📄Работа №193595
Тема: КОГНИТИВНО-НОЭТИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ СПЕЦИАЛИСТА КАК РЕСУРС МИНИМИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
Тип работы
Магистерская диссертация
Предмет
психология
Объем:
83 листов
Год:
2023
Просмотров:
39
4840
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Введение 3
1 Междисциплинарный взгляд на синдром профессионального выгорания 7
1.1 Феномен профессионального выгорания: историко-психологический анализ 7
1.2 Профессиональное выгорание: опыт культурфилософского осмысления 14
1.3 Профессиональное выгорание: когнитивно-ноэтический фокус 22
2 Вариативные особенности проявления симптомов профессионального выгорания у
представителей разных профессий 29
2.1 Описание программы исследования и исследовательской выборки 29
2.2 Специфика профессионального выгорания у специалистов розничной торговли АО
«Тандер» Магнит г. Томск 33
2.3 Специфика профессионального выгорания у педагогов ДОУ г. Северск 46
3 Взаимосвязь ценностных фокусов специалиста и профессионального выгорания как
ресурса предупреждения возникновения синдрома 58
3.1 Доминирование ценностных фокусов у людей с разной выраженностью профессионального выгорания 68
3.2 Проектное предложение « Минимизация профессионального выгорания» 68
Заключение 71
Список использованных источников и литературы 73
1 Междисциплинарный взгляд на синдром профессионального выгорания 7
1.1 Феномен профессионального выгорания: историко-психологический анализ 7
1.2 Профессиональное выгорание: опыт культурфилософского осмысления 14
1.3 Профессиональное выгорание: когнитивно-ноэтический фокус 22
2 Вариативные особенности проявления симптомов профессионального выгорания у
представителей разных профессий 29
2.1 Описание программы исследования и исследовательской выборки 29
2.2 Специфика профессионального выгорания у специалистов розничной торговли АО
«Тандер» Магнит г. Томск 33
2.3 Специфика профессионального выгорания у педагогов ДОУ г. Северск 46
3 Взаимосвязь ценностных фокусов специалиста и профессионального выгорания как
ресурса предупреждения возникновения синдрома 58
3.1 Доминирование ценностных фокусов у людей с разной выраженностью профессионального выгорания 68
3.2 Проектное предложение « Минимизация профессионального выгорания» 68
Заключение 71
Список использованных источников и литературы 73
📖 Введение
Актуальность.Headhunter - крупнейшая российская компания в области интернет- рекрутинга, провела исследование рынка психологических услуг на 2022 год. Согласно полученным данным, потребность россиян в психологических услугах выросла на 62,87% по сравнению с 2021 годом. В последние годы ситуация, связанная с самоизоляцией, потерей работы и утратой близких, заставила людей обратиться к своим внутренним процессам. Эпидемическая угроза стала психологическим стрессором, наносящим психотравматический ущерб. Пандемия обнажила возможность возникновения панических настроений и создала особый психологический климат [2]. А.А. Алдашева, М.Е. Зеленова, А.С. Баканов, О.В. Рунец в своих работах пишут о личностном кризисе в период пандемии, в котором человек оказывается вынужденным пересмотреть жизненные и профессиональные перспективы, сопровождающийся перестройкой разных сторон идентичности [2].
Профессиональное самоопределение является одним из способов самоидентификации личности, который осуществляется через принятие решений о выборе профессии и методах профессионального развития. Согласно концепции Е. А. Климова, профессиональное самоопределение реализуется через смыслопоисковую активность и состоит из двух уровней - гностического и практического. Профессиональное самосознание является одним из важных элементов психологического образования. Оно выражается в понимании собственной профессиональной идентичности, оценке уровня профессиональной квалификации и приспособленности к требованиям профессии, определении своего статуса в профессиональной группе и осознании личных возможностей, способностей и перспектив в выбранной сфере деятельности [19].
Э. Ф. Зеер в своих работах рассматривает профессиональное самоопределение в контексте выбора конкретной профессии и тесно связывает его с уровнем социальной зрелости личности, ее активностью и желанием самореализоваться. Профессиональное самоопределение - процесс, который протекает в течение всей жизни человека. Выступая как субъект трудовой деятельности, он постоянно сталкивается с различными проблемами, связанными с профессиональным ростом, корректировкой и настройкой своей карьеры, отношением к своей профессии, и т.д. Определение ответов на эти профессиональные задачи является важным механизмом личностного развития [8]. Согласно взглядам Н. С. Пряжникова, самоопределение является структурой, состоящей из нескольких компонентов, где ориентация в социально-экономической ситуации и способность предсказывать перспективность выбранной профессии занимают ключевое место.[42]. В период кризиса, профессиональное самоопределение приобретает особую важность, так как возникает необходимость пересмотра выбранной деятельности и применения своих знаний и способностей. Кроме того, кризис может вызвать негативные эмоции и внутреннюю конфликтность, связанную со стрессом, что также может привести к необходимости изменения профессиональных приоритетов и карьерного развития. Важную роль в профессиональной успешности играют личностные качества, такие как инициативность и готовность к обучению, способность принимать решения в неизвестных ситуациях, а также умение быстро адаптироваться к меняющейся среде. Исследования ученых свидетельствуют о том, что способность принимать решения является важным аспектом успешной деятельности, оказывающим существенное влияние на эффективность выполнения конкретных задач и в целом на качество поведения и результата работы. В работах А. А. Алдашевой, А. С. Баканова, М. Е. Зеленовой, О. В. Рунеца утверждается, что профессиональное самоопределение и профессиональное переориентация зависят от сочетания ряда внутренних факторов, таких как уровень квалификации и профессионализма, инициативность и готовность к обучению, особенности мотивации и активность и т.д. К переменным, влияющим на успех в формировании новой профессиональной позиции, относятся психологические элементы, являющиеся частью профессионального менталитета. Обеспечивая перестройку системы субъекта труда и осознанный выбор профессии, эти установки позитивно влияют на реализацию профессиональных и личностных задач в условиях измененных реалий трудовой сферы [2].
Профессиональная подлинность представляет собой не только естественно вытекающую из личностных характеристик часть, но и самостоятельный аспект, который не всегда зависит только от личности человека. Это важное явление, требующее более детального изучения.
В основе профессиональной подлинности лежит ценность как некий фундамент того, что важно, того, что неприкасаемое. Ценностная ориентация - это вертикаль, на которую мы можем опереться на нашем профессиональном пути. Пути, который не представляет собой только подъёма вверх и постоянного повышения заработной платы. Профессиональный путь специалиста - это череда разных этапов. Начиная с профессионального «младенчества», где мы делаем первые выборы, берем первую ответственность, совершаем ряд ошибок, после которых нам кажется, что больше не подняться. Потом мы переходим в период «подросток», когда начинают формироваться наши навыки, возрастает степень ответственности. Знакомимся с нашими границами как специалиста. Мы только начинаем видеть нашу профессиональную деятельность реальной. Ее обратную сторону. Задаемся вопросом цены, которую мы платим за нашу профессию. Это есть абсолютно в любой профессиональной деятельности. Например, если это деятельность психолога, то мы узнаем, что это не только помощь человеку с его жизненными трудностями, а мы обязательно сталкиваемся с собственным бессилием перед судьбой клиента, а еще клиенты порой не специально «ранят». Постоянный контроль собственной психологической ресурности и компетентности иначе приходит выгорание. Этап профессиональной «взрослости», характеризующийся большим уровнем ответственности.
Все этапы профессионального пути сопровождаются не только успехами и победами, а еще и профессиональными «травмами» во время которых как никогда важно остаться и выдержать. Необходимо проявить дисциплину и волю. Все это становится возможным, когда нам есть на что опереться, на некую вертикаль, когда мы потерялись, устали, даже в том, где когда-то преуспевали. Для этого и нужна ценностная ориентации.
Объект исследования - профессиональное выгорание.
Предмет исследования - когнитивно-ноэтическое развитие специалиста как ресурс предупреждения возникновения профессионального выгорания.
Гипотеза исследования - модальность когнитивно-ноэтического фокуса профессионального развития специалиста можно рассматривать как ресурсную возможность минимизации профессионального выгорания.
Цель исследования - выявление когнитивно-ноэтических ресурсных возможностей минимизации профессионального выгорания.
Основные задачи исследования:
1. В контексте междисциплинарного подхода проанализировать феномен профессионального выгорания.
2. Выявить вариативные и инвариатные особенности профессионального выгорания у определенных групп специалистов в разных сферах социальных практик.
3. Определить доминирование ценностных фокусов у людей с разной выраженностью профессионального выгорания.
4. Разработать проектное предложение по предупреждению профессионального выгорания.
профессионального выгорания К. Маслач, модель когнитивно-ноэтического развития В.И. Кабрина, концепция ценностного подхода Э.Шейна.
Методики исследования:
1. Опросник «Профессиональное выгорание», разработанный на основе трехфакторной модели К. Маслач и С. Джексон, адаптирован Н. Водопьяновой, Е. Старченковой.
2. Опросник карьерных ориентаций « Якоря карьеры» Э. Шейна.
3. Непараметрический коэффициент ранговой корреляции Спирмена.
Научная новизна исследования:
1. Показана специфика профессионального выгорания у представителей разных профессий.
2. Раскрыты вариативные и инвариантные особенности профессионального выгорания.
3. Обосновано, что ценностный фокус специалиста может минимизировать профессиональное выгорание.
Положения, выносимые на защиту:
1. Модальность проявления симптомов профессионального выгорания имеет свои особенности у специалистов, работающих в разных сферах социальных практик.
2. Когнитивно-ноэтическое развитие специалиста выступает ресурсом предупреждения и минимизации профессионального выгорания.
Выборка исследования составила 100 человек, среди которых 50 человек являются специалистами розничной торговли г. Томска и 50 человек являются педагогами ДОУ г. Северска.
Профессиональное самоопределение является одним из способов самоидентификации личности, который осуществляется через принятие решений о выборе профессии и методах профессионального развития. Согласно концепции Е. А. Климова, профессиональное самоопределение реализуется через смыслопоисковую активность и состоит из двух уровней - гностического и практического. Профессиональное самосознание является одним из важных элементов психологического образования. Оно выражается в понимании собственной профессиональной идентичности, оценке уровня профессиональной квалификации и приспособленности к требованиям профессии, определении своего статуса в профессиональной группе и осознании личных возможностей, способностей и перспектив в выбранной сфере деятельности [19].
Э. Ф. Зеер в своих работах рассматривает профессиональное самоопределение в контексте выбора конкретной профессии и тесно связывает его с уровнем социальной зрелости личности, ее активностью и желанием самореализоваться. Профессиональное самоопределение - процесс, который протекает в течение всей жизни человека. Выступая как субъект трудовой деятельности, он постоянно сталкивается с различными проблемами, связанными с профессиональным ростом, корректировкой и настройкой своей карьеры, отношением к своей профессии, и т.д. Определение ответов на эти профессиональные задачи является важным механизмом личностного развития [8]. Согласно взглядам Н. С. Пряжникова, самоопределение является структурой, состоящей из нескольких компонентов, где ориентация в социально-экономической ситуации и способность предсказывать перспективность выбранной профессии занимают ключевое место.[42]. В период кризиса, профессиональное самоопределение приобретает особую важность, так как возникает необходимость пересмотра выбранной деятельности и применения своих знаний и способностей. Кроме того, кризис может вызвать негативные эмоции и внутреннюю конфликтность, связанную со стрессом, что также может привести к необходимости изменения профессиональных приоритетов и карьерного развития. Важную роль в профессиональной успешности играют личностные качества, такие как инициативность и готовность к обучению, способность принимать решения в неизвестных ситуациях, а также умение быстро адаптироваться к меняющейся среде. Исследования ученых свидетельствуют о том, что способность принимать решения является важным аспектом успешной деятельности, оказывающим существенное влияние на эффективность выполнения конкретных задач и в целом на качество поведения и результата работы. В работах А. А. Алдашевой, А. С. Баканова, М. Е. Зеленовой, О. В. Рунеца утверждается, что профессиональное самоопределение и профессиональное переориентация зависят от сочетания ряда внутренних факторов, таких как уровень квалификации и профессионализма, инициативность и готовность к обучению, особенности мотивации и активность и т.д. К переменным, влияющим на успех в формировании новой профессиональной позиции, относятся психологические элементы, являющиеся частью профессионального менталитета. Обеспечивая перестройку системы субъекта труда и осознанный выбор профессии, эти установки позитивно влияют на реализацию профессиональных и личностных задач в условиях измененных реалий трудовой сферы [2].
Профессиональная подлинность представляет собой не только естественно вытекающую из личностных характеристик часть, но и самостоятельный аспект, который не всегда зависит только от личности человека. Это важное явление, требующее более детального изучения.
В основе профессиональной подлинности лежит ценность как некий фундамент того, что важно, того, что неприкасаемое. Ценностная ориентация - это вертикаль, на которую мы можем опереться на нашем профессиональном пути. Пути, который не представляет собой только подъёма вверх и постоянного повышения заработной платы. Профессиональный путь специалиста - это череда разных этапов. Начиная с профессионального «младенчества», где мы делаем первые выборы, берем первую ответственность, совершаем ряд ошибок, после которых нам кажется, что больше не подняться. Потом мы переходим в период «подросток», когда начинают формироваться наши навыки, возрастает степень ответственности. Знакомимся с нашими границами как специалиста. Мы только начинаем видеть нашу профессиональную деятельность реальной. Ее обратную сторону. Задаемся вопросом цены, которую мы платим за нашу профессию. Это есть абсолютно в любой профессиональной деятельности. Например, если это деятельность психолога, то мы узнаем, что это не только помощь человеку с его жизненными трудностями, а мы обязательно сталкиваемся с собственным бессилием перед судьбой клиента, а еще клиенты порой не специально «ранят». Постоянный контроль собственной психологической ресурности и компетентности иначе приходит выгорание. Этап профессиональной «взрослости», характеризующийся большим уровнем ответственности.
Все этапы профессионального пути сопровождаются не только успехами и победами, а еще и профессиональными «травмами» во время которых как никогда важно остаться и выдержать. Необходимо проявить дисциплину и волю. Все это становится возможным, когда нам есть на что опереться, на некую вертикаль, когда мы потерялись, устали, даже в том, где когда-то преуспевали. Для этого и нужна ценностная ориентации.
Объект исследования - профессиональное выгорание.
Предмет исследования - когнитивно-ноэтическое развитие специалиста как ресурс предупреждения возникновения профессионального выгорания.
Гипотеза исследования - модальность когнитивно-ноэтического фокуса профессионального развития специалиста можно рассматривать как ресурсную возможность минимизации профессионального выгорания.
Цель исследования - выявление когнитивно-ноэтических ресурсных возможностей минимизации профессионального выгорания.
Основные задачи исследования:
1. В контексте междисциплинарного подхода проанализировать феномен профессионального выгорания.
2. Выявить вариативные и инвариатные особенности профессионального выгорания у определенных групп специалистов в разных сферах социальных практик.
3. Определить доминирование ценностных фокусов у людей с разной выраженностью профессионального выгорания.
4. Разработать проектное предложение по предупреждению профессионального выгорания.
профессионального выгорания К. Маслач, модель когнитивно-ноэтического развития В.И. Кабрина, концепция ценностного подхода Э.Шейна.
Методики исследования:
1. Опросник «Профессиональное выгорание», разработанный на основе трехфакторной модели К. Маслач и С. Джексон, адаптирован Н. Водопьяновой, Е. Старченковой.
2. Опросник карьерных ориентаций « Якоря карьеры» Э. Шейна.
3. Непараметрический коэффициент ранговой корреляции Спирмена.
Научная новизна исследования:
1. Показана специфика профессионального выгорания у представителей разных профессий.
2. Раскрыты вариативные и инвариантные особенности профессионального выгорания.
3. Обосновано, что ценностный фокус специалиста может минимизировать профессиональное выгорание.
Положения, выносимые на защиту:
1. Модальность проявления симптомов профессионального выгорания имеет свои особенности у специалистов, работающих в разных сферах социальных практик.
2. Когнитивно-ноэтическое развитие специалиста выступает ресурсом предупреждения и минимизации профессионального выгорания.
Выборка исследования составила 100 человек, среди которых 50 человек являются специалистами розничной торговли г. Томска и 50 человек являются педагогами ДОУ г. Северска.
✅ Заключение
В рамках историко-психологического анализа феномена профессионального выгорания мы можем говорить об углублении изучения данного синдрома. Если в момент социального рождения этот синдром касался только представителей одной профессии (работа с медсестрами и врачами Г. Фрейденберга), то позже ученые и исследователи стали выделять его уровни и подуровни. Более поздние исследования говорят о синдроме как то, что затрагивает профессиональное жизни целых коллективов и организаций. И сейчас мы замечаем, что синдром профессионального выгорания касается жизненно важных явлений: внутренний и внешний миры человека, что проявляет себя в изменения в профессиональном развитии
Синдром профессионального выгорания стал некой обыденностью, некой формой неизбежности, где каждый специалист в собственном профессиональном развития с какой-то регулярности приходит к нему. Профессиональное выгорание - это явление культурное, то, что стало частью нашей жизни, то через что человек отчуждаясь, трансформируясь, приходит к своему, личностному, ценностному.
Таким образом, использование теоретического потенциала когнитивно-поэтического подхода к развитию человека позволяет предположить наличие взаимосвязи доминирующих ценностных фокусов специалиста с проявлением различных симптомов профессионального выгорания.
Специфика выгорания у респондентов-продавцов выявлена на уровне деперсонализации у 54% (27 человек) сотрудников. В качестве вариативных
особенностей проявления симптомов профессионального выгорания у продавцов розничный торговли можно выделить: высокий уровень эмоционального истощения различных возрастных групп выявлен у сотрудников от 25 до 40 лет (18%), а низкие показателю у сотрудников до 25 лет; высокий уровень деперсонализации различных возрастных групп выявлен у 15 сотрудников от 25 до 40 лет (30%), а средние показатели у 10 сотрудников до 25 лет (20%); высокий уровень профессиональной успешности был выявлен у 18% специалистов (9 человек) в возрастной группе до 25 лет, а от 25 до 40 лет у 14% (7 человек).
Специфика профессионального выгорания у педагогов проявлена на уровне «профессиональная успешность». Таким образом, специфика профессионального выгорания у педагогов проявлена на уровне «профессиональная успешность». Вариативные особенностей проявления симптомов профессионального выгорания у педагогов:
• высокий уровень эмоционального истощения имеют сотрудники, которые работают от 3 до 15 лет и составляет 34% (17 человек), возраст 25-40 лет (30%).
• высокий уровень деперсонализации у 25 респондентов (50%), а так же 19 человек со стажем от 3 до 15 лет (38%), более 15 лет 30%, высокий уровень деперсонализации был выявлен в возрастной группе более 40 лет у 36% (18 человек) воспитателей, от 25 до 40 лет 34%..
• низкий показатель профессиональной успешности у воспитателей имеют 19 (38%) специалистов со стажем работы от 3 до 15 лет, 28% специалистов (14 человек) в возрасте от 25 до 40 лет, 26 % в возрасте старше 40 лет.
В результате сравнительного анализа мы можем выделить инвариантные особенности проявления профессионального выгорания:
4. Уровень «эмоциональное истощение» зависит от стажа работы и начинает проявляться от 3-х лет, наиболее проявлен у респондентов в возрасте от 25 до 40 лет;
5. Уровень «деперсонализация» зависит от стажа работы;
6. Уровень «профессиональная успешность» не зависит от стажа работы.
В результате сравнительного анализа мы можем выделить вариативные особенности проявления профессионального выгорания:
4. Уровень «эмоциональное истощение» в группе продавцов розничной торговли начинает проявляться раньше, чем у педагогов, включая стаж профессиональной деятельности до года;
5. Уровень «деперсонализация» в группе продавцов розничной торговли проявляется не зависимо от стажа работы у респондентов в возрастной категории 25-40 лет, а у респондентов педагогов от стажа профессиональной деятельности 3 года.
6. Уровень «профессиональная успешность»
Инвариантными (не зависящими от специфики конкретной профессиональной деятельности в сфере социальных практик) тенденциями в проявлении симптомов профессионального выгорания являются:
1. Чем выше у специалиста проявлен ценностный фокус «моя свобода», тем ниже третий уровень профессионального выгорания - профессиональная успешность.
2. Чем ниже проявлен ценностный фокус «стабильность», тем выше уровень показатель профессионального выгорания.
3. Чем ниже ценностный фокус на «служение», тем выше второй уровень профессионального выгорания - деперсонализация.
4. Чем ниже ценностный фокус на «служение», тем выше третий уровень профессионального выгорания - профессиональная успешность.
5. Чем выше ценностный фокус на «служение», тем ниже уровень профессионального выгорания.
У респондентов-продавцов ценностный фокус на служение формируется в процессе профессионального развития, а развитие ценностного фокуса на свободу уменьшает показатель третьего уровня профессионального выгорания - профессиональная успешность. В предыдущей главе исследования было выявлено, что специфика профессионального выгорания у данных специалистов проявлена на втором уровне профессионального выгорания - деперсонализации. Можем предположить, что именно развитие ценностных фокусов на служение и свободу будет выступать профилактирующим процессом второго уровня синдрома.
Выявлены инвариантные (не зависящие от специфики конкретной профессиональной деятельности в сфере социальных практик) тенденции в проявлении симптомов профессионального выгорания. Кроме того, обнаружено, что данные тенденции не связаны со спецификой профессионального выгорания ни у продавцов, ни у педагогов.
Разработанное проектное предложение может быть эффективным ресурсом в работе с профессиональным выгоранием в рамках кампусных курсов и курсов повышения квалификации.
Синдром профессионального выгорания стал некой обыденностью, некой формой неизбежности, где каждый специалист в собственном профессиональном развития с какой-то регулярности приходит к нему. Профессиональное выгорание - это явление культурное, то, что стало частью нашей жизни, то через что человек отчуждаясь, трансформируясь, приходит к своему, личностному, ценностному.
Таким образом, использование теоретического потенциала когнитивно-поэтического подхода к развитию человека позволяет предположить наличие взаимосвязи доминирующих ценностных фокусов специалиста с проявлением различных симптомов профессионального выгорания.
Специфика выгорания у респондентов-продавцов выявлена на уровне деперсонализации у 54% (27 человек) сотрудников. В качестве вариативных
особенностей проявления симптомов профессионального выгорания у продавцов розничный торговли можно выделить: высокий уровень эмоционального истощения различных возрастных групп выявлен у сотрудников от 25 до 40 лет (18%), а низкие показателю у сотрудников до 25 лет; высокий уровень деперсонализации различных возрастных групп выявлен у 15 сотрудников от 25 до 40 лет (30%), а средние показатели у 10 сотрудников до 25 лет (20%); высокий уровень профессиональной успешности был выявлен у 18% специалистов (9 человек) в возрастной группе до 25 лет, а от 25 до 40 лет у 14% (7 человек).
Специфика профессионального выгорания у педагогов проявлена на уровне «профессиональная успешность». Таким образом, специфика профессионального выгорания у педагогов проявлена на уровне «профессиональная успешность». Вариативные особенностей проявления симптомов профессионального выгорания у педагогов:
• высокий уровень эмоционального истощения имеют сотрудники, которые работают от 3 до 15 лет и составляет 34% (17 человек), возраст 25-40 лет (30%).
• высокий уровень деперсонализации у 25 респондентов (50%), а так же 19 человек со стажем от 3 до 15 лет (38%), более 15 лет 30%, высокий уровень деперсонализации был выявлен в возрастной группе более 40 лет у 36% (18 человек) воспитателей, от 25 до 40 лет 34%..
• низкий показатель профессиональной успешности у воспитателей имеют 19 (38%) специалистов со стажем работы от 3 до 15 лет, 28% специалистов (14 человек) в возрасте от 25 до 40 лет, 26 % в возрасте старше 40 лет.
В результате сравнительного анализа мы можем выделить инвариантные особенности проявления профессионального выгорания:
4. Уровень «эмоциональное истощение» зависит от стажа работы и начинает проявляться от 3-х лет, наиболее проявлен у респондентов в возрасте от 25 до 40 лет;
5. Уровень «деперсонализация» зависит от стажа работы;
6. Уровень «профессиональная успешность» не зависит от стажа работы.
В результате сравнительного анализа мы можем выделить вариативные особенности проявления профессионального выгорания:
4. Уровень «эмоциональное истощение» в группе продавцов розничной торговли начинает проявляться раньше, чем у педагогов, включая стаж профессиональной деятельности до года;
5. Уровень «деперсонализация» в группе продавцов розничной торговли проявляется не зависимо от стажа работы у респондентов в возрастной категории 25-40 лет, а у респондентов педагогов от стажа профессиональной деятельности 3 года.
6. Уровень «профессиональная успешность»
Инвариантными (не зависящими от специфики конкретной профессиональной деятельности в сфере социальных практик) тенденциями в проявлении симптомов профессионального выгорания являются:
1. Чем выше у специалиста проявлен ценностный фокус «моя свобода», тем ниже третий уровень профессионального выгорания - профессиональная успешность.
2. Чем ниже проявлен ценностный фокус «стабильность», тем выше уровень показатель профессионального выгорания.
3. Чем ниже ценностный фокус на «служение», тем выше второй уровень профессионального выгорания - деперсонализация.
4. Чем ниже ценностный фокус на «служение», тем выше третий уровень профессионального выгорания - профессиональная успешность.
5. Чем выше ценностный фокус на «служение», тем ниже уровень профессионального выгорания.
У респондентов-продавцов ценностный фокус на служение формируется в процессе профессионального развития, а развитие ценностного фокуса на свободу уменьшает показатель третьего уровня профессионального выгорания - профессиональная успешность. В предыдущей главе исследования было выявлено, что специфика профессионального выгорания у данных специалистов проявлена на втором уровне профессионального выгорания - деперсонализации. Можем предположить, что именно развитие ценностных фокусов на служение и свободу будет выступать профилактирующим процессом второго уровня синдрома.
Выявлены инвариантные (не зависящие от специфики конкретной профессиональной деятельности в сфере социальных практик) тенденции в проявлении симптомов профессионального выгорания. Кроме того, обнаружено, что данные тенденции не связаны со спецификой профессионального выгорания ни у продавцов, ни у педагогов.
Разработанное проектное предложение может быть эффективным ресурсом в работе с профессиональным выгоранием в рамках кампусных курсов и курсов повышения квалификации.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.