Разработка направлений совершенствования коммерческой деятельности предприятия на внешнем рынке товаров и услуг

ВВЕДЕНИЕ 6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 8
1.1 Сущность коммерческой деятельности предприятия 8
1.2 Факторы внешней и внутренней среды предприятия 9
1.3 Особенности коммерческой деятельности на зарубежном рынке.. 16
1.4Классификация коммерческой деятельности на зарубежных
рынках 18
1.5 Способы выхода компании на зарубежный рынок 22
2 АНАЛИЗ РЫНКА СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ 37
2.1 Характеристика рынка стоматологических услуг в России 37
2.2 Анализ рынка стоматологических услуг в Челябинске 39
2.3Исследование коммерческой деятельности ООО
«Стоматологическая практика» 42
2.4 Анализ рынка стоматологических услуг в Казахстане 57
3 РАЗРАБОТКА НАПРАВЛЕНИЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО
«СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПРАКТИКА» НА ЗАРУБЕЖНОМ РЫНКЕ 63
3.1 Система классификации организационных коммуникаций по
признакам взаимодействия 63
3.2 План работы по совершенствованию коммерческой деятельности
ООО «Стоматологическая практика» на зарубежном рынке 68
3.3 Алгоритм методики и модель оценки направлений
совершенствования управленческих решений как фактор
конкурентоспособности на зарубежном рынке 73
3.4 Оценка коммерческой деятельности ООО «Стоматологическая практика» на зарубежном рынке 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 87
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Анализ конкурентов 91
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Опрос пациентов 92
ПРИЛОДЕНИЕ В. Гарантийные обязательства 95
Купить

В последнее время мы стали свидетелями существенных изменений в процессе выведения товаров на рынок. Вследствие усиления конкуренции и насыщения многих рынков товарами становится недостаточным иметь хорошие продукты и услуги. Для увеличения объёма продаж и получения прибыли необходимо донести до потребителя выгоды от использования продукта или услуги.
Предоставленные предприятиям право выхода на внешний рынок надо уметь реализовать и производство продукции на экспорт это еще не самая сложная проблема, ведь ее необходимо продать и уметь продавать это так же важно, как и уметь производить. Современный мировой рынок - это рынок ожесточённой конкуренции за покупателя и для того, чтобы занять на этом рынке «свою» нишу и найти «своего» покупателя необходима постоянная сложная и профессиональная работа. Для этого необходимо анализировать рынок и подбирать подходящий способа выхода на зарубежный рынок.
Актуальность данной темы не вызывает никаких сомнений, ибо для выхода на зарубежный рынок предприятию требуется гораздо большего, чем просто создать товар, назначить на него подходящую цену и обеспечить его доступность целевым аудиториям, компания должна осуществлять коммуникации со своими клиентами, исследовать рынок и покупателя, осуществить стратегическое планирование. И именно от эффективности последних зависит сегодня объёмы продаж и прибыли.
Целью исследования является разработка направлений совершенствования коммерческой деятельности предприятия ООО «Стоматологическая практика» на внешнем рынке товаров и услуг.
Предметом исследования является коммерческая деятельность ООО «Стоматологическая практика» на внешнем рынке услуг.
Объектом работы выступает ООО «Стоматологическая практика».
Для достижения поставленной цели необходимо решит ряд задач:
1) изучение теоретических аспектов способов выхода предприятия на внешний рынок;
2) проведение исследования рынка стоматологических услуг в России, Челябинске и на внешнем рынке;
3) составления плана по совершенствованию работы стоматологии;
4) разработка алгоритм методики оценки направлений совершенствования коммерческой деятельности как фактор конкурентоспособности на зарубежном рынке
5) оценка эффективности коммерческой деятельности организации ООО «Стоматологическая практика» на зарубежном рынке.
Теоретические основы ВКР. Содержание, формы, методы и модели совершенствования коммерческой деятельности предприятий были исследованы и изложены в работах авторов: И. Анфасов, В.А. Баринов, П. Дойль, С.В. Тюкова, А.А. Якушев и др.
Научная новизна диссертационной работы - с целью совершенствования коммерческой деятельности разработан алгоритм методики и модель оценки направлений совершенствования управленческих решений как фактор конкурентоспособности на зарубежном рынке.
Практическая значимость полученных результатов выпускной
квалификационной работы заключается в выработке направлений по
совершенствованию коммерческой деятельности и определения способа выхода ООО «Стоматологическая практика» на зарубежный рынок.
Публикации: Базовые научные положения, изложенные в диссертации и выносимые на защиту, опубликованы в 3 статьях, размещенных в elibrary.ru - научная электронная библиотека России.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех разделов, заключения, библиографического списка, приложения.

Купить