Управление развитием персонала промышленного предприятия с применением элементов системы сбалансированных показателей

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ
ПЕРСОНАЛА 7
1.1 Сущность понятия «управление развитием персонала» 7
1.2 Управление развитием персонала с применением элементов ССП 7
1.3 Международный опыт управления развитием персонала 14
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ООО «МОДЕРН ГЛАСС» 21
2.1 Характеристика предприятия ООО «Модерн Гласс» и его внешней и
внутренней среды 21
2.2 Организационно-кадровый аудит ООО «Модерн Гласс» 56
2.3 Анализ существующей системы управления развитием персонала 65
3 ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ
ПЕРСОНАЛА НА ОСНОВЕ ПРИМЕНЕНИЯ ЭЛЕМЕНТОВ СИСТЕМЫ СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 69
3.1 Разработка проекта повышения эффективности системы развития
персонала на основе применения элементов системы сбалансированных показателей 69
3.2 Детализация работ по реализации проекта совершенствования системы
управления развитием персонала 79
3.3 Оценка экономической эффективности проекта 85
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 106
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 108

Купить

В современных условиях профессиональное развитие персонала приобретает особое значение и становится неотъемлемым условием успешного функционирования любой организации. Развитие персонала является одним из ключевых направлений в деле обретения производственной организацией экономической устойчивости и конкурентоспособности.
Персонал производственной организации является носителем знаний, генератором идей по совершенствованию процессов и механизмов, главным заинтересованным лицом в сохранении и развитии производства, источником обеспечения эффективности использования материальных ресурсов. Новые технологии, товары и услуги появляются только там, где присутствует высокий потенциал работников, а их компетентность отвечает самым высоким требованиям.
Важность задачи развития персонала подтверждает и тот факт, что современный период в экономике России характеризуется постепенным исчерпанием экстенсивных способов и внешних источников экономического роста. Поэтому естественными и объяснимыми представляются поиски производственными организациями внутренних резервов повышения эффективности своей хозяйственной деятельности. Успешное решение задачи организации эффективного управления развитием персонала призвано обеспечить создание дополнительных условий для повышенной мобильности, мотивации и саморегуляции работников, ускорения процесса их адаптации к изменяющимся условиям производства.
Перспективная система обучения и развития персонала должна быть интегрирована в общую систему управления персоналом.
Следовательно, актуальность выбранной темы, прежде всего, обусловлена важностью вопросов стратегического развития предприятия, где уровень подготовки и развития сотрудников, которые являются ключевым звеном взаимодействия с клиентами обеспечивает достижение стратегических целей бизнеса. В современных условиях профессиональное развитие персонала приобретает особое значение и становится неотъемлемым условием успешного функционирования любой организации. Развитие персонала является одним из ключевых направлений в деле обретения производственной организацией экономической устойчивости и конкурентоспособности.
Анализ научной литературы показал, что на сегодняшний день в психологии, социологии, педагогике, менеджменте накоплен небольшой объем информации, необходимой для постановки и решения проблемы управления развитием персонала с помощью элементов системы сбалансированных показателей.
Теоретическая основа исследования базируется на отечественных и зарубежных разработках по работе с персоналом: А.Я.Кибанова, А.П.Егоршина, Т.Ю.Базарова, В.Р.Веснина, Е.В.Маслова, М.Армстронга, П.Друкера, Р.Марра и других.
Вопросами развития персонала занимались такие исследователи, как Белкова Е.А., Грицай А.О., Захарова О.Е., Клюева Н.В., Колесникова И.А., Курбатова М.Б., Магура М.И., Маркова А.К., Маслов Е.В., Сотникова С.И.
Вопросами организации, технологий, кадрового обеспечения и качества обучения рассматривались А.В.Андреевым, Б.А.Демкиным, В.И.Солдатовым, Первухиной М.А., Заболотневой А.Г., Аксеновой Н.В., Кувшиновой Н.Н.
Изучению проблемы управления развитием персонала посвящено значительно число работ, но в ходе анализа научных статей, сборников, журналов, нами не были найдены труды которые бы освещали данную проблему более детально.
Таким образом, проблема исследования заключается в выявлении и научном осмыслении особенностей управления развитием персонала на промышленных предприятиях.
Обозначенная проблема определила тему исследования: «Управление развитием персонала промышленного предприятия с применением элементов системы сбалансированных показателей».
Цель исследования - совершенствование системы управления развитием персонала с применением элементов ССП для повышения эффективности деятельности промышленных предприятий.
Гипотеза исследования: совершенствование системы управления развитием персонала будет способствовать повышению эффективности деятельности промышленных предприятий, если:
- использован комплексно-целевой подход к развитию персонала промышленного предприятия;
- привлечены руководители подразделений к планированию целей содержания обучения персонала и управлению резервом на основе применения элементов системы сбалансированных показателей.
В соответствии с обозначенной целью и выдвинутой гипотезой были сформулированы следующие задачи исследования:
1. Рассмотреть теоретические и практические основы развития персонала.
2. Проанализировать организационно-хозяйственную деятельность ООО «Модерн Гласс» и провести организационно-кадровый аудит.
3. Разработать и обосновать проект совершенствования системы управления развитием персонала.
4. Спланировать реализацию проекта и перечень мероприятий по внедрению.
5. Рассчитать экономическую эффективность проекта совершенствования системы управления развитием персонала.
Решение поставленных задач обеспечивалось благодаря комплексу теоретических и эмпирических методов:
- теоретические: теоретико-методологический, моделирование, обобщение, историко-педагогический, систематизация и др.
- эмпирические: анкетирование, архивное исследование, описание, сравнение, беседа.
Теоретическая значимость заключается в том, что:
- обоснованы экономико-управленческие условия эффективности реализации проекта по одновременному совершенствованию систем обучения и развития;
- определены этапы внедрения Х-матрицы (элемент системы сбалансированных показателей) в системе управления развитием персонала промышленного предприятия.
Практическая значимость:
- разработан проект по совершенствованию системы управления развитием персонала;
- предложена Х-матрица, как элемент процесса стратегического целеполагания, на основе которого происходит планирование целей развития персонала (вовлечение руководителей структурных подразделений в процесс планирования развития персонала).
Полученные результаты исследования могут быть использованы в деятельности промышленных организаций.

Купить