Помощь студентам в учебе
Оперативное управление предприятием в современных условиях, на примере Государственное Казенное Учреждение Управление Специального Строительства Херсонской Области «Облремстрой»
|
ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 10
1.1. Понятие и сущность оперативного управления в системе менеджмента 10
1.2. Основные принципы и методы оперативного управления предприятием 13
1.3. Современные тенденции и подходы к оперативному управлению в условиях динамичной внешней среды 27
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ГКУ УСС ХО «ОБЛРЕМСТРОЙ» 32
2.1. Общая характеристика предприятия: организационная структура, основные виды деятельности 32
2.2. Анализ текущей системы оперативного управления 36
2.3. Влияние внешней среды на оперативное управление предприятием 51
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ГКУ УСС ХО «ОБЛРЕМСТРОЙ» 67
3.1. Решение проблемы системы планирования с помощью цифровых технологий в управление процессами 67
3.2 Решение проблемы оптимизации взаимодействия между подразделениями и повышение квалификации сотрудников 74
3.3 Оценка ожидаемого эффекта от предложенных мероприятий: экономические и социальные аспекты 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 89
ПРИЛОЖЕНИЯ 94
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 10
1.1. Понятие и сущность оперативного управления в системе менеджмента 10
1.2. Основные принципы и методы оперативного управления предприятием 13
1.3. Современные тенденции и подходы к оперативному управлению в условиях динамичной внешней среды 27
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ГКУ УСС ХО «ОБЛРЕМСТРОЙ» 32
2.1. Общая характеристика предприятия: организационная структура, основные виды деятельности 32
2.2. Анализ текущей системы оперативного управления 36
2.3. Влияние внешней среды на оперативное управление предприятием 51
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ГКУ УСС ХО «ОБЛРЕМСТРОЙ» 67
3.1. Решение проблемы системы планирования с помощью цифровых технологий в управление процессами 67
3.2 Решение проблемы оптимизации взаимодействия между подразделениями и повышение квалификации сотрудников 74
3.3 Оценка ожидаемого эффекта от предложенных мероприятий: экономические и социальные аспекты 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 89
ПРИЛОЖЕНИЯ 94
Актуальность работы. Современные экономические условия диктуют необходимость повышения эффективности управления предприятиями, особенно в секторе государственных услуг. Постоянно меняющаяся внешняя среда, усиление конкурентного давления, рост требований к качеству и скорости выполнения работ требуют от организаций оперативного реагирования на изменения и постоянного совершенствования управленческих процессов. Актуальность исследования оперативного управления предприятием определяется его ключевой ролью в достижении стратегических целей, устойчивом развитии и повышении конкурентоспособности.
ГКУ УСС ХО «Облремстрой» как организация, обеспечивающая ремонт и эксплуатацию объектов социальной инфраструктуры, представляет собой пример предприятия, деятельность которого напрямую связана с выполнением социально значимых функций. Сложности, с которыми сталкивается организация, такие как недостаточная цифровизация процессов, неэффективное использование ресурсов и ограниченные возможности адаптации к внешним вызовам, делают изучение и оптимизацию её системы оперативного управления особенно важными.
Целью данной работы является анализ текущей системы оперативного управления ГКУ УСС ХО «Облремстрой» и разработка мероприятий по её совершенствованию с учётом современных подходов и цифровых технологий.
Для достижения цели исследования решены следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие и сущность оперативного управления в системе менеджмента.
2. Описать основные принципы и методы оперативного управления предприятием.
3. Показать современные тенденции и подходы к оперативному управлению в условиях динамичной внешней среды.
4. Сделать общую характеристику предприятия: организационная структура, основные виды деятельности.
5. Провести анализ текущей системы оперативного управления.
6. Проанализировать влияние внешней среды на оперативное управление предприятием.
7. Представить решение проблемы системы планирования с помощью цифровых технологий в управление процессами.
8. Предложить решение проблемы оптимизации взаимодействия между подразделениями и повышение квалификации сотрудников.
9. Провести оценку ожидаемого эффекта от предложенных мероприятий: экономические и социальные аспекты.
Объект исследования – система управления ГКУ УСС ХО «Облремстрой».
Предмет исследования – процессы оперативного управления в рамках данной системы.
Методологическая основа исследования включает системный и процессный подходы, методы анализа и синтеза, сравнительный и факторный анализы. Теоретическую базу работы составляют труды отечественных и зарубежных учёных в области управления, а также нормативные документы, регулирующие деятельность государственных предприятий.
Научная новизна исследования состоит в разработке адаптированной модели оперативного управления, учитывающей специфику деятельности ГКУ УСС ХО «Облремстрой», а также в предложении мер по цифровизации и автоматизации управленческих процессов, направленных на повышение эффективности деятельности предприятия.
Практическая значимость работы заключается в возможности применения разработанных рекомендаций для оптимизации управления в организациях государственного сектора.
Структура магистерской диссертации. Выпускная квалификационная работа включает 3 главы и насчитывает 94 страницы. Результаты проведенных исследований представлены в 15 таблицах и 8 рисунках, список использованных источников содержит 59 наименований. В первой главе рассматриваются теоретические основы оперативного управления предприятием. Во второй главе проводится анализ системы управления ГКУ УСС ХО «ОБЛРЕМСТРОЙ».В третьей главе предложена разработка и внедрение мероприятий по совершенствованию оперативного управления ГКУ УСС ХО «ОБЛРЕМСТРОЙ».
ГКУ УСС ХО «Облремстрой» как организация, обеспечивающая ремонт и эксплуатацию объектов социальной инфраструктуры, представляет собой пример предприятия, деятельность которого напрямую связана с выполнением социально значимых функций. Сложности, с которыми сталкивается организация, такие как недостаточная цифровизация процессов, неэффективное использование ресурсов и ограниченные возможности адаптации к внешним вызовам, делают изучение и оптимизацию её системы оперативного управления особенно важными.
Целью данной работы является анализ текущей системы оперативного управления ГКУ УСС ХО «Облремстрой» и разработка мероприятий по её совершенствованию с учётом современных подходов и цифровых технологий.
Для достижения цели исследования решены следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие и сущность оперативного управления в системе менеджмента.
2. Описать основные принципы и методы оперативного управления предприятием.
3. Показать современные тенденции и подходы к оперативному управлению в условиях динамичной внешней среды.
4. Сделать общую характеристику предприятия: организационная структура, основные виды деятельности.
5. Провести анализ текущей системы оперативного управления.
6. Проанализировать влияние внешней среды на оперативное управление предприятием.
7. Представить решение проблемы системы планирования с помощью цифровых технологий в управление процессами.
8. Предложить решение проблемы оптимизации взаимодействия между подразделениями и повышение квалификации сотрудников.
9. Провести оценку ожидаемого эффекта от предложенных мероприятий: экономические и социальные аспекты.
Объект исследования – система управления ГКУ УСС ХО «Облремстрой».
Предмет исследования – процессы оперативного управления в рамках данной системы.
Методологическая основа исследования включает системный и процессный подходы, методы анализа и синтеза, сравнительный и факторный анализы. Теоретическую базу работы составляют труды отечественных и зарубежных учёных в области управления, а также нормативные документы, регулирующие деятельность государственных предприятий.
Научная новизна исследования состоит в разработке адаптированной модели оперативного управления, учитывающей специфику деятельности ГКУ УСС ХО «Облремстрой», а также в предложении мер по цифровизации и автоматизации управленческих процессов, направленных на повышение эффективности деятельности предприятия.
Практическая значимость работы заключается в возможности применения разработанных рекомендаций для оптимизации управления в организациях государственного сектора.
Структура магистерской диссертации. Выпускная квалификационная работа включает 3 главы и насчитывает 94 страницы. Результаты проведенных исследований представлены в 15 таблицах и 8 рисунках, список использованных источников содержит 59 наименований. В первой главе рассматриваются теоретические основы оперативного управления предприятием. Во второй главе проводится анализ системы управления ГКУ УСС ХО «ОБЛРЕМСТРОЙ».В третьей главе предложена разработка и внедрение мероприятий по совершенствованию оперативного управления ГКУ УСС ХО «ОБЛРЕМСТРОЙ».
В процессе выполнения исследования была проведена комплексная работа по анализу и разработке мероприятий, направленных на совершенствование системы оперативного управления ГКУ УСС ХО «Облремстрой». Цели и задачи исследования были успешно достигнуты, что позволило получить значимые теоретические, аналитические и практические результаты, имеющие прикладное значение для предприятия.
В первой главе рассмотрены ключевые аспекты оперативного управления, его сущность, принципы и современные методы. Особое внимание уделено актуальным тенденциям, таким как цифровизация, автоматизация бизнес-процессов и гибкость управления. Обоснована необходимость комплексного подхода к повышению эффективности оперативного управления на предприятиях строительной отрасли.
Во второй главе проведён детальный анализ организационной структуры и процессов управления ГКУ УСС ХО «Облремстрой». Были выявлены ключевые проблемы, включая недостаточную цифровизацию, слабую координацию между подразделениями, низкую прозрачность процессов, неравномерное распределение трудовых ресурсов и несовершенную систему планирования. Проведённый анализ позволил выявить узкие места и сформировать основу для разработки предложенных мер.
В третьей главе разработан комплекс мероприятий по совершенствованию системы управления предприятием. Основные направления включают:
1. Внедрение ERP-системы для автоматизации рутинных операций, повышения прозрачности процессов, улучшения контроля и оптимизации планирования.
2. Совершенствование системы планирования через внедрение стандартов, динамического подхода и усиленного контроля выполнения задач.
3. Оптимизацию взаимодействия между подразделениями с помощью регламентов, электронных систем управления задачами и назначением координаторов для координации процессов.
4. Повышение квалификации сотрудников за счёт регулярного обучения, мотивационных программ и развития командного взаимодействия.
5. Эффективное управление ресурсами путём автоматизации учёта, заключения долгосрочных контрактов с поставщиками и оптимизации распределения трудовых ресурсов.
Оценка ожидаемого эффекта:
Предложенные меры обладают значительным экономическим и социальным потенциалом, что подтверждают выполненные расчёты:
Повышение производительности труда на 12–15%, что эквивалентно увеличению доходов на 76,8 млн руб. в год.
Снижение операционных затрат на 10–15% за счёт автоматизации процессов и оптимизации ресурсов, что позволяет экономить 14,4 млн руб. ежегодно.
Уменьшение сбоёв в планировании и сроках выполнения задач на 10%, обеспечивая экономию до 12 млн руб..
Внедрение предложенных мероприятий способствует не только экономическому развитию предприятия, но и решению социально значимых задач. Повышение эффективности управления позволяет улучшить качество и своевременность выполнения работ, что особенно важно при реализации проектов в рамках государственных заказов. Развитие человеческого капитала и корпоративной культуры укрепляет командный дух и создаёт комфортную рабочую атмосферу, что, в свою очередь, повышает лояльность сотрудников и их вовлеченность в достижение общих целей.
Проведённое исследование подтвердило, что внедрение современных методов и инструментов управления, таких как ERP-системы, оптимизация планирования и развитие кадрового потенциала, позволяет существенно повысить эффективность работы ГКУ УСС ХО «Облремстрой». Комплексный подход, включающий цифровизацию, оптимизацию бизнес-процессов, развитие человеческого капитала и корпоративной культуры, формирует устойчивую основу для конкурентоспособности предприятия и его адаптации к изменениям внешней среды.
Реализация предложенных рекомендаций обеспечит не только экономический эффект, но и укрепит репутацию предприятия как надёжного исполнителя социально значимых проектов.
Магистерская работа имеет практическую и научную значимость и может быть использована в качестве руководства для совершенствования управления на аналогичных предприятиях государственного сектора. Предложенные мероприятия способны стать универсальным инструментом для повышения эффективности и устойчивого развития предприятий строительной отрасли.
В первой главе рассмотрены ключевые аспекты оперативного управления, его сущность, принципы и современные методы. Особое внимание уделено актуальным тенденциям, таким как цифровизация, автоматизация бизнес-процессов и гибкость управления. Обоснована необходимость комплексного подхода к повышению эффективности оперативного управления на предприятиях строительной отрасли.
Во второй главе проведён детальный анализ организационной структуры и процессов управления ГКУ УСС ХО «Облремстрой». Были выявлены ключевые проблемы, включая недостаточную цифровизацию, слабую координацию между подразделениями, низкую прозрачность процессов, неравномерное распределение трудовых ресурсов и несовершенную систему планирования. Проведённый анализ позволил выявить узкие места и сформировать основу для разработки предложенных мер.
В третьей главе разработан комплекс мероприятий по совершенствованию системы управления предприятием. Основные направления включают:
1. Внедрение ERP-системы для автоматизации рутинных операций, повышения прозрачности процессов, улучшения контроля и оптимизации планирования.
2. Совершенствование системы планирования через внедрение стандартов, динамического подхода и усиленного контроля выполнения задач.
3. Оптимизацию взаимодействия между подразделениями с помощью регламентов, электронных систем управления задачами и назначением координаторов для координации процессов.
4. Повышение квалификации сотрудников за счёт регулярного обучения, мотивационных программ и развития командного взаимодействия.
5. Эффективное управление ресурсами путём автоматизации учёта, заключения долгосрочных контрактов с поставщиками и оптимизации распределения трудовых ресурсов.
Оценка ожидаемого эффекта:
Предложенные меры обладают значительным экономическим и социальным потенциалом, что подтверждают выполненные расчёты:
Повышение производительности труда на 12–15%, что эквивалентно увеличению доходов на 76,8 млн руб. в год.
Снижение операционных затрат на 10–15% за счёт автоматизации процессов и оптимизации ресурсов, что позволяет экономить 14,4 млн руб. ежегодно.
Уменьшение сбоёв в планировании и сроках выполнения задач на 10%, обеспечивая экономию до 12 млн руб..
Внедрение предложенных мероприятий способствует не только экономическому развитию предприятия, но и решению социально значимых задач. Повышение эффективности управления позволяет улучшить качество и своевременность выполнения работ, что особенно важно при реализации проектов в рамках государственных заказов. Развитие человеческого капитала и корпоративной культуры укрепляет командный дух и создаёт комфортную рабочую атмосферу, что, в свою очередь, повышает лояльность сотрудников и их вовлеченность в достижение общих целей.
Проведённое исследование подтвердило, что внедрение современных методов и инструментов управления, таких как ERP-системы, оптимизация планирования и развитие кадрового потенциала, позволяет существенно повысить эффективность работы ГКУ УСС ХО «Облремстрой». Комплексный подход, включающий цифровизацию, оптимизацию бизнес-процессов, развитие человеческого капитала и корпоративной культуры, формирует устойчивую основу для конкурентоспособности предприятия и его адаптации к изменениям внешней среды.
Реализация предложенных рекомендаций обеспечит не только экономический эффект, но и укрепит репутацию предприятия как надёжного исполнителя социально значимых проектов.
Магистерская работа имеет практическую и научную значимость и может быть использована в качестве руководства для совершенствования управления на аналогичных предприятиях государственного сектора. Предложенные мероприятия способны стать универсальным инструментом для повышения эффективности и устойчивого развития предприятий строительной отрасли.
Подобные работы
- Оперативное управление предприятием в современных условиях, на примере Государственное Казенное Учреждение Управление Специального Строительства Херсонской Области «Облремстрой»
Магистерская диссертация, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4825 р. Год сдачи: 2024