Помощь студентам в учебе
АНАЛИЗ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ДЛЯ РАЗВИТИЯ ИНКЛЮЗИВНОГО ТУРИЗМА В ТОМСКЕ
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ИНКЛЮЗИВНЫЙ ТУРИЗМ КАК ФОРМА СОЦИАЛИЗАЦИИ ЛЮДЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ..6
1.1 Инвалидность как социальная проблема в России и в мире и
способы её решения с помощью инклюзии 6
1.2 Концепция и основные понятия инклюзивного туризма 17
ГЛАВА 2. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ОРГАНИЗАЦИИ ИНКЛЮЗИВНОГО ТУРИЗМА В РОССИИ И ЗАРУБЕЖОМ 32
2.1 Особенности туристической политики зарубежных стран в отношении инклюзивного туризма для людей с ограниченными физическими возможностями 32
2.2. Анализ формирования безбарьерной среды для лиц с ограниченными возможностями здоровья для развития инклюзивного туризма в России 41
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ ДОСТУПНОЙ СРЕДЫ ТОМСКА ДЛЯ ЛЮДЕЙ С
ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ 50
3.1 Анализ доступности объектов транспортной индустрии 50
3.2 Анализ доступности средств размещения 61
3.3 Анализ доступности культурно-исторических объектов 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
ВЫВОДЫ 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 78
ГЛАВА 1. ИНКЛЮЗИВНЫЙ ТУРИЗМ КАК ФОРМА СОЦИАЛИЗАЦИИ ЛЮДЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ..6
1.1 Инвалидность как социальная проблема в России и в мире и
способы её решения с помощью инклюзии 6
1.2 Концепция и основные понятия инклюзивного туризма 17
ГЛАВА 2. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ОРГАНИЗАЦИИ ИНКЛЮЗИВНОГО ТУРИЗМА В РОССИИ И ЗАРУБЕЖОМ 32
2.1 Особенности туристической политики зарубежных стран в отношении инклюзивного туризма для людей с ограниченными физическими возможностями 32
2.2. Анализ формирования безбарьерной среды для лиц с ограниченными возможностями здоровья для развития инклюзивного туризма в России 41
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ ДОСТУПНОЙ СРЕДЫ ТОМСКА ДЛЯ ЛЮДЕЙ С
ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ 50
3.1 Анализ доступности объектов транспортной индустрии 50
3.2 Анализ доступности средств размещения 61
3.3 Анализ доступности культурно-исторических объектов 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
ВЫВОДЫ 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 78
Туризм является одним из существенных элементов экономики и благосостояния народа.
К одному из самых важных и социально значимых направлений развития современного туризма относят инклюзивный туризм для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Индустрия туризма - не просто образ жизни нынешнего индивида. Для людей с ограниченными возможностями он является способом реабилитации и социализации. Посредством туристской индустрии реализовывается поддержка физического тонуса и здоровья. Туристская индустрия формирует обстановку для полноценного общения, помогает избавляться от ощущения неполноценности, объединяет в сообщество тех, кто пытается выйти за рамки своих возможностей. Вдобавок к этому туристская индустрия способствует восстановлению психических ресурсов индивида. Благоприятствующая атмосфера, природа помогают позитивной психоэмоциональной установке [6].
Инклюзивный туризм, как и туризм в целом имеет огромный потенциал положительного воздействия не только на конкретного человека, но и на общество в целом. Безусловно, развивая нормативно-правовую базу туристской индустрии и стимулируя туристскую деятельность, можно в полной мере реализовать этот потенциал во благо человека.
В научной литературе широко рассматриваются вопросы туризма и его регулирования, поэтому объектом изучения, как правило, выступает население в целом, без выделения проблем конкретных групп.
Некоторые аспекты развития инклюзивного туризма, в т.ч. опыт положительного внедрения и эффективного влияния на людей с инвалидностью, отражены в конвенциях и рекомендациях Всемирной туристской организацией, документах и материалах в Российском законодательстве и других сферах связанных с доступным туризмом. Существуют отдельные публикации в научных журналах, материалы научно-практических конференций и семинаров. Однако в научных трудах практически отсутствуют комплексные исследования, посвященные анализу доступной среды для людей с ограниченными возможностями в инклюзивном туризме. До настоящего времени в них рассматривались лишь отдельные аспекты связанные с туризмом, инклюзией, улучшением отдельных объектов окружающей среды в целях доступности.
Объект исследования - инклюзивный туризм как социальное явление для людей с ограниченными возможностями здоровья.
Предмет исследования - формы социализации людей с ОВЗ в рамках инклюзивного туризма.
Цель - изучить материально-техническую базу туристских объектов Томска на предмет доступности для людей с ограниченными возможностями здоровья в рамках инклюзивного туризма.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
1. Охарактеризовать сущность и содержание инклюзивного туризма как формы социализации людей с ограниченными возможностями .
2. Изучить опыт организации инклюзивного туризма в России и зарубежом.
3. Проанализировать доступность основных компонентов туристской индустрии Томска для людей с ограниченными возможностями здоровья.
Решение поставленных задач потребовало использование теоретических методов (анализ научной литературы по исследуемой проблеме, синтез всех имеющихся знаний по изучаемой проблеме, анализ нормативно-правовых документов).
Эмпирическую базу исследования составили аналитические материалы по заявленной теме и информационные ресурсы сети интернет, а также практические методы - опрос и наблюдение.
Теоретическая значимость исследования. Представленные материалы могут быть использованы при организации инклюзивного туризма для людей с ограниченными возможностями здоровья. Теоретические наработки представляют интерес для более глубокого научного изучения.
Практическая значимость исследования. Дипломная работа может быть использована как пример для создания доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья в Томской области.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, содержащих семь параграфов, заключения, выводов и списка литературы
К одному из самых важных и социально значимых направлений развития современного туризма относят инклюзивный туризм для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Индустрия туризма - не просто образ жизни нынешнего индивида. Для людей с ограниченными возможностями он является способом реабилитации и социализации. Посредством туристской индустрии реализовывается поддержка физического тонуса и здоровья. Туристская индустрия формирует обстановку для полноценного общения, помогает избавляться от ощущения неполноценности, объединяет в сообщество тех, кто пытается выйти за рамки своих возможностей. Вдобавок к этому туристская индустрия способствует восстановлению психических ресурсов индивида. Благоприятствующая атмосфера, природа помогают позитивной психоэмоциональной установке [6].
Инклюзивный туризм, как и туризм в целом имеет огромный потенциал положительного воздействия не только на конкретного человека, но и на общество в целом. Безусловно, развивая нормативно-правовую базу туристской индустрии и стимулируя туристскую деятельность, можно в полной мере реализовать этот потенциал во благо человека.
В научной литературе широко рассматриваются вопросы туризма и его регулирования, поэтому объектом изучения, как правило, выступает население в целом, без выделения проблем конкретных групп.
Некоторые аспекты развития инклюзивного туризма, в т.ч. опыт положительного внедрения и эффективного влияния на людей с инвалидностью, отражены в конвенциях и рекомендациях Всемирной туристской организацией, документах и материалах в Российском законодательстве и других сферах связанных с доступным туризмом. Существуют отдельные публикации в научных журналах, материалы научно-практических конференций и семинаров. Однако в научных трудах практически отсутствуют комплексные исследования, посвященные анализу доступной среды для людей с ограниченными возможностями в инклюзивном туризме. До настоящего времени в них рассматривались лишь отдельные аспекты связанные с туризмом, инклюзией, улучшением отдельных объектов окружающей среды в целях доступности.
Объект исследования - инклюзивный туризм как социальное явление для людей с ограниченными возможностями здоровья.
Предмет исследования - формы социализации людей с ОВЗ в рамках инклюзивного туризма.
Цель - изучить материально-техническую базу туристских объектов Томска на предмет доступности для людей с ограниченными возможностями здоровья в рамках инклюзивного туризма.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
1. Охарактеризовать сущность и содержание инклюзивного туризма как формы социализации людей с ограниченными возможностями .
2. Изучить опыт организации инклюзивного туризма в России и зарубежом.
3. Проанализировать доступность основных компонентов туристской индустрии Томска для людей с ограниченными возможностями здоровья.
Решение поставленных задач потребовало использование теоретических методов (анализ научной литературы по исследуемой проблеме, синтез всех имеющихся знаний по изучаемой проблеме, анализ нормативно-правовых документов).
Эмпирическую базу исследования составили аналитические материалы по заявленной теме и информационные ресурсы сети интернет, а также практические методы - опрос и наблюдение.
Теоретическая значимость исследования. Представленные материалы могут быть использованы при организации инклюзивного туризма для людей с ограниченными возможностями здоровья. Теоретические наработки представляют интерес для более глубокого научного изучения.
Практическая значимость исследования. Дипломная работа может быть использована как пример для создания доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья в Томской области.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, содержащих семь параграфов, заключения, выводов и списка литературы
Инклюзивный туризм стал необходимостью для людей с ограниченными возможностями здоровья и важной часть экономики каждой страны.
Анализируя приведенное выше исследование нельзя не заметить, что доступность среды должна стать центральным элементом любой социально-ответственной и устойчивой политики в области туризма. Это непременное условие соблюдения прав человека и исключительная возможность для бизнеса, так как доступный туризм принесёт пользу не только людям с инвалидностью или особыми потребностями, но от этого выиграет всё общество.
Подводя итог, важно отметить, что уровень безопасности, доступности и комфортности путешествующих людей с инвалидностью зависит от создания условий развития внутреннего и въездного безбарьерного туризма в субъектах Российской Федерации, а также повышения уровня образования работников индустрии туризма и гостеприимства, взаимодействующих с ними.
1. Развитие инклюзивного туризма, должно стать приоритетным в туристской индустрии, разработка туристских программ с учетом доступности для людей со специальными нуждами - все это создает равные возможности для осуществления права на отдых, для приобщения к культурным ценностям. Комплексное влияние туризма на индивида и процесс реабилитации, которое определяет его успешность и результативность. Включение в социум, уверенность в себе, активность в проведении досуга, мысленное раздвигание границ, навыки и умение активного построения своей жизни, адекватное поведение - вот критерии успешного внедрения инклюзивного туризма в общество людей с ограниченными физическими возможностями.
2. Внедрение инклюзивного туризма в зарубежных странах несет в себе положительный опыт, который удовлетворяет государство и всех его жителей. А также доступная среда рассматривается не как дополнительные растраты, а как инвестиции, которые приносят государству доход.
Инклюзивный туризм, который мы видим зарубежом развивается быстрее, чем в России, так как объекты индустрии гостеприимства и туризма, особенно те услуги, которыми пользуются постоянно туристы со всего мира, отвечают всем принципам универсального дизайна «доступно и удобно для всех». В России, услуги которые относятся к инклюзивному туризму также приобретают особую ценность, так как туристам с инвалидностью важен качественный сервис, доступная окружающая среда и отношения со стороны социума.
3. Основываясь на полученных результатах нашего исследования, мы пришли к выводу, что в Томске на данный момент инклюзивный туризм и доступность общественных объектов только начинает развиваться и существует необходимость улучшать всю цепочку услуг: не только такие зоны как аэропорт и вокзал, но и средства размещения, транспорт, объекты досуга и развлечения, общественные учреждения. Также важно реализовывать аудио- и видеодублирование информации, то есть она должна быть многократно представлена различными способами. Обслуживающий персонал гостиниц должен проявлять терпение и особое внимание к людям с овз. Из этого следует, что если будет учитываться аспекты рационального применения зарубежного опыта и учет российских особенностей развития доступного туризма, то это позволят не только улучшить качество жизни лиц с ограниченными возможностями здоровья, но и будут способствовать их более комфортному нахождению в современном обществе.
Анализируя приведенное выше исследование нельзя не заметить, что доступность среды должна стать центральным элементом любой социально-ответственной и устойчивой политики в области туризма. Это непременное условие соблюдения прав человека и исключительная возможность для бизнеса, так как доступный туризм принесёт пользу не только людям с инвалидностью или особыми потребностями, но от этого выиграет всё общество.
Подводя итог, важно отметить, что уровень безопасности, доступности и комфортности путешествующих людей с инвалидностью зависит от создания условий развития внутреннего и въездного безбарьерного туризма в субъектах Российской Федерации, а также повышения уровня образования работников индустрии туризма и гостеприимства, взаимодействующих с ними.
1. Развитие инклюзивного туризма, должно стать приоритетным в туристской индустрии, разработка туристских программ с учетом доступности для людей со специальными нуждами - все это создает равные возможности для осуществления права на отдых, для приобщения к культурным ценностям. Комплексное влияние туризма на индивида и процесс реабилитации, которое определяет его успешность и результативность. Включение в социум, уверенность в себе, активность в проведении досуга, мысленное раздвигание границ, навыки и умение активного построения своей жизни, адекватное поведение - вот критерии успешного внедрения инклюзивного туризма в общество людей с ограниченными физическими возможностями.
2. Внедрение инклюзивного туризма в зарубежных странах несет в себе положительный опыт, который удовлетворяет государство и всех его жителей. А также доступная среда рассматривается не как дополнительные растраты, а как инвестиции, которые приносят государству доход.
Инклюзивный туризм, который мы видим зарубежом развивается быстрее, чем в России, так как объекты индустрии гостеприимства и туризма, особенно те услуги, которыми пользуются постоянно туристы со всего мира, отвечают всем принципам универсального дизайна «доступно и удобно для всех». В России, услуги которые относятся к инклюзивному туризму также приобретают особую ценность, так как туристам с инвалидностью важен качественный сервис, доступная окружающая среда и отношения со стороны социума.
3. Основываясь на полученных результатах нашего исследования, мы пришли к выводу, что в Томске на данный момент инклюзивный туризм и доступность общественных объектов только начинает развиваться и существует необходимость улучшать всю цепочку услуг: не только такие зоны как аэропорт и вокзал, но и средства размещения, транспорт, объекты досуга и развлечения, общественные учреждения. Также важно реализовывать аудио- и видеодублирование информации, то есть она должна быть многократно представлена различными способами. Обслуживающий персонал гостиниц должен проявлять терпение и особое внимание к людям с овз. Из этого следует, что если будет учитываться аспекты рационального применения зарубежного опыта и учет российских особенностей развития доступного туризма, то это позволят не только улучшить качество жизни лиц с ограниченными возможностями здоровья, но и будут способствовать их более комфортному нахождению в современном обществе.