📄Работа №194729
Тема: ВЗАИМОСВЯЗЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА С КОПИНГ- СТРАТЕГИЯМИ И УРОВНЕМ САМОРЕГУЛЯЦИИ У ЖЕНЩИН- СОТРУДНИКОВ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ
Характеристики работы
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Психология
Объем:
71 листов
Год:
2018
Просмотров:
53
4710
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1 СТРЕСС, КОПИНГ-СТРАТЕГИИ, САМОРЕГУЛЯЦИЯ: ПОНЯТИЕ, КОНЦЕПЦИИ, ВИДЫ 10
1.1 Стресс 10
1.1.1 Понятие стресса 10
1.1.2 Психологический и эмоциональный стресс 13
1.1.3 Профессиональный стресс 15
1.2 Копинг-стратегии 19
1.3 Психическая саморегуляция произвольной активности человека 24
1.3.1 Концепция осознанной саморегуляции О.А.Конопкина 24
1.3.2 Концепция индивидуальных стилей саморегуляции В.И.Моросановой 26
1.4 Профессиональный стресс, копинг-стратегии и и психическая саморегуляция
сотрудников полиции 28
1.4.1 Профессиональный стресс сотрудников полиции: причины и последствия. 28
1.4.2 Преодолевающее поведение сотрудников полиции 32
1.4.3 Психическая саморегуляция сотрудников правоохранительных органов .... 36
1.4.4 Профилактика профессионального стресса сотрудников полиции 37
ГЛАВА 2 ОРГАНИЗАЦИЯ И ПЛАНИРОВАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 41
2.1 Цель, задачи, предмет и объект исследования 41
2.2 Методы исследования 42
2.3 Процедура исследования 50
2.3.1 Диагностика 50
2.3.2 Методы математической статистики 51 ГЛАВА 3 АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ СТРЕССА, КОПИНГ- СТРАТЕГИЙ И УРОВНЯ САМОРЕГУЛЯЦИИ ЖЕНЩИН-СОТРУДНИКОВ
ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ 52
ЗЛ Результаты исследования уровня профессионального стресса женщин- сотрудников ОВД 52
3.2 Результаты исследования копинг-стратегий женщин-сотрудников ОВД 53
3.3 Результаты исследования общего уровня саморегуляции женщин-сотрудников
ОВД 56
3.4 Изучение взаимосвязи уровня профессионального стресса с копинг-
стратегиями женщин-сотрудников ОВД 57
3.5 Изучение взаимосвязи уровня профессионального стресса с уровнем
саморегуляции женщин-сотрудников ОВД 59
ВЫВОДЫ 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 65
ПРИЛОЖЕНИЯ 74
ПРИЛОЖЕНИЕ А 74
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 75
ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1 СТРЕСС, КОПИНГ-СТРАТЕГИИ, САМОРЕГУЛЯЦИЯ: ПОНЯТИЕ, КОНЦЕПЦИИ, ВИДЫ 10
1.1 Стресс 10
1.1.1 Понятие стресса 10
1.1.2 Психологический и эмоциональный стресс 13
1.1.3 Профессиональный стресс 15
1.2 Копинг-стратегии 19
1.3 Психическая саморегуляция произвольной активности человека 24
1.3.1 Концепция осознанной саморегуляции О.А.Конопкина 24
1.3.2 Концепция индивидуальных стилей саморегуляции В.И.Моросановой 26
1.4 Профессиональный стресс, копинг-стратегии и и психическая саморегуляция
сотрудников полиции 28
1.4.1 Профессиональный стресс сотрудников полиции: причины и последствия. 28
1.4.2 Преодолевающее поведение сотрудников полиции 32
1.4.3 Психическая саморегуляция сотрудников правоохранительных органов .... 36
1.4.4 Профилактика профессионального стресса сотрудников полиции 37
ГЛАВА 2 ОРГАНИЗАЦИЯ И ПЛАНИРОВАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 41
2.1 Цель, задачи, предмет и объект исследования 41
2.2 Методы исследования 42
2.3 Процедура исследования 50
2.3.1 Диагностика 50
2.3.2 Методы математической статистики 51 ГЛАВА 3 АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ СТРЕССА, КОПИНГ- СТРАТЕГИЙ И УРОВНЯ САМОРЕГУЛЯЦИИ ЖЕНЩИН-СОТРУДНИКОВ
ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ 52
ЗЛ Результаты исследования уровня профессионального стресса женщин- сотрудников ОВД 52
3.2 Результаты исследования копинг-стратегий женщин-сотрудников ОВД 53
3.3 Результаты исследования общего уровня саморегуляции женщин-сотрудников
ОВД 56
3.4 Изучение взаимосвязи уровня профессионального стресса с копинг-
стратегиями женщин-сотрудников ОВД 57
3.5 Изучение взаимосвязи уровня профессионального стресса с уровнем
саморегуляции женщин-сотрудников ОВД 59
ВЫВОДЫ 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 65
ПРИЛОЖЕНИЯ 74
ПРИЛОЖЕНИЕ А 74
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 75
📖 Аннотация
В данной работе исследуется взаимосвязь профессионального стресса с копинг-стратегиями и уровнем саморегуляции у женщин-сотрудников органов внутренних дел. Актуальность исследования обусловлена ростом числа женщин в правоохранительных органах и спецификой их профессиональной деятельности, сопряженной с хроническим воздействием стрессогенных факторов, таких как риск для жизни, ненормированный рабочий день и интенсивное межличностное взаимодействие, в том числе с правонарушителями, что создает угрозу психоэмоциональному благополучию. Основные результаты эмпирического исследования демонстрируют наличие выраженного профессионального стресса у респонденток и выявляют преобладание определенных стилей совладающего поведения, которые статистически значимо коррелируют с индивидуальными особенностями осознанной саморегуляции. В заключении делается вывод о том, что конструктивное использование адаптивных копинг-стратегий и высокий уровень саморегуляции выступают ключевыми ресурсами в преодолении профессионального стресса у женщин-полицейских. Научная значимость работы заключается в углублении представлений о гендерных аспектах стрессоустойчивости в силовых структурах, а практическая – в разработке рекомендаций для психологического сопровождения и тренинговых программ, направленных на развитие навыков саморегуляции и эффективных стратегий совладания. Теоретическая база исследования опирается на классические работы Г. Селье, заложившего основы учения о стрессе, Р. Лазаруса, разработавшего психологическую концепцию стресса и копинга, а также отечественных ученых, таких как О.А. Конопкин и В.И. Моросанова, чьи концепции осознанной саморегуляции легли в основу анализа регуляторных процессов.
📖 Введение
Сотрудники органов внутренних дел работают в условиях, провоцирующих постоянство стрессового состояния. К таким условиям можно отнести дефицит времени, высокий темп деятельности, риск для жизни, отсутствие нормированного рабочего дня. Вместе с тем, особенностью данной профессиональной сферы является необходимость постоянного межличностного взаимодействия со многими людьми, в том числе и с правонарушителями. Сегодня женщин, работающих в органах внутренних дел, становится все больше. Сотрудники, независимо от стажа, могу испытывать колоссальное напряжение. Например, трудно сохранять беспристрастность и эмоциональную холодность при взаимодействии с человеком, чьи ценности идут в разрез с собственными. Большое количество ситуаций делает общение с преступниками мощным стрессором, с которым психологически трудно справиться. Многие факторы, и этот, в частности, представляют опасность для психологического здоровья сотрудников и их эмоциональной сферы. Естественным образом сотрудники вырабатывают копинг-стратегии или совладающее поведение как способ взаимодействия с трудной ситуацией, цель которого смягчить, разрешить, устранить или принять условия образовавшейся кризисной ситуации.
В настоящее время существуют исследования о личностной обусловленности копинг-стратегий сотрудников ОВД, можно увидеть наиболее и наименее часто используемые. Данной тематикой занимаются такие авторы как Лебедев И.Б., Бесчасный К.В., Молчанова Е.Ю., Рогачев В.А., Коноплева Е.А [7; 29; 34; 60]. Только за последний год в изучении этой тематики появилось множество новейших исследований, проведенных российскими психологами, такими как Трофимова Ю.В., Пономарев В.А., Жидкова О.А [13; 54]. Влияние профессионального стресса на копинг-стратегии руководителей ОВД также изучал Кобозев И.Ю [21]. Вместе с тем, нет исследований стресса и копинг- стратегий конкретно женщин сотрудников ОВД.
По данным психологической службы ГУ МВД г. Челябинск у большинства работающих там женщин выявлены симптомы стресса. Важным является то, что женщины их испытывают независимо от специфики подразделения.
В отечественной психологии исследования профессионального стресса у сотрудников органов внутренних дел, несмотря на их очевидную актуальность, носят разрозненный и фрагментарный характер; динамика профессионального стресса изучается приемущественно в рамках конкретных проблем: стресс в экстремальных действиях, несение оружия как фактор стресса и пр [19; 22; 40].
Еще менее разработана тематика психологических исследований, посвященная особенностям профессионального стресса женщин-сотрудников органов внутренних дел.
Проблема взаимосвязи профессионального стресса и копинг-стратегий, а также профессионального стресса и уровня саморегуляции женщин-сотрудников ОВД в настоящее время изучена недостаточно.
Цель исследования: изучить феномен стресса, копинг-стратегий, саморегуляции; выявить взаимосвязь между уровнем профессионального стресса и копинг-стратегиями женщин сотрудников ОВД; выявить взаимосвязь между уровнем профессионального стресса и общим уровнем саморегуляции у женщин сотрудников ОВД.
Задачи исследования:
1. Проанализировать теоретические подходы к пониманию стресса, включая профессиональный стресс, копинг-стратегий, психической саморегуляции; изучить результаты эмпирических исследований стресса сотрудников полиции, предпочитаемых копинг-стратегий.
2. Выявить уровень профессионального стресса женщин-сотрудников ОВД.
3. Определить копинг-стратегии женщин-сотрудников ОВД.
4. Выявить общий уровень саморегуляции женщин-сотрудников ОВД.
5. Изучить взаимосвязь между уровнем профессионального стресса и копинг- стратегиями женщин сотрудников ОВД.
6. Изучить взаимосвязь между уровнем профессионального стресса и уровнем саморегуляции у женщин сотрудников ОВД.
Объект исследования: профессиональный стресс, копинг-стратегии, уровень саморегуляции.
Предмет исследования: взаимосвязь уровня профессионального стресса с копинг-стратегиями и уровнем саморегуляции женщин сотрудников ОВД.
Методы ислледования: в работе применялись методы анализа литературы и тестирование. В качестве диагностического инструментария нами были использованы следующие методики:
• Шкала PSM-25 Лемура-Тесье-Филлиона;
• «Опросник совдающего поведения» Лазаруса (Крюкова Т.Л., Куфтяк Е.В. Опросник способов совладания (адаптация методики WCQ);
• Опросник «Стиль саморегуляции поведения» (ССПМ) - В.И. Моросанова.
Также для статистической обработки данных использовался математический критерий корреляции г Пирсона.
Гипотезы исследования:
1. Существует взаимосвязь между уровнем профессионального стресса и копинг-стратегиями у женщин-сотрудников ОВД.
2. Существует взаимосвязь между уровнем профессиоанльного стресса и уровнем саморегуляции у женщин-сотрудников ОВД.
Практическая значимость исследования: результаты исследования связи профессионального стресса и копинг-стратегий, а также связи профессионального стресса и уровня саморегуляции у женщин-сотрудников органов внутренних дел могут быть использованы для разработки тренинговой программы, направленной на развитие навыков преодоления стрессовых ситуаций; для совершенствования методов эффективного оказания психологической помощи женщинам- сотрудникам органов внутренних дел, испытывающим трудности в связи с высоким уровнем стресса.
В настоящее время существуют исследования о личностной обусловленности копинг-стратегий сотрудников ОВД, можно увидеть наиболее и наименее часто используемые. Данной тематикой занимаются такие авторы как Лебедев И.Б., Бесчасный К.В., Молчанова Е.Ю., Рогачев В.А., Коноплева Е.А [7; 29; 34; 60]. Только за последний год в изучении этой тематики появилось множество новейших исследований, проведенных российскими психологами, такими как Трофимова Ю.В., Пономарев В.А., Жидкова О.А [13; 54]. Влияние профессионального стресса на копинг-стратегии руководителей ОВД также изучал Кобозев И.Ю [21]. Вместе с тем, нет исследований стресса и копинг- стратегий конкретно женщин сотрудников ОВД.
По данным психологической службы ГУ МВД г. Челябинск у большинства работающих там женщин выявлены симптомы стресса. Важным является то, что женщины их испытывают независимо от специфики подразделения.
В отечественной психологии исследования профессионального стресса у сотрудников органов внутренних дел, несмотря на их очевидную актуальность, носят разрозненный и фрагментарный характер; динамика профессионального стресса изучается приемущественно в рамках конкретных проблем: стресс в экстремальных действиях, несение оружия как фактор стресса и пр [19; 22; 40].
Еще менее разработана тематика психологических исследований, посвященная особенностям профессионального стресса женщин-сотрудников органов внутренних дел.
Проблема взаимосвязи профессионального стресса и копинг-стратегий, а также профессионального стресса и уровня саморегуляции женщин-сотрудников ОВД в настоящее время изучена недостаточно.
Цель исследования: изучить феномен стресса, копинг-стратегий, саморегуляции; выявить взаимосвязь между уровнем профессионального стресса и копинг-стратегиями женщин сотрудников ОВД; выявить взаимосвязь между уровнем профессионального стресса и общим уровнем саморегуляции у женщин сотрудников ОВД.
Задачи исследования:
1. Проанализировать теоретические подходы к пониманию стресса, включая профессиональный стресс, копинг-стратегий, психической саморегуляции; изучить результаты эмпирических исследований стресса сотрудников полиции, предпочитаемых копинг-стратегий.
2. Выявить уровень профессионального стресса женщин-сотрудников ОВД.
3. Определить копинг-стратегии женщин-сотрудников ОВД.
4. Выявить общий уровень саморегуляции женщин-сотрудников ОВД.
5. Изучить взаимосвязь между уровнем профессионального стресса и копинг- стратегиями женщин сотрудников ОВД.
6. Изучить взаимосвязь между уровнем профессионального стресса и уровнем саморегуляции у женщин сотрудников ОВД.
Объект исследования: профессиональный стресс, копинг-стратегии, уровень саморегуляции.
Предмет исследования: взаимосвязь уровня профессионального стресса с копинг-стратегиями и уровнем саморегуляции женщин сотрудников ОВД.
Методы ислледования: в работе применялись методы анализа литературы и тестирование. В качестве диагностического инструментария нами были использованы следующие методики:
• Шкала PSM-25 Лемура-Тесье-Филлиона;
• «Опросник совдающего поведения» Лазаруса (Крюкова Т.Л., Куфтяк Е.В. Опросник способов совладания (адаптация методики WCQ);
• Опросник «Стиль саморегуляции поведения» (ССПМ) - В.И. Моросанова.
Также для статистической обработки данных использовался математический критерий корреляции г Пирсона.
Гипотезы исследования:
1. Существует взаимосвязь между уровнем профессионального стресса и копинг-стратегиями у женщин-сотрудников ОВД.
2. Существует взаимосвязь между уровнем профессиоанльного стресса и уровнем саморегуляции у женщин-сотрудников ОВД.
Практическая значимость исследования: результаты исследования связи профессионального стресса и копинг-стратегий, а также связи профессионального стресса и уровня саморегуляции у женщин-сотрудников органов внутренних дел могут быть использованы для разработки тренинговой программы, направленной на развитие навыков преодоления стрессовых ситуаций; для совершенствования методов эффективного оказания психологической помощи женщинам- сотрудникам органов внутренних дел, испытывающим трудности в связи с высоким уровнем стресса.
✅ Заключение
В теоретической части работы рассматривался стресс с точки зрения физиологического, психологического и профессионального феномена. Автор понятия стресса как общего адаптационного синдрома Ганс Селье положил начало изучению этой области. Р.Лазарус обратил внимание на то, что стресс может быть психологическим, что имеет свои отличия от физиологического аспекта. Б. Марголис, В. Кроэс и Р. Куинн впервые упомянули о профессиональном стрессе, что заинтересовало ученых всего мира и побудило на изучение данного феномена.
Также в теоретической части рассматривались стратегии совладания со стрессом или копинг-стратегии. Разными авторами предложены различные типы копинг-стратегий: копинг, ориентированный на ситуацию (активное влияние, бегство или уход, пассивность); копинг, ориентированный на репрезентацию (поиск информации, вытеснение информации); копинг, ориентированный на оценку (переоценка или придание смысла; изменение цели).
Вместе с тем была рассмотрена тема профессионального стресса, совладающего поведения и саморегуляции у сотрудников полиции. Высокий уровень профессионального стресса может сыграть определяющую роль в психоэмоциональном состоянии сотрудников ОВД. Конструктивное использование копинг-стратегий сотрудниками является основой для индивидуального стиля совладания и способствует повышению эффективности и экологичности профессиональной деятельности. Общий уровень саморегуляции так же является важной частью индивидульного стиля совладания, поскольку необходимо иметь способность контролировать свое психоэмоциональное состояние для выполнения рабочих задач.
Недостаточная разработанность особенностей профессионального стресса женщин-сотрудников органов внутренних дел, а также проблемы взаимосвязи профессионального стресса и копинг-стратегий; профессионального стресса и общего уровня саморегуляции обуславливает актульность нашего исследования.
В исследовании было выявлено, что 44% женщин-сотрудников ОВД испытывают стресс, при этом копинг-стратегии испольуются разной направленности. Наиболее выраженными оказались КС «Дистанцирование» и «Положительная переоценка ситуации», а наименее выраженными «Принятие ответственности» и «Конфронтация», что позволяет сделать вывод о том, что женщины преимущественно используют копинги, ориентированные на изменение эмоционального отношения к проблеме, а не на ее решение. У большинства сотрудников (88%) сформирован средний и высокий уровень саморегуляции
Выявлена статистическая значимая взаимосвязь уровня профессионального стресса с копинг-стратегией «Избегание». При частом предпочтении этой стратегии накапливаются непроработанные проблемы, что приводит к большему стрессу. Соответственно, при редком предпочтении КС «Избегание» с большей вероятностью будет проделана работа над возникшими трудностями, устранены причины их возникновения, что, в свою очередь, снижает интенсивность стрессора. Отстутсвие значимых связей с другими копинг-стратегиями свидетельствует о том, что существует множество других факторов, связанных со стрессом.
Выявлена статистически значимая обратная взаимосвязь уровня профессионального стресса с общим уровнем саморегуляции: при высоком уровне стресса низкий уровень саморегуляции, и наоборот, при низком - высокий. Полученный результат подтверждает предположение о том, что владение навыками саморегуляции способствует уменьшению стресса.
Полученные результаты могут использоваться для разработки тренинговых программ, направленных на развитие навыков преодоления стрессовых ситуаций у сотрудников органов внутренних дел.
Также в теоретической части рассматривались стратегии совладания со стрессом или копинг-стратегии. Разными авторами предложены различные типы копинг-стратегий: копинг, ориентированный на ситуацию (активное влияние, бегство или уход, пассивность); копинг, ориентированный на репрезентацию (поиск информации, вытеснение информации); копинг, ориентированный на оценку (переоценка или придание смысла; изменение цели).
Вместе с тем была рассмотрена тема профессионального стресса, совладающего поведения и саморегуляции у сотрудников полиции. Высокий уровень профессионального стресса может сыграть определяющую роль в психоэмоциональном состоянии сотрудников ОВД. Конструктивное использование копинг-стратегий сотрудниками является основой для индивидуального стиля совладания и способствует повышению эффективности и экологичности профессиональной деятельности. Общий уровень саморегуляции так же является важной частью индивидульного стиля совладания, поскольку необходимо иметь способность контролировать свое психоэмоциональное состояние для выполнения рабочих задач.
Недостаточная разработанность особенностей профессионального стресса женщин-сотрудников органов внутренних дел, а также проблемы взаимосвязи профессионального стресса и копинг-стратегий; профессионального стресса и общего уровня саморегуляции обуславливает актульность нашего исследования.
В исследовании было выявлено, что 44% женщин-сотрудников ОВД испытывают стресс, при этом копинг-стратегии испольуются разной направленности. Наиболее выраженными оказались КС «Дистанцирование» и «Положительная переоценка ситуации», а наименее выраженными «Принятие ответственности» и «Конфронтация», что позволяет сделать вывод о том, что женщины преимущественно используют копинги, ориентированные на изменение эмоционального отношения к проблеме, а не на ее решение. У большинства сотрудников (88%) сформирован средний и высокий уровень саморегуляции
Выявлена статистическая значимая взаимосвязь уровня профессионального стресса с копинг-стратегией «Избегание». При частом предпочтении этой стратегии накапливаются непроработанные проблемы, что приводит к большему стрессу. Соответственно, при редком предпочтении КС «Избегание» с большей вероятностью будет проделана работа над возникшими трудностями, устранены причины их возникновения, что, в свою очередь, снижает интенсивность стрессора. Отстутсвие значимых связей с другими копинг-стратегиями свидетельствует о том, что существует множество других факторов, связанных со стрессом.
Выявлена статистически значимая обратная взаимосвязь уровня профессионального стресса с общим уровнем саморегуляции: при высоком уровне стресса низкий уровень саморегуляции, и наоборот, при низком - высокий. Полученный результат подтверждает предположение о том, что владение навыками саморегуляции способствует уменьшению стресса.
Полученные результаты могут использоваться для разработки тренинговых программ, направленных на развитие навыков преодоления стрессовых ситуаций у сотрудников органов внутренних дел.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.