Помощь студентам в учебе
РЕКЛАМА В ЦИФРОВОЙ СРЕДЕ: РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНЫХ МАТЕРИАЛОВ ДЛЯ МАРКЕТПЛЕЙСА (OZON.RU)
|
Введение 3
1 Особенности цифровой рекламы и создания карточек товара на
маркетплейсах 10
1.1 Реклама в цифровой среде и ее виды 10
1.2 Поведение потребителей при взаимодействии с рекламой в интернете 13
1.3 Принципы и приемы создания карточек товара на маркетплейсах 17
2 Принципы работы алгоритмов выдачи и виды рекламы на маркетплейсе Ozon 27
2.1 Анализ карточек товаров на Ozon 31
2.2 Виды рекламы на маркетплейсе Ozon 41
3 Описание проектной работы по созданию карточек товаров и стратегии для
их продвижения 49
3.1 Процесс создания карточек товара на Ozon в категории «Женская одежда» 50
3.2 Стратегия продвижения созданных карточек товара 102
Заключение 109
Список использованных источников и литературы 112
ПРИЛОЖЕНИЕ А 118
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 120
ПРИЛОЖЕНИЕ В 122
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 123
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 125
ПРИЛОЖЕНИЕ Е 127
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж 129
ПРИЛОЖЕНИЕ И 131
ПРИЛОЖЕНИЕ К 133
1 Особенности цифровой рекламы и создания карточек товара на
маркетплейсах 10
1.1 Реклама в цифровой среде и ее виды 10
1.2 Поведение потребителей при взаимодействии с рекламой в интернете 13
1.3 Принципы и приемы создания карточек товара на маркетплейсах 17
2 Принципы работы алгоритмов выдачи и виды рекламы на маркетплейсе Ozon 27
2.1 Анализ карточек товаров на Ozon 31
2.2 Виды рекламы на маркетплейсе Ozon 41
3 Описание проектной работы по созданию карточек товаров и стратегии для
их продвижения 49
3.1 Процесс создания карточек товара на Ozon в категории «Женская одежда» 50
3.2 Стратегия продвижения созданных карточек товара 102
Заключение 109
Список использованных источников и литературы 112
ПРИЛОЖЕНИЕ А 118
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 120
ПРИЛОЖЕНИЕ В 122
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 123
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 125
ПРИЛОЖЕНИЕ Е 127
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж 129
ПРИЛОЖЕНИЕ И 131
ПРИЛОЖЕНИЕ К 133
Рекламный бизнес в интернете очень быстро развивается и адаптируется к внешним факторам. Появляются новые технологии и с их помощью развивается такое явление, как цифровизация, которая затрагивает все аспекты жизни человека и отрасли бизнеса. Большую роль также сыграла самоизоляция в связи с пандемией коронавирусной инфекции, которая показала важность развития онлайн-торговли, а из-за большого количества санкций, российский рынок покинули крупные зарубежные рекламодатели. В связи с этим общий спрос на рекламу в интернете снизился на 16%, но крупнейшие российские площадки показали высокую динамику.
При таких показателях увеличивается количество российских компаний, которые создают новые способы взаимодействия с клиентом . Разрабатываются принципы создания рекламы, совершенствуются форматы и формы. Используются современные технологии.
Рынок маркетплейсов сформировался относительно недавно, но уже вызвал повышенный интерес со стороны предпринимателей и владельцев бизнеса. Маркетплейс - торговая площадка, соединяющая продавцов и покупателей, которая предоставляет возможность оплаты, доставки товара и оказывает другие, связанные с этим услуги. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), в 2022 году самая большая доля онлайн- продаж пришлась на маркетплейсы - 45% против 39% в 2021 году.
Маркетплейсы предлагают определенные выгоды всем участникам процесса купли-продажи. Покупатели могут выбрать для себя лучшее предложение на одной платформе. Для продавцов - это способ сократить расходы на содержание интернет-магазина, персонала, доставку и рекламу. А также с помощью маркетплейсов владельцы малого и среднего бизнеса получают возможность увеличить свою целевую аудиторию, получают дополнительный источник прибыли и формируют эффективные коммуникации с покупателями.
Главным отличием маркетплейса от интернет-магазина является то, что интернет-магазин — это сайт, который принадлежит конкретному бренду. На нем представлены различные виды и категории товаров, выручка от которых идет одному юридическому лицу. К примеру, сайт DNS, весь товар, представленный на нем, закупается для продажи одним магазином.
Чтобы пользователь сделал заказ на сайте интернет-магазина, продавцу нужно завоевать его расположение. Согласно исследованию Т. Сапегиной в работе «Пути нейтрализации страхов покупателей при совершении покупок в интернет - магазинах» многие люди боятся делать покупки через интернет, так как считают такой способ ненадежным. Присутствует также страх при осуществлении онлайн-оплаты товара и сообщении личной информации, так как это считается небезопасным.
Маркетплейс выступает в роли информационного посредника в онлайн- среде, предлагает клиентам сайт для связи пользователей с продуктом различных компаний и увеличивает продажи, выступает доверенным лицом, которое гарантирует безопасность покупки. На нем представлены товары большого количества продавцов. Часто эти товары могут быть идентичными, поэтому среди такой конкуренции важно выделиться.
Ozon - один из первых интернет-магазинов в России. Основан в 1998 году, как онлайн-сервис для продажи книг и видео. На данный момент на площадке представлено более 130 млн товарных наименований. По данным на 2022 год, Ozon является вторым по популярности маркетплейсом после Wildberries. Отличается собственной системой продвижения товаров, которая разработана для площадки.
Актуальность работы. Реклама играет важную роль, она помогает охватить большую аудиторию, найти потенциальных покупателей и увеличить количество продаж. Современный пользователь сейчас очень «избалован» огромным ассортиментом товаров и услуг, поэтому к нему нужен особенный подход. Поведение потребителей также меняется в связи с открытием новых площадок для торговли. Появляются новые алгоритмы продвижения, которые отличаются от прежних. Разрабатываются новые способы взаимодействия с потребителем, используются мультимедийные возможности.
По данным исследовательской компании Mediascope, 95% пользователей e-comm (интернет-коммерция) используют для покупок маркетплейсы, остальные 5% - другие онлайн-магазины. На маркетплейсе представлено 28 категорий, в каждой из которой большое количество товаров разных продавцов. К примеру, только в категории «Футболки и топы женские» представлено почти 393 тыс. товаров. Для того, чтобы увеличивать продажи, нужно понимать, с помощью каких инструментов привлекать внимание и выделяться среди такой конкуренции.
На данный момент тема рекламы на маркетплейсах является малоизученной. Маркетплейсы появились не так давно, ситуация быстро изменяется. Классические учебники содержат информацию, как правильно создавать рекламу в ее прежнем формате. Эта информация является важной, но ее уже не всегда достаточно для применения в современных видах интернет-рекламы. А в связи с быстрым развитием этой области, цифровая реклама привлекает внимание молодых ученых, но их научные работы нередко поверхностны.
Одной из важных книг, где речь идет о создании рекламы, является «О рекламе» Дэвида Огилви . Несмотря на то, что книга была впервые опубликована в США в 1983 году, теория, описанная в ней, не потеряла свою актуальность.
Классическими работами, где представлены советы, как подготовить рекламу для того, чтобы читатель отреагировал и приобрел товар, являются также «Реальность в рекламе» Россера Ривза и «Реклама: теория и практика» Чарльза Сэндиджа, Вернона Фрайбургера и Кима Ротцолла .
Эти три книги написаны более 30 лет назад, но по-прежнему остаются хорошими теоретическими сборниками, подкрепленными практическими примерами из работ авторов. Единственный недостаток - это то, что они направлены на создание рекламы в основном в печатных СМИ: газетная реклама, реклама в журнальной прессе, поэтому в эпоху цифровизации не все советы можно применять на практике.
Подробно тема рекламы в интернете разбирается в книге «Performance - маркетинг. Заставьте интернет работать на вас», авторами которой являются М. Боровик, Г. Загребельный и Т.Меркулович. В своей работе они разбирают главные понятия, которые используются в сфере рекламы (Уникальное Торговое Предложение - УТП, бриф, конвертация, поисковое продвижение и др.). Даны пошаговые рекомендации для создания рекламной стратегии. Этой же теме посвящены работы А.А. Калинина и Н.Р. Джавршяна «Особенности влияние цифровой интернет-среды на современную рекламу» и А. В. Вертёхина «Специфика и актуальные тренды развития цифровой рекламы» .
Вопрос функционирования рекламы на маркетплейсах подробно рассматривается в научной статье П.В. Шендрика «Теоретические особенности функционирования маркетплейсов» . В ней выделены особенности, преимущества и недостатки работы с маркетплейсами. В общих словах дано описание схем работы с площадками. Также эта тема рассматривается в работе О. М. Куликовой «Маркетплейс: бизнес-модель современной торговли» . А рекламе на маркетплейсах посвящены работы К. В. Донич, Ю. Ю. Шитовой «Интернет-реклама как инструмент влияния на поведение потребителей» и В. Челяпиной, Р.А. Лизаковой «Особенности продажи товаров на маркетплейсах» . Все эти статьи дают теоретические рекомендации, зачастую не подкрепленные практическими знаниями.
Целью магистерской диссертации является: создание рекламных материалов и стратегии для продвижения товаров на сайте маркетплейса Ozon.ru.
Для осуществления цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучить научную литературу по теории создания рекламы, выявить особенности функционирования рекламы в цифровой среде .
2. Описать поведение потребителя при взаимодействии с рекламой в цифровой среде.
3. Проанализировать использование в цифровой среде различных видов рекламы, мультимедийных инструментов, выразительных средств.
4. Изучить работу алгоритмов площадки Ozon для выявления главных критериев попадания рекламы на первые страницы в выдаче.
5. Описать возможности продвижения в «личном кабинете» продавца на Ozon.ru.
6. Реализовать полученные теоретические знания в создании рекламных карточек товара.
7. Разработка стратегии продвижения в зависимости от маркетинговых целей для магазина на Ozon.
Материалом для анализа послужили карточки товаров на маркетплейсе Ozon, опубликованные в 2022-2023 гг.
Практическая деятельность автора по созданию рекламных материалов в интернет-магазине Ozon.ru.
Методы исследования:
1. Анализ научной литературы на тему рекламы в цифровой среде, интернет-маркетинга.
2. Описательный метод.
3. Анализ рекламных материалов на сайте Ozon в аспекте использования приемов привлечения покупателя.
4. Создание рекламных материалов, на основе информации о товаре.
5. Разработка рекламной стратегии продвижения на маркетплейсе.
Объект исследования - принцип создания рекламы в цифровой среде.
Предмет исследования - принцип создания рекламы на платформе маркетплейса.
Структура магистерской работы включает введение, три главы, заключение и список использованной литературы.
Первая глава «Особенности цифровой рекламы и создания карточек товара на маркетплейсах» сообщает о рекламе в цифровой среде и ее видах, поведении потребителей при взаимодействии с рекламой в интернете. Дано определение форме рекламного материала на маркетплейсах - «карточке товара», описана ее структура и принципы создания.
Вторая глава «Принципы работы алгоритмов выдачи и виды рекламы на маркетплейсе Ozon». В ней представлен алгоритм работы ранжирования товаров на Ozon. Проведен анализ «карточек товара» продавцов популярных категорий товаров, а также способов продвижения товара на маркетплейсе Ozon.
Третья глава - проектная. «Описание разработанных карточек товаров и создание стратегии для их продвижения». В ней описан процесс создания собственных карточек товара на основе полученных знаний. А также разработана стратегия продвижения товаров категории «женская одежда» в зависимости от цели, которую преследует продавец.
При таких показателях увеличивается количество российских компаний, которые создают новые способы взаимодействия с клиентом . Разрабатываются принципы создания рекламы, совершенствуются форматы и формы. Используются современные технологии.
Рынок маркетплейсов сформировался относительно недавно, но уже вызвал повышенный интерес со стороны предпринимателей и владельцев бизнеса. Маркетплейс - торговая площадка, соединяющая продавцов и покупателей, которая предоставляет возможность оплаты, доставки товара и оказывает другие, связанные с этим услуги. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), в 2022 году самая большая доля онлайн- продаж пришлась на маркетплейсы - 45% против 39% в 2021 году.
Маркетплейсы предлагают определенные выгоды всем участникам процесса купли-продажи. Покупатели могут выбрать для себя лучшее предложение на одной платформе. Для продавцов - это способ сократить расходы на содержание интернет-магазина, персонала, доставку и рекламу. А также с помощью маркетплейсов владельцы малого и среднего бизнеса получают возможность увеличить свою целевую аудиторию, получают дополнительный источник прибыли и формируют эффективные коммуникации с покупателями.
Главным отличием маркетплейса от интернет-магазина является то, что интернет-магазин — это сайт, который принадлежит конкретному бренду. На нем представлены различные виды и категории товаров, выручка от которых идет одному юридическому лицу. К примеру, сайт DNS, весь товар, представленный на нем, закупается для продажи одним магазином.
Чтобы пользователь сделал заказ на сайте интернет-магазина, продавцу нужно завоевать его расположение. Согласно исследованию Т. Сапегиной в работе «Пути нейтрализации страхов покупателей при совершении покупок в интернет - магазинах» многие люди боятся делать покупки через интернет, так как считают такой способ ненадежным. Присутствует также страх при осуществлении онлайн-оплаты товара и сообщении личной информации, так как это считается небезопасным.
Маркетплейс выступает в роли информационного посредника в онлайн- среде, предлагает клиентам сайт для связи пользователей с продуктом различных компаний и увеличивает продажи, выступает доверенным лицом, которое гарантирует безопасность покупки. На нем представлены товары большого количества продавцов. Часто эти товары могут быть идентичными, поэтому среди такой конкуренции важно выделиться.
Ozon - один из первых интернет-магазинов в России. Основан в 1998 году, как онлайн-сервис для продажи книг и видео. На данный момент на площадке представлено более 130 млн товарных наименований. По данным на 2022 год, Ozon является вторым по популярности маркетплейсом после Wildberries. Отличается собственной системой продвижения товаров, которая разработана для площадки.
Актуальность работы. Реклама играет важную роль, она помогает охватить большую аудиторию, найти потенциальных покупателей и увеличить количество продаж. Современный пользователь сейчас очень «избалован» огромным ассортиментом товаров и услуг, поэтому к нему нужен особенный подход. Поведение потребителей также меняется в связи с открытием новых площадок для торговли. Появляются новые алгоритмы продвижения, которые отличаются от прежних. Разрабатываются новые способы взаимодействия с потребителем, используются мультимедийные возможности.
По данным исследовательской компании Mediascope, 95% пользователей e-comm (интернет-коммерция) используют для покупок маркетплейсы, остальные 5% - другие онлайн-магазины. На маркетплейсе представлено 28 категорий, в каждой из которой большое количество товаров разных продавцов. К примеру, только в категории «Футболки и топы женские» представлено почти 393 тыс. товаров. Для того, чтобы увеличивать продажи, нужно понимать, с помощью каких инструментов привлекать внимание и выделяться среди такой конкуренции.
На данный момент тема рекламы на маркетплейсах является малоизученной. Маркетплейсы появились не так давно, ситуация быстро изменяется. Классические учебники содержат информацию, как правильно создавать рекламу в ее прежнем формате. Эта информация является важной, но ее уже не всегда достаточно для применения в современных видах интернет-рекламы. А в связи с быстрым развитием этой области, цифровая реклама привлекает внимание молодых ученых, но их научные работы нередко поверхностны.
Одной из важных книг, где речь идет о создании рекламы, является «О рекламе» Дэвида Огилви . Несмотря на то, что книга была впервые опубликована в США в 1983 году, теория, описанная в ней, не потеряла свою актуальность.
Классическими работами, где представлены советы, как подготовить рекламу для того, чтобы читатель отреагировал и приобрел товар, являются также «Реальность в рекламе» Россера Ривза и «Реклама: теория и практика» Чарльза Сэндиджа, Вернона Фрайбургера и Кима Ротцолла .
Эти три книги написаны более 30 лет назад, но по-прежнему остаются хорошими теоретическими сборниками, подкрепленными практическими примерами из работ авторов. Единственный недостаток - это то, что они направлены на создание рекламы в основном в печатных СМИ: газетная реклама, реклама в журнальной прессе, поэтому в эпоху цифровизации не все советы можно применять на практике.
Подробно тема рекламы в интернете разбирается в книге «Performance - маркетинг. Заставьте интернет работать на вас», авторами которой являются М. Боровик, Г. Загребельный и Т.Меркулович. В своей работе они разбирают главные понятия, которые используются в сфере рекламы (Уникальное Торговое Предложение - УТП, бриф, конвертация, поисковое продвижение и др.). Даны пошаговые рекомендации для создания рекламной стратегии. Этой же теме посвящены работы А.А. Калинина и Н.Р. Джавршяна «Особенности влияние цифровой интернет-среды на современную рекламу» и А. В. Вертёхина «Специфика и актуальные тренды развития цифровой рекламы» .
Вопрос функционирования рекламы на маркетплейсах подробно рассматривается в научной статье П.В. Шендрика «Теоретические особенности функционирования маркетплейсов» . В ней выделены особенности, преимущества и недостатки работы с маркетплейсами. В общих словах дано описание схем работы с площадками. Также эта тема рассматривается в работе О. М. Куликовой «Маркетплейс: бизнес-модель современной торговли» . А рекламе на маркетплейсах посвящены работы К. В. Донич, Ю. Ю. Шитовой «Интернет-реклама как инструмент влияния на поведение потребителей» и В. Челяпиной, Р.А. Лизаковой «Особенности продажи товаров на маркетплейсах» . Все эти статьи дают теоретические рекомендации, зачастую не подкрепленные практическими знаниями.
Целью магистерской диссертации является: создание рекламных материалов и стратегии для продвижения товаров на сайте маркетплейса Ozon.ru.
Для осуществления цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучить научную литературу по теории создания рекламы, выявить особенности функционирования рекламы в цифровой среде .
2. Описать поведение потребителя при взаимодействии с рекламой в цифровой среде.
3. Проанализировать использование в цифровой среде различных видов рекламы, мультимедийных инструментов, выразительных средств.
4. Изучить работу алгоритмов площадки Ozon для выявления главных критериев попадания рекламы на первые страницы в выдаче.
5. Описать возможности продвижения в «личном кабинете» продавца на Ozon.ru.
6. Реализовать полученные теоретические знания в создании рекламных карточек товара.
7. Разработка стратегии продвижения в зависимости от маркетинговых целей для магазина на Ozon.
Материалом для анализа послужили карточки товаров на маркетплейсе Ozon, опубликованные в 2022-2023 гг.
Практическая деятельность автора по созданию рекламных материалов в интернет-магазине Ozon.ru.
Методы исследования:
1. Анализ научной литературы на тему рекламы в цифровой среде, интернет-маркетинга.
2. Описательный метод.
3. Анализ рекламных материалов на сайте Ozon в аспекте использования приемов привлечения покупателя.
4. Создание рекламных материалов, на основе информации о товаре.
5. Разработка рекламной стратегии продвижения на маркетплейсе.
Объект исследования - принцип создания рекламы в цифровой среде.
Предмет исследования - принцип создания рекламы на платформе маркетплейса.
Структура магистерской работы включает введение, три главы, заключение и список использованной литературы.
Первая глава «Особенности цифровой рекламы и создания карточек товара на маркетплейсах» сообщает о рекламе в цифровой среде и ее видах, поведении потребителей при взаимодействии с рекламой в интернете. Дано определение форме рекламного материала на маркетплейсах - «карточке товара», описана ее структура и принципы создания.
Вторая глава «Принципы работы алгоритмов выдачи и виды рекламы на маркетплейсе Ozon». В ней представлен алгоритм работы ранжирования товаров на Ozon. Проведен анализ «карточек товара» продавцов популярных категорий товаров, а также способов продвижения товара на маркетплейсе Ozon.
Третья глава - проектная. «Описание разработанных карточек товаров и создание стратегии для их продвижения». В ней описан процесс создания собственных карточек товара на основе полученных знаний. А также разработана стратегия продвижения товаров категории «женская одежда» в зависимости от цели, которую преследует продавец.
Цифровая реклама играет важную роль в интернет -торговле. Классические виды рекламы трансформируются в новые способы взаимодействия с потребителем. Меняется модель поведения клиента в контексте конкретной площадки, развиваются маркетплейсы.
Для того, чтобы осуществлять рекламную деятельность на маркетплейсе, важно знать, какие способы продвижения представлены на площадке и как они функционируют. Понимать особенности процесса создания рекламных материалов и принципы работы алгоритма выдачи товаров.
Выполнение проектной магистерской диссертации позволило автору углубиться в практику маркетинговой и рекламной деятельности, проанализировать особенности организации рекламной деятельности на маркетплейсе, реализовать знания теории и практические рекомендации в создании собственных материалов.
Так, было показано, что в личном кабинете продавца на Ozon представлены различные способы продвижения, которые делятся на два вида: привлечение аудитории к товару и повышение лояльности аудитории к магазину. Каждый вид рекламы используется, исходя из поставленной цели. Некоторые из способов дополняют и закрепляют эффект друг друга, к примеру, с помощью трафаретов можно увеличить взаимодействие клиента с карточкой, тем самым подняв ее в поисковой выдаче. А с помощью продвижения в поиске «закрепить» полученный результат.
В условиях большой конкуренции важно знать и уметь создать привлекательную карточку товара, так как она является одним из главных критериев попадания в поисковую выдачу. Ее цель - привлечь внимание и вызвать интерес потенциального клиента.
С помощью анализа карточек товара действующих продавцов на Ozon, были сделаны выводы, что главными элементами карточки являются: название, текст (заголовок, описание), фотографии и прочие визуальные эффекты, характеристики и оценка товара. Оттого, как и насколько продуманно они будут заполнены, зависит успех рекламной кампании.
В ходе работы было выявлено, что процесс ранжирования товаров в выдаче на Ozon происходит в четыре этапа, на каждый из которых влияют определенные условия. На первом этапе важным критерием попадания в выдачу является наличие в карточке поисковых запросов (SEO-продвижение). На втором этапе алгоритмами учитывается взаимодействие покупателей с товаром, добавление его в корзину или избранное, покупка. На третий и четвертый этап ранжирования влияют определенные способы продвижения на площадке, а также скорость доставки заказа до клиента.
Сделаны выводы, что только благодаря большому бюджету на рекламу, невозможно вывести карточки товаров на лидирующие позиции, так как помимо рекламных инструментов, учитывается взаимодействие покупателей с товаром.
В практической части магистерской диссертации был описан процесс создания рекламных материалов для магазина «All Us Brand» - одного из продавцов на маркетплейсе Ozon.
В качестве проекта было представлено десять карточек товара для категории «Одежда», которые создавались на основе полученных теоретических знаний. А также были разработаны рекламные стратегии, которые соответствуют двум целям:
1. Привлечение новой аудитории к магазину.
2. Увеличение прибыли с продаж конкретного товара.
В условиях ограниченного бюджета на рекламу, были подключены менее затратные способы продвижения, статистика использования которых, представлена в работе. Как итог, применение разработанной рекламной стратегии, принесло магазину выручку: 57892 руб.
Процесс создания рекламных материалов и разработка стратегии продвижения были прокомментированы и обоснованы. Рекламные материалы представлены на маркетплейсе Ozon, все товары находятся в продаже на платформе в общем доступе.
Как показали наблюдения, реклама в цифровой среде постоянно и быстро меняется, необходимо анализировать и осваивать новые возможности и форматы.
Представленные данные в магистерской работе будут полезны, как самозанятым, которые производят товар на дому, так магазинам, которые имеют большие обороты товара.
Для того, чтобы осуществлять рекламную деятельность на маркетплейсе, важно знать, какие способы продвижения представлены на площадке и как они функционируют. Понимать особенности процесса создания рекламных материалов и принципы работы алгоритма выдачи товаров.
Выполнение проектной магистерской диссертации позволило автору углубиться в практику маркетинговой и рекламной деятельности, проанализировать особенности организации рекламной деятельности на маркетплейсе, реализовать знания теории и практические рекомендации в создании собственных материалов.
Так, было показано, что в личном кабинете продавца на Ozon представлены различные способы продвижения, которые делятся на два вида: привлечение аудитории к товару и повышение лояльности аудитории к магазину. Каждый вид рекламы используется, исходя из поставленной цели. Некоторые из способов дополняют и закрепляют эффект друг друга, к примеру, с помощью трафаретов можно увеличить взаимодействие клиента с карточкой, тем самым подняв ее в поисковой выдаче. А с помощью продвижения в поиске «закрепить» полученный результат.
В условиях большой конкуренции важно знать и уметь создать привлекательную карточку товара, так как она является одним из главных критериев попадания в поисковую выдачу. Ее цель - привлечь внимание и вызвать интерес потенциального клиента.
С помощью анализа карточек товара действующих продавцов на Ozon, были сделаны выводы, что главными элементами карточки являются: название, текст (заголовок, описание), фотографии и прочие визуальные эффекты, характеристики и оценка товара. Оттого, как и насколько продуманно они будут заполнены, зависит успех рекламной кампании.
В ходе работы было выявлено, что процесс ранжирования товаров в выдаче на Ozon происходит в четыре этапа, на каждый из которых влияют определенные условия. На первом этапе важным критерием попадания в выдачу является наличие в карточке поисковых запросов (SEO-продвижение). На втором этапе алгоритмами учитывается взаимодействие покупателей с товаром, добавление его в корзину или избранное, покупка. На третий и четвертый этап ранжирования влияют определенные способы продвижения на площадке, а также скорость доставки заказа до клиента.
Сделаны выводы, что только благодаря большому бюджету на рекламу, невозможно вывести карточки товаров на лидирующие позиции, так как помимо рекламных инструментов, учитывается взаимодействие покупателей с товаром.
В практической части магистерской диссертации был описан процесс создания рекламных материалов для магазина «All Us Brand» - одного из продавцов на маркетплейсе Ozon.
В качестве проекта было представлено десять карточек товара для категории «Одежда», которые создавались на основе полученных теоретических знаний. А также были разработаны рекламные стратегии, которые соответствуют двум целям:
1. Привлечение новой аудитории к магазину.
2. Увеличение прибыли с продаж конкретного товара.
В условиях ограниченного бюджета на рекламу, были подключены менее затратные способы продвижения, статистика использования которых, представлена в работе. Как итог, применение разработанной рекламной стратегии, принесло магазину выручку: 57892 руб.
Процесс создания рекламных материалов и разработка стратегии продвижения были прокомментированы и обоснованы. Рекламные материалы представлены на маркетплейсе Ozon, все товары находятся в продаже на платформе в общем доступе.
Как показали наблюдения, реклама в цифровой среде постоянно и быстро меняется, необходимо анализировать и осваивать новые возможности и форматы.
Представленные данные в магистерской работе будут полезны, как самозанятым, которые производят товар на дому, так магазинам, которые имеют большие обороты товара.
