Объект исследования - Департамент информационных технологий Администрации города Перми.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЦИФРОВИЗАЦИИ СИСТЕМЫ МУНИЦИПАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ 5
1.1. Понятие цифровизации и ее значение в современном обществе 5
1.2. Основные принципы и задачи цифровизации в муниципальной службе 17
1.3. Подходы к оценке цифровизации Департамента информационных технологий 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ЦИФРОВИЗАЦИИ В ДЕПАРТАМЕНТЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ПЕРМИ 23
2.1. Организационная и кадровая характеристика Департамента информационных технологий Администрации города Перми 23
2.2. Анализ использования информационных технологий в Департаменте информационных технологий. Проблемные вопросы 28
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ЦИФРОВИЗАЦИИ В ДЕПАРТАМЕНТЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ПЕРМИ 35
3.1. Проект цифровизации в Департаменте информационных технологий Администрации города Перми 35
3.2. Оценка эффективности проекта цифровизации 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 58
Процессы информатизации тесно сопряжены с территориальным устройством производственной и коммерческой сфер в муниципальных районах.
На сегодняшний день сфера проходит этап цифровизации. Актуальность выбранной темы обуславливается постоянным совершенствованием и ростом использования информационно-коммуникационных технологий во всех сферах жизнедеятельности. Информатизация дает возможность ускорения обмена информации, создаст новые источники дохода, приводит к развитию новых технологий.
Современные реалии требуют рационального совершенствования систем управления, основанного на обширном применении информационно-коммуникационных технологий.
На сегодняшний день на территории МО Пермь реализуется ряд социально значимых муниципальных программ, таких как: «Электронная Пермь», «Формирование современной городской среды в муниципальном образовании город Пермь», в том числе ряд образовательных программ, связанных с дистанционным обучением. С нарастающей силой продолжается формирование информатизации по всей территории страны и муниципалитета в частности, дополнительным стимулом для которого, является программа Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минкомсвязь России) «Информационное государство». На пороге эпохи цифровой трансформации все большее значение приобретают такие перспективные направления развития как облачные услуги.
Цель работы - разработка рекомендаций по управлению информатизацией деятельности органов местного самоуправления в городе Пермь.
Задачи работы:
рассмотреть теоретические основы информатизации деятельности органов местного самоуправления;
провести анализ информатизации деятельности органов местного самоуправления на территории муниципального образования город Пермь;
разработать мероприятия по совершенствованию информатизации деятельности органов местного самоуправления на территории муниципального образования город Пермь.
Объектом исследования является МО город Пермь.
Предмет исследования - деятельность органов местного самоуправления в сфере информатизации.
Методы исследования: анализ нормативно-правовых источников, положений научной и учебной литературы по теме исследования, статистический анализ, обобщение и систематизация.
Информационная база выпускной квалификационной работы включает: нормативно-правовые акты, статистические материалы, труды ведущих отечественных авторов, посвященные проблемам информатизации, статьи, опубликованные в периодических изданиях, а также Интернет-ресурсы.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав основного текста, заключения, списка использованных источников.
Информационные технологии могут использоваться для автоматизации процессов и упрощения работы с данными, что может значительно повысить эффективность и точность результатов. Такие задачи могут включать в себя математические расчеты, обработку текстов и графиков, управление базами данных и т.д.
Информационные технологии в муниципальном управлении играют большую роль и облегчают доступ к законопроектам, архивам, фондам и другим документам организаций.
С учетом выделенных направлений информатизации деятельности Администрации г. Перми и анализа деятельности Департамента информатизации, сформулируем существующие направления совершенствования информатизации их деятельности.
1) увеличение количества зарегистрированных в единой системе идентификации и аутентификации государственных и муниципальных услуг, позволяющей использовать электронные формы взаимодействия с органами власти на официальных сайтах;
2) повышение удовлетворенности заявителей информацией о порядке предоставления государственной или муниципальной услуги;
3) повышение активности использования возможности получения государственных или муниципальных услуг в электронной форме;
4) привлечение большего количества подписчиков и повышение их активности в группах органов муниципальной власти г. Перми в социальных сетях.