АННОТАЦИЯ 3
ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Введение в проблематику использования информационных
систем в управлении продажами 6
1.2 Описание подходов к решению проблем автоматизации
управления продажами 15
1.3 Сравнение рассмотренных вариантов решения и их оценка
по техническим и качественным характеристикам 18
2 СРАВНЕНИЕ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ И ПЕРЕДОВЫХ
ЗАРУБЕЖНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И РЕШЕНИЙ
2.1 Общая характеристика ООО «Санточа» 21
2.2 Характеристика системы управления ООО «Санточа» 23
2.3 Характеристика информационных ресурсов ООО «Санточа» 25
2.4 Общие требования к решению задачи автоматизации управления
продажами и критерии оценки результативности решения 30
2.5 Описание контекста решения задачи управления продажами
спортивных товаров в рамках подсистемы учета продаж 33
2.6 Требования к разрабатываемой системе (подсистеме) 37
3 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
3.1 Анализ требований к информационной системе 46
3.2 Основные концептуальные решения задачи 49
3.3 Информационная модель 51
3.4 Метод решения задачи 59
3.5 Программное обеспечение задачи 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ 74
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 75
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ А Листинг 79
Актуальность работы обусловлена тем, что в современных условиях развития рынка важным условием эффективности любого подразделения организации является автоматизация его деятельности. Оптимизация и использование информационных систем дает возможность уменьшить издержки, оптимизировать работу подразделения, и, в конечном счете повысить привлекательность организации.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка системы автоматизации работы торговых точек.
Задачи выпускной квалификационной работы:
- изучить технико-экономическую характеристику ООО «Санточа»;
- изучить программное и аппаратное обеспечение, используемое в технологии продаж спортивной продукции;
- рассмотреть бизнес-процессы организации подразделения по реализации спортивных товаров;
- построить информационную модель продаж спортивных товаров;
- разработать программное обеспечение по автоматизации учета продаж спортивных товаров.
Объектом выпускной квалификационной работы: является
информационная система ООО «Санточа».
Предметом выпускной квалификационной работы: является
информационная подсистема учета продаж спортивных товаров.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы состоит в том, что система универсальна и может быть применена не только в ООО «Санточа», но и на торговых организациях любого рода деятельности.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех разделов, заключения и библиографического списка. Раздел 1 посвящен теоретическому обоснованию темы исследования, введение в проблематику использования информационных систем...
Подводя итог проделанной работе, хочется отметить успешное выполнение поставленной цели дипломного проекта: разработана система автоматизации торговых точек, использующая возможности и имеющиеся информационные хранилища автоматизированной системы ООО «Санточа». Стоит отметить, что такой подход позволил реализовать полный требуемый функционал системы, при этом риски умышленного и случайного нанесения вреда внутриорганизационным информационным системам сведены к минимуму.
Так же, в рамках данной дипломной работы, были решены все задачи, поставленные на первоначальных этапах: детально изучена предметная область; выявлена необходимость автоматизации одного из самых значимых направлений деятельности - учета реализации продукции и заявок поставщикам; помимо этого, при разработке проектных решений применялись современные технологии разработки средств сбора, передачи, обработки, хранения и выдачи информации.
Первая часть работы содержит анализ предметной области - проведено моделирование бизнес-процессов технологии работы менеджеров компании определены задачи автоматизации. Также проведен анализ существующих решений в контексте их использования в рамках автоматизации исследуемого ООО «Санточа». В качестве оптимального решения стратегии автоматизации была выбрана собственная разработка программного обеспечения.
Во второй части диплома проведен расчет экономической эффективности и собственно проведению всех расчетов, направленных на обоснование экономической эффективности проекта. Полученные результаты расчетов свидетельствуют об экономической эффективности проекта.
Хочется отметить, что разработанная система контроля заявок далека от совершенства...
