ОГЛАВЛЕНИЕ 4
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ПРЕДПРОЕКТНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ БИЗНЕСА 8
1.1 Сведения о предприятии 8
1.2 Миссия и стратегические цели 10
1.3 Анализ внешней среды 12
1.4 Анализ внутренней среды 18
1.5 Интегральный анализ 24
1.6 Выводы по главе 1 30
2 РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 31
2.1 Описание проблемы 31
2.2 Описание бизнес-процессов «как есть» 38
2.3 Описание бизнес-процесса «как должно быть» 41
2.4 Определение требований к информационной системе 43
2.5 Разработка модели предметной области 53
2.6 Проектирование на этапе перехода к реализации 54
2.7 Преобразование проектного решения в программный код 58
2.8 Техническая архитектура информационной системы 63
2.9 Выводы по главе 2 68
3 ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ 70
3.1 Содержание работ по внедрению 70
3.2 Составление перечня необходимых ресурсов 71
3.3 Составление расписания работ по внедрению 72
3.4 Управление рисками внедрения 73
3.5 Финансовый анализ эффективности системы 77
3.6 Выводы по главе 3 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 82
Современные предприятия вынуждены постоянно заниматься улучшением своей деятельности. Это требует разработки новых технологий и приемов ведения бизнеса, повышения качества конечных результатов деятельности и, конечно, внедрения новых, более эффективных методов управления и организации деятельности предприятий. Для руководителей важно обладать необходимой и достаточной информацией о работе своего предприятия и предпочтениях клиентов. Необходимой и достаточной является информация, позволяющая знать не только, как работает предприятие в целом, как оно взаимодействует с внешними поставщиками и заказчиками, но и как организована деятельность на каждом отдельно взятом рабочем месте.
Одним из главных задач медицинского информационно-аналитического центра является быстрое и качественное формирование статистики в сфере здравоохранения Челябинской области. Разработчиком информационной системы, с помощью которой решается данная задача, является компания «БАРС Груп» г. Казань - ведущий российский разработчик и интегратор облачных систем управления. Они предлагают тиражные и индивидуальные облачные решения для управления в государственном и корпоративном секторе. Система «Барс.Веб - Мониторинг здравоохранения» - одно из решений для управления в государственном секторе. Это инструмент комплексного управления отраслью здравоохранения субъекта РФ, который обеспечивает взаимодействие с подведомственными учреждениями, страховыми медицинскими организациями и населением. Решение позволяет повысить оперативность и эффективность сбора и анализа статистических данных, получаемых от региональных лечебных учреждений, муниципальных учреждений здравоохранения и органов медицинского страхования региона. Результат комплексного анализа развития отрасли предоставляется в виде отчетов в необходимых разрезах.
Пользователи системы:
• Министр здравоохранения региона - получает точную, корректную и актуальную информацию по всем данным здравоохранения Челябинской области. Может изучать информацию даже во время отъезда, через смартфон или планшетный компьютер и на основании полученных данных принимать управленческие решения.
• Специалист медицинского информационно-аналитического центра - собирает и анализирует реальные показатели работы медицинских учреждений. На основании полученных данных строит прогнозы развития здравоохранения региона и готовит различные отчеты.
• Главный врач лечебно - профилактического учреждения (ЛПУ) - контролирует показатели своего ЛПУ в любом разрезе, оценивает работу персонала, предоставляет всю необходимую отчетность министерству здравоохранения региона. На основании достоверных показателей планирует развитие ЛПУ.
Главные достоинства системы:
• Единая информационная база данных отрасли здравоохранения
Челябинской области;
• Формирование показателей эффективности работы региональных и муниципальных ЛПУ;
• Контроль исполнения поручений;
• Возможность интеграции с другими системами;
• Значительное сокращение времени на сбор отчетности и показателей;
• Мобильное приложение для руководства;
• Проведение анализа по различным показателям;
Но в процессе работы в данной информационной системе (ИС), как и в другой любой системе, могут возникнуть проблемы, которые снижают эффективность деятельности предприятия и препятствуют его дальнейшему развитию.
Цель работы - автоматизация разработки отчетных форм для ИС "Барс.Веб- мониторинг здравоохранения".
Задачи работы:
• изучить деятельность организации;
• определить особенности и проблемы данного вида деятельности;
• определить способ решения выявленных проблем;
• разработать справочную систему;
• определить порядок и содержание работ по внедрению справочной системы;
• определить показатели эффективности и результативности проекта.
Объект исследования - ГБУЗ «Челябинский областной медицинский информационно-аналитический центр»
Предмет исследования - справочная система для работы с " Барс.Веб - Мониторинг здравоохранения ".
Дипломная работа выполнена с целью автоматизации разработки отчетных форм для АИС «Барс.Веб-мониторинг здравоохранения».
Определены сильные и слабые стороны предприятия с помощью анализа внутренней и внешней среды. Проведен интегральный анализ для определения проблем.
Сформулированы основные проблемы
Разработан проект справочной системы. Данная система предназначена для неопытных сотрудников, которые смогут найти ответы на все интересующие вопросы при работе с автоматизированной информационной системой (АИС) Барс.Веб-мониторинг Здравоохранения.
Разработан интерфейс внедряемого приложения, описан успешный сценарий его работы, заявлены требования к техническим средствам ПК. Описана структура внедряемой системы.
Проектное решение было преобразовано в программный код на языке C#, с использованием интегрированной среды Microsoft Visual Studio 2013.
Рассмотрена техническая архитектура.
Проведен анализ экономической эффективности инвестиционного проекта.
Даны рекомендации по повышению эффективности деятельности предприятия.
1 Шепталин, Г.А. Информационные технологии в управлении проектами: учебное пособие/ Г.А. Шепталин, Н.Э. Решетова, А.Г. Шепталин. - Челябинск: Издательский центр ЮурГУ, 2009. - 121с.
2 Шепталина, Л.И. Исследование систем управления: конспект лекций/ /Л.И. Шепталина. - Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2010. - 148 с.
3 Тимаева, С.А.Современные технологии анализа и проектирования информационных систем: учебное пособие / С.А. Тимаева. - Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2011. - 153 с.
4 Экономика предприятия: Учебник / Под ред. О.И. Волкова. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 520 с.
5 Гайдамакин, Н. А. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводный курс. 2002. 368с.
6 Бьерн, Андерсен. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. Серия: Практический менеджмент. Стандарты и качество, 2007 г. 272 с.
7 Советов, Б.Я. Архитектура информационных систем/Б.Я. Советов, В.А. Дубенецкий и др. - М.: Издательский центр «Академия», 2012. - 288 с.
8 Информационный ресурс «Сайт ГБУЗ «Челябинский областной
медицинский информационно-аналитический центр»» - http://miac74.ru/
9 Информационный ресурс «Уровни зрелости ИТ-инфраструктуры
предприятия» - http://www.intuit.ru/studies/courses/1164/260/lecture/6648
10 Информационный ресурс «Архитектурные особенности проектирования и разработки Веб-приложений» - http: //www.intuit.ru