Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТНОГО УПРАВЛЕНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ГИБКИХ МЕТОДОЛОГИЙ

Работа №192174

Тип работы

Магистерская диссертация

Предмет

менеджмент

Объем работы121
Год сдачи2019
Стоимость5910 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
3
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Введение 3
1 Теоретические основы проектного управления в организации 9
1.1 Эволюция теоретических подходов к управлению проектами
в экономике 9
1.2 Проблемы управления проектами с помощью традиционных методик проектного управления
1.3 Подход к управлению проектами на основе «гибкой» Agile
методологии 26
2 Концепция гибкого управления при реализации проектного
менеджмента на предприятии 34
2.1 Методология реализации Agile-трансформации предприятия
на основе концепции гибкого управления проектами
2.2 Семейство управленческих Agile-подходов, их достоинства и
ограничения 43
2.3 Проблемы при внедрении Agile-ценностей и подходы и их 56
решению
3 Развитие системы менеджмента предприятия на основе Agile- методологии на примере проекта в ООО «Алрино»
3.1 Анализ деятельности ООО «Алрино» с точки зрения Agile- трансформации
3.2 Алгоритм внедрения и совершенствования практики
гибкой методологии в компании ООО «Алрино» 72
3.3 Оценка эффективности внедрения Agile-методологий в
управленческую систему при реализации консалтингового 80
проекта в ООО «Алрино»
3.4 Рекомендации по развитию «гибких» подходов проектного 91
управления
Заключение 99
Литература 105
Приложение А - Результаты опроса о причинах роста популярности внедрения Agile 118
Приложение Б - Схема интеграции гибкой модели управления компанией в систему стратегического развития 119


Проблема необходимости реагирования на изменчивость рынка и его требований, отдельных клиентов в настоящее время выходит на новый уровень. Благодаря инновациям в сфере технологического обеспечения, экономической цифровизации, глобальному внедрению Интернет- технологий, стремление предложить целевой аудитории продукт с уникальными качествами среди множества аналогов, и, как следствие, ожесточенная конкуренция, заставляет компании искать новые решения в современных условиях.
Гибкая модель управления является одним из инструментов, позволяющих компании сформировать систему реагирования на изменчивые требования рынка. Это позволяет создать устойчивую систему обновления менеджмента, в частности, в управлении проектами. В условиях современного этапа развития реальной мировой экономики, который характеризуют как 4-ую промышленную революцию или Индустрию 4.0, такая система позволяет компании оперативно и адекватно отвечать на вызовы и возможности динамической, постоянно меняющейся среды и становится одним из основных элементов конкурентоспособности предприятия на рынке. Несмотря на то, что концепции гибких методов Agile (agile - гибкий, в переводе с англ.) в управлении проектами около 30 лет, на практике, как в IT индустрии, так и в других отраслях экономики и сфере предоставления различного рода сервисов, внедрение методов Agile сопровождается рядом проблем, которые, в первую очередь, связаны с кажущейся неэффективностью их использования, отсутствием ожидаемых результатов относительно применяемых традиционных методов, утраты контроля, и др. Все перечисленное является следствием неверного следования принципам Agile при реализации данного подхода, его неверной интерпретации, непонимания 4 основных компонентов методологии, опирающейся на ряд базовых допущений в приоритетах компании, организационной культуре, отсутствии необходимых организационных ресурсов и инфраструктуры взаимодействия с внутренними и внешними клиентами. Но, между тем, реальная практика предприятий, реализующих частично или полностью данные методы, показывает их эффективность и результативность относительно традиционных концепций. Данные примеры демонстрируют, что вне зависимости от отрасли или направления деятельности предприятия, правильная адаптация системы управления и применение гибких методов управления, порядок их внедрения и использования способны обеспечить эффективное развитие как проекта, так и бизнеса в целом. Так, отчет «Состояние гибких методов» (State of Agile) 2019 г. показал следующие средние результаты по компаниям, внедряющим и применяющим Agile-менеджмент в своей деятельности: 71% - улучшение управления изменениями, 65% - адаптация технологий для целей бизнеса, 62% - ускорение вывода продукта на рынок, 61% - рост производительности труда рабочих групп.
Преимущества Agile подходов свидетельствуют о том, что они представляют собой значимый инструмент развития компании в современных условиях. Этот инструмент многогранен, адаптивен, демонстрирует гибкость относительно проблематики концепций современного управления и бизнеса, оперативен с точки зрения все быстрее изменяющейся динамичной среды современной экономики, базирующейся на знаниях.
Между тем, актуальность исследования подтверждается и тем, что внедрение Agile методов часто сопровождается проблемами и негативными последствиями в практике предприятий. Наличие данных недостатков, наряду с растущей популярностью самих методов, мотивирует предпринимателей к применению данной методологии в своей управленческой практике. В исследовании анализируется эффективность применения Agile-методологии в управлении проектами консалтинговой организации, также сформированы рекомендации и инструментарий, который бы максимально подготовил руководителя и участника Agile к возможным «подводным камням», сформулировать основные пути, позволяющие обойти отмеченные в практике препятствия, показать преимущества гибких подходов и их вклад в развитие предприятия, рынка, отрасли, экономики, страны на основе развития Agile- концепции гибких методов управления предприятием.
Степень разработанности научной проблемы. Концепциям гибких подходов к построению системы управления и их реализации в современных реалиях посвящены работы многих отечественных и зарубежных исследователей. Основные принципы гибкого проектного управления изложены в работах Х.Такеучи и И.Нонаки, Дж.Хайсмита, Г.Аллемана, Г.Чина, А.Кокберна, К.Швабера, К.Ульриха, С.Эппинджера, П.Фаулера, К.Бека, Дж. Сазерленда и др. Ситуационный подход к выбору оптимальной методики гибкого проектного управления изложен А.С.Кохом. В работах Р. Баррера, Дж. Шоула, Ф. Грейвса, А.П Репьева, К. Харского особо отмечается и обосновывается важность клиентооринетированного подхода.
Исследование практики гибкого управления проектами представлено работами М. Маха, Э.К. Конфорто, В.К. Амарала. В российской исследовательской и профессиональной литературе по системам управления можно выделить работы Б. Вольфсона, А.М. Колесникова, А. Кривитского, Л.А. Миэринь, Н.Н. Покровской, В.И. Сигова, Е.А.Черных.
Методики «бережливого» управления проектами разрабатывались в работах А.И Пинчука, Э. Голдратта, Дж. Кокса и л, Лича, Г. Керцнера, Р.Д. Арчибальда, Д. Локка. Глубокие исследования относительно методов управления, гибких подходов менеджмента применительно к региональным и производственным системам отражены в работах С.А. Уварова, А.Н. Петрова.
В работах А.Г. Бездудной, О.В. Бургонова, Е.С. Ивлевой, Ю.И. Растовой можно отметить рассмотрение основных проблем реализации и развития проектов в концепции гибкого управления, технологического развития, инновационной производственной и управленческой среде.
Но на данный момент можно отметить, что в недостаточной степени изучены проблемы, касающиеся внедрения семейства гибких подходов с учетом специфики видов деятельности предприятия; факторов успешного внедрения гибких подходов в предприятия; ошибок и причин возникновения проблем при проведении Agile-трансформации. Можно отметить недостаточный анализ практик внедрения гибких подходов в системе управления предприятия; отсутствие подробного методического инструментария оценки Agile-трансформации предприятия и методических рекомендаций по развитию системы гибкого менеджмента предприятия с точки зрения регулирования инновационного развития. Актуальность темы исследования и степень ее научной разработанности обусловливают определение цели и задачи исследования, выбор объекта и предмета диссертационной работы.
Цель исследования заключается в разработке теоретико-обоснованных рекомендаций по формированию системы гибкого управления проектами на примере проекта, реализованного компанией ООО «Алрино» .
Достижение данной цели предполагает решение следующих задач, отражающих логическую структуру и последовательность этапов исследования:
1. Систематизировать теоретические подходы к проектному управлению в организациях;
2. Провести сравнительный анализ методов реализации проектного управления в организации, выявить возможности и проблемы их внедрения;
3. Разработать алгоритм реализации основных принципов гибкого управления проектом и показатели оценки эффективности его работы;
4. Апробировать алгоритм реализации основных принципов гибкого управления проектом на примере разработки продукта в рамках проекта и выявить эффективность его применения.
Объектом исследования является система управления проектами в
консалтинговой деятельности.
Предметом исследования является система управления проектами с применением гибких методов.
Информационная база исследования включала данные международной статистики, сбор первичной информации проводился посредством анализа отечественной и зарубежной специализированной литературы по вопросам систем управления предприятием, управления проектами, официальных баз статистических данных, корпоративных отчетов по изучаемой проблематике. В ходе изучения лучших управленческих практик применялся также анализ документов и статистических данных, вторичный анализ ряда экономических исследований по вопросам Agile-трансформации и внедрения гибких методов управления на предприятиях и влияния на устойчивое развитие предприятий.
Элементом научного вклада является обоснование эффективности внедрения гибких методов проектного управления в организациях, практическая апробация и оценка эффективности внедрения гибких методов в деятельность компании. Основные положения и рекомендации, представленные в диссертационном исследовании позволяют широко использовать их в консалтинговых организациях для внедрения гибких методик управления проектами.
Теоретическая значимость работы заключается, прежде всего, в том, что на основе теоретического и эмпирического изучения проблемы предло-жены концептуальные подходы к внедрению и реализации гибкой концепции управления и ее влияния на рост и экономическое развитие предприятия. Разработана методика и инструментарий исследования последовательного развития гибких подходов, построения устойчивой модели внедрения и реализации гибких подходов в управлении организации, формирование алгоритма устойчивого Agile-менеджмента компании.
Практическая значимость работы заключается в том, что ее положения, выводы и рекомендации могут быть использованы при разработке и использовании методики внедрения Agile-подходов в систему управления организации, при подготовке и реализации программ, направленных на формирование перехода к гибким методам,
Структура и объем выпускной квалификационной работы определены целью и задачами исследования. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!


За последние 10 лет управление проектами получило признание многих руководителей российских предприятий. С позиций управления про¬ектами можно не только рассматривать практически любую целенаправлен¬ную деятельность, но и добиться повышения эффективности последней, ис¬пользуя апробированные методы и инструменты. В современной российской рыночной экономике управление проектами становится необходимым фак¬тором обеспечения конкурентного преимущества многих предприятий.
Управление проектами формирует преимущества и уникальные компе¬тенции, которые необходимы для высокоэффективной и успешной детально¬сти компаний любой отрасли в условиях конкурентной рыночной среды, в реалиях новой экономической ситуации, характеризующейся значительными скоростями и динамикой изменений в тех или иных областях.
Эффективность проектной деятельность, помимо материальных показателей обеспечивается механизмом установления отношений между нематериальными активами и другими субъектами в экосистеме, которые все чаще реализуются по принципам Agile. Общие подходы к развитию этих характеристик заключаются в мероприятиях по созданию эффективных отношений элементов внутри системы или одноразовые инвестиции в инфраструктуру, которые делают общую деятельность более эффективной и, таким образом, приносят пользу всем элементам экосистемы.
Говоря о гибких подходах к менеджменту следует в первую очередь обратить внимание на ежегодный отчет «State of Agile», версия 2019 года со¬держит отзывы и мнения более чем 1500 профессионалов в области про-граммного обеспечения. Agile-подходы помогают менеджменту приносить большую ценность для бизнеса. Agile-методы снова завоевали популярность и стали более широко распространяться, поскольку все больше организаций осознают, насколько эффективны эти методы для бизнеса.
Согласно «State of Agile 2019», 5 наиболее важных причин для разви¬тия трансформации Agile в 2018 году это:
• ускорение производственного календаря;
• более эффективное формирование приоритетов;
• стремление к большей продуктивными;
• более эффективное взаимодействие команд с бизнес-потребностями;
• повышение качества программного обеспечения.
Организации, которые используют Agile-методы, чаще всего получают результаты, на которые они рассчитывали. Но все же, некоторые организа¬ции, похоже, уделяют слишком много внимания механике Agile и недоста¬точно самому достижению своих целей. В конце концов, цель не должна со - стоять в том, чтобы подчиняться Agile принципам, но напротив стремиться к идеальной синергии между разработкой программного обеспечения, управ - лением компанией и потребностями бизнеса.
Сама философия, метод и система Agile появилась более 15 лет назад в качестве метода разработки программного обеспечения в небольших коман¬дах. Сегодня же данный термин входит в лексикон менеджмента многих крупных мировых и отечественных компаний и является новой культурой управления. Будучи довольно обширно проанализированным в узких кругах специалистов и научных деятелей в сфере экономики и управления предпри¬ятиями, в широких кругах, особенно популярен в России он стал после его внедрения в Сбербанк и соответствующего этому упоминания Г ермана Г ре- фа.
Основная особенность подхода Agile в том, что он является методом инновационного переосмысления при создании нового продукта, при плани - ровании, как самой деятельности, так и производства. Его суть состоит в том, что каждый участник процесса «конвейера» сборки вовлекается в процесс переосмысления, как своих собственных задач, так и общего дела. И так же, как в подходе Toyota, каждый может остановить процесс разработки или производства, внести рациональное предложение. Метод Agile вовлекает в работу и совершенствование производства всех участников процесса, при этом сохраняя их привычные компетенции. В этом и состоит его отличие от классического метода разработки ПО, а также зачастую и стратегического и тактического планирования и управления на предприятии. Таким образом, при внедрении Agile отмечается изменение бизнес-культуры предприятия.
Группа гибких методов управления Agile отражает концептуальный подход к менеджменту, обеспечивающий гибкое управление проектами с учетом системной ориентации на запросы покупателя. Большинство методо¬логий, разработанных на основе принципов Agile и направленных на гибкое управление, нацелены на минимизацию рисков и ускорение получения об¬ратной связи от заказчика, для этого разработка продукта или проекта пред¬ставляет собой серию коротких повторяющихся циклов, итераций, продол¬жительностью около 1-2 недель.
Гибкие методы управления делают упор на непосредственное общение лицом к лицу, поскольку человеческий мозг использует множество невер - бальных сигналов от другого человека для синхронизации и понимания ре¬акций других участников процесса. С этой точки зрения, Agile-методы ис¬пользуют персонифицированное межличностное общение как инструмент получения более полной и точной обратной связи. Поэтому в большинстве предприятий, использующих для решения отдельных задач agile-команды, располагают эти команды в одном здании, иногда называемом bullpen. В этом помещении должны иметь возможность присутствовать заказчики или представители заказчика, которые определяют требования к продукту, в этой роли могут выступать менеджеры продукта или бизнес-аналитики. Помеще¬ние предусматривает работу тестировщиков, дизайнеров, технических писа-телей, формирующих инструкции к продукту, и менеджеров.
Основной метрикой agile-методов является рабочий продукт. Отдавая предпочтение непосредственному общению, agile-методы уменьшают объем письменной документации, прежде всего, внутренних документов, по срав - нению с другими методами.
Пошаговая, итеративно-инкрементальная модель («Agile») представля¬ет собой не конкретную методологию, а философию, идеологию или культу¬ру, объединяющую подходы на основании 4 ключевых ценностей, которые могут быть сформулированы в 12 принципах, и уже после этого конвертиро¬ваны в конкретные практики, инструменты и процессы.
В работе также были выделены проблемы, возникающие при реализа¬ции и внедрении Agile. Были выделены две основные комплексные, первая - это проблема, возникающая в рамках процесса разработки с которой пред¬приятия сталкиваются в процессе внедрения гибкого подхода.
Другая проблема в области процесса разработки - это управление со¬стоянием постоянной изменчивости, которая возникает в подсистемах и ко¬мандах, так как довольно сложно интегрировать программное обеспечение нескольких команд, работающих в одном проекте, когда одни адаптируется и внедряют гибкую методологию, в то время, как другая команда следует тра¬диционным методам.
Проведенное исследование в рамках выполнения проекта по гибкой методологии, позволило очертить ряд основных проблем, которые могут быть охарактеризованы как факторы сопротивления внедрению Agile- подходов в управленческой среде промышленных предприятий.
Если принятие гибкой методологии не подходит для всех проектов или для организации в целом, тогда в проекты, Agile может внедрятся поэтапно и индивидуально. Наличие членов команды, имеющих опыт управления и ра¬боты Agile может помочь руководству компании преодолеть промежуточные этапы внедрения Agile.
В приведенных результатах исследования, которое касалось также ра¬бот российских авторов, было установлено, что полностью отсутствует фак¬тор личной заинтересованности и мотивации (либо их отсутствия) со сторо¬ны высшего руководства, что, с точки зрения внедрения Agile-подходов в це¬лостную управленческую систему предприятия играет существенную роль, определяя способность топ-менеджеров создать необходимую среду для функционирования Agile-команд.
Проведенный в данной работе теоретический анализ семейства Agile - менеджмента и результаты интервью с руководителями и работниками про¬мышленных предприятий позволил сформулировать алгоритм устойчивого внедрения Agile-подходов в управленческую систему промышленного пред¬приятия. Описание алгоритма устойчивого Agile-менеджмента для промыш¬ленного производства должно включает в себя следующие основные шаги:
• Блок подготовительных мероприятий.
• Информирование
• Вовлечение и формирование команды
• Итерация.
• Формирование среды для Agile-команды.
• Оценка деятельности.
В работе обращено внимание на ряд важных замечаний, которые могут стать определяющими для успешного или не успешного внедрения Agile- подходов к управлению промышленным предприятием. В расчет стоимости предприятия введен уровень гибкости перенастройки технологической линии и готовности ориентировать конкретный продукт на особые требования кли¬ента, учитывая, что конкурентная среда становится всё более жесткой
Был сформирован методический инструментарий для оценки экономи¬ческого эффекта Agile-трансформации предприятия и приведен условный пример расчета оценки эффекта за год.
Накопленный опыт Agile-трансформации предприятий разнообразной отраслевой принадлежности, размера, истории и культуры позволяет не только сделать точечные выводы о некоторых лучших практиках применения Agile-подходов к управлению, но и сформулировать единую схему интегра¬ции гибких методов гибкого управления предприятием и его стратегическим видением устойчивого развития в быстро меняющейся внешней среде.
Анализ сложившихся тенденций, статистических данных и кейсов промышленных предприятий позволил сформулировать основные факторы, определяющие успех или неудачу внедрения гибких методов управления, а также разработать алгоритм проведения Agile-трансформации для консалтинговой организации. Приведенный в данной главе предварительный подход к оценке экономического эффекта от внедрения гибких методов управления, включая целесообразность расчета коэффициента гибкости управления предприятия и включения его в систему управления стоимостью предприятия, позволяют не только оценить целесообразность для конкретного предприятия применения гибких подходов к устойчивому менеджменту, но и предложить перейти к оценке отраслей и рыночных сегментов с позиций измерения проникновения Agile-подходов в управленческие системы работающих в отрасли или сегменте организаций.



1. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р ИСО 9000¬
2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. ОКС 03.120.10 ОКСТУ 0025 Дата введения 2015-11-01. - [Электронный ресурс]. Режим доступа URL: http://docs.cntd.ru/document/1200124393 (дата
обращения 22.10.2019).
2. Agile-манифест разработки программного обеспечения. - [Электронный ресурс] Режим доступа - URL: http://agilemanifesto.org/iso/ru/manifesto.html (дата обращения 12.10.2019).
3. Программа "Цифровая экономика Российской Федерации" утв. распо-ряжением Правительства РФ от 28 июля 2017 г. № 1632-рм, подписана Пред¬седателем Правительства РФ Д.А. Медведевым.
4. Стратегия развития информационного общества в Российской Федера¬ции на 2017-2030 годы, утв. Указом Президента РФ от 9 мая 2017 г. №203 "О Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017 - 2030 годы".
5. Акмаева Р.И., Епифанова Н.Ш., Жуков В.М. Возможности адаптивной модели agile для менеджмента // Вестник АГТУ. Серия: Экономика. 2017. №1. - С. 7-15.
6. Афанасьев Ф. «Управление проектами в стиле драйв/ Афанасьев Ф. М.: Издательские решения, 2016.
7. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов / Пер. с анг. Н. Барышниковой. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2012. - 1008 с.
8. Бутенко В. Десять лет реализации LEAN в России: чему мы научились? BCG. 2014. - [Электронный ресурс]. Режим доступа URL: http://www.forsage.Org/mediafiles/u/files/presentation_2014/Vladislav_Butenko.p df (дата обращения 22.11.2019)
9. Важнейшие экономические показатели России и отдельных зарубежных стран. Динамика промышленного производства. - [Электронный
ресурс]. Режим доступа URL:
http://www.gks.ru/bgd/free/B04_03/IssWWW.exe/Stg/d01/ 161.htm (дата
обращения 22.10.2019).
10. Владимир Путин: Внедрить цифровые технологии во все сферы жизни // Российская газета, 4 июня 2017. - [Электронный ресурс] Режим доступа - URL: https://rg.ru/2017/06/04/reg-szfo/vladimir-putin-vnedrit-cifrovye-tehnologii- vo-vse-sfery-zhizni.html (дата обращения 15.10.2019).
11. Герман Греф, Гайдаровский форум-2016: Скорость, скорость и ско¬
рость. Мы опаздываем, причем везде. Time to market - часы и месяцы - это неконкурентоспособная история (Дата обращения: 10.09.2019). Официаль-ный сайт информационно-аналитического портала JSON.TV (Ново- сти+Аналитика) [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://json.tv/ict_news_read/german_gref-sberbank_rossii- vystuplenie_na_gaydarovskom_forume-20160121074319, свободный.
12. Годовой отчет 2016 ПАО «Сбербанк». [Электронный ресурс] URL: https://2016.report-sberbank.ru/ru/results-overview/employees/culture-and- development (дата обращения 21.10.2019).
13. Голлай А.В., Гельруд Я.Д. Применение гибкой методологии в управле¬нии проектами по совершенствованию производственной деятельности про¬мышленного предприятия // Управление проектами и программами. 2017. №4 (52). - С. 314-318.
14. Государственный фонд «Институт развития Российской Федерации». Официальный сайт [электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.rvc.ru/upload/iblock/06b/Innovation_ecosystem_analytical_report.pdf , свободный. Развитие инновационных экосистем Вузов и научных центров (Дата обращения 25.10.2019)
15. Греф признал неэффективность новой IT-платформы Сбербанка Потратив на нее около 30 млрд рублей, банк приступает к созданию новой // Ведомости, 17 января 2016. [Электронный ресурс] URL: https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2016/01/18/624334-gref-priznal- neeffektivnost-it-platformi-sberbanka (дата обращения 21.10.2019)...120



Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ