📄Работа №193391
Тема: Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности интернет магазина «Джаст тюнинг»
Тип работы
Дипломные работы, ВКР
Предмет
Экономика
Объем:
107 листов
Год:
2018
Просмотров:
32
4900
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
АННОТАЦИЯ 2
ВВЕДЕНИЕ 7
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Сущность конкурентоспособности 11
1.2 Виды конкурентных преимуществ организации 33
1.3 Методы оценки конкурентоспособности 46
2 ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА «ДЖАСТ ТЮНИНГ»
2.1 Характеристика организации интернет магазина «Джаст тюнинг» 59
2.2 Описание основных конкурентов 65
2.3 Анализ конкурентоспособности организации 71
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ 79
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА «ДААСТ ТЮНИНГ»
3.1 Варианты мероприятий по решению выявленных проблем 79
3.2 Реализация предложенных мероприятий 82
3.3 Оценка эффективности комплекса предложенных мероприятий... 96
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 102
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 104
ВВЕДЕНИЕ 7
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Сущность конкурентоспособности 11
1.2 Виды конкурентных преимуществ организации 33
1.3 Методы оценки конкурентоспособности 46
2 ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА «ДЖАСТ ТЮНИНГ»
2.1 Характеристика организации интернет магазина «Джаст тюнинг» 59
2.2 Описание основных конкурентов 65
2.3 Анализ конкурентоспособности организации 71
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ 79
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА «ДААСТ ТЮНИНГ»
3.1 Варианты мероприятий по решению выявленных проблем 79
3.2 Реализация предложенных мероприятий 82
3.3 Оценка эффективности комплекса предложенных мероприятий... 96
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 102
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 104
📖 Введение
Мы живем в уникальное время. Индустриальный период развития общества сменился информационным. Информация «затопила» практически все, даже удаленные уголки планеты. Столь стремительному развитию информационных технологий во многом послужила всемирная сеть Интернет. Интернет повлиял практически на все сферы жизни человека. В настоящее время, даже не выходя из дома, можно оплатить коммунальные услуги, купить бытовую технику, заказать продукты с доставкой на дом. Все это стало возможным, благодаря интернет - технологиям. Данные тенденции повлекли за собой большие изменения в области конкуренции между организациями.
Конкуренция - одна из основных составляющих успеха любого предприятия. Конкурентоспособность организации представляет собой относительную характеристику, которая показывает различия развития данной организации от развития конкурентных организаций по уровню удовлетворения своими товарами или услугами потребности клиентов, а также по эффективности производственной деятельности данной организации.
Функционирование организации невозможно само по себе, без учёта и анализа деятельности конкурентов, которые являются участниками одной цепочки. Цепочки, под названием экономика. Существование в условиях конкурентной борьбы - неотъемлемый фактор, который обусловливает само право на существование той или иной организации в экономической системе.
В частности, конкурентная борьба между организациями дает возможность максимально эффективно удовлетворять потребности человека и даже создавать их. Задачи и цели конкурентоспособного развития отечественных организаций с особой актуальностью ставят вопрос о кардинальной смене приоритетов в их управлении: от преимущественно производственной ориентации к ориентации на внешнюю среду (рынок), о подчинении производственной и коммерческой деятельности наиболее полному удовлетворению потребностей конкретных покупателей по количеству и качеству выпускаемых предприятием товаров (продукции и услуг).
Актуальность темы обусловлена тем, что организации, фирмы, предприятия в той или иной степени сталкиваются с конкуренцией. В современных условиях, когда информация стала общедоступной конкуренция возрастает во всех отраслях. Чтобы выжить в современных условиях, а также развиваться, необходимо анализировать сложившееся положение на рынке, а также принимать решения о проведении мероприятий по повышению конкурентоспособности.
Практическая значимость данной работы в современных условиях конкуренции является очень высокой. Когда в нашей стране на смену традиционным предприятиям торговли пришли электронные магазины, построенные на принципе свободного доступа к товарам, это вызвало резкий всплеск покупательской активности. Электронный магазин имеет достаточно преимуществ по сравнению с обычным:
увеличение объема продаж: доступ к товарам возможен круглосуточно из любой точки сети интернет; расширение рынка сбыта: сегодня сетью Интернет пользуются более 2 млрд.
человек, многие из которых являются потенциальными покупателями различных товаров или клиентами сферы услуг;
уменьшение производственных издержек: затраты на продвижение и продажу товаров или услуг через электронный магазин несколько ниже, чем через обычный, поэтому производственные издержки в последнем снижаются;
опережение конкурентов, возможность оперативного вмешательства в процесс (снижение или повышение цен, определение наиболее покупаемых товаров и т.д.). Поскольку процесс передачи информации о товарах или услугах для покупателей занимает значительно меньше времени в сравнении с обычным магазином;
торговля с другими городами, регионами и странами: возможность реализации продукции за границами одного района или города без построения торговой сети; возможность реализации нескольких не связанных между собой проектов, обычно на начальном стартовом этапе, так как особенность электронных магазинов заключается в их достаточно узкой специализации и профильности; возможность реализации бизнес проекта на уровне с крупными конкурентами, так как все электронные магазины строятся по общему принципу;
возможность обратной связи с покупателями, постоянного оперативного мониторинга на всех уровнях бизнеса, качественного маркетинга.
Электронные магазины, прочно заняли свое место в сфере торговли. Теперь покупатель в два клика может найти интересующий его товар с любой точки планеты. Тем не менее, есть сферы, в которых электронная коммерция не вытеснит обычные традиционные формы торговли. Однако следует отметить, что число электронных магазинов постоянно увеличивается, следовательно, конкуренция в сети Интернет будет постоянно расти, за счет того, что барьеры для входа в данную сферу невелики относительно традиционных магазинов. Получается, что игроков будет все больше и больше, а, следовательно, и конкуренция будет только возрастать т.е. стремиться к совершенной конкуренции.
Любая коммерческая организация стремится к максимизации прибыли и каждая организация будет стараться по какому-либо признаку дифференцироваться от остальных конкурентов, постоянно вводя нововведения и, пытаясь, максимально удовлетворять потребности клиентов. А так как конкуренция смещается в интернет пространство, где идет постоянная борьба за внимание клиентов, то каждая организация будет вынуждена изучать способы повышения конкурентных преимуществ в сети интернет, а затем применять их на практике. Данная работа произведена с целью достижения этих задач.
Таким образом тема и практический опыт данной работы будут актуальны для многих организаций, существующих в настоящее время, и могут быть применены для улучшения их конкурентного преимущества. Так же наметился тренд традиционных организаций, которые также начинают предлагать свои товары и услуги в сети интернет. В недалеком будущем интернет площадка будет практически единственным полем борьбы для большинства организаций, следовательно, изучения конкурентных преимуществ и их создание является практически основной задачей любой коммерческой организации в ближайшем будущем. В этом и состоит актуальность данной работы.
Цель работы - разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности интернет магазина «Джаст тюнинг» и обоснование их экономической эффективности.
Задачи работы:
1) изучить теоретические и методологические аспекты по повышению конкурентоспособности организации;
2) изучить общую характеристику организации интернет магазина «Джаст тюнинг»;
3) провести анализ финансового состояния интернет магазина «Джаст тюнинг»;
4) провести анализ конкурентоспособности интернет магазина «Джаст тюнинг»;
5) разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности интернет магазина «Джаст тюнинг»;
6) произвести обоснование экономической целесообразности внедрения предлагаемых мероприятий.
Объект работы - интернет магазин «Джаст тюнинг», основной деятельностью которого является реализация автомобильных тюнинговых запчастей.
Предмет работы - повышение конкурентоспособности интернет магазина «Джаст тюнинг».
Результаты работы рекомендуется использовать в деятельности организаций различных форм собственности.
Конкуренция - одна из основных составляющих успеха любого предприятия. Конкурентоспособность организации представляет собой относительную характеристику, которая показывает различия развития данной организации от развития конкурентных организаций по уровню удовлетворения своими товарами или услугами потребности клиентов, а также по эффективности производственной деятельности данной организации.
Функционирование организации невозможно само по себе, без учёта и анализа деятельности конкурентов, которые являются участниками одной цепочки. Цепочки, под названием экономика. Существование в условиях конкурентной борьбы - неотъемлемый фактор, который обусловливает само право на существование той или иной организации в экономической системе.
В частности, конкурентная борьба между организациями дает возможность максимально эффективно удовлетворять потребности человека и даже создавать их. Задачи и цели конкурентоспособного развития отечественных организаций с особой актуальностью ставят вопрос о кардинальной смене приоритетов в их управлении: от преимущественно производственной ориентации к ориентации на внешнюю среду (рынок), о подчинении производственной и коммерческой деятельности наиболее полному удовлетворению потребностей конкретных покупателей по количеству и качеству выпускаемых предприятием товаров (продукции и услуг).
Актуальность темы обусловлена тем, что организации, фирмы, предприятия в той или иной степени сталкиваются с конкуренцией. В современных условиях, когда информация стала общедоступной конкуренция возрастает во всех отраслях. Чтобы выжить в современных условиях, а также развиваться, необходимо анализировать сложившееся положение на рынке, а также принимать решения о проведении мероприятий по повышению конкурентоспособности.
Практическая значимость данной работы в современных условиях конкуренции является очень высокой. Когда в нашей стране на смену традиционным предприятиям торговли пришли электронные магазины, построенные на принципе свободного доступа к товарам, это вызвало резкий всплеск покупательской активности. Электронный магазин имеет достаточно преимуществ по сравнению с обычным:
увеличение объема продаж: доступ к товарам возможен круглосуточно из любой точки сети интернет; расширение рынка сбыта: сегодня сетью Интернет пользуются более 2 млрд.
человек, многие из которых являются потенциальными покупателями различных товаров или клиентами сферы услуг;
уменьшение производственных издержек: затраты на продвижение и продажу товаров или услуг через электронный магазин несколько ниже, чем через обычный, поэтому производственные издержки в последнем снижаются;
опережение конкурентов, возможность оперативного вмешательства в процесс (снижение или повышение цен, определение наиболее покупаемых товаров и т.д.). Поскольку процесс передачи информации о товарах или услугах для покупателей занимает значительно меньше времени в сравнении с обычным магазином;
торговля с другими городами, регионами и странами: возможность реализации продукции за границами одного района или города без построения торговой сети; возможность реализации нескольких не связанных между собой проектов, обычно на начальном стартовом этапе, так как особенность электронных магазинов заключается в их достаточно узкой специализации и профильности; возможность реализации бизнес проекта на уровне с крупными конкурентами, так как все электронные магазины строятся по общему принципу;
возможность обратной связи с покупателями, постоянного оперативного мониторинга на всех уровнях бизнеса, качественного маркетинга.
Электронные магазины, прочно заняли свое место в сфере торговли. Теперь покупатель в два клика может найти интересующий его товар с любой точки планеты. Тем не менее, есть сферы, в которых электронная коммерция не вытеснит обычные традиционные формы торговли. Однако следует отметить, что число электронных магазинов постоянно увеличивается, следовательно, конкуренция в сети Интернет будет постоянно расти, за счет того, что барьеры для входа в данную сферу невелики относительно традиционных магазинов. Получается, что игроков будет все больше и больше, а, следовательно, и конкуренция будет только возрастать т.е. стремиться к совершенной конкуренции.
Любая коммерческая организация стремится к максимизации прибыли и каждая организация будет стараться по какому-либо признаку дифференцироваться от остальных конкурентов, постоянно вводя нововведения и, пытаясь, максимально удовлетворять потребности клиентов. А так как конкуренция смещается в интернет пространство, где идет постоянная борьба за внимание клиентов, то каждая организация будет вынуждена изучать способы повышения конкурентных преимуществ в сети интернет, а затем применять их на практике. Данная работа произведена с целью достижения этих задач.
Таким образом тема и практический опыт данной работы будут актуальны для многих организаций, существующих в настоящее время, и могут быть применены для улучшения их конкурентного преимущества. Так же наметился тренд традиционных организаций, которые также начинают предлагать свои товары и услуги в сети интернет. В недалеком будущем интернет площадка будет практически единственным полем борьбы для большинства организаций, следовательно, изучения конкурентных преимуществ и их создание является практически основной задачей любой коммерческой организации в ближайшем будущем. В этом и состоит актуальность данной работы.
Цель работы - разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности интернет магазина «Джаст тюнинг» и обоснование их экономической эффективности.
Задачи работы:
1) изучить теоретические и методологические аспекты по повышению конкурентоспособности организации;
2) изучить общую характеристику организации интернет магазина «Джаст тюнинг»;
3) провести анализ финансового состояния интернет магазина «Джаст тюнинг»;
4) провести анализ конкурентоспособности интернет магазина «Джаст тюнинг»;
5) разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности интернет магазина «Джаст тюнинг»;
6) произвести обоснование экономической целесообразности внедрения предлагаемых мероприятий.
Объект работы - интернет магазин «Джаст тюнинг», основной деятельностью которого является реализация автомобильных тюнинговых запчастей.
Предмет работы - повышение конкурентоспособности интернет магазина «Джаст тюнинг».
Результаты работы рекомендуется использовать в деятельности организаций различных форм собственности.
✅ Заключение
В работе требовалось сделать:
1) рассмотреть теоретические аспекты конкурентоспособности: сущность, содержание, этапы, уровни, методы оценки;
2) дать общую характеристику организации интернет магазина «Джаст тюнинг»;
3) провести анализ конкурентоспособности организации интернет магазина «Джаст тюнинг», рассмотреть основных конкурентов;
4) предложить мероприятия по повышению конкурентоспособности организации интернет магазина «Джаст тюнинг»;
5) провести оценку эффективности предложенных мероприятий.
В первом разделе были рассмотрены теоретические основы данной работы. Рассмотрены различные варианты определений конкурентоспособности от многих авторов научных работ, как отечественных, так и зарубежных. Например, одно из определений конкурентоспособности - обладание свойствами, которые создают преимущества для субъекта экономической борьбы [28]. Далее были рассмотрены виды конкурентных преимуществ, в таблице 1.3 была рассмотрена классификация конкурентных преимуществ организаций, неотъемлемой частью данной работы стало, рассмотрение методов оценки конкурентных преимуществ, основные методы, которые будут использоваться в данной работе это SWOT- анализ, построение многоугольника конкурентоспособности, а также применение взвешенных экспертных оценок.
Далее были рассмотрены основные характеристики исследуемой организации. Организация была создана в начале 2018 года, численность персонала 3 человека, директор, менеджер по продажам и Syy специалист, остальные функции отданы на аутсорсинг, такие как бухгалтерия, ведение складского хозяйства и Call -центр. Основной вид деятельности интернет магазина «Джаст тюнинг» это продажа обвесов на авто из стекловолокна. После анализа конкурентов и исследуемой организации были выявлены проблемы, которое нужно решить. Для решения этих проблем были предложенные мероприятия из которых было решено внедрить три мероприятия.
Был проведен анализ по крупным городам, в ходе этой рекламной компании выяснилось, что самый большой спрос в г. Москва, а также, что модель продажи с доставкой через транспортные компании московских жителей не устраивает, было принято решение открытие склада, после анализа возможных вариантов, был принят вариант заключения договора с транспортной компанией «СДЭК» по работе филфулмента. Если открывать традиционный склад, то издержи составят примерно 66 тыс. рублей в месяц, благодаря открытию склада по аутсорсингу, удалось за второй квартал израсходовать на аренду всего 25 тысяч рублей, экономия от такой системы оказалась очень существенной.
После проведения предложенных мероприятий были сделаны сводные таблицы 3.9 и 4.1 в которых указаны затраты на проведения предложенных мероприятий и их эффект и эффективность оказанную на интернет магазин «Джаст тюнинг». Благодаря предложенным мероприятиям удалось увеличить оборот организации на 192 300 рублей в абсолютном показателе или увеличить на 300%. Рентабельность продаж возросла на 7.6%, весь проект предложенных мероприятий окупил себя за отчетный период, а именно за квартал. Показав в конце отчетного периода положительную чистую прибыль в 10 770 рублей.
Задачи поставленные, в данной работы завершены с успехом, а значит и цель - достигнута. Приведенные в квалификационной выпускной работе мероприятия по повышению конкурентоспособности организации за счет внедрения комплекса мероприятий могут быть использованы в любой другой организации для повышения эффективности менеджмента и получения дополнительной прибыли.
1) рассмотреть теоретические аспекты конкурентоспособности: сущность, содержание, этапы, уровни, методы оценки;
2) дать общую характеристику организации интернет магазина «Джаст тюнинг»;
3) провести анализ конкурентоспособности организации интернет магазина «Джаст тюнинг», рассмотреть основных конкурентов;
4) предложить мероприятия по повышению конкурентоспособности организации интернет магазина «Джаст тюнинг»;
5) провести оценку эффективности предложенных мероприятий.
В первом разделе были рассмотрены теоретические основы данной работы. Рассмотрены различные варианты определений конкурентоспособности от многих авторов научных работ, как отечественных, так и зарубежных. Например, одно из определений конкурентоспособности - обладание свойствами, которые создают преимущества для субъекта экономической борьбы [28]. Далее были рассмотрены виды конкурентных преимуществ, в таблице 1.3 была рассмотрена классификация конкурентных преимуществ организаций, неотъемлемой частью данной работы стало, рассмотрение методов оценки конкурентных преимуществ, основные методы, которые будут использоваться в данной работе это SWOT- анализ, построение многоугольника конкурентоспособности, а также применение взвешенных экспертных оценок.
Далее были рассмотрены основные характеристики исследуемой организации. Организация была создана в начале 2018 года, численность персонала 3 человека, директор, менеджер по продажам и Syy специалист, остальные функции отданы на аутсорсинг, такие как бухгалтерия, ведение складского хозяйства и Call -центр. Основной вид деятельности интернет магазина «Джаст тюнинг» это продажа обвесов на авто из стекловолокна. После анализа конкурентов и исследуемой организации были выявлены проблемы, которое нужно решить. Для решения этих проблем были предложенные мероприятия из которых было решено внедрить три мероприятия.
Был проведен анализ по крупным городам, в ходе этой рекламной компании выяснилось, что самый большой спрос в г. Москва, а также, что модель продажи с доставкой через транспортные компании московских жителей не устраивает, было принято решение открытие склада, после анализа возможных вариантов, был принят вариант заключения договора с транспортной компанией «СДЭК» по работе филфулмента. Если открывать традиционный склад, то издержи составят примерно 66 тыс. рублей в месяц, благодаря открытию склада по аутсорсингу, удалось за второй квартал израсходовать на аренду всего 25 тысяч рублей, экономия от такой системы оказалась очень существенной.
После проведения предложенных мероприятий были сделаны сводные таблицы 3.9 и 4.1 в которых указаны затраты на проведения предложенных мероприятий и их эффект и эффективность оказанную на интернет магазин «Джаст тюнинг». Благодаря предложенным мероприятиям удалось увеличить оборот организации на 192 300 рублей в абсолютном показателе или увеличить на 300%. Рентабельность продаж возросла на 7.6%, весь проект предложенных мероприятий окупил себя за отчетный период, а именно за квартал. Показав в конце отчетного периода положительную чистую прибыль в 10 770 рублей.
Задачи поставленные, в данной работы завершены с успехом, а значит и цель - достигнута. Приведенные в квалификационной выпускной работе мероприятия по повышению конкурентоспособности организации за счет внедрения комплекса мероприятий могут быть использованы в любой другой организации для повышения эффективности менеджмента и получения дополнительной прибыли.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🖼 Скриншоты
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.