Тема: Разработка сайта для повышения эффективности взаимодействия пользователя с сервисом «Классная.Москва» (Web, мобильное приложение)

Аннотация 2
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ПРЕДПРОЕКТНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ КОМПАНИИ И СЕРВИСА 6
1.1. Общие сведения о предприятии 6
1.1.1. История предприятия 6
1.1.2. Характеристика предприятия 6
1.1.3. Организационная структура 7
1.2 Цели организации 7
1.2.1 Миссия 7
1.2.2 Долгосрочные цели и задачи 8
1.3 Словарь терминов 10
1.4 Анализ внешней среды 11
1.4.1 Анализ дальнего окружения 12
1.4.2 Анализ ближнего окружения 16
1.5 Анализ внутренней среды 18
1.5.1 Процесс «AS-IS» 18
1.5.2 Анализ внутренней среды по срезам 19
1.6 Комплексный анализ 21
Выводы по 1 главе 22
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА САЙТА И ЕГО ТЕСТИРОВАНИЕ 24
2.1 Теоретические основы UX-проектирования 24
2.2 Практическое применение принципов UX-проектирования на примере
сервиса «Классная.Москва» 32
2.2.1 Бизнес - процесс «To be» 32
2.2.2 О сервисе 33
2.2.3 Определение бизнес - целей для создания сайта 33
2.2.4 Анализ аудитории и составление портретов пользователей 34
2.2.5 Создание информационной архитектуры сайта 35
2.2.6 Создание прототипов и дизайна сайта 39
2.2.7 Написание кода и запуск 58
2.2.8 Тестирование 61
Вывод по главе 2 64
ГЛАВА 3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 65
3.1 Содержание работ по внедрению 65
3.2 Управление рисками 67
3.2.1 Идентификация рисков 67
3.2.2 Качественный анализ рисков 67
3.2.3 Количественный анализ рисков 68
3.3 Финансовый анализ проекта 71
3.3.1 Совокупная стоимость владения 71
3.3.2 Оценка ожидаемых эффектов за счет разработки сайта 71
3.3.3 Определение ставки дисконтирования 72
3.3.4 Модель денежных потоков 72
Вывод по главе 3 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 76
ПРИЛОЖЕНИЕ А 77

Купить