы к оценке эффективности
управления сегментами бизнеса и финансового состояния предприятий сервисно-сбытовой сети автопрома (ПССС) / А.Ю. Орехов // Вестник Калининградского филиала Санкт-Петербургского университета МВД России. – 2016. – №2-
2. – С. 33-43.
18. Панчешенко, А.В. Инструментарий оценки эффективности проектов в строительстве / А.В. Панчешенко // Вестник Калининградского филиала
Санкт-Петербургского университета МВД России. – 2015. – №1. – С. 195-199.19. Петрова, Н.А. Совершенствование методики оценки эффективности
корпоративного управления / Н.А. Петрова // Российский экономический интернет-журнал. – 2013. – №4. – С. 623-635.
20. Пешков, В.В. Совершенствование методики оценки деятельности
предприятий инвестиционно-строительной сферы / В.В. Пешков // Вестник Иркутского государственного технического университета. – 2013. – Т. 19. – №3. –
С. 137-141.
21. Платонов, А.М. Современные методы оценки и управления устойчивостью и эффективностью работы строительного предприятия / А.М. Платонов, С.Ю. Плешков // Вестник УрФУ. Серия: Экономика и управление. – 2015.
– №7 – С. 35-39.
22. Подлавильчева, Н.П. Аналитический подход к оценке эффективности работы сельскохозяйственных предприятий / Н.П. Подлавильчева // Вестник Российского государственного аграрного заочного университета. – 2015. –
№7. – С. 270.
23. Поротова, О.В. Комплексная модель как инструмент повышения
эффективности управления / О.В. Поротова // ФЭВ: Финансы. Экономика.
Стратегия. – 2011. – №5. – С. 35-39.
24. Поротова, О.В. Комплексная модель эффективного оперативного
управления предприятием на основе определения стоимости бизнеса / О.В. Поротова // Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО. – 2011. – №2. –
С. 97-100.
25. Рой, Т.Г. От показателей эффективности к комплексному показателю динамики эффективности работы хлебозавода / Т.Г. Рой // Хлебопечение
России. – 2015. – №6. – С. 16-19.
26. Саталкина, Н.И. Анализ подходов к оценке прямого и косвенного
эффекта в системе операционного аудита / Н.И. Саталкина // Глобальный научный потенциал. – 2012. – №19. – С. 150-152.
27. Соколов, Е.Г. Интегральный критерий оценки эффективности работы автотранспортного предприятия / Е.Г. Соколов // Вестник транспорта. –2015. – №12. – С. 35-36.
28. Титова, О.Г. К вопросу совершенствования системы оценки эффективности работы персонала предприятия / О.Г. Титова // Kant. – 2012. – №3. –
С. 46-49.
29. Умалатов, Т.Н. Теоретические основы оценки комплексного показателя динамики эффективности работы промышленного предприятия / Т.Н.
Умалатов // Управление экономическими системами: электронный научный
журнал. – 2012. – №37. – С. 38.
30. Фомченков, А.А. Комплексная балльная оценка эффективности работы предприятия в рамках системы управленческого учета / А.А. Фомчеков,
О.Н. Космачева // Проблемы экономики. – 2013. – №1. – С. 151-154.
31. Холодкова, В.В. Оценка эффективности деятельности предприятия
на различных уровнях управления / В.В. Холодкова // Экономика и предпринимательство. – 2013. – №5 (34) – С. 452-457.
32. Шанин, И.И. Методические основы оценки эффективности деятельности мебельного предприятия / И.И. Шанин // Современные исследования
социальных проблем (электронный научный журнал). – 2012. – №4. – С. 23