Помощь студентам в учебе
ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТНОГО УПРАВЛЕНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ГИБКИХ МЕТОДОЛОГИЙ
|
Введение 3
1 Теоретические основы проектного управления в организации 9
1.1 Эволюция теоретических подходов к управлению проектами
в экономике 9
1.2 Проблемы управления проектами с помощью традиционных методик проектного управления
1.3 Подход к управлению проектами на основе «гибкой» Agile
методологии 26
2 Концепция гибкого управления при реализации проектного
менеджмента на предприятии 34
2.1 Методология реализации Agile-трансформации предприятия
на основе концепции гибкого управления проектами
2.2 Семейство управленческих Agile-подходов, их достоинства и
ограничения 43
2.3 Проблемы при внедрении Agile-ценностей и подходы и их 56
решению
3 Развитие системы менеджмента предприятия на основе Agile- методологии на примере проекта в ООО «Алрино»
3.1 Анализ деятельности ООО «Алрино» с точки зрения Agile- трансформации
3.2 Алгоритм внедрения и совершенствования практики
гибкой методологии в компании ООО «Алрино» 72
3.3 Оценка эффективности внедрения Agile-методологий в
управленческую систему при реализации консалтингового 80
проекта в ООО «Алрино»
3.4 Рекомендации по развитию «гибких» подходов проектного 91
управления
Заключение 99
Литература 105
Приложение А - Результаты опроса о причинах роста популярности внедрения Agile 118
Приложение Б - Схема интеграции гибкой модели управления компанией в систему стратегического развития 119
1 Теоретические основы проектного управления в организации 9
1.1 Эволюция теоретических подходов к управлению проектами
в экономике 9
1.2 Проблемы управления проектами с помощью традиционных методик проектного управления
1.3 Подход к управлению проектами на основе «гибкой» Agile
методологии 26
2 Концепция гибкого управления при реализации проектного
менеджмента на предприятии 34
2.1 Методология реализации Agile-трансформации предприятия
на основе концепции гибкого управления проектами
2.2 Семейство управленческих Agile-подходов, их достоинства и
ограничения 43
2.3 Проблемы при внедрении Agile-ценностей и подходы и их 56
решению
3 Развитие системы менеджмента предприятия на основе Agile- методологии на примере проекта в ООО «Алрино»
3.1 Анализ деятельности ООО «Алрино» с точки зрения Agile- трансформации
3.2 Алгоритм внедрения и совершенствования практики
гибкой методологии в компании ООО «Алрино» 72
3.3 Оценка эффективности внедрения Agile-методологий в
управленческую систему при реализации консалтингового 80
проекта в ООО «Алрино»
3.4 Рекомендации по развитию «гибких» подходов проектного 91
управления
Заключение 99
Литература 105
Приложение А - Результаты опроса о причинах роста популярности внедрения Agile 118
Приложение Б - Схема интеграции гибкой модели управления компанией в систему стратегического развития 119
Проблема необходимости реагирования на изменчивость рынка и его требований, отдельных клиентов в настоящее время выходит на новый уровень. Благодаря инновациям в сфере технологического обеспечения, экономической цифровизации, глобальному внедрению Интернет- технологий, стремление предложить целевой аудитории продукт с уникальными качествами среди множества аналогов, и, как следствие, ожесточенная конкуренция, заставляет компании искать новые решения в современных условиях.
Гибкая модель управления является одним из инструментов, позволяющих компании сформировать систему реагирования на изменчивые требования рынка. Это позволяет создать устойчивую систему обновления менеджмента, в частности, в управлении проектами. В условиях современного этапа развития реальной мировой экономики, который характеризуют как 4-ую промышленную революцию или Индустрию 4.0, такая система позволяет компании оперативно и адекватно отвечать на вызовы и возможности динамической, постоянно меняющейся среды и становится одним из основных элементов конкурентоспособности предприятия на рынке. Несмотря на то, что концепции гибких методов Agile (agile - гибкий, в переводе с англ.) в управлении проектами около 30 лет, на практике, как в IT индустрии, так и в других отраслях экономики и сфере предоставления различного рода сервисов, внедрение методов Agile сопровождается рядом проблем, которые, в первую очередь, связаны с кажущейся неэффективностью их использования, отсутствием ожидаемых результатов относительно применяемых традиционных методов, утраты контроля, и др. Все перечисленное является следствием неверного следования принципам Agile при реализации данного подхода, его неверной интерпретации, непонимания 4 основных компонентов методологии, опирающейся на ряд базовых допущений в приоритетах компании, организационной культуре, отсутствии необходимых организационных ресурсов и инфраструктуры взаимодействия с внутренними и внешними клиентами. Но, между тем, реальная практика предприятий, реализующих частично или полностью данные методы, показывает их эффективность и результативность относительно традиционных концепций. Данные примеры демонстрируют, что вне зависимости от отрасли или направления деятельности предприятия, правильная адаптация системы управления и применение гибких методов управления, порядок их внедрения и использования способны обеспечить эффективное развитие как проекта, так и бизнеса в целом. Так, отчет «Состояние гибких методов» (State of Agile) 2019 г. показал следующие средние результаты по компаниям, внедряющим и применяющим Agile-менеджмент в своей деятельности: 71% - улучшение управления изменениями, 65% - адаптация технологий для целей бизнеса, 62% - ускорение вывода продукта на рынок, 61% - рост производительности труда рабочих групп.
Преимущества Agile подходов свидетельствуют о том, что они представляют собой значимый инструмент развития компании в современных условиях. Этот инструмент многогранен, адаптивен, демонстрирует гибкость относительно проблематики концепций современного управления и бизнеса, оперативен с точки зрения все быстрее изменяющейся динамичной среды современной экономики, базирующейся на знаниях.
Между тем, актуальность исследования подтверждается и тем, что внедрение Agile методов часто сопровождается проблемами и негативными последствиями в практике предприятий. Наличие данных недостатков, наряду с растущей популярностью самих методов, мотивирует предпринимателей к применению данной методологии в своей управленческой практике. В исследовании анализируется эффективность применения Agile-методологии в управлении проектами консалтинговой организации, также сформированы рекомендации и инструментарий, который бы максимально подготовил руководителя и участника Agile к возможным «подводным камням», сформулировать основные пути, позволяющие обойти отмеченные в практике препятствия, показать преимущества гибких подходов и их вклад в развитие предприятия, рынка, отрасли, экономики, страны на основе развития Agile- концепции гибких методов управления предприятием.
Степень разработанности научной проблемы. Концепциям гибких подходов к построению системы управления и их реализации в современных реалиях посвящены работы многих отечественных и зарубежных исследователей. Основные принципы гибкого проектного управления изложены в работах Х.Такеучи и И.Нонаки, Дж.Хайсмита, Г.Аллемана, Г.Чина, А.Кокберна, К.Швабера, К.Ульриха, С.Эппинджера, П.Фаулера, К.Бека, Дж. Сазерленда и др. Ситуационный подход к выбору оптимальной методики гибкого проектного управления изложен А.С.Кохом. В работах Р. Баррера, Дж. Шоула, Ф. Грейвса, А.П Репьева, К. Харского особо отмечается и обосновывается важность клиентооринетированного подхода.
Исследование практики гибкого управления проектами представлено работами М. Маха, Э.К. Конфорто, В.К. Амарала. В российской исследовательской и профессиональной литературе по системам управления можно выделить работы Б. Вольфсона, А.М. Колесникова, А. Кривитского, Л.А. Миэринь, Н.Н. Покровской, В.И. Сигова, Е.А.Черных.
Методики «бережливого» управления проектами разрабатывались в работах А.И Пинчука, Э. Голдратта, Дж. Кокса и л, Лича, Г. Керцнера, Р.Д. Арчибальда, Д. Локка. Глубокие исследования относительно методов управления, гибких подходов менеджмента применительно к региональным и производственным системам отражены в работах С.А. Уварова, А.Н. Петрова.
В работах А.Г. Бездудной, О.В. Бургонова, Е.С. Ивлевой, Ю.И. Растовой можно отметить рассмотрение основных проблем реализации и развития проектов в концепции гибкого управления, технологического развития, инновационной производственной и управленческой среде.
Но на данный момент можно отметить, что в недостаточной степени изучены проблемы, касающиеся внедрения семейства гибких подходов с учетом специфики видов деятельности предприятия; факторов успешного внедрения гибких подходов в предприятия; ошибок и причин возникновения проблем при проведении Agile-трансформации. Можно отметить недостаточный анализ практик внедрения гибких подходов в системе управления предприятия; отсутствие подробного методического инструментария оценки Agile-трансформации предприятия и методических рекомендаций по развитию системы гибкого менеджмента предприятия с точки зрения регулирования инновационного развития. Актуальность темы исследования и степень ее научной разработанности обусловливают определение цели и задачи исследования, выбор объекта и предмета диссертационной работы.
Цель исследования заключается в разработке теоретико-обоснованных рекомендаций по формированию системы гибкого управления проектами на примере проекта, реализованного компанией ООО «Алрино» .
Достижение данной цели предполагает решение следующих задач, отражающих логическую структуру и последовательность этапов исследования:
1. Систематизировать теоретические подходы к проектному управлению в организациях;
2. Провести сравнительный анализ методов реализации проектного управления в организации, выявить возможности и проблемы их внедрения;
3. Разработать алгоритм реализации основных принципов гибкого управления проектом и показатели оценки эффективности его работы;
4. Апробировать алгоритм реализации основных принципов гибкого управления проектом на примере разработки продукта в рамках проекта и выявить эффективность его применения.
Объектом исследования является система управления проектами в
консалтинговой деятельности.
Предметом исследования является система управления проектами с применением гибких методов.
Информационная база исследования включала данные международной статистики, сбор первичной информации проводился посредством анализа отечественной и зарубежной специализированной литературы по вопросам систем управления предприятием, управления проектами, официальных баз статистических данных, корпоративных отчетов по изучаемой проблематике. В ходе изучения лучших управленческих практик применялся также анализ документов и статистических данных, вторичный анализ ряда экономических исследований по вопросам Agile-трансформации и внедрения гибких методов управления на предприятиях и влияния на устойчивое развитие предприятий.
Элементом научного вклада является обоснование эффективности внедрения гибких методов проектного управления в организациях, практическая апробация и оценка эффективности внедрения гибких методов в деятельность компании. Основные положения и рекомендации, представленные в диссертационном исследовании позволяют широко использовать их в консалтинговых организациях для внедрения гибких методик управления проектами.
Теоретическая значимость работы заключается, прежде всего, в том, что на основе теоретического и эмпирического изучения проблемы предло-жены концептуальные подходы к внедрению и реализации гибкой концепции управления и ее влияния на рост и экономическое развитие предприятия. Разработана методика и инструментарий исследования последовательного развития гибких подходов, построения устойчивой модели внедрения и реализации гибких подходов в управлении организации, формирование алгоритма устойчивого Agile-менеджмента компании.
Практическая значимость работы заключается в том, что ее положения, выводы и рекомендации могут быть использованы при разработке и использовании методики внедрения Agile-подходов в систему управления организации, при подготовке и реализации программ, направленных на формирование перехода к гибким методам,
Структура и объем выпускной квалификационной работы определены целью и задачами исследования. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.
Гибкая модель управления является одним из инструментов, позволяющих компании сформировать систему реагирования на изменчивые требования рынка. Это позволяет создать устойчивую систему обновления менеджмента, в частности, в управлении проектами. В условиях современного этапа развития реальной мировой экономики, который характеризуют как 4-ую промышленную революцию или Индустрию 4.0, такая система позволяет компании оперативно и адекватно отвечать на вызовы и возможности динамической, постоянно меняющейся среды и становится одним из основных элементов конкурентоспособности предприятия на рынке. Несмотря на то, что концепции гибких методов Agile (agile - гибкий, в переводе с англ.) в управлении проектами около 30 лет, на практике, как в IT индустрии, так и в других отраслях экономики и сфере предоставления различного рода сервисов, внедрение методов Agile сопровождается рядом проблем, которые, в первую очередь, связаны с кажущейся неэффективностью их использования, отсутствием ожидаемых результатов относительно применяемых традиционных методов, утраты контроля, и др. Все перечисленное является следствием неверного следования принципам Agile при реализации данного подхода, его неверной интерпретации, непонимания 4 основных компонентов методологии, опирающейся на ряд базовых допущений в приоритетах компании, организационной культуре, отсутствии необходимых организационных ресурсов и инфраструктуры взаимодействия с внутренними и внешними клиентами. Но, между тем, реальная практика предприятий, реализующих частично или полностью данные методы, показывает их эффективность и результативность относительно традиционных концепций. Данные примеры демонстрируют, что вне зависимости от отрасли или направления деятельности предприятия, правильная адаптация системы управления и применение гибких методов управления, порядок их внедрения и использования способны обеспечить эффективное развитие как проекта, так и бизнеса в целом. Так, отчет «Состояние гибких методов» (State of Agile) 2019 г. показал следующие средние результаты по компаниям, внедряющим и применяющим Agile-менеджмент в своей деятельности: 71% - улучшение управления изменениями, 65% - адаптация технологий для целей бизнеса, 62% - ускорение вывода продукта на рынок, 61% - рост производительности труда рабочих групп.
Преимущества Agile подходов свидетельствуют о том, что они представляют собой значимый инструмент развития компании в современных условиях. Этот инструмент многогранен, адаптивен, демонстрирует гибкость относительно проблематики концепций современного управления и бизнеса, оперативен с точки зрения все быстрее изменяющейся динамичной среды современной экономики, базирующейся на знаниях.
Между тем, актуальность исследования подтверждается и тем, что внедрение Agile методов часто сопровождается проблемами и негативными последствиями в практике предприятий. Наличие данных недостатков, наряду с растущей популярностью самих методов, мотивирует предпринимателей к применению данной методологии в своей управленческой практике. В исследовании анализируется эффективность применения Agile-методологии в управлении проектами консалтинговой организации, также сформированы рекомендации и инструментарий, который бы максимально подготовил руководителя и участника Agile к возможным «подводным камням», сформулировать основные пути, позволяющие обойти отмеченные в практике препятствия, показать преимущества гибких подходов и их вклад в развитие предприятия, рынка, отрасли, экономики, страны на основе развития Agile- концепции гибких методов управления предприятием.
Степень разработанности научной проблемы. Концепциям гибких подходов к построению системы управления и их реализации в современных реалиях посвящены работы многих отечественных и зарубежных исследователей. Основные принципы гибкого проектного управления изложены в работах Х.Такеучи и И.Нонаки, Дж.Хайсмита, Г.Аллемана, Г.Чина, А.Кокберна, К.Швабера, К.Ульриха, С.Эппинджера, П.Фаулера, К.Бека, Дж. Сазерленда и др. Ситуационный подход к выбору оптимальной методики гибкого проектного управления изложен А.С.Кохом. В работах Р. Баррера, Дж. Шоула, Ф. Грейвса, А.П Репьева, К. Харского особо отмечается и обосновывается важность клиентооринетированного подхода.
Исследование практики гибкого управления проектами представлено работами М. Маха, Э.К. Конфорто, В.К. Амарала. В российской исследовательской и профессиональной литературе по системам управления можно выделить работы Б. Вольфсона, А.М. Колесникова, А. Кривитского, Л.А. Миэринь, Н.Н. Покровской, В.И. Сигова, Е.А.Черных.
Методики «бережливого» управления проектами разрабатывались в работах А.И Пинчука, Э. Голдратта, Дж. Кокса и л, Лича, Г. Керцнера, Р.Д. Арчибальда, Д. Локка. Глубокие исследования относительно методов управления, гибких подходов менеджмента применительно к региональным и производственным системам отражены в работах С.А. Уварова, А.Н. Петрова.
В работах А.Г. Бездудной, О.В. Бургонова, Е.С. Ивлевой, Ю.И. Растовой можно отметить рассмотрение основных проблем реализации и развития проектов в концепции гибкого управления, технологического развития, инновационной производственной и управленческой среде.
Но на данный момент можно отметить, что в недостаточной степени изучены проблемы, касающиеся внедрения семейства гибких подходов с учетом специфики видов деятельности предприятия; факторов успешного внедрения гибких подходов в предприятия; ошибок и причин возникновения проблем при проведении Agile-трансформации. Можно отметить недостаточный анализ практик внедрения гибких подходов в системе управления предприятия; отсутствие подробного методического инструментария оценки Agile-трансформации предприятия и методических рекомендаций по развитию системы гибкого менеджмента предприятия с точки зрения регулирования инновационного развития. Актуальность темы исследования и степень ее научной разработанности обусловливают определение цели и задачи исследования, выбор объекта и предмета диссертационной работы.
Цель исследования заключается в разработке теоретико-обоснованных рекомендаций по формированию системы гибкого управления проектами на примере проекта, реализованного компанией ООО «Алрино» .
Достижение данной цели предполагает решение следующих задач, отражающих логическую структуру и последовательность этапов исследования:
1. Систематизировать теоретические подходы к проектному управлению в организациях;
2. Провести сравнительный анализ методов реализации проектного управления в организации, выявить возможности и проблемы их внедрения;
3. Разработать алгоритм реализации основных принципов гибкого управления проектом и показатели оценки эффективности его работы;
4. Апробировать алгоритм реализации основных принципов гибкого управления проектом на примере разработки продукта в рамках проекта и выявить эффективность его применения.
Объектом исследования является система управления проектами в
консалтинговой деятельности.
Предметом исследования является система управления проектами с применением гибких методов.
Информационная база исследования включала данные международной статистики, сбор первичной информации проводился посредством анализа отечественной и зарубежной специализированной литературы по вопросам систем управления предприятием, управления проектами, официальных баз статистических данных, корпоративных отчетов по изучаемой проблематике. В ходе изучения лучших управленческих практик применялся также анализ документов и статистических данных, вторичный анализ ряда экономических исследований по вопросам Agile-трансформации и внедрения гибких методов управления на предприятиях и влияния на устойчивое развитие предприятий.
Элементом научного вклада является обоснование эффективности внедрения гибких методов проектного управления в организациях, практическая апробация и оценка эффективности внедрения гибких методов в деятельность компании. Основные положения и рекомендации, представленные в диссертационном исследовании позволяют широко использовать их в консалтинговых организациях для внедрения гибких методик управления проектами.
Теоретическая значимость работы заключается, прежде всего, в том, что на основе теоретического и эмпирического изучения проблемы предло-жены концептуальные подходы к внедрению и реализации гибкой концепции управления и ее влияния на рост и экономическое развитие предприятия. Разработана методика и инструментарий исследования последовательного развития гибких подходов, построения устойчивой модели внедрения и реализации гибких подходов в управлении организации, формирование алгоритма устойчивого Agile-менеджмента компании.
Практическая значимость работы заключается в том, что ее положения, выводы и рекомендации могут быть использованы при разработке и использовании методики внедрения Agile-подходов в систему управления организации, при подготовке и реализации программ, направленных на формирование перехода к гибким методам,
Структура и объем выпускной квалификационной работы определены целью и задачами исследования. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.
За последние 10 лет управление проектами получило признание многих руководителей российских предприятий. С позиций управления про¬ектами можно не только рассматривать практически любую целенаправлен¬ную деятельность, но и добиться повышения эффективности последней, ис¬пользуя апробированные методы и инструменты. В современной российской рыночной экономике управление проектами становится необходимым фак¬тором обеспечения конкурентного преимущества многих предприятий.
Управление проектами формирует преимущества и уникальные компе¬тенции, которые необходимы для высокоэффективной и успешной детально¬сти компаний любой отрасли в условиях конкурентной рыночной среды, в реалиях новой экономической ситуации, характеризующейся значительными скоростями и динамикой изменений в тех или иных областях.
Эффективность проектной деятельность, помимо материальных показателей обеспечивается механизмом установления отношений между нематериальными активами и другими субъектами в экосистеме, которые все чаще реализуются по принципам Agile. Общие подходы к развитию этих характеристик заключаются в мероприятиях по созданию эффективных отношений элементов внутри системы или одноразовые инвестиции в инфраструктуру, которые делают общую деятельность более эффективной и, таким образом, приносят пользу всем элементам экосистемы.
Говоря о гибких подходах к менеджменту следует в первую очередь обратить внимание на ежегодный отчет «State of Agile», версия 2019 года со¬держит отзывы и мнения более чем 1500 профессионалов в области про-граммного обеспечения. Agile-подходы помогают менеджменту приносить большую ценность для бизнеса. Agile-методы снова завоевали популярность и стали более широко распространяться, поскольку все больше организаций осознают, насколько эффективны эти методы для бизнеса.
Согласно «State of Agile 2019», 5 наиболее важных причин для разви¬тия трансформации Agile в 2018 году это:
• ускорение производственного календаря;
• более эффективное формирование приоритетов;
• стремление к большей продуктивными;
• более эффективное взаимодействие команд с бизнес-потребностями;
• повышение качества программного обеспечения.
Организации, которые используют Agile-методы, чаще всего получают результаты, на которые они рассчитывали. Но все же, некоторые организа¬ции, похоже, уделяют слишком много внимания механике Agile и недоста¬точно самому достижению своих целей. В конце концов, цель не должна со - стоять в том, чтобы подчиняться Agile принципам, но напротив стремиться к идеальной синергии между разработкой программного обеспечения, управ - лением компанией и потребностями бизнеса.
Сама философия, метод и система Agile появилась более 15 лет назад в качестве метода разработки программного обеспечения в небольших коман¬дах. Сегодня же данный термин входит в лексикон менеджмента многих крупных мировых и отечественных компаний и является новой культурой управления. Будучи довольно обширно проанализированным в узких кругах специалистов и научных деятелей в сфере экономики и управления предпри¬ятиями, в широких кругах, особенно популярен в России он стал после его внедрения в Сбербанк и соответствующего этому упоминания Г ермана Г ре- фа.
Основная особенность подхода Agile в том, что он является методом инновационного переосмысления при создании нового продукта, при плани - ровании, как самой деятельности, так и производства. Его суть состоит в том, что каждый участник процесса «конвейера» сборки вовлекается в процесс переосмысления, как своих собственных задач, так и общего дела. И так же, как в подходе Toyota, каждый может остановить процесс разработки или производства, внести рациональное предложение. Метод Agile вовлекает в работу и совершенствование производства всех участников процесса, при этом сохраняя их привычные компетенции. В этом и состоит его отличие от классического метода разработки ПО, а также зачастую и стратегического и тактического планирования и управления на предприятии. Таким образом, при внедрении Agile отмечается изменение бизнес-культуры предприятия.
Группа гибких методов управления Agile отражает концептуальный подход к менеджменту, обеспечивающий гибкое управление проектами с учетом системной ориентации на запросы покупателя. Большинство методо¬логий, разработанных на основе принципов Agile и направленных на гибкое управление, нацелены на минимизацию рисков и ускорение получения об¬ратной связи от заказчика, для этого разработка продукта или проекта пред¬ставляет собой серию коротких повторяющихся циклов, итераций, продол¬жительностью около 1-2 недель.
Гибкие методы управления делают упор на непосредственное общение лицом к лицу, поскольку человеческий мозг использует множество невер - бальных сигналов от другого человека для синхронизации и понимания ре¬акций других участников процесса. С этой точки зрения, Agile-методы ис¬пользуют персонифицированное межличностное общение как инструмент получения более полной и точной обратной связи. Поэтому в большинстве предприятий, использующих для решения отдельных задач agile-команды, располагают эти команды в одном здании, иногда называемом bullpen. В этом помещении должны иметь возможность присутствовать заказчики или представители заказчика, которые определяют требования к продукту, в этой роли могут выступать менеджеры продукта или бизнес-аналитики. Помеще¬ние предусматривает работу тестировщиков, дизайнеров, технических писа-телей, формирующих инструкции к продукту, и менеджеров.
Основной метрикой agile-методов является рабочий продукт. Отдавая предпочтение непосредственному общению, agile-методы уменьшают объем письменной документации, прежде всего, внутренних документов, по срав - нению с другими методами.
Пошаговая, итеративно-инкрементальная модель («Agile») представля¬ет собой не конкретную методологию, а философию, идеологию или культу¬ру, объединяющую подходы на основании 4 ключевых ценностей, которые могут быть сформулированы в 12 принципах, и уже после этого конвертиро¬ваны в конкретные практики, инструменты и процессы.
В работе также были выделены проблемы, возникающие при реализа¬ции и внедрении Agile. Были выделены две основные комплексные, первая - это проблема, возникающая в рамках процесса разработки с которой пред¬приятия сталкиваются в процессе внедрения гибкого подхода.
Другая проблема в области процесса разработки - это управление со¬стоянием постоянной изменчивости, которая возникает в подсистемах и ко¬мандах, так как довольно сложно интегрировать программное обеспечение нескольких команд, работающих в одном проекте, когда одни адаптируется и внедряют гибкую методологию, в то время, как другая команда следует тра¬диционным методам.
Проведенное исследование в рамках выполнения проекта по гибкой методологии, позволило очертить ряд основных проблем, которые могут быть охарактеризованы как факторы сопротивления внедрению Agile- подходов в управленческой среде промышленных предприятий.
Если принятие гибкой методологии не подходит для всех проектов или для организации в целом, тогда в проекты, Agile может внедрятся поэтапно и индивидуально. Наличие членов команды, имеющих опыт управления и ра¬боты Agile может помочь руководству компании преодолеть промежуточные этапы внедрения Agile.
В приведенных результатах исследования, которое касалось также ра¬бот российских авторов, было установлено, что полностью отсутствует фак¬тор личной заинтересованности и мотивации (либо их отсутствия) со сторо¬ны высшего руководства, что, с точки зрения внедрения Agile-подходов в це¬лостную управленческую систему предприятия играет существенную роль, определяя способность топ-менеджеров создать необходимую среду для функционирования Agile-команд.
Проведенный в данной работе теоретический анализ семейства Agile - менеджмента и результаты интервью с руководителями и работниками про¬мышленных предприятий позволил сформулировать алгоритм устойчивого внедрения Agile-подходов в управленческую систему промышленного пред¬приятия. Описание алгоритма устойчивого Agile-менеджмента для промыш¬ленного производства должно включает в себя следующие основные шаги:
• Блок подготовительных мероприятий.
• Информирование
• Вовлечение и формирование команды
• Итерация.
• Формирование среды для Agile-команды.
• Оценка деятельности.
В работе обращено внимание на ряд важных замечаний, которые могут стать определяющими для успешного или не успешного внедрения Agile- подходов к управлению промышленным предприятием. В расчет стоимости предприятия введен уровень гибкости перенастройки технологической линии и готовности ориентировать конкретный продукт на особые требования кли¬ента, учитывая, что конкурентная среда становится всё более жесткой
Был сформирован методический инструментарий для оценки экономи¬ческого эффекта Agile-трансформации предприятия и приведен условный пример расчета оценки эффекта за год.
Накопленный опыт Agile-трансформации предприятий разнообразной отраслевой принадлежности, размера, истории и культуры позволяет не только сделать точечные выводы о некоторых лучших практиках применения Agile-подходов к управлению, но и сформулировать единую схему интегра¬ции гибких методов гибкого управления предприятием и его стратегическим видением устойчивого развития в быстро меняющейся внешней среде.
Анализ сложившихся тенденций, статистических данных и кейсов промышленных предприятий позволил сформулировать основные факторы, определяющие успех или неудачу внедрения гибких методов управления, а также разработать алгоритм проведения Agile-трансформации для консалтинговой организации. Приведенный в данной главе предварительный подход к оценке экономического эффекта от внедрения гибких методов управления, включая целесообразность расчета коэффициента гибкости управления предприятия и включения его в систему управления стоимостью предприятия, позволяют не только оценить целесообразность для конкретного предприятия применения гибких подходов к устойчивому менеджменту, но и предложить перейти к оценке отраслей и рыночных сегментов с позиций измерения проникновения Agile-подходов в управленческие системы работающих в отрасли или сегменте организаций.
Управление проектами формирует преимущества и уникальные компе¬тенции, которые необходимы для высокоэффективной и успешной детально¬сти компаний любой отрасли в условиях конкурентной рыночной среды, в реалиях новой экономической ситуации, характеризующейся значительными скоростями и динамикой изменений в тех или иных областях.
Эффективность проектной деятельность, помимо материальных показателей обеспечивается механизмом установления отношений между нематериальными активами и другими субъектами в экосистеме, которые все чаще реализуются по принципам Agile. Общие подходы к развитию этих характеристик заключаются в мероприятиях по созданию эффективных отношений элементов внутри системы или одноразовые инвестиции в инфраструктуру, которые делают общую деятельность более эффективной и, таким образом, приносят пользу всем элементам экосистемы.
Говоря о гибких подходах к менеджменту следует в первую очередь обратить внимание на ежегодный отчет «State of Agile», версия 2019 года со¬держит отзывы и мнения более чем 1500 профессионалов в области про-граммного обеспечения. Agile-подходы помогают менеджменту приносить большую ценность для бизнеса. Agile-методы снова завоевали популярность и стали более широко распространяться, поскольку все больше организаций осознают, насколько эффективны эти методы для бизнеса.
Согласно «State of Agile 2019», 5 наиболее важных причин для разви¬тия трансформации Agile в 2018 году это:
• ускорение производственного календаря;
• более эффективное формирование приоритетов;
• стремление к большей продуктивными;
• более эффективное взаимодействие команд с бизнес-потребностями;
• повышение качества программного обеспечения.
Организации, которые используют Agile-методы, чаще всего получают результаты, на которые они рассчитывали. Но все же, некоторые организа¬ции, похоже, уделяют слишком много внимания механике Agile и недоста¬точно самому достижению своих целей. В конце концов, цель не должна со - стоять в том, чтобы подчиняться Agile принципам, но напротив стремиться к идеальной синергии между разработкой программного обеспечения, управ - лением компанией и потребностями бизнеса.
Сама философия, метод и система Agile появилась более 15 лет назад в качестве метода разработки программного обеспечения в небольших коман¬дах. Сегодня же данный термин входит в лексикон менеджмента многих крупных мировых и отечественных компаний и является новой культурой управления. Будучи довольно обширно проанализированным в узких кругах специалистов и научных деятелей в сфере экономики и управления предпри¬ятиями, в широких кругах, особенно популярен в России он стал после его внедрения в Сбербанк и соответствующего этому упоминания Г ермана Г ре- фа.
Основная особенность подхода Agile в том, что он является методом инновационного переосмысления при создании нового продукта, при плани - ровании, как самой деятельности, так и производства. Его суть состоит в том, что каждый участник процесса «конвейера» сборки вовлекается в процесс переосмысления, как своих собственных задач, так и общего дела. И так же, как в подходе Toyota, каждый может остановить процесс разработки или производства, внести рациональное предложение. Метод Agile вовлекает в работу и совершенствование производства всех участников процесса, при этом сохраняя их привычные компетенции. В этом и состоит его отличие от классического метода разработки ПО, а также зачастую и стратегического и тактического планирования и управления на предприятии. Таким образом, при внедрении Agile отмечается изменение бизнес-культуры предприятия.
Группа гибких методов управления Agile отражает концептуальный подход к менеджменту, обеспечивающий гибкое управление проектами с учетом системной ориентации на запросы покупателя. Большинство методо¬логий, разработанных на основе принципов Agile и направленных на гибкое управление, нацелены на минимизацию рисков и ускорение получения об¬ратной связи от заказчика, для этого разработка продукта или проекта пред¬ставляет собой серию коротких повторяющихся циклов, итераций, продол¬жительностью около 1-2 недель.
Гибкие методы управления делают упор на непосредственное общение лицом к лицу, поскольку человеческий мозг использует множество невер - бальных сигналов от другого человека для синхронизации и понимания ре¬акций других участников процесса. С этой точки зрения, Agile-методы ис¬пользуют персонифицированное межличностное общение как инструмент получения более полной и точной обратной связи. Поэтому в большинстве предприятий, использующих для решения отдельных задач agile-команды, располагают эти команды в одном здании, иногда называемом bullpen. В этом помещении должны иметь возможность присутствовать заказчики или представители заказчика, которые определяют требования к продукту, в этой роли могут выступать менеджеры продукта или бизнес-аналитики. Помеще¬ние предусматривает работу тестировщиков, дизайнеров, технических писа-телей, формирующих инструкции к продукту, и менеджеров.
Основной метрикой agile-методов является рабочий продукт. Отдавая предпочтение непосредственному общению, agile-методы уменьшают объем письменной документации, прежде всего, внутренних документов, по срав - нению с другими методами.
Пошаговая, итеративно-инкрементальная модель («Agile») представля¬ет собой не конкретную методологию, а философию, идеологию или культу¬ру, объединяющую подходы на основании 4 ключевых ценностей, которые могут быть сформулированы в 12 принципах, и уже после этого конвертиро¬ваны в конкретные практики, инструменты и процессы.
В работе также были выделены проблемы, возникающие при реализа¬ции и внедрении Agile. Были выделены две основные комплексные, первая - это проблема, возникающая в рамках процесса разработки с которой пред¬приятия сталкиваются в процессе внедрения гибкого подхода.
Другая проблема в области процесса разработки - это управление со¬стоянием постоянной изменчивости, которая возникает в подсистемах и ко¬мандах, так как довольно сложно интегрировать программное обеспечение нескольких команд, работающих в одном проекте, когда одни адаптируется и внедряют гибкую методологию, в то время, как другая команда следует тра¬диционным методам.
Проведенное исследование в рамках выполнения проекта по гибкой методологии, позволило очертить ряд основных проблем, которые могут быть охарактеризованы как факторы сопротивления внедрению Agile- подходов в управленческой среде промышленных предприятий.
Если принятие гибкой методологии не подходит для всех проектов или для организации в целом, тогда в проекты, Agile может внедрятся поэтапно и индивидуально. Наличие членов команды, имеющих опыт управления и ра¬боты Agile может помочь руководству компании преодолеть промежуточные этапы внедрения Agile.
В приведенных результатах исследования, которое касалось также ра¬бот российских авторов, было установлено, что полностью отсутствует фак¬тор личной заинтересованности и мотивации (либо их отсутствия) со сторо¬ны высшего руководства, что, с точки зрения внедрения Agile-подходов в це¬лостную управленческую систему предприятия играет существенную роль, определяя способность топ-менеджеров создать необходимую среду для функционирования Agile-команд.
Проведенный в данной работе теоретический анализ семейства Agile - менеджмента и результаты интервью с руководителями и работниками про¬мышленных предприятий позволил сформулировать алгоритм устойчивого внедрения Agile-подходов в управленческую систему промышленного пред¬приятия. Описание алгоритма устойчивого Agile-менеджмента для промыш¬ленного производства должно включает в себя следующие основные шаги:
• Блок подготовительных мероприятий.
• Информирование
• Вовлечение и формирование команды
• Итерация.
• Формирование среды для Agile-команды.
• Оценка деятельности.
В работе обращено внимание на ряд важных замечаний, которые могут стать определяющими для успешного или не успешного внедрения Agile- подходов к управлению промышленным предприятием. В расчет стоимости предприятия введен уровень гибкости перенастройки технологической линии и готовности ориентировать конкретный продукт на особые требования кли¬ента, учитывая, что конкурентная среда становится всё более жесткой
Был сформирован методический инструментарий для оценки экономи¬ческого эффекта Agile-трансформации предприятия и приведен условный пример расчета оценки эффекта за год.
Накопленный опыт Agile-трансформации предприятий разнообразной отраслевой принадлежности, размера, истории и культуры позволяет не только сделать точечные выводы о некоторых лучших практиках применения Agile-подходов к управлению, но и сформулировать единую схему интегра¬ции гибких методов гибкого управления предприятием и его стратегическим видением устойчивого развития в быстро меняющейся внешней среде.
Анализ сложившихся тенденций, статистических данных и кейсов промышленных предприятий позволил сформулировать основные факторы, определяющие успех или неудачу внедрения гибких методов управления, а также разработать алгоритм проведения Agile-трансформации для консалтинговой организации. Приведенный в данной главе предварительный подход к оценке экономического эффекта от внедрения гибких методов управления, включая целесообразность расчета коэффициента гибкости управления предприятия и включения его в систему управления стоимостью предприятия, позволяют не только оценить целесообразность для конкретного предприятия применения гибких подходов к устойчивому менеджменту, но и предложить перейти к оценке отраслей и рыночных сегментов с позиций измерения проникновения Agile-подходов в управленческие системы работающих в отрасли или сегменте организаций.
