Аннотация 2
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ПРЕДПРОЕКТНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ БИЗНЕСА. ОБЗОР ПРОБЛЕМАТИКИ И ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ 7
1.1. Общие сведения о предприятии 7
1.1.1 История предприятия 7
1.1.2 Характеристика продукции 9
1.1.3 Организационная структура предприятия 9
1.1.4 Миссия предприятия 10
1.1.5 Стратегическая карта компании 11
1.1.6 Счетная карта 12
1.2 Словарь терминов 13
1.3 Характеристика окружающей среды 13
1.3.1 Анализ дальнего окружения 13
1.3.1 Анализ динамики внешних факторов предприятия 18
1.3.2 Анализ ближнего окружения предприятия 19
1.4 Анализ внутренней среды предприятия 23
1.3.1 Модель бизнес-процессов “as is” 24
1.3.2 Функционально-стоимостной анализ “as is” 27
1.3.3 SNW-анализ 27
1.3.4 SWOT - анализ предприятия 29
1.3 Классификация и ранжирование проблем предприятия 30
1.4 Описание бизнес-процесса «Планирование потребности спецодежды,
СИЗ и оборудования» «as is» 32
1.5 Выбор способа решения сформулированной проблемы с
использованием информационных систем и технологий 33
Выводы по главе 1 36
ГЛАВА 2. РАБОЧИЙ ПРОЕКТ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 37
2.1 Формирование требований к информационной системе 37
2.1.1 Функциональные требования к системе 38
2.2.2 Требования к надежности 40
2.2.3 Требования к безопасности 40
2.2 Определение типа информационной системы 41
2.3 Описание основных прецедентов 42
2.4 Модель предметной области 44
2.5 Модель бизнес-процессов «to be» 47
2.6 Определение пользователей и их задач 50
2.7 Описание бизнес-процесса «Планирование потребности спецодежды,
СИЗ и оборудования» «to be» 51
2.8 Техническая реализация информационной системы 52
2.9 Интерфейс системы 55
2.10 Определение готовности бизнеса к реализации проекта 60
ВЫВОДЫ ПО 2 ГЛАВЕ 61
ГЛАВА 3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 62
3.1 Календарный план проекта 62
3.1.1 Составление перечня работ 62
3.1.2 Составление перечня необходимых ресурсов 63
3.1.3 Составление плана затрат и сроков проекта 64
3.2. Анализ рисков 66
3.2.1 Идентификация рисков 66
3.2.2 Количественный анализ рисков 67
3.3 Определение ставки дисконтирования 70
3.4. Модель денежных потоков 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 75
Актуальность работы: в современных условиях значимым ресурсом становится время, а соответствующие бизнес-процессы не позволяют использовать этот ресурс максимально эффективно. Данная работа решает проблему совершенствования биз- нес-процессов для эффективного использования такого ценного ресурса, как время.
Объектом данной работы является ЗАО «Промышленная Группа «Метран».
Предмет - обеспечивающие бизнес-процессы предприятия.
Предприятие занимается разработкой, производством и продажей средств изме¬рения и метрологического оборудования и является дочерней компанией американ¬ской фирмы Emerson Process Management. Аккумулируя отечественный и зарубеж¬ный опыт, предприятие выступает на высококонкурентном рынке, предлагая слож¬ную, наукоемкую продукцию, и испытывает на себе действие всех проблем и пер¬спектив, присущих отрасли приборостроения в современных условиях.
Главные проблемы:
• Отсутствие автоматизированного механизма планирования потребности и формирования закупа спецодежды, СИЗ и инструментов;
• Большие временные затраты специалиста по снабжению на формирование за¬явки для отдела закупа;
• Отсутствие единой базы инженеров с их антропометрическими данными.
Цель работы - автоматизация процесса планирования закупа спецодежды, СИЗ и инструмента.
Задачи работы:
• Определить особенности предприятия и провести анализ внешней среды и внутренней
• Выявить проблемы предприятия;
• Определить способ решения выделенных проблем;
• Определить требования к информационной подсистеме;
• Разработать модуль автоматизации аренды недвижимости;
• Провести оценку эффективности проекта.
Была рассмотрена тема выпускного квалификационного проекта - Информаци-онная система закупок отдела сервиса АО «ПГ «Метран» для оптимизации работы специалиста по снабжению. На предприятии была выявлена проблема, связанная с отсутствием автоматизации планирования потребности спецодежды, СИЗ и оборудо¬вания, что приводило к увеличению временных затрат, финансовых убытков, числа ошибок и неточностей в заявках на закуп.
В первой главе были проведены анализы внешней и внутренней среды, а также интеграционный анализ. Из представленных анализов выявлено, что АО «ПГ «Мет- ран» оценивается как довольно стабильная организация. Но в ходе анализов были выявлены внутренние и внешние причины, затрудняющие ее развитие. Наиболее не¬благоприятными факторами для компании АО «ПГ «Метран» являются такие факто¬ры как повышение цен на энергоносители, высокая зависимость от поставщиков и се¬зонные колебания температуры.
Во второй главе рассматривается решение проблемы отсутствия автоматизации планирования потребности спецодежды, СИЗ и оборудования. Поэтому главная цель данной работы заключается в проектировании решений, которые могли бы усовер¬шенствовать процесс планирования закупа спецодежды, СИЗ и оборудования. Из результатов матрицы Макфарлана было выявлено, что информационная система от¬носится к классу «Потенциальная».
В обосновании выора информационной системы был проведен анализ по 11 пока¬зателям и самым подходящим вариантом оказалось разработка собственной инфор¬мационной системы. Из представленных анализов и характеристик можно сделать вывод, что предприятие готово к внедрению данной информационной системы.
В третье главе был разработан проект бюджета на внедрение информационной системы. В экономической части реализации были определены затраты на внедрение системы. С учетом данных основных показателей эффективности следует сделать вывод, что данный проект является эффективным.
Результат данного проекта рекомендуется использовать для автоматизации про¬цесса планирования и учета закупок спецодежды, СИЗ и инструментов на предприя¬тии АО «ПГ «Метран».
