Роль деловой репутации в системе угроз экономической безопасности банка

На основании проведенного исследования по теме роли деловой репутации в системе угроз экономической безопасности банков можно сделать следующие выводы.
Экономическая безопасность банковского сектора экономики подвержена большому количеству рисков и угроз, среди которых отдельно от остальных стоит риск потери деловой репутации. Однако анализ, проведенный нами в настоящей работе, показал, что на данный момент до сих пор у исследователей не сложилось единого мнения по поводу определения деловой репутации.
Выявлено, что деловая репутация является источником серьезного конкурентного преимущества, а рост репутационного капитала может послужить надежным источником увеличения прибыли и капитализации. Вместе с тем определение стоимости деловой репутации является серьезной проблемой.
Изучение сущности репутационных рисков позволило нам определить их как комплексную категорию, отражающую качественные и количественные аспекты данного понятия. При этом репутационный риск - возможность снижения деловой репутации, то есть сложившегося позитивного мнения о кредитной организации. Потери в материальной, финансовой и прочих формах выступают количественным признаком риска, они проявляются в падении доходности банка, снижении прибыльности операций проводимых банком и осуществляемых им услуг, ухудшении финансовой устойчивости, снижение позиций банка в специализированных рейтингах.
Репутационные риски имеют множество критериев классификации, на них влияет огромное число внешних и внутренних факторов, группируемых по самым различным параметрам (по времени воздействия и характеру выявления, по субъектному составу, по степени влияния и масштабу).
Управление репутационным риском представляет собой процесс целенаправленного воздействия на объект (коммерческий банк), осуществляемый для организации его функционирования по запланированной программе на фоне снижения рисков, угрожающих деловой репутации. Предваряет процесс непосредственного воздействия на объект процедура оценки репутационных рисков с помощью качественных и количественных методов.
В настоящей выпускной работе произведена оценка деловой репутации АО «Альфа-Банк». Она показала, что данная организация имеет положительную деловую репутацию, она выражается не только в присвоении ей высоких оценок в кредитных рейтингах, составляемых известными рейтинговыми агентствами и положительным представлением «Альфа-Банка» в СМИ, но также, что особенно важно, устойчивым приростом чистой прибыли и вкладов физических лиц.
Косвенным образом репутация банка влияет на значения всех показателей устойчивости банка. Так, например, положительный имидж банка позволяет брать большую цену за оказываемые услуги, что является брэндовой надбавкой и ведет к увеличению показателя прибыльности. Сама по себе хорошая репутация банка свидетельствует о правильности реализации управленческой политики, что способствует более высокой оценке группы показателей управления. Кроме того, именно хорошая репутация помогает банку сохранить клиентов и пассивы в кризисных условиях, что снижает чувствительность банка к рискам.
Таким образом, деловая репутация оказывает влияние на финансовую устойчивость банка. С помощью грамотного репутационного менеджмента банк во многом может улучшить свою долгосрочную устойчивость, поддерживать высокие позиции в кредитных рейтингах и привлекать новых инвесторов. Все это является ярким свидетельством важной роли деловой репутации в системе экономической безопасности банка как кредитной организации.


Купить