Тема: Организация и управление коммерческой деятельностью торгово-посреднического предприятия ООО «ПК УМС»

Торговые предприятия представляют собой сеть структурных единиц всех форм собственности, которые осуществляют коммерческое посредничество между производством товаров и розничной торговлей. Покупателями являются промышленные предприятия, оптовая торговля, розничная торговля, рынок государственных учреждений и международный рынок.
Коммерческая деятельность торговых организаций охватывает практически все сферы их деятельности и, в частности, изучение спроса и рынка населения, выявление и изучение источников доходов и поставщиков товаров, организацию рациональных экономических отношений с поставщиками, в том числе разработка и подача заявок и заказов на них товаров, заключение контрактов на поставку товаров, организацию учета и контроля за выполнением поставщиками контрактных обязательств.
От состояния организации коммерческой деятельности любого предприятия во многом зависит не только его стабильность на рынке, но и всех производственно-коммерческих процессов.
Проблема эффективности всегда является проблемой выбора. Выбор касается того, что производить, какие виды продукции, как их распределять и сколько ресурсов использовать для текущего и будущего потребления. Уровень эффективности влияет на решение ряда социальных и экономических задач, таких как быстрый экономический рост, повышение уровня жизни, снижение инфляции, улучшение условий труда и отдыха.
Повышение эффективности торговой компании — задача, от решения которой зависит успех развития предприятий в условиях рыночной экономики. Оценка и анализ эффективности важны для принятия обоснованных управленческих решений на всех уровнях экономики.
Сегодня можно констатировать тот факт, что предприятиям оптовой торговли для определения эффективности свой деятельности так же необходимы, методики позволяющие оценить как состояние и эффективность использования их материально-технической и ресурсной базы, так и эффективность торговых процессов.
Цель выпускной квалификационной работы - разработка мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности торгово -посреднического предприятия ООО ПК «УМС».
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
1. Обобщить теоретические вопросы организации и ведения коммерческой деятельности торгово -посреднического предприятия;
2. Проанализировать коммерческую деятельность торгово¬
посреднического предприятия, выявить сильные и слабые стороны его деятельности;
3. Разработать рекомендации для повышения эффективности коммерческой деятельности ООО ПК «УМС».
4. Произвести анализ экономической эффективности от предложенных мероприятий.
Объект работы - торгово-посредническое предприятие ООО ПК «УМС».
Предмет исследований: организация и управление коммерческой
деятельностью торгово-посреднического предприятия.
При написании данной выпускной квалификационной работы использовались: абстрактный способ, базирующийся на исследовании сути, содержания и индивидуальностей темы исследования; относительный способ, базирующийся на сопоставлении всевозможных данных и показателей;
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, основной части, включающая первый, второй и третий раздел, заключения, библиографического списка и приложений.
В первом разделе рассматриваются концептуальные вопросы, и раскрывается сущность, содержание и основные направления коммерческой деятельности предприятий оптовой торговли, рассматривается методика проведения анализа и оценки эффективности деятельности торгово-посреднических предприятий.
Второй раздел даёт общую характеристику предприятия, анализирует финансово -хозяйственные показатели работы предприятия за 5 лет (2015-2017 гг.), приводится анализ коммерческой деятельности торгово -посреднического предприятия и даётся общий анализ слабых и сильных сторон его деятельности.
В третьем разделе проведены мероприятия для повышения эффективности деятельности ООО ПК «УМС», и определяется возможный экономический эффект.
В заключении подведены итоги и сделаны выводы по проделанной работе.

Купить

Коммерческие и посреднические операции представляют собой совокупность операций, связанных с покупкой и продажей товаров, осуществляемых от имени независимых посредников на основе специальных соглашений или индивидуальных заказов.
Главная цель привлечения посредников состоит в повышении экономичности внешнеторговых операций.
Коммерческая деятельность в торгово-посредническом предприятии представляет собой совокупность последовательно выполняемых торговых и организационных операций, которые осуществляются в процессе продажи и покупки товаров и предоставление торговых услуг для получения прибыли.
Если мы будем рассматривать коммерческую деятельность с систематической точки зрения, то можно сказать, что коммерческая деятельность является большой подсистемой в системе управления организацией, оценка коммерческой деятельности дает представление об адаптации предприятия к экономическим условиям, позволяет не только разработать стратегию и тактику поведения торговых предприятий, но и повысить эффективность их управления на уровне территории. Ее применение позволяет хозяйствующим субъектам выявлять слабые и сильные стороны торговой деятельности и концентрировать все условия на наиболее перспективные и прибыльные направления.
Чтобы получить систематическую оценку эффективности предприятия, необходимо рассчитать интегральные показатели, поскольку они дают возможность отслеживать изменения в эффективности предприятия в динамике. Эти показатели включают: интегральный показатель оценки финансового состояния, эффективность использования торгового потенциала, интегральный показатель общего уровня развития предприятия, уровень экономического развития предприятия, уровень экономической эффективности хозяйственной деятельности, индикатора интенсификации коммерческой деятельности, показателя уровня качества услуг торговли, интегрального показателя эффективности финансовой эффективности, показателя доли участия интенсивного направления и использования ресурсов.
Использование вышеуказанных показателей при анализе эффективности коммерческой деятельности компании позволяет не только углублять исследования, но и выявлять наибольшее количество резервов для повышения эффективности и конкурентного развития коммерческой организации.
В работе был проведён анализ коммерческой деятельности торгово - посреднического предприятия Общество с ограниченной ответственностью Производственная Компания «Универсальные Металлические Системы» (ООО ПК «УМС»). Данное предприятие, являясь официальным дилером предприятий «Металл-завод» (Челябинск) и «Мекон» (Москва), осуществляет продажу стеллажного оборудования и прочих металлических изделий. Анализ результатов хозяйственной деятельности показал, что организация работает динамично. За достаточно небольшой период работы организация сумела крепко занять свою нишу на рынке стеллажной продукции.
Говоря об организации коммерческой деятельности ООО ПК «УМС» анализ показал следующее, структура ассортимента достаточно разнообразна и представлен максимально полно. Его общий перечень насчитывает более 2 500 наименований, но при этом большую долю выручки от продажи приносят металлические шкафы и стеллажные системы.
Объем продаж основных групп товаров показывает неровную динамику, что связано, прежде всего, с повышением цен на некоторые группы товаров и со снижением платежеспособности покупателей в 2016 году.
Целевая аудитория организации представлена, прежде всего, юридическими лицами, расчёт с которыми осуществляется по безналичному расчёту. Все хозяйственные отношения с покупателями происходят на основе договоров купли-продажи и договоров поставки.
Наряду с тем, что само предприятие является частью сбытовых каналов различных организаций, оно имеет собственные канал распределения.
Анализ конкурентоспособности предприятия показал, что оно на рынке занимает достаточно не плохие позиции, но достаточно маленький разрыв в оценке конкурентоспособности с его ближайшими конкурентами создаёт достаточно напряженное положени.
Проведённый в работе SWOT-анализа ООО ПК «УМС» позволил выявить как сильные, так и слабые стороны его деятельности. Это прежде всего:
- Полное отсутствие рекламы. Данное положение дел не позволяет предприятию увеличить объемы продаж и расширить свою клиентскую базу. Информацию о предприятии ООО ПК «УМС» можно получить только по «сарафанному каналу», что существенно снижает его возможности и конкурентоспособность.
- Кроме того, на увеличение продаж определенных позиций влияет наличие всевозможных рекламных акций, бонусов, скидочных программ и т.д. Как показал проведённый в работе анализ, организация их не использует вообще, что является ошибочным. Разумное использование подобных инструментов вполне может привести к желаемым результатам увеличения продаж, расширения бизнеса и укрепления конкурентных позиций.
- Возможность снижение объемов реализации. Проведённый в работе анализ показал, что объемы реализации некоторых основных позиций продукции подают как в рублевом эквиваленте, так и в натуральных единицах.
- Неактивный сайт. Одним из инструментов решения данных вопросов мог бы быть официальный сайт организации. Но, к сожалению, он не активен, и обратная связь с потенциальным покупателем не поддерживается. Большая часть информации представленная на сайте уже устарела и не актуальна.
- Низкая квалификация менеджеров. Ещё одним из слабых аспектов организации можно отметить низкая квалификация менеджеров. Данная тенденция проявляется, прежде всего, в незнании особенностей продаваемого товара. Доскональное изучение продаваемого товара поможет менеджеру не только продать товар действительно необходимый клиенту, но и позволит выявить существующие потребности на рынке. И как следствие, будет формироваться положительный имидж торгового предприятия ООО ПК «УМС» как надёжного партнера.
В целях нивелирования выявленных отрицательных моментов организации ООО ПК «УМС» были предложены следующие мероприятия:
- рассмотреть предприятию возможность продажи крупных партий товаров в кредит через банк;
- создание территориальной сети;
- провести реструктуризацию сайта;
- разработать рекламные мероприятия;
- участие в выставочных мероприятиях;
- предусмотреть возможность применения скидок при приобретение больших партий товаров.
Реализация предложенных мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности ООО ПК «УМС» позволит не только привлечь дополнительных покупателей, но и значительно расширить объемы продаж и тем самым укрепить свои конкурентные позиции.

Купить