Помощь студентам в учебе
ВЗАИМОСВЯЗЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА С КОПИНГ- СТРАТЕГИЯМИ И УРОВНЕМ САМОРЕГУЛЯЦИИ У ЖЕНЩИН- СОТРУДНИКОВ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ
|
АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1 СТРЕСС, КОПИНГ-СТРАТЕГИИ, САМОРЕГУЛЯЦИЯ: ПОНЯТИЕ, КОНЦЕПЦИИ, ВИДЫ 10
1.1 Стресс 10
1.1.1 Понятие стресса 10
1.1.2 Психологический и эмоциональный стресс 13
1.1.3 Профессиональный стресс 15
1.2 Копинг-стратегии 19
1.3 Психическая саморегуляция произвольной активности человека 24
1.3.1 Концепция осознанной саморегуляции О.А.Конопкина 24
1.3.2 Концепция индивидуальных стилей саморегуляции В.И.Моросановой 26
1.4 Профессиональный стресс, копинг-стратегии и и психическая саморегуляция
сотрудников полиции 28
1.4.1 Профессиональный стресс сотрудников полиции: причины и последствия. 28
1.4.2 Преодолевающее поведение сотрудников полиции 32
1.4.3 Психическая саморегуляция сотрудников правоохранительных органов .... 36
1.4.4 Профилактика профессионального стресса сотрудников полиции 37
ГЛАВА 2 ОРГАНИЗАЦИЯ И ПЛАНИРОВАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 41
2.1 Цель, задачи, предмет и объект исследования 41
2.2 Методы исследования 42
2.3 Процедура исследования 50
2.3.1 Диагностика 50
2.3.2 Методы математической статистики 51 ГЛАВА 3 АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ СТРЕССА, КОПИНГ- СТРАТЕГИЙ И УРОВНЯ САМОРЕГУЛЯЦИИ ЖЕНЩИН-СОТРУДНИКОВ
ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ 52
ЗЛ Результаты исследования уровня профессионального стресса женщин- сотрудников ОВД 52
3.2 Результаты исследования копинг-стратегий женщин-сотрудников ОВД 53
3.3 Результаты исследования общего уровня саморегуляции женщин-сотрудников
ОВД 56
3.4 Изучение взаимосвязи уровня профессионального стресса с копинг-
стратегиями женщин-сотрудников ОВД 57
3.5 Изучение взаимосвязи уровня профессионального стресса с уровнем
саморегуляции женщин-сотрудников ОВД 59
ВЫВОДЫ 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 65
ПРИЛОЖЕНИЯ 74
ПРИЛОЖЕНИЕ А 74
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 75
ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1 СТРЕСС, КОПИНГ-СТРАТЕГИИ, САМОРЕГУЛЯЦИЯ: ПОНЯТИЕ, КОНЦЕПЦИИ, ВИДЫ 10
1.1 Стресс 10
1.1.1 Понятие стресса 10
1.1.2 Психологический и эмоциональный стресс 13
1.1.3 Профессиональный стресс 15
1.2 Копинг-стратегии 19
1.3 Психическая саморегуляция произвольной активности человека 24
1.3.1 Концепция осознанной саморегуляции О.А.Конопкина 24
1.3.2 Концепция индивидуальных стилей саморегуляции В.И.Моросановой 26
1.4 Профессиональный стресс, копинг-стратегии и и психическая саморегуляция
сотрудников полиции 28
1.4.1 Профессиональный стресс сотрудников полиции: причины и последствия. 28
1.4.2 Преодолевающее поведение сотрудников полиции 32
1.4.3 Психическая саморегуляция сотрудников правоохранительных органов .... 36
1.4.4 Профилактика профессионального стресса сотрудников полиции 37
ГЛАВА 2 ОРГАНИЗАЦИЯ И ПЛАНИРОВАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 41
2.1 Цель, задачи, предмет и объект исследования 41
2.2 Методы исследования 42
2.3 Процедура исследования 50
2.3.1 Диагностика 50
2.3.2 Методы математической статистики 51 ГЛАВА 3 АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ СТРЕССА, КОПИНГ- СТРАТЕГИЙ И УРОВНЯ САМОРЕГУЛЯЦИИ ЖЕНЩИН-СОТРУДНИКОВ
ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ 52
ЗЛ Результаты исследования уровня профессионального стресса женщин- сотрудников ОВД 52
3.2 Результаты исследования копинг-стратегий женщин-сотрудников ОВД 53
3.3 Результаты исследования общего уровня саморегуляции женщин-сотрудников
ОВД 56
3.4 Изучение взаимосвязи уровня профессионального стресса с копинг-
стратегиями женщин-сотрудников ОВД 57
3.5 Изучение взаимосвязи уровня профессионального стресса с уровнем
саморегуляции женщин-сотрудников ОВД 59
ВЫВОДЫ 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 65
ПРИЛОЖЕНИЯ 74
ПРИЛОЖЕНИЕ А 74
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 75
Сотрудники органов внутренних дел работают в условиях, провоцирующих постоянство стрессового состояния. К таким условиям можно отнести дефицит времени, высокий темп деятельности, риск для жизни, отсутствие нормированного рабочего дня. Вместе с тем, особенностью данной профессиональной сферы является необходимость постоянного межличностного взаимодействия со многими людьми, в том числе и с правонарушителями. Сегодня женщин, работающих в органах внутренних дел, становится все больше. Сотрудники, независимо от стажа, могу испытывать колоссальное напряжение. Например, трудно сохранять беспристрастность и эмоциональную холодность при взаимодействии с человеком, чьи ценности идут в разрез с собственными. Большое количество ситуаций делает общение с преступниками мощным стрессором, с которым психологически трудно справиться. Многие факторы, и этот, в частности, представляют опасность для психологического здоровья сотрудников и их эмоциональной сферы. Естественным образом сотрудники вырабатывают копинг-стратегии или совладающее поведение как способ взаимодействия с трудной ситуацией, цель которого смягчить, разрешить, устранить или принять условия образовавшейся кризисной ситуации.
В настоящее время существуют исследования о личностной обусловленности копинг-стратегий сотрудников ОВД, можно увидеть наиболее и наименее часто используемые. Данной тематикой занимаются такие авторы как Лебедев И.Б., Бесчасный К.В., Молчанова Е.Ю., Рогачев В.А., Коноплева Е.А [7; 29; 34; 60]. Только за последний год в изучении этой тематики появилось множество новейших исследований, проведенных российскими психологами, такими как Трофимова Ю.В., Пономарев В.А., Жидкова О.А [13; 54]. Влияние профессионального стресса на копинг-стратегии руководителей ОВД также изучал Кобозев И.Ю [21]. Вместе с тем, нет исследований стресса и копинг- стратегий конкретно женщин сотрудников ОВД.
По данным психологической службы ГУ МВД г. Челябинск у большинства работающих там женщин выявлены симптомы стресса. Важным является то, что женщины их испытывают независимо от специфики подразделения.
В отечественной психологии исследования профессионального стресса у сотрудников органов внутренних дел, несмотря на их очевидную актуальность, носят разрозненный и фрагментарный характер; динамика профессионального стресса изучается приемущественно в рамках конкретных проблем: стресс в экстремальных действиях, несение оружия как фактор стресса и пр [19; 22; 40].
Еще менее разработана тематика психологических исследований, посвященная особенностям профессионального стресса женщин-сотрудников органов внутренних дел.
Проблема взаимосвязи профессионального стресса и копинг-стратегий, а также профессионального стресса и уровня саморегуляции женщин-сотрудников ОВД в настоящее время изучена недостаточно.
Цель исследования: изучить феномен стресса, копинг-стратегий, саморегуляции; выявить взаимосвязь между уровнем профессионального стресса и копинг-стратегиями женщин сотрудников ОВД; выявить взаимосвязь между уровнем профессионального стресса и общим уровнем саморегуляции у женщин сотрудников ОВД.
Задачи исследования:
1. Проанализировать теоретические подходы к пониманию стресса, включая профессиональный стресс, копинг-стратегий, психической саморегуляции; изучить результаты эмпирических исследований стресса сотрудников полиции, предпочитаемых копинг-стратегий.
2. Выявить уровень профессионального стресса женщин-сотрудников ОВД.
3. Определить копинг-стратегии женщин-сотрудников ОВД.
4. Выявить общий уровень саморегуляции женщин-сотрудников ОВД.
5. Изучить взаимосвязь между уровнем профессионального стресса и копинг- стратегиями женщин сотрудников ОВД.
6. Изучить взаимосвязь между уровнем профессионального стресса и уровнем саморегуляции у женщин сотрудников ОВД.
Объект исследования: профессиональный стресс, копинг-стратегии, уровень саморегуляции.
Предмет исследования: взаимосвязь уровня профессионального стресса с копинг-стратегиями и уровнем саморегуляции женщин сотрудников ОВД.
Методы ислледования: в работе применялись методы анализа литературы и тестирование. В качестве диагностического инструментария нами были использованы следующие методики:
• Шкала PSM-25 Лемура-Тесье-Филлиона;
• «Опросник совдающего поведения» Лазаруса (Крюкова Т.Л., Куфтяк Е.В. Опросник способов совладания (адаптация методики WCQ);
• Опросник «Стиль саморегуляции поведения» (ССПМ) - В.И. Моросанова.
Также для статистической обработки данных использовался математический критерий корреляции г Пирсона.
Гипотезы исследования:
1. Существует взаимосвязь между уровнем профессионального стресса и копинг-стратегиями у женщин-сотрудников ОВД.
2. Существует взаимосвязь между уровнем профессиоанльного стресса и уровнем саморегуляции у женщин-сотрудников ОВД.
Практическая значимость исследования: результаты исследования связи профессионального стресса и копинг-стратегий, а также связи профессионального стресса и уровня саморегуляции у женщин-сотрудников органов внутренних дел могут быть использованы для разработки тренинговой программы, направленной на развитие навыков преодоления стрессовых ситуаций; для совершенствования методов эффективного оказания психологической помощи женщинам- сотрудникам органов внутренних дел, испытывающим трудности в связи с высоким уровнем стресса.
В настоящее время существуют исследования о личностной обусловленности копинг-стратегий сотрудников ОВД, можно увидеть наиболее и наименее часто используемые. Данной тематикой занимаются такие авторы как Лебедев И.Б., Бесчасный К.В., Молчанова Е.Ю., Рогачев В.А., Коноплева Е.А [7; 29; 34; 60]. Только за последний год в изучении этой тематики появилось множество новейших исследований, проведенных российскими психологами, такими как Трофимова Ю.В., Пономарев В.А., Жидкова О.А [13; 54]. Влияние профессионального стресса на копинг-стратегии руководителей ОВД также изучал Кобозев И.Ю [21]. Вместе с тем, нет исследований стресса и копинг- стратегий конкретно женщин сотрудников ОВД.
По данным психологической службы ГУ МВД г. Челябинск у большинства работающих там женщин выявлены симптомы стресса. Важным является то, что женщины их испытывают независимо от специфики подразделения.
В отечественной психологии исследования профессионального стресса у сотрудников органов внутренних дел, несмотря на их очевидную актуальность, носят разрозненный и фрагментарный характер; динамика профессионального стресса изучается приемущественно в рамках конкретных проблем: стресс в экстремальных действиях, несение оружия как фактор стресса и пр [19; 22; 40].
Еще менее разработана тематика психологических исследований, посвященная особенностям профессионального стресса женщин-сотрудников органов внутренних дел.
Проблема взаимосвязи профессионального стресса и копинг-стратегий, а также профессионального стресса и уровня саморегуляции женщин-сотрудников ОВД в настоящее время изучена недостаточно.
Цель исследования: изучить феномен стресса, копинг-стратегий, саморегуляции; выявить взаимосвязь между уровнем профессионального стресса и копинг-стратегиями женщин сотрудников ОВД; выявить взаимосвязь между уровнем профессионального стресса и общим уровнем саморегуляции у женщин сотрудников ОВД.
Задачи исследования:
1. Проанализировать теоретические подходы к пониманию стресса, включая профессиональный стресс, копинг-стратегий, психической саморегуляции; изучить результаты эмпирических исследований стресса сотрудников полиции, предпочитаемых копинг-стратегий.
2. Выявить уровень профессионального стресса женщин-сотрудников ОВД.
3. Определить копинг-стратегии женщин-сотрудников ОВД.
4. Выявить общий уровень саморегуляции женщин-сотрудников ОВД.
5. Изучить взаимосвязь между уровнем профессионального стресса и копинг- стратегиями женщин сотрудников ОВД.
6. Изучить взаимосвязь между уровнем профессионального стресса и уровнем саморегуляции у женщин сотрудников ОВД.
Объект исследования: профессиональный стресс, копинг-стратегии, уровень саморегуляции.
Предмет исследования: взаимосвязь уровня профессионального стресса с копинг-стратегиями и уровнем саморегуляции женщин сотрудников ОВД.
Методы ислледования: в работе применялись методы анализа литературы и тестирование. В качестве диагностического инструментария нами были использованы следующие методики:
• Шкала PSM-25 Лемура-Тесье-Филлиона;
• «Опросник совдающего поведения» Лазаруса (Крюкова Т.Л., Куфтяк Е.В. Опросник способов совладания (адаптация методики WCQ);
• Опросник «Стиль саморегуляции поведения» (ССПМ) - В.И. Моросанова.
Также для статистической обработки данных использовался математический критерий корреляции г Пирсона.
Гипотезы исследования:
1. Существует взаимосвязь между уровнем профессионального стресса и копинг-стратегиями у женщин-сотрудников ОВД.
2. Существует взаимосвязь между уровнем профессиоанльного стресса и уровнем саморегуляции у женщин-сотрудников ОВД.
Практическая значимость исследования: результаты исследования связи профессионального стресса и копинг-стратегий, а также связи профессионального стресса и уровня саморегуляции у женщин-сотрудников органов внутренних дел могут быть использованы для разработки тренинговой программы, направленной на развитие навыков преодоления стрессовых ситуаций; для совершенствования методов эффективного оказания психологической помощи женщинам- сотрудникам органов внутренних дел, испытывающим трудности в связи с высоким уровнем стресса.
В теоретической части работы рассматривался стресс с точки зрения физиологического, психологического и профессионального феномена. Автор понятия стресса как общего адаптационного синдрома Ганс Селье положил начало изучению этой области. Р.Лазарус обратил внимание на то, что стресс может быть психологическим, что имеет свои отличия от физиологического аспекта. Б. Марголис, В. Кроэс и Р. Куинн впервые упомянули о профессиональном стрессе, что заинтересовало ученых всего мира и побудило на изучение данного феномена.
Также в теоретической части рассматривались стратегии совладания со стрессом или копинг-стратегии. Разными авторами предложены различные типы копинг-стратегий: копинг, ориентированный на ситуацию (активное влияние, бегство или уход, пассивность); копинг, ориентированный на репрезентацию (поиск информации, вытеснение информации); копинг, ориентированный на оценку (переоценка или придание смысла; изменение цели).
Вместе с тем была рассмотрена тема профессионального стресса, совладающего поведения и саморегуляции у сотрудников полиции. Высокий уровень профессионального стресса может сыграть определяющую роль в психоэмоциональном состоянии сотрудников ОВД. Конструктивное использование копинг-стратегий сотрудниками является основой для индивидуального стиля совладания и способствует повышению эффективности и экологичности профессиональной деятельности. Общий уровень саморегуляции так же является важной частью индивидульного стиля совладания, поскольку необходимо иметь способность контролировать свое психоэмоциональное состояние для выполнения рабочих задач.
Недостаточная разработанность особенностей профессионального стресса женщин-сотрудников органов внутренних дел, а также проблемы взаимосвязи профессионального стресса и копинг-стратегий; профессионального стресса и общего уровня саморегуляции обуславливает актульность нашего исследования.
В исследовании было выявлено, что 44% женщин-сотрудников ОВД испытывают стресс, при этом копинг-стратегии испольуются разной направленности. Наиболее выраженными оказались КС «Дистанцирование» и «Положительная переоценка ситуации», а наименее выраженными «Принятие ответственности» и «Конфронтация», что позволяет сделать вывод о том, что женщины преимущественно используют копинги, ориентированные на изменение эмоционального отношения к проблеме, а не на ее решение. У большинства сотрудников (88%) сформирован средний и высокий уровень саморегуляции
Выявлена статистическая значимая взаимосвязь уровня профессионального стресса с копинг-стратегией «Избегание». При частом предпочтении этой стратегии накапливаются непроработанные проблемы, что приводит к большему стрессу. Соответственно, при редком предпочтении КС «Избегание» с большей вероятностью будет проделана работа над возникшими трудностями, устранены причины их возникновения, что, в свою очередь, снижает интенсивность стрессора. Отстутсвие значимых связей с другими копинг-стратегиями свидетельствует о том, что существует множество других факторов, связанных со стрессом.
Выявлена статистически значимая обратная взаимосвязь уровня профессионального стресса с общим уровнем саморегуляции: при высоком уровне стресса низкий уровень саморегуляции, и наоборот, при низком - высокий. Полученный результат подтверждает предположение о том, что владение навыками саморегуляции способствует уменьшению стресса.
Полученные результаты могут использоваться для разработки тренинговых программ, направленных на развитие навыков преодоления стрессовых ситуаций у сотрудников органов внутренних дел.
Также в теоретической части рассматривались стратегии совладания со стрессом или копинг-стратегии. Разными авторами предложены различные типы копинг-стратегий: копинг, ориентированный на ситуацию (активное влияние, бегство или уход, пассивность); копинг, ориентированный на репрезентацию (поиск информации, вытеснение информации); копинг, ориентированный на оценку (переоценка или придание смысла; изменение цели).
Вместе с тем была рассмотрена тема профессионального стресса, совладающего поведения и саморегуляции у сотрудников полиции. Высокий уровень профессионального стресса может сыграть определяющую роль в психоэмоциональном состоянии сотрудников ОВД. Конструктивное использование копинг-стратегий сотрудниками является основой для индивидуального стиля совладания и способствует повышению эффективности и экологичности профессиональной деятельности. Общий уровень саморегуляции так же является важной частью индивидульного стиля совладания, поскольку необходимо иметь способность контролировать свое психоэмоциональное состояние для выполнения рабочих задач.
Недостаточная разработанность особенностей профессионального стресса женщин-сотрудников органов внутренних дел, а также проблемы взаимосвязи профессионального стресса и копинг-стратегий; профессионального стресса и общего уровня саморегуляции обуславливает актульность нашего исследования.
В исследовании было выявлено, что 44% женщин-сотрудников ОВД испытывают стресс, при этом копинг-стратегии испольуются разной направленности. Наиболее выраженными оказались КС «Дистанцирование» и «Положительная переоценка ситуации», а наименее выраженными «Принятие ответственности» и «Конфронтация», что позволяет сделать вывод о том, что женщины преимущественно используют копинги, ориентированные на изменение эмоционального отношения к проблеме, а не на ее решение. У большинства сотрудников (88%) сформирован средний и высокий уровень саморегуляции
Выявлена статистическая значимая взаимосвязь уровня профессионального стресса с копинг-стратегией «Избегание». При частом предпочтении этой стратегии накапливаются непроработанные проблемы, что приводит к большему стрессу. Соответственно, при редком предпочтении КС «Избегание» с большей вероятностью будет проделана работа над возникшими трудностями, устранены причины их возникновения, что, в свою очередь, снижает интенсивность стрессора. Отстутсвие значимых связей с другими копинг-стратегиями свидетельствует о том, что существует множество других факторов, связанных со стрессом.
Выявлена статистически значимая обратная взаимосвязь уровня профессионального стресса с общим уровнем саморегуляции: при высоком уровне стресса низкий уровень саморегуляции, и наоборот, при низком - высокий. Полученный результат подтверждает предположение о том, что владение навыками саморегуляции способствует уменьшению стресса.
Полученные результаты могут использоваться для разработки тренинговых программ, направленных на развитие навыков преодоления стрессовых ситуаций у сотрудников органов внутренних дел.
Подобные работы
- Структура идентичности личности в копингах стресса у сотрудников службы полиции
Магистерская диссертация, психология. Язык работы: Русский. Цена: 4870 р. Год сдачи: 2021 - КОПИНГ-СТРАТЕГИИ И ЗАЩИТНЫЕ МЕХАНИЗМЫ ЛИЧНОСТИ С РАЗНЫМИ СОСТОЯНИЯМИ НЕВРОТИЗАЦИИ
Магистерская диссертация, психология. Язык работы: Русский. Цена: 4850 р. Год сдачи: 2018 - Развитие совладающего поведения сотрудников службы 112
Курсовые работы, психология. Язык работы: Русский. Цена: 500 р. Год сдачи: 2024 - Совладающее поведение личности в контексте стрессоустойчивости (на примере работников многофункционального центра)
Магистерская диссертация, психология. Язык работы: Русский. Цена: 4920 р. Год сдачи: 2020