ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ РАЗВИТИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ 8
1.1. Основные компоненты системы управления персоналом организации 8
1.2. Содержание понятий «инновация» и «инновационные технологии». Процесс внедрения в практическую деятельность 15
1.3. Применение инновационных технологий в системе управления персоналом 19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРАКТИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЮВЕНИС» 27
2.1. Организационно-правовая и экономическая характеристика ООО «Ювенис» 27
2.2. Анализ состава, динамики, структуры и эффективности использования трудовых ресурсов предприятия 35
2.3. Оценка существующих технологий управления персоналом в ООО «Ювенис» 41
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ЗА СЧЕТ ВНЕДРЕНИЯ В ПРАКТИКУ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 50
3.1. Проект мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом 50
3.2. Оценка экономической эффективности внедрении инновационных технологий в ООО «Ювенис» 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67
ПРИЛОЖЕНИЯ 75
Актуальность темы исследования заключается в том значении, которое имеют трудовые ресурсы и инновационные технологии в современных усло-виях хозяйствования для поступательного развития любого предприятия. Во-просам управления персоналом всегда уделялось особое внимание. Усложне-ние условий хозяйствования, появление новых производств и необходимость внедрения инновационных технологий предопределяют особое внимание к состоянию трудовых ресурсов. Система управления персоналом находится в постоянном развитии, появляются новые факты и исследования, которые поз-воляют глубже понять причины поведения работников и разработать новые инструменты и методы управления. Внедрение инновационных подходов к управлению персоналом способствует росту производительности труда, при-верженности персонала предприятию, снижению текучести кадров и другим положительным тенденциям.
В ситуациях, при которых конкуренция между организациями непре-менно перемещается в сферу управления знаниями, инновационные техноло-гии в управлении персоналом приобретают признаки решающего фактора успеха. С целью выживания и развития, любые организации и предприятия должны осуществлять прорабатывание инновационных решений и реализовы-вать применение инноваций. Факторы, которые прямо или опосредованно предопределяют увеличивающуюся потребность компаний в инновационных технологиях в сфере управления персоналом, представляют собой следующее:
- увеличение уровня образованности сотрудников: разносторонне образованному персоналу необходим больший объем свободы, а также возможность принятия самостоятельных решений на рабочем месте;
- улучшение технологий управления и производства: появление новых, преимущественно информационных, технологий должно осуществляться на основе обязательной переподготовки не только работников, но и менеджеров;
- изменчивость состава сотрудников организации: предварительное планирование трудовых затрат любой компании порождает обязанность учета структурных изменений, вследствие чего изменяются ценности компании и кадровых технологий;
- увеличение влияния технологий сбережения здоровья и безопасности в процессе работы: указанная тенденция подразумевает реализацию новых вариантов отбора и обучения сотрудников;
- трансформация роли топ-менеджеров: руководство компании в дальнейшем будет увеличивать свою активность среди участников процесса совершенствования персонала;
- появление и развитие нового трудового этикета: в связи с функционированием проектных и командных вариантов работы постепенно все боль-шее внимание будет акцентироваться на личности сотрудника;
- трансформация роли отделов управления сотрудниками в стратегическом планировании: подразумевание персонала в качестве источника доходности изменит общую суть работы кадровых структурных подразделений;
- усовершенствование вариантов оценивания достижений персонала: у организаций появится обязанность делиться прибылью с персоналом на основании более обобщенных и ориентированных на положительный итог систем оценивания персональных вложений;
- усовершенствованная кадровая политика: ранее применяемое формальное иерархическое управление будет заменено профессиональным управлением с повышенной ориентацией на достижения конкретного человека.
Перечисленные обстоятельства непосредственно показывают невозмож-ность использования технологий управления персоналом, которые появились в XX веке.
Исследованию системы управления персоналом посвящены многочис-ленные труды как отечественных, так и зарубежных специалистов, среди рос-сийских ученых, труды которых были использованы в работе можно выделить следующих: Базаров Т.Ю., Валиева О.В., Волкова Л.П., Герчиков В.И., Де-ментьева А.Г., Кибанов А.Я. и др.
Вопросы формирования и внедрения инновационных технологий нашли отражение в трудах следующих специалистов: Василевская И.В., Вишняков Я.Д., Кирсанов К.А., Киселева С.П., Горфинкель В.Я., Маховикова Г.А. и др.
При работе были также изучены монографии и статьи в периодической печати таких специалистов как: Александров В.А., Беликова Т.В., Верещагина Л.С., Гнедых Н.Н. и др.
Цель данной работы – на основе исследования системы управления пер-соналом предприятия, разработать к внедрению инновационные технологии управления данным бизнес-процессом.
Поставленная цель предполагает решение следующих задач:
- рассмотреть основные компоненты системы управления персоналом;
- ознакомиться с содержанием понятий «инновация» и «инновационные технологии», а также с процессом их внедрения в практическую деятельность;
- охарактеризовать особенности применения инновационных технологий в системе управления персоналом;
- дать организационно-правовую и экономическую характеристику предприятию;
- провести анализ состава, динамики, структуры и эффективности использования персонала;
- проанализировать систему управления персоналом предприятия;
- предложить внедрение инновационных технологий и оценить экономический эффект от их внедрения.
Объектом практического исследования выступает Общество с ограни-ченной ответственностью «Ювенис», основная деятельность которого органи-зация услуг отдыха и развлечений (общественное питание).
Предметом исследования является система организационно-правовых и экономических отношений в процессе организации системы управления пер-соналом.
В ходе исследования применялись методы обобщения и систематизации информации, структурно-функциональный подход, методы анализа финансо-во-хозяйственной деятельности, табличный и графический метод отображения информации и др.
Практическая значимость работы заключается в реальной возможности повышения эффективности системы управления персоналом за счет предлага-емых к внедрению инновационных технологий управления.
Структура работы сложилась исходя из поставленной цели и задач, выпускная квалификационная работа включает в себя введение (где раскрывают-ся актуальность, цель и задачи, объект и предмет, а также практическая значимость и методы исследования), трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Система управления персоналом является непременной составляющей для функционирования и развития любой организации и представляет собой совокупность функциональных подсистем общего управления и управления персоналом, объединенных едиными целями и задачами и действующих на основе единых принципов и методов управления персоналом.
В процессе формирования системы управления персоналом необходимо руководствоваться следующими принципами: человеческие ресурсы призна-ются ключевым ресурсом производственно-хозяйственной деятельности; ори-ентация управления человеческими ресурсами на стратегию развития пред-приятия; принцип самоуправления и демократизации, принцип развития пер-сонал и др.
Одним из ключевых принципов выступает принцип инноваций, кото-рый заключается в регулярном совершенствовании форм организации трудо-вой деятельности, обновлении методов побуждения и воздействия на работ-ников с целью повышения эффективности производственной и творческой деятельности.
К наиболее значимым, системным технологиям в управлении персона-лом, обеспечивающим высокую инновационную активность сотрудников ор-ганизации, относят:
грейдовую систему вознаграждений (в том числе публичное призна-ние заслуг и достижений);
оценку индивидуального вклада на основании специфических для ор-ганизации моделей компетенций;
технологии планирования карьеры и индивидуального развития со-трудников;
методики эффективной обратной связи, особенно в направлении «снизу- вверх»;
создание проектных групп по разработке и реализации текущих орга-низационных, перспективных и профессиональных проектов, развитию си-стемы организационных знаний.
Объектом практического исследования выступало Общество с ограни-ченной ответственностью «Ювенис», основная деятельность которого услуги общественного питания.
Организационная структура управления ООО «Ювенис» относится к линейно-функциональному типу.
Компания достаточно стабильно развивается, наблюдается рост выручки от реализации на 3 629 тыс. руб. или на 11,03%, в тоже время прирост в зна-чительной степени связан с увеличением цен на товары в связи с инфляцией, чем с уровнем продаж. За период 2015-2017 гг. складские площади компании оставались неизменными.
За анализируемый период 2015-2017 гг. численность работников компа-нии выросла до 27 чел., прирост составил 2 чел. или 8%. Увеличение числен-ности наблюдается по двум категориям, основные работники – 1 чел. и слу-жащие – 1 чел.
В динамике наблюдается рост производительности труда работников компании, так среднегодовая выработка одного работающего увеличился с 1 316 до 1 353 тыс. руб./чел., а одного основного работника с 1 732 до 1 82 тыс. руб./чел.
В ООО «Ювенис» темп роста производительности труда ниже, чем темп роста заработной платы, так производительность одного работника за анали-зируемый период увеличилась на 2,81%, а уровень оплаты труда на 17,42%. Данный факт свидетельствует о том, что заработная плата не выполняет своей стимулирующей функции.
В ООО «Ювенис» кадровая служба отсутствует в виду сравнительно не-больших размеров компании. Кадровые вопросы решаются в большинстве случаев непосредственно генеральным директором и юристом, по согласова-нию с руководителями отделов (коммерческим директором, главным бухгал-тером и начальником отдела по снабжению).
В компании на практике применяются две основные группы методов управления трудовыми ресурсами – это экономические и организационно-административные методы управления.
Организационно-административные методы действуют через норматив-но-правовые (методические) акты (документы), являющиеся внутренними до-кументами ООО «Ювенис» и регламентирующими порядок его функциони-рования.
Перечень нормативно-методических документов по системе управления персоналом ООО «Ювенис» выглядит следующим образом: Правила внутрен-него распорядка; Штатное расписание; Должностные инструкции сотрудни-ков; Положение об оплате труда и премировании; Трудовые договора.
К экономическим методам системы управления относятся: размер зара-ботной платы и особенности ее установления; премирование и дополнитель-ные льготы; единовременные выплаты, штрафы и вычеты. Социально-психологические методы в компании практического применения не нашли.
Проведенное исследование позволило сделать следующие выводы:
система оплаты труда работников компании не способствует росту производительности труда, подход к ее организации не выполняет одной из основных функций – стимулирующей;
в ООО «Ювенис» применяется достаточно стандартный подход к оценке и подбору сотрудников применяемый наиболее часто в большинстве отечественных предприятий;
на предприятии отсутствует система обучения персонала.
Исходя из проведенного исследования, можно предложить следующие мероприятия по повышению эффективности системы управления трудовыми ресурсами:
применение инновационного подхода к организации мотивации пер-сонала - грейдинга;
разработка модели управления бизнес-процессом «оценка и подбор персонала»;
внедрение в практику кадровой службы современных методик оценки персонала при приеме их на работу (на основе изучения опыта ведущих кад-ровых агентств).
Предложенный проект мероприятий приведет к росту производительно-сти труда одного работающего с 1 353 до 1 421 тыс. руб./чел., а одного основ-ного работника с 1 827 до 1 918 тыс. руб./чел. Проект мероприятий также поз-волит увеличить чистую прибыль компании на 217 тыс. руб. или на 23,82%.
1. Конституция Российской Федерации (с гимном России): официальный текст. – М.: Проспект, 2015. – 32с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья и четвертая: По состоянию на 1 апреля 2015 г. С учетом изменений, вне-сенных Федеральным законом от 8 марта 2015 г. 42-ФЗ. – М.: Проспект, 2015. – 608с.
3. Российская Федерация. Законы Трудовой кодекс Российской Федерации: Официальный текст. Текст кодекса по состоянию на 1 февраля 2015 года. – М.: Омега-Л, 2015. – 213с.
Учебная и научная литература
4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: учебное пособие / Т.Ю. Базаров. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 239с.
5. Байтасов Р.Р. Управление персоналом: конспект лекций / Р.Р. Байтасов. – Ростов н/Д.: Феникс, 2014. – 351с.
6. Бакирова Г.Х. Психология развития и мотивации персонала: учебное по-собие / Г.Х. Бакирова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 439с.
7. Баскакова О.В. Экономика предприятия (организации): учебник / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. – М.: «Дашков и Ко», 2013. – 372с.
8. Бухалков М.И. Управление персоналом: учебник / М.И. Бухалков. – М.: Инфра-М, 2014. – 400с.
9. Валиева О.В. Управление персоналом. Конспект лекций: учебное пособие / О.В. Валиев. – М.: А-Приор, 2012. – 176с.
10. Василевская И.В. Инновационный менеджмент: учебное пособие / И.В. Василевская. – М.: ИД РИОР, 2014. – 129с.
11. Веснин В.Р. Управление персоналом в схемах: учебное пособие / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2014. – 96с.
12. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2012. – 688с.
13. Вишняков Я.Д. Инновационный менеджмент. Практикум: учебное по-собие / Я.Д. Вишняков, К.А. Кирсанов, С.П. Киселев. – М.: КноРус, 2013. – 326с.
14. Волкова Л.П. Управление персоналом: учебник / Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова. – М.: Инфра-М, 2014. – 570с.
15. Вьюгина Л.К. Инновационный менеджмент: Структурные схемы и таб-лицы: учебное пособие / Л.К. Вьюгина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 103с.
16. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: учебное пособие / В.И. Герчиков. – М.: Инфра-М, 2012. – 282с.
17. Горфинкель В.Я. Инновационный менеджмент: учебник / В.Я. Горфин-кель, Т.Г. Попадюк, И.И. Базилевич. – М.: Вузовский учебник, 2014. – 381с.
18. Горфинкель В.Я. Экономика предприятия: учебник / В.Я. Горфинкель. – М.: Юнити-Дана, 2013. – 663с.
19. Данькова Е.В. Основы теории и практики кадровой политики: учебно-методический комплекс / Е.В. Данькова, В.Б. Капустин. – М.: РАГС, 2009. – 46с.
20. Дементьева А.Г. Управление персоналом: учебное пособие / А.Г. Де-ментьева, М.И. Соколова. – М.: Магистр, 2011. – 287с.
21. Зайцева Т.В. Управление персоналом: учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 336с.
22. Ивановская Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: учебно-практическое посо-бие / Л.В. Ивановская. – М.: Проспект, 2012. – 64с.
23. Игнатьева А.В. Исследование систем управления: учебное пособие / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 167с.
24. Кибанов А.Я. Управление персоналом в России: история и современ-ность: Монография / А.Я. Кибанов, И.А. Эсаулова, Н.И. Шаталова. – М.: Инфра-М, 2014. – 240с.
25. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: актуальные техно-логии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: КноРус, 2012. – 368с.
26. Кибанов А.Я. Управление персоналом: курсовые проекты, выпускная квалификационная работа: учебное пособие / А.Я. Кибанов. – М.: Инфра-М, 2014. – 407с.
27. Колбачев Е.Б. Управление персоналом: учебное пособие / Е.Б. Колбачев, Н.Б. Кондратова, Т.А. Колбачева. – Ростов н/Д.: Феникс, 2014. – 381с.
28. Кузнецов Б.Т. Инновационный менеджмент: учебник / Б.Т. Кузнецов, Т.С. Булышева. – М.: Юрайт, 2014. – 640с.
29. Максимова Л.В. Управление персоналом: основы теории и деловой практикум: учебное пособие / Л.В. Максимова. – М.: Инфра-М, 2011. – 256с.
30. Маслова В.М. Управление персоналом. Толковый словарь / В.М. Масло-ва. – М.: «Дашков и Ко», 2014. – 120с.
31. Маслова В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для акаде-мического бакалавриата / В.М. Маслова. – М.: Юрайт, 2014. – 492с.
32. Матвеева И.Ю. Инновационный менеджмент: от идеи до реализации: научно-практическое пособие / И.Ю. Матвеева. – М.: ИЦС Литера, 2011. – 160с.
33. Маховикова Г.А. Инновационный менеджмент: конспект лекций / Г.А. Маховникова, Н.Ф. Ефимова. – М.: Юрайт, 2014. – 131с.
34. Мелихов Ю.Е. Управление персоналом: Портфель надежных техноло-гий: учебно-практическое пособие / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. – М.: «Дашков и Ко», 2014. – 344с.
35. Митрофанова Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом: учебно-практическое пособие / Е.А. Мит-рофанова, Л.В. Ивановская. – М.: Проспект, 2013. – 72с.
36. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. – М.: Юрайт, 2014. – 513с.
37. Соломанидина Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала: учеб-ное пособие / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 312с.
38. Тебекин А.В. Управление персоналом: краткий курс лекций / А.В. Тебе-кин. – М.: Юрайт, 2014. – 182с.
39. Фокин К.Б. Управление кадровым резервом: теория и практика: Моно-графия / К.Б. Фокин. – М.: Инфра-М, 2014. – 278с.
40. Чернышев Б.Н. Инновационный менеджмент и экономика организаций (предприятий): практикум / Б.Н. Чернышев, Т.Г. Попадюк. – М.: Вузов-ский учебник, 2014. – 240с.
41. Чуланова О.Л. Управление персоналом на основе компетенций: Моно-графия / О.Л. Чуланова. – М.: Инфра-М, 2014. – 122с.
42. Шлендер П.Э. Управление персоналом организации: учебное пособие / П.Э. Шлендер. – М.: Вузовский учебник, 2014. – 398с.
Периодическая литература
43. Агафонов А.Н. Актуальность применения методов контроллинга в си-стемах управления персоналом / А.Н. Агафонов // Инициативы XXI века. - 2012. - № 2. - С. 89-91.
44. Адылова Н.А. К вопросу об инновационных технологиях / Н.А. Адыло-ва, Ф.С. Таджиев, Ш.А. Буранова // Академический журнал Западной Си-бири. - 2013. - Т. 9. - № 5(48). - С. 13-14.
45. Александров В.А. Управление инновационным потенциалом персонала - система «Виктория» / В.А. Александров // Вестник Московского универ-ситета им. С.Ю. Витте. Серия 1: Экономика и управление. - 2014. - № 1(7). - С. 24-26.
46. Беликова Т.В. Инновационные практики управления персоналом орга-низации / Т.В. Беликова // Вестник Саратовского государственного соци-ально-экономического университета. - 2013. - № 5(49). - С. 161-164.
47. Болгова Т.Ю. Основы проблемы мотивации и стимулирования труда в России / Т.Ю. Болгова, М.В. Болгова, С.А. Кузнецов // Сборник научных трудов по материалам международной заочной научно-практической кон-ференции Актуальные направления научных исследований XXI века: тео-рия и практика. - 2013. - № 1. - С. 262-265.
48. Верещагина Л.С. К вопросу о развитии инновационных технологий в персонал-менеджменте / Л.С. Верещагин // Вестник Саратовского государ-ственного социально-экономического университета. - 2014. - № 5(54). - С. 62-64.
49. Гамова О.В. Управление персоналом субъекта хозяйствования в системе современного менеджмента / О.В. Гамова // Экономический вестник Дон-басса. - 2012. - Т. 29. - № 3. - С. 211-213.
50. Гнедых Н.Н. Система грейдирования - подход к управлению персоналом бизнес-организации / Н.Н. Гнедых // Управление человеческими ресурса-ми – основа развития инновационной экономики. - 2011. - № 3. - С. 219-226.
51. Дранник В.А. Философия управления мотивацией труда / В.А. Дранник // Гуманітарні студії. - 2011. - № 11. - С. 113-114.
52. Зеленова О.И. Система управления персоналом в российских компаниях (итоги российской части международного исследования практик управле-ния персоналом CRANET) / О.И. Зеленова // Управление человеческими ресурсами – основа развития инновационной экономики. - 2010. - № 2. - С. 25-29.
53. Ильин С.Н. Психодиагностика как инновационная технология в управ-лении персоналом / С.Н. Ильин, Г.Р. Колодкин // Известия Московского государственного технического университета МАМИ. - 2013. - Т. 5. - № 1(15). - С. 226-228.
54. Кетько Н.В. Система поддержки принятия решений при управлении мо-тивацией труда на предприятии / Н.В. Кетько // Известия Волгоградского государственного технического университета. - 2013. - № 5(108). - С. 99-106.
55. Кудрявцева Е.И. Инновационные технологии в кадровом менеджменте / Е.И. Кудрявцева, В.М. Голянич // Управленческое консультирование. - 2013. - №2. - С. 5-16.
56. Митрофанова А.Е. Разработка методики управления кадровыми рисками в системе управления персоналом организации / А.Е. Митрофанова // Ин-тернет-журнал Науковедение. - 2013. - № 1(14). - С. 85-94.
57. Петрова Е.В. Совершенствование системы управления персоналом как условие эффективного функционирования организации / Е.В. Петрова, О.А. Петров // Вестник Чувашского государственного педагогического университета им. И.Я. Яковлева. 2012. № 1-1. С. 123-126.
58. Понамарев А.С. Организационная система в управлении персоналом / А.С. Пономарева // Система ценностей современного общества. - 2011. - № 19. - С. 178-182.
59. Попов Д.Е. Грейдинг и мотивирование труда персонала компании / Д.Е. Попов, Д.А. Акопян // Известия Института систем управления СГЭУ. - 2011. - № 2(3). - С. 254-256.
60. Просвиркина Е.Ю. Модель комплексной диагностики системы управле-ния персоналом / Е.Ю. Просвиркина // Менеджмент и бизнес-администрирование. - 2012. - № 3. - С. 184-191.
61. Семенова В.Н. Использование системы грейдов при мотивации персо-нала / В.Н. Семенова // Научный вестник Московского государственного технического университета гражданской авиации. - 2010. - № 6(156). - С. 81-85.
62. Сотникова С.И. Управление карьерой персонала в системе менеджмента современной организации / С.И. Сотникова // Вестник Омского универси-тета. Серия: Экономика. - 2014. - № 3. - С. 60-67.
63. Степаненко Д.О. Методические подходы к оценке эффективности си-стемы управления персоналом организации / Д.О. Степаненко // Вестник Оренбургского государственного университета. - 2012. - № 8(144). - С. 80-85.
64. Челнокова Е.А. Инновационные технологии кадрового менеджмента: аутстаффинг / Е.А. Челнова // Альманах современной науки и образова-ния. - 2013. - № 5(72). - С. 181-184.
65. Ческидов Р.П. Система требований к управлению персоналом / Р.П. Ческидов // Управленец. - 2011. - № 7-8. - С. 74-77.
66. Шамрай Л.В. Отечественный опыт управления и стимулирования роста производительности труда в XX веке / Л.В. Шамрай // Вестник Волгоград-ского института бизнеса. - 2009. - № 10. - С. 150–154.
67. Шамрай Л.В. Оценка результативности управленческих решений по критериям экономической эффективности / Л.В. Шамрай, Горбунова Е.Г. // Вестник Волгоградского института бизнеса. - 2014. - № 2(27). - С. 181–186.
68. Шеримбекова В.Э. Система управления деловой карьерой как фактор эффективности управления персоналом / В.Э. Шеримбекова // Вестник КГУСТА. - 2012. - № 2. - С. 52-59.
Электронные ресурсы
69. KPI: Ключевые показатели эффективности. Простое и понятное объяс-нение [Электронный ресурс] // Научный интернет-журнал HR-Сообщества и Публикации. – Режим доступа: http://hr-portal.ru/blog/kpi-klyuchevye-pokazateli-effektivnosti-prostoe-i-ponyatnoe-obyasnenie.
70. Инновационные технологии управления [Электронный ресурс] // Науч-ный интернет-журнал HR-Сообщества и Публикации. – Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/innovacionnye-tehnologii-upravleniya.
71. Об основных принципах мотивации персонала [Электронный ресурс] // Научный интернет-журнал HR-Сообщества и Публикации. – Режим досту-па: http://hr-portal.ru/blog/ob-osnovnyh-principah-motivacii-personala.
72. Оценка лидерских компетенций: желательные (развиваемые) компетен-ции [Электронный ресурс] // Научный интернет-журнал HR-Сообщества и Публикации. – Режим доступа: http://hr-portal.ru/tool/ocenka-liderskih-kompetenciy-zhelatelnye-razvivaemye-kompetencii.
73. Разбираемся, по каким KPI оценивать сотрудников HR-службы [Элек-тронный ресурс] // Научный интернет-журнал HR-Сообщества и Публика-ции. – Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/razbiraemsya-po-kakim-kpi-ocenivat-sotrudnikov-hr-sluzhby.
74. Разработка положения об аттестации работников [Электронный ресурс] // Научный интернет-журнал HR-Сообщества и Публикации. – Режим до-ступа: http://hr-portal.ru/article/razrabotka-polozheniya-ob-attestacii-rabotnikov.
75. Создание новых направлений (новых бизнесов) [Электронный ресурс] // Научный интернет-журнал HR-Сообщества и Публикации. – Режим досту-па: http://hr-portal.ru/blog/sozdanie-novyh-napravleniy-novyh-biznesov.
76. Тесты способностей: как применять для оценки персонала [Электронный ресурс] // Научный интернет-журнал HR-Сообщества и Публикации. – Ре-жим доступа: http://hr-portal.ru/article/testy-sposobnostey-kak-primenyat-dlya-ocenki-personala.
77. Управление развитием персонала [Электронный ресурс] // Научный ин-тернет-журнал HR-Сообщества и Публикации. – Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/upravlenie-razvitiem-personala-0