МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ТОРГОВО- РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОГО КОМПЛЕКСА «РОДНИК» В ПРОСТРАНСТВЕ НОВЫХ МЕДИА
|
Аннотация 2
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ОСОБЕННОСТИ ПРОДВИЖЕНИЯ В НОВЫХ МЕДИА
1.1. Зарубежные и отечественные подходы к изучению продвижения 9
1.2. Продвижение: цели, функции, инструменты 15
1.3. Особенности продвижения торгово-развлекательного комплекса в новых
медиа 22
2 МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ТРК «РОДНИК» В НОВЫХ МЕДИА
2.1. Анализ существующих мероприятий по продвижению торгово¬
развлекательного комплекса «Родник» в новых медиа 36
2.2. Планирование продвижения торгово-развлекательного комплекса
«Родник» в новых медиа 45
2.3. Реализация и оценка эффективности мероприятий 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 56
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. ПРИМЕР КОНТЕНТ-ПЛАНА 61
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. ПРИМЕР ПРОВЕДЕНИЯ РОЗЫГРЫША В ГРУППЕ ТРК «РОДНИК» 62
ПРИЛОЖЕНИЕ В. ПРИМЕР ПРОВЕДЕНИЯ КОНКУРСА В ГРУППЕ ТРК «РОДНИК» 63
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ОСОБЕННОСТИ ПРОДВИЖЕНИЯ В НОВЫХ МЕДИА
1.1. Зарубежные и отечественные подходы к изучению продвижения 9
1.2. Продвижение: цели, функции, инструменты 15
1.3. Особенности продвижения торгово-развлекательного комплекса в новых
медиа 22
2 МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ТРК «РОДНИК» В НОВЫХ МЕДИА
2.1. Анализ существующих мероприятий по продвижению торгово¬
развлекательного комплекса «Родник» в новых медиа 36
2.2. Планирование продвижения торгово-развлекательного комплекса
«Родник» в новых медиа 45
2.3. Реализация и оценка эффективности мероприятий 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 56
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А. ПРИМЕР КОНТЕНТ-ПЛАНА 61
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. ПРИМЕР ПРОВЕДЕНИЯ РОЗЫГРЫША В ГРУППЕ ТРК «РОДНИК» 62
ПРИЛОЖЕНИЕ В. ПРИМЕР ПРОВЕДЕНИЯ КОНКУРСА В ГРУППЕ ТРК «РОДНИК» 63
Актуальность выбранной темы. С развитием информационного общества меняется сама система средств массовой информации активное развитие получают так называемые новые медиа, являющиеся эффективным коммуникационным каналом продвижения той или иной компании.
Новые медиа - это совокупность медиапродукции, которая распространяется цифровыми методами и является интерактивной. То есть в широком смысле «новыми медиа» условно можно назвать все средства массовой коммуникации, размещенные в интернете. В качестве составляющих понятия «новые медиа» сегодня выступают «интернет-медиа», «социальные медиа» и «интернет-СМИ» .
На сегодняшний день новые медиа становятся уникальным каналом продвижения многих организаций. Благодаря использованию возможностей новых медиа, организации в полной мере могут дать исчерпывающую информацию о своей деятельности как в профессиональной и социальной сфере.
Условия ведения бизнеса требуют обновления программы продвижения торгово-развлекательного комплекса «Родник» и включение в эту программу возможностей новых медиа. Продвижения в пространстве новых медиа - это средство коммуникации, где главным источником является интернет- пространство.
Торгово-развлекательный комплекс «Родник» - первый на Южном Урале универсальный городской комплекс. На четырех этажах комплекса разместилось множество магазинов одежды и обуви, кафе и ресторанов. Сегодня ТРК «Родник» стал для челябинцев и гостей города популярным местом, не только благодаря транспортной доступности, удобному проезду и огромному выбору товаров, но и благодаря дополнительным возможностям, которые существуют в ТРК «Родник», таких как: кафе и рестораны, кинотеатр, аттракционы виртуальной реальности, а также игровые и развивающие зоны для детей.
Степень разработанности проблемы
Проблематика продвижения в новых медиа, является методом изучения многих отечественных и зарубежных ученых, но на сегодняшний день в научной литературе не нашла достаточно подробного отражения тема продвижения в новых медиа торгово-развлекательного комплекса. В рассмотрении тематики продвижения мы опирались на работы таких ученых, как: К. Бакер, Д. Белла, Н.В. Борушко, М.Р. Душкиной, А. Гэллоуэй, Е.А. Ершовой, Ю. А. Захаровой, Е.В. Попова, Дж. Р. Росситера, У. Уэлса, а проблематика в новых медиа рассмотрена у И.М. Дзялошинского, А. Дьюни, Э. Кинга, Ф. Котлера, Л.К. Лободенко, Л. Мановича Р. Ю. Овчинникова, П. Райда, О.С Рогалевой, О. Ткачева, Л.П. Шестеркиной.
Объектом является продвижение в новых медиа.
Предметом - продвижение в новых медиа торгово-развлекательного комплекса.
Цель - разработать мероприятия для продвижения в новых медиа торгово-развлекательного комплекса «Родник».
Задачи:
1. Провести сравнительный анализ отечественных и зарубежных подходов к пониманию продвижения.
2. Выделить цели, функции и инструменты продвижения.
3. Определить особенности продвижения торгово-развлекательного комплекса в новых медиа.
4. Провести анализ существующих мероприятий по продвижению торгово - развлекательного комплекса «Родник» в новых медиа.
5. Разработать планирование продвижения торгово-развлекательного комплекса «Родник» в новых медиа.
6. Реализовать и оценить эффективность мероприятий по продвижению торгово-развлекательного комплекса «Родник» в новых медиа.
Методы: общенаучные (анализ, синтез, обобщение) и частнонаучные
(ситуационный анализ, SWOT-анализ).
Эмпирическую базу ВКР составили труды отечественных и зарубежных авторов в области продвижения в новых медиа, а также сайт и аккаунты торгово¬развлекательного комплекса «Родник» в социальных сетях Вконтакте, Facebook, Instagram.
Научная новизна работы состоит в том, что впервые предпринята попытка систематизировать опыт продвижения в новых медиа торгово-развлекательного комплекса «Родник».
Практическая значимость: выпускная квалификационная работа может представлять интерес для отдела маркетинга торгово-развлекательного комплекса, в частности ООО «Родник». Результаты работы также могут быть использованы в рамках изучения таких дисциплин как: «Реклама и PR в новых медиа».
Структура и краткое содержание работы
Работа состоит из введения, двух глав, 6 параграфов, заключения, библиографического списка и приложений.
Введение содержит обоснование актуальности работы, определяет степень научной разработки темы, объект, предмет, цель, задачи и методы исследования.
В первой главе выпускной квалификационной работы «Особенности продвижения в новых медиа» рассмотрены зарубежные и отечественные подходы к пониманию продвижения. Рассмотрены цели, функции и инструменты продвижения. Систематизированы существующие подходы к определению понятия «новые медиа», обозначены особенности продвижения торгово¬развлекательного комплекса в новых медиа.
Во второй главе рассмотрены факторы определяющих стратегию продвижения и проведен анализ существующих мероприятий по продвижению ТРК «Родник» в новых медиа. Разработан и реализован проект продвижения в новых медиа торгово-развлекательного комплекса «Родник».
Библиографический список включает 41 наименование. В приложениях примеры представлен пример контент плана, пример продвижения через группы партнеров, пример проведения розыгрыша, пример проведения конкурса и пример таргетированной рекламы.
Новые медиа - это совокупность медиапродукции, которая распространяется цифровыми методами и является интерактивной. То есть в широком смысле «новыми медиа» условно можно назвать все средства массовой коммуникации, размещенные в интернете. В качестве составляющих понятия «новые медиа» сегодня выступают «интернет-медиа», «социальные медиа» и «интернет-СМИ» .
На сегодняшний день новые медиа становятся уникальным каналом продвижения многих организаций. Благодаря использованию возможностей новых медиа, организации в полной мере могут дать исчерпывающую информацию о своей деятельности как в профессиональной и социальной сфере.
Условия ведения бизнеса требуют обновления программы продвижения торгово-развлекательного комплекса «Родник» и включение в эту программу возможностей новых медиа. Продвижения в пространстве новых медиа - это средство коммуникации, где главным источником является интернет- пространство.
Торгово-развлекательный комплекс «Родник» - первый на Южном Урале универсальный городской комплекс. На четырех этажах комплекса разместилось множество магазинов одежды и обуви, кафе и ресторанов. Сегодня ТРК «Родник» стал для челябинцев и гостей города популярным местом, не только благодаря транспортной доступности, удобному проезду и огромному выбору товаров, но и благодаря дополнительным возможностям, которые существуют в ТРК «Родник», таких как: кафе и рестораны, кинотеатр, аттракционы виртуальной реальности, а также игровые и развивающие зоны для детей.
Степень разработанности проблемы
Проблематика продвижения в новых медиа, является методом изучения многих отечественных и зарубежных ученых, но на сегодняшний день в научной литературе не нашла достаточно подробного отражения тема продвижения в новых медиа торгово-развлекательного комплекса. В рассмотрении тематики продвижения мы опирались на работы таких ученых, как: К. Бакер, Д. Белла, Н.В. Борушко, М.Р. Душкиной, А. Гэллоуэй, Е.А. Ершовой, Ю. А. Захаровой, Е.В. Попова, Дж. Р. Росситера, У. Уэлса, а проблематика в новых медиа рассмотрена у И.М. Дзялошинского, А. Дьюни, Э. Кинга, Ф. Котлера, Л.К. Лободенко, Л. Мановича Р. Ю. Овчинникова, П. Райда, О.С Рогалевой, О. Ткачева, Л.П. Шестеркиной.
Объектом является продвижение в новых медиа.
Предметом - продвижение в новых медиа торгово-развлекательного комплекса.
Цель - разработать мероприятия для продвижения в новых медиа торгово-развлекательного комплекса «Родник».
Задачи:
1. Провести сравнительный анализ отечественных и зарубежных подходов к пониманию продвижения.
2. Выделить цели, функции и инструменты продвижения.
3. Определить особенности продвижения торгово-развлекательного комплекса в новых медиа.
4. Провести анализ существующих мероприятий по продвижению торгово - развлекательного комплекса «Родник» в новых медиа.
5. Разработать планирование продвижения торгово-развлекательного комплекса «Родник» в новых медиа.
6. Реализовать и оценить эффективность мероприятий по продвижению торгово-развлекательного комплекса «Родник» в новых медиа.
Методы: общенаучные (анализ, синтез, обобщение) и частнонаучные
(ситуационный анализ, SWOT-анализ).
Эмпирическую базу ВКР составили труды отечественных и зарубежных авторов в области продвижения в новых медиа, а также сайт и аккаунты торгово¬развлекательного комплекса «Родник» в социальных сетях Вконтакте, Facebook, Instagram.
Научная новизна работы состоит в том, что впервые предпринята попытка систематизировать опыт продвижения в новых медиа торгово-развлекательного комплекса «Родник».
Практическая значимость: выпускная квалификационная работа может представлять интерес для отдела маркетинга торгово-развлекательного комплекса, в частности ООО «Родник». Результаты работы также могут быть использованы в рамках изучения таких дисциплин как: «Реклама и PR в новых медиа».
Структура и краткое содержание работы
Работа состоит из введения, двух глав, 6 параграфов, заключения, библиографического списка и приложений.
Введение содержит обоснование актуальности работы, определяет степень научной разработки темы, объект, предмет, цель, задачи и методы исследования.
В первой главе выпускной квалификационной работы «Особенности продвижения в новых медиа» рассмотрены зарубежные и отечественные подходы к пониманию продвижения. Рассмотрены цели, функции и инструменты продвижения. Систематизированы существующие подходы к определению понятия «новые медиа», обозначены особенности продвижения торгово¬развлекательного комплекса в новых медиа.
Во второй главе рассмотрены факторы определяющих стратегию продвижения и проведен анализ существующих мероприятий по продвижению ТРК «Родник» в новых медиа. Разработан и реализован проект продвижения в новых медиа торгово-развлекательного комплекса «Родник».
Библиографический список включает 41 наименование. В приложениях примеры представлен пример контент плана, пример продвижения через группы партнеров, пример проведения розыгрыша, пример проведения конкурса и пример таргетированной рекламы.
В рамках выполненной работы определено, что новые медиа - это совокупность медиапродукции, которая распространяется цифровыми методами и является интерактивной. В качестве составляющих термина «новые медиа» можно использовать понятия «интернет-медиа», «интернет-СМИ», «социальные медиа». Интернет-медиа включают в себя совокупность информационных и интерактивных ресурсов, поисковых систем, служащих для передачи сообщений и взаимодействию пользователей в сети.
Новые медиа являются новым уровнем коммуникационной среды, ключевой особенностью которой является коллективное редактирование медиареальности, обеспеченное научно-техническим прогрессом.
Доказано, что основу продвижения в новых медиа составляет формирование и стимулирование спроса путем осведомления и распространения информации; увеличение объема сбыта, путем проведения продаж товара и сбора информации о внешней среды.
Выявлено, что торгово-развлекательный комплекс обладает рядом специфических особенностей продвижения в пространстве новых медиа, таких как: специальные мероприятия, формирование образа и фирменной идентификации комплекса, привлечение внимания к комплексу посредством интернет-методов и интернет-коммуникации.
В практической части был произведен анализ существующих мероприятий по продвижению в новых медиа ТРК «Родник». Произведен анализ прямых и косвенных конкурентов, который дал нам информацию о сильных и слабых сторонах каждого из них. Используя полученные данные, мы разработали мероприятия по продвижению ТРК «Родник», учитывая аналитическую информацию и задачи, определенные отделом маркетинга ООО «Родник».
Осуществлены действия по повышению узнаваемости ТРК «Родник» в интернет-пространстве. При модернизации официального сайта торгово - развлекательного комплекса «Родник» были проведены работы по оптимизации и внедрению новых функций сайта, которые в свою очередь повлияли на его удобство пользованием. В ходе мероприятий, были реализованы все описанные механики по оптимизации сайта.
Таким образом, можно сделать вывод, что мероприятия по продвижению торгово-развлекательно комплекса «Родник» были реализованы в новых медиа с помощью современных механизмов продвижения. Достижение поставленных задач привело к созданию положительного образа сайта торгово-развлекательного комплекса «Родник» как современного, высокотехнологичного интернет- пространства.
Новые медиа являются новым уровнем коммуникационной среды, ключевой особенностью которой является коллективное редактирование медиареальности, обеспеченное научно-техническим прогрессом.
Доказано, что основу продвижения в новых медиа составляет формирование и стимулирование спроса путем осведомления и распространения информации; увеличение объема сбыта, путем проведения продаж товара и сбора информации о внешней среды.
Выявлено, что торгово-развлекательный комплекс обладает рядом специфических особенностей продвижения в пространстве новых медиа, таких как: специальные мероприятия, формирование образа и фирменной идентификации комплекса, привлечение внимания к комплексу посредством интернет-методов и интернет-коммуникации.
В практической части был произведен анализ существующих мероприятий по продвижению в новых медиа ТРК «Родник». Произведен анализ прямых и косвенных конкурентов, который дал нам информацию о сильных и слабых сторонах каждого из них. Используя полученные данные, мы разработали мероприятия по продвижению ТРК «Родник», учитывая аналитическую информацию и задачи, определенные отделом маркетинга ООО «Родник».
Осуществлены действия по повышению узнаваемости ТРК «Родник» в интернет-пространстве. При модернизации официального сайта торгово - развлекательного комплекса «Родник» были проведены работы по оптимизации и внедрению новых функций сайта, которые в свою очередь повлияли на его удобство пользованием. В ходе мероприятий, были реализованы все описанные механики по оптимизации сайта.
Таким образом, можно сделать вывод, что мероприятия по продвижению торгово-развлекательно комплекса «Родник» были реализованы в новых медиа с помощью современных механизмов продвижения. Достижение поставленных задач привело к созданию положительного образа сайта торгово-развлекательного комплекса «Родник» как современного, высокотехнологичного интернет- пространства.
