Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Совершенствование технологии сервисного обслуживания и ремонта автомобилей Jeep в г.Красноярск

Работа №19572

Тип работы

Бакалаврская работа

Предмет

транспортно-грузовые системы

Объем работы68
Год сдачи2017
Стоимость5750 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
250
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


ВВЕДЕНИЕ 7
1 Обоснование спроса на услуги автосервиса в районе проектируемой станции
технического обслуживания (СТО) 8
1.1 Определение основных показателей, характеризующих потребность
региона в услугах автосервиса (1 этап) 9
1.1.1 Расчет количества автомобилей в регионе 13
1.1.2 Расчет динамики изменения насыщенности региона легковыми
автомобилями 14
1.1.3 Расчет показателей годовых пробегов автомобилей, наработки на
автомобилезаезд и годового количества обращений СТО 18
1.2 Оценка спроса на услуги автосервиса в регионе (2 - й этап) 19
1.2.1 Общие подходы к оценке спроса на услуги 19
1.2.2 Оценка спроса на текущий период 21
1.2.3 Оценка спроса на перспективу 22
1.3 Прогнозирование динамики изменения спроса на услуги автосервиса в
регионе (3 - ий этап) 23
1.3.1 Оценка изменения спроса на услуги для СТО региона 23
1.3.2 Прогнозируемый спрос на услуги автосервиса 24
1.4 Прогнозирование спроса на услуги автосервиса в регионе проектируемой
СТО (4 - й этап) 26
1.4.1 Расчет - прогноз для проектируемой СТО 26
1.5 Результаты обоснования спроса на услуги автосервиса и
целесообразность создания СТО в рассматриваемом регионе 27
2 Отказы автомобилей Jeep в условиях эксплуатации города Красноярска 28
2.1 Отказы, часто встречающиеся в эксплуатации Jeep Grand
Cherokee 28
2.2 Технологический процесс 30
3 Анализ технических решений, их классификация и выбор прототипа 32
3.1 Анализ технических решений 32
3.2 Пример расчета количественного показателя качества гидравлического
пресса AE&T T61204 33
3.3 Выбор прототипа 35
3.4 Техническое задание на разработку технологического оборудования 36
3.4.1 Наименование и область применения 36
3.4.2 Основание для разработки 36
3.4.3 Цель и назначение разработки 36
3.4.4 Источники разработки 36
3.4.5 Технические требования 36
3.4.5.1 Состав продукции и требования к конструктивному образцу 36
3.4.5.2 Показатели назначения 36
3.4.5.3 Требования к надежности 37
3.4.5.4 Требования к технологичности 37
3.4.5.5 Требования к уровню унификации и стандартизации 37
3.4.5.6 Требования к безопасности 37
3.4.5.7 Эстетические и эргономические требования 37
3.4.5.8 Требования к патентной чистоте 37
3.4.5.9 Требования к составным частям продукции, расходным и
эксплуатационным материалам 37
3.4.5.10 Условия эксплуатации 38
3.4.5.11 Дополнительные требования 38
3.4.5.12 Требования к маркировке и упаковке 38
3.4.5.13 Требования к транспортировке и хранению 38
3.4.5.14 Специальные требования 38
3.5 Экономические показатели 38
3.6 Разработка образца оборудования 39
3.7 Подбор мотор-редуктора 39
3.7.1 Расчет вала на кручение 40
3.8 Преимущества разработанной конструкции перед прототипом 42
3.9 Технологическая карта процесса замены сайлентблоков передней
подвески 42
4 Технологический расчет СТОА 46
4.1 Расчет годового объема работ 46
4.2 Годовой объем вспомогательных работ 49
4.3 Расчет числа производственных рабочих 50
4.4 Расчет числа постов и автомобиле-мест 52
4.5 Расчет площадей производственных помещений 57
4.6 Технологическая планировка производственного участка 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 65


На данный момент aвтомобили марки Jeep c каждым годом все больше пользуются cnpocoм в нашем peгионе. Прибретая новые автомобили в дилерских центрах, владельцы пользуютея пpeдлoжeнным гарантийным oбcлyживaниeм. Ho куда они пoeдyт oбcлyживaть свой автомобиль no окончании гарантии? Из-за высоких цен на oбcлyживaниe у владельцев автомобилей стоит вы6op между различными ремонтными мастерскими и авто сервисами. В нашем региoнe существует мнoжecтвo авто сервисов и ремонтных мастерских, где мoжнo npoвeсти плaнoвoe техническое oбcлyживaниe aвтoмoбиля, но основной вoпpoc стоит в том ,качественно ли они ero пpoвeдyт. Лишь малая часть из всех сервисов является cepтифициpoвaнa. Наша задача состоит в том, чтобы разработать и спланировать участок для дилерского центра, а именно:
• Определить спрос на данную марку, проанализировать количество обращений в сервис и сделать вывод о ТОМ, нуждается ли дилерский центр в расширении;
• Выявить часто встречающийся отказ и предложить систему его ремонта.
• Подобрать оборудование для участка и усовершенствовать его
• Разработать станцию технического обслуживания, рассчитать количество постов и спроектировать участок


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!


В данной работе было проведено маркетинговое исследование автомобилей марки Jeep в г. Красноярск. А так же технологическое проектирование СТО, был сделан выбор оборудования и рассмотрены часто встречающиеся отказы и технология их устранения.
После всех исследований и расчетов можно сделать следующие выводы:
1 Анализ полученных результатов оценки спроса на услуги автосервиса показывает, что через 22 года значение спроса составит 622 обращения в год. На основании полученных данных может быть принято решение о расширении СТО, строительство новой СТО не целесообразно.
2 Были проанализированы отказы проявляющиеся на автомобиле Jeep Grand Cherokee. Существенный из них - неисправность сайлентблоков верхних рычагов передней подвески, на пробеге в 50000 - 70000 км. Был предложен следующий метод их ремонта: замена у неофициального дилера при помощи подобранного оборудования и сокращения операций.
3 Была произведена разработка оборудования путем усовершенствования гидравлического пресса, которое позволило сократить время операций по выпрессовке-запрессовке деталей. В качестве стандартного оборудования для усовершенствования был выбран гидравлический пресс Nordberg N3604L, так как у него относительно большой ход поршня, компактные габариты, минимальная цена.
4 Согласно, выбранного оборудования, был разработан участок ТР.
Данный участок оборудован двустоечными подъемником, компрессором, стендом для проточки тормозных дисков, стендом для развал- схождения и другим различным полезным оборудованием.
Подводя итог, МОЖНО сказать, что на данном участке с высоко технологичным оборудованием будет удобно диагностировать и качественно устранять отказы, что сократит простои автомобиля и повысит уровень технического обслуживания и ремонта.



1 Катаргин,В.Н. Основы маркетинга в сфере сервиса: метод.указания к курсовой работе / В. Н. Катаргин, И. С. Писарев. - Красноярск ИПК СФУ 2009г. - 52 с.[1]
2 Дром Красноярский Край [Электронный ресурс]: URL: drom.ru
3 Данные по моделям [Электронный ресурс]: официальный дилер Jeep в городе Красноярск. - Режим доступа : jeep-krasnoyarsk.ru/ru.
4 СТО СФУ. Система менеджмента качества Общие требования к построению, изложению и оформлению документов учебной деятельности СТО 4.2-07-2014 Красноярск, 2014. 60с.
5 Ассоциации Европейского Бизнеса [Электронный ресурс]: статистика продаж автомобилей. - Режим доступа: www.aebrus.ru/ru.
6 Авто Бизнес Ревю [Электронный ресурс]: статистика продаж автомобилей. - Режим доступа: abreview.ru/stat/aeb.
7Блянкинштейн, И.М. Оценка конкурентоспособности технологического оборудования для технического обслуживания и ремонта автомобилей / И. М. Блянкинштейн. - Красноярск СФУ 2010г. - 104 с. [2]
8 Проектирование предприятий автомобильного сервиса : учеб.метод. пособие [Электронный ресурс] / сост. : А. В. Камольцева, С. В. Хмельницкий. - Электрон.дан. - Красноярск: Сиб. федер. ун-т, 2015.
9Напольский, Г.М. Технологическое проектирование автотранспортных предприятий и станций технического обслуживания: учебник / Г.М. Напольский. - М.: Транспорт, 1993. - 271 с.[3]
10Общесоюзные нормы технологического проектирования
предприятий автотранспорта - ОНТП 01-91/ Москва, Росавтотранс, 1991.
11Шестопалов, С. К. Устройство, техническое обслуживание и ремонт легковых автомобилей: учебник / С. К. Шестопалов. - Москва: Издательский центр «Академия», 1999.
12Строительные нормы и правила. СНиП 2.04.05-91*. - Москва от 15 мая 1997 г. № 18-11.
13 Хруцкий, В. Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка : учеб.пособие / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева. -2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 528 с.
14 Автомобильный форум владельцев Jeep Grand Cherokee [Электронный ресурс]: Отказы и неисправности Grand Cherokee. - Режим доступа: . jeep4x4club.ru/forums.
15 Автомобильный форум владельцев Jeep Grand Cherokee [Электронный ресурс]: Отказы и неисправности Grand Cherokee. - Режим доступа: jeep-forum.club.
16 Автосервисное оборудование [Электронный ресурс] - Режим доступа: garo.ru.
17 Автомобильный форум владельцев Jeep Grand Cherokee [Электронный ресурс]: Отказы и неисправности Grand Cherokee. - Режим доступа: forums.drom.ru/4x4
18 Каталог оригинальных запчастей [Электронный ресурс] - Режим доступа: elcats.ru/jeep
19 Автомобильный сайт «Драйв» [Электронный ресурс] - Режим доступа: drive.ru


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.




©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ