Помощь студентам в учебе
Маркетинговые исследования в формировании стратегии развития предприятия (на материалах ООО «Тиком»)
|
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1. Методика проведения маркетинговых исследований 7
1.2. Информационное обеспечение формирования стратегии
развития предприятия 24
1.3 Методика разработки стратегии развития предприятия.. 30
ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ТОВАРНОГО РЫНКА ООО «ТИКОМ» 45
2.1. Общая характеристика тенденций развития товарного
рынка ООО «Тиком» 45
2.2. Оценка спроса и анализ предпочтений потребителей на
рынке верхней мужской одежды 50
2.3. Анализ и прогнозирование емкости товарного рынка
предприятия 59
ГЛАВА 3. ОЦЕНКА ВНУТРЕННЕЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ 68 ООО «ТИКОМ»
3.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Тиком» 68
3.2. Анализ внутренней маркетинговой среды ООО «Тиком» ... 74
3.3. Разработка альтернатив стратегии развития ООО «Тиком». 98
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 109
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 119
ГЛАВА 1. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1. Методика проведения маркетинговых исследований 7
1.2. Информационное обеспечение формирования стратегии
развития предприятия 24
1.3 Методика разработки стратегии развития предприятия.. 30
ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ТОВАРНОГО РЫНКА ООО «ТИКОМ» 45
2.1. Общая характеристика тенденций развития товарного
рынка ООО «Тиком» 45
2.2. Оценка спроса и анализ предпочтений потребителей на
рынке верхней мужской одежды 50
2.3. Анализ и прогнозирование емкости товарного рынка
предприятия 59
ГЛАВА 3. ОЦЕНКА ВНУТРЕННЕЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ 68 ООО «ТИКОМ»
3.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Тиком» 68
3.2. Анализ внутренней маркетинговой среды ООО «Тиком» ... 74
3.3. Разработка альтернатив стратегии развития ООО «Тиком». 98
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 109
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 119
Для эффективного функционирования любого предприятия необходимо определить направление дальнейшей деятельности и разработать долгосрочную стратегию, которая бы позволила достичь поставленных целей, учитывая возможности и ресурсы предприятия в сложившихся условиях внешней среды, а именно состоянии рынка, его тенденциях, структуре оказываемых услуг, ценовой политике конкурентов, направлениях их деятельности.
Чтобы принять такое оптимальное управленческое решение предприятию нужно располагать огромным объемом коммерческой информации. В получении такой информации важную роль играют маркетинговые исследования, которые следует рассматривать как часть постоянно действующего интегрированного информационного процесса.
Исследования связывают предприятие с рынком, конкурентами, потребителями, снижают уровень неопределенности, позволяют соотнести потенциал предприятия с условиями внешней среды. Они дают оценку сегодняшнего положения компании на рынке и её внешнего окружения, а на основании полученной информации разрабатываются планы, формулируются стратегии.
Целью дипломной работы является разработка стратегии развития ООО «Тиком» на основе информации, полученной в ходе проведения маркетинговых исследований.
Для достижения поставленной цели в рамках бакалаврской работы необходимо решить следующий ряд задач:
- изучить теоретические основы проведения маркетинговых исследований (основные понятия, сущность, методы, направления, информационное обеспечение);
- изучить теоретические и методические основы разработки стратегии развития предприятия (классификация стратегий, методики, подходы, этапы,направления);
- провести маркетинговые исследования товарного рынка предприятия и дать общую характеристику тенденций его развития;
- рассчитать емкость рынка предприятия;
- провести маркетинговое исследование потребителей ООО «Тиком» и дать оценку степени удовлетворенности спроса и покупательских предпочтений;
- провести исследование и дать оценку внутренней и внешней среды анализируемого предприятия ООО «Тиком»;
- на основе анализа информации, полученной в ходе проведения маркетинговых исследований, выбрать стратегию развития ООО «Тиком»;
- провести экономические расчеты с целью обоснования предлагаемой стратегии.
Объектом исследования является Общество с Ограниченной Ответственностью «Тиком», представляющий собой розничное торговое предприятие, реализующее верхнюю мужскую одежду на рынке г.Красноярска. Предметом исследования служат инструменты разработки стратегии развития для анализируемого предприятия.
Работа структурирована и содержит три главы.
В первой главе рассматривается терминология, связанная с понятиями «маркетинговые исследования» и «стратегия развития»; рассматриваются теоретические основы процесса проведения маркетинговых исследований, а также информационное обеспечение; представлена классификация стратегий развития, описан процесс разработки стратегии развития предприятия.
Во второй главе произведена оценка состояния и уровня развития рынка верхней мужской одежды города Красноярска, исследование потребителей и оценка покупательского спроса, а также анализ и прогнозирование емкости товарного рынка предприятия.
Третья глава посвящена анализу внутренней маркетинговой среды ООО «Тиком»: представлена организационно-экономическая характеристика предприятия, анализ товарной, ценовой политики, политики продвижения и распределения, а также описан процесс организации маркетинга на анализируемом предприятии. Также описан процесс разработки стратегии развития ООО «Тиком» по средствам SWOT-анализа на основе информации, собранной при проведении маркетинговых исследований, представлен план мероприятий по реализации разработанной стратегии развития с финансовыми затратами и приведены расчеты экономического обоснования предлагаемой стратегии.
В качестве информационных источников в дипломной работе были использованы законы Российской Федерации, законы Красноярского края, материалы Краевого комитета государственной статистики, справочные материалы по исследованиям рынка, справочники Красноярского Государственного комитета статистики, учебники отечественных и зарубежных авторов, учебные пособия, а также результаты собственных исследований.
В работе были использованы: метод сравнения, метод факторного анализа, экономико-статистические, экономико-математические, финансовые методы, метод экспертных оценок, а также ситуационный и SWOT-анализ, и методы социологических исследований.
Бакалаврская работа состоит из введения, трех глав и заключения общим объемом 124 страницы. В работе содержится 54 таблицы, 19 рисунков, 6 приложений, библиографический список представлен 100 источниками.
Чтобы принять такое оптимальное управленческое решение предприятию нужно располагать огромным объемом коммерческой информации. В получении такой информации важную роль играют маркетинговые исследования, которые следует рассматривать как часть постоянно действующего интегрированного информационного процесса.
Исследования связывают предприятие с рынком, конкурентами, потребителями, снижают уровень неопределенности, позволяют соотнести потенциал предприятия с условиями внешней среды. Они дают оценку сегодняшнего положения компании на рынке и её внешнего окружения, а на основании полученной информации разрабатываются планы, формулируются стратегии.
Целью дипломной работы является разработка стратегии развития ООО «Тиком» на основе информации, полученной в ходе проведения маркетинговых исследований.
Для достижения поставленной цели в рамках бакалаврской работы необходимо решить следующий ряд задач:
- изучить теоретические основы проведения маркетинговых исследований (основные понятия, сущность, методы, направления, информационное обеспечение);
- изучить теоретические и методические основы разработки стратегии развития предприятия (классификация стратегий, методики, подходы, этапы,направления);
- провести маркетинговые исследования товарного рынка предприятия и дать общую характеристику тенденций его развития;
- рассчитать емкость рынка предприятия;
- провести маркетинговое исследование потребителей ООО «Тиком» и дать оценку степени удовлетворенности спроса и покупательских предпочтений;
- провести исследование и дать оценку внутренней и внешней среды анализируемого предприятия ООО «Тиком»;
- на основе анализа информации, полученной в ходе проведения маркетинговых исследований, выбрать стратегию развития ООО «Тиком»;
- провести экономические расчеты с целью обоснования предлагаемой стратегии.
Объектом исследования является Общество с Ограниченной Ответственностью «Тиком», представляющий собой розничное торговое предприятие, реализующее верхнюю мужскую одежду на рынке г.Красноярска. Предметом исследования служат инструменты разработки стратегии развития для анализируемого предприятия.
Работа структурирована и содержит три главы.
В первой главе рассматривается терминология, связанная с понятиями «маркетинговые исследования» и «стратегия развития»; рассматриваются теоретические основы процесса проведения маркетинговых исследований, а также информационное обеспечение; представлена классификация стратегий развития, описан процесс разработки стратегии развития предприятия.
Во второй главе произведена оценка состояния и уровня развития рынка верхней мужской одежды города Красноярска, исследование потребителей и оценка покупательского спроса, а также анализ и прогнозирование емкости товарного рынка предприятия.
Третья глава посвящена анализу внутренней маркетинговой среды ООО «Тиком»: представлена организационно-экономическая характеристика предприятия, анализ товарной, ценовой политики, политики продвижения и распределения, а также описан процесс организации маркетинга на анализируемом предприятии. Также описан процесс разработки стратегии развития ООО «Тиком» по средствам SWOT-анализа на основе информации, собранной при проведении маркетинговых исследований, представлен план мероприятий по реализации разработанной стратегии развития с финансовыми затратами и приведены расчеты экономического обоснования предлагаемой стратегии.
В качестве информационных источников в дипломной работе были использованы законы Российской Федерации, законы Красноярского края, материалы Краевого комитета государственной статистики, справочные материалы по исследованиям рынка, справочники Красноярского Государственного комитета статистики, учебники отечественных и зарубежных авторов, учебные пособия, а также результаты собственных исследований.
В работе были использованы: метод сравнения, метод факторного анализа, экономико-статистические, экономико-математические, финансовые методы, метод экспертных оценок, а также ситуационный и SWOT-анализ, и методы социологических исследований.
Бакалаврская работа состоит из введения, трех глав и заключения общим объемом 124 страницы. В работе содержится 54 таблицы, 19 рисунков, 6 приложений, библиографический список представлен 100 источниками.
Маркетинговая деятельность предполагает проведение маркетинговых исследований и разработку программы маркетинговых мероприятий, которые используются в целях повышения производительности фирмы и эффективности удовлетворения потребностей конечных потребителей.
Существуют два основных аспекта воззрений на маркетинговые исследования:
- более узкое понимание маркетинговых исследований как процесса сбора, анализа и обработки данных, имеющих отношение к маркетингу;
- более широкое представление о маркетинговых исследованиях как функции маркетинга, имеющей своей целью информационную поддержку принятия маркетинговых решений.
Маркетинговые исследования выступают как начало и логическое завершение любого цикла маркетинговой деятельности предприятия.
Отечественные и зарубежные ученые выделяют множество направлений маркетинговых исследований, наиболее крупными блоками маркетинговых исследований выступают исследование внутренней и внешней маркетинговой среды предприятия.
Методы проведения маркетинговых исследований разделяются на полевые, кабинетные и методы пробных продаж.
Таким образом, первоначальным этапом формирования стратегии развития предприятия является процесс маркетинговых исследований.
При проведении маркетингового исследования используется информация, полученная на основе первичных и вторичных данных.
Источники вторичной информации подразделяются на внутренние и внешние. Внутренние источники вторичной информации: отчеты компаний, МИС, бухгалтерские и финансовые отчеты, обзор жалоб и рекомендаций потребителей, деловая корреспонденция фирмы и т.д.,
Внешние источники вторичной информации: законы, указы, данные официальной статистики, периодические печати, выставки, ярмарки, конференции, презентации и т.д.
Можно выделит основные три метода получения первичной информации: наблюдение, опрос, эксперимент.
Маркетинг играет важную роль в разработке стратегии, он предоставляет необходимую информационную базу для принятия стратегических и тактических управленческих решений.
Процесс разработки стратегии заключается в выборе общего направле¬ния, осваиваемых рынков, обслуживаемых потребностей, методов конкуренции, привлекаемых ресурсов и моделей бизнеса. Другими словами, стратегия означает выбор предприятием пути своего развития, рынков, методов конкуренции и ведения бизнеса.
Стратегия развития является одной из базовых стратегий и выражает стремление предприятия к росту объемов продаж, прибыли, повышению рентабельности и других показателей эффективности деятельности предприятия,
В рамках стратегии развития могут быть реализованы три направления роста, [65]:
Интенсивный рост - рост по отношению к обслуживаемому базовому рынку;
Интеграционный рост - рост по отношению к производственной цепочке: расширение основного вида деятельности в виде интеграции;
Диверсификационный рост- рост, основанный на возможностях вне зоны обычной деятельности.
После изучения теоретических вопросов темы был поведен анализ товарного рынка ООО «Тиком», в рамках которого будет описана общая характеристика тенденций развития товарного рынка предприятия, дана оценка спроса и анализ предпочтений потребителей на рынке верхней мужской одежды, рассчитан прогноз емкости товарного рынка верхней мужской одежды г. Красноярска.
ООО «Тиком» работает на рынке верхнее мужской одежды и занимается реализацией продукции компании Aviva - одной из наиболее динамично развивающихся компаний по производству мужской верхней одежды. Под именем торговой марки Aviva создаются коллекции, соответствующие требованиям современной моды.
Отметим тот факт, что в сфере импортных поставок верхней мужской одежды на территорию Красноярского края наблюдается тенденция устойчивого снижения объемных показателей. Так в отчетном году на территорию региона поставлено 1164 тонн одежды (верхней мужской), что на порядок ниже показателей 2015г., и может быть связано с общей тенденцией снижения импортазависимости рынка России от поставок социально значимых товаров из-за рубежа. Поставки из-за рубежа, в основном, идут за счет таких стран, как Китай и Турция, Польша.
Изучение и анализ состояния розничной торговли верхней мужской одежды на территории г. Красноярска проводилось путем произвольного обследования розничной торговой сети, в ходе которых охвачено 30 предприятий розничной торговли.
Емкость рынка верхней мужской одежды в Красноярском крае была рассчитана разными способами с использованием статистических данных, получили следующие результаты:
-емкость рынка верхней мужской одежды Красноярского края рассчитанная на основе структурных характеристик составила 31858,4 млн. руб.
-потребность рынка верхней мужской одежды в Красноярском крае, рассчитанная по фактическому среднему потреблению одежды на 1 семью (семья, состоящая из троих человек) в 2015-2016 гг. составила 58128,84 млн. руб. в год.
Емкость рынка верхней мужской одежды в Красноярском крае в 2016 г. уменьшилась по сравнению с 2015 г. на 709,63 млн. руб. Значительное снижение емкости рынка непосредственно связанно с уменьшением численности населения по Красноярскому краю: -взрослое население уменьшилось на 24014 человек;
-население пенсионного возраста напротив увеличилось на 27245 человек.
Торговое предприятие ООО «Тиком» было создано 13.03.2008 г. Распоряжением Администрации г.Красноярск. Виды деятельности предприятия: торгово-посреднические услуги, швейными изделиями, товаров народного потребления в том числе спорттовары. Данное торговое предприятие расположено по адресу: 660016, Красноярский край,
г.Красноярск, ул. Вавилова, 7.
Основной целью деятельности ООО «Тиком» является: удовлетворение потребностей покупателей, в верхней мужской одежде.
В магазине «Тиком» г. Красноярска представлен широкий выбор мужской верхней одежды: костюмы, брюки, куртки, пальто, пиджаки, жакеты. По всем ассортиментным позициям в магазине «Тиком» наблюдается снижение товарооборота, что в целом составляет 17,44%.
Анализ графиков жизненного цикла всех товарных групп, реализуемых ООО «Тиком» показал, что большая часть из них находится в состоянии спада.
Анализ ассортимента с использованием матрицы БКГ показал отношение каждой группы товаров к финансовым потокам предприятия.
В секторе «дойные коровы», расположены товарные группы, которые имеют большую долю и с медленным темпом роста. Данные товарные группы в магазине ООО «Тиком» отсутствуют.
В секторе «звезды» находятся товарные группы предприятия ООО «Тиком», занимающие значительную долю в ассортименте, а спрос на них растет высокими темпами. В данный сектор следующие товарные группы: пальто, пиджаки.
В секторе «Собаки», находятся товарные группы с небольшой долей в общем ассортименте с медленным темпом роста: товарные группы, реализуемые в магазине ООО «Тиком» брюки и жакеты.
В сектор «Дикие кошки», или «Трудные дети» попали костюмы.
Проведенный анализ показал, что за последний год на исследуемом предприятии произошло изменение ассортимента и специализации магазина. Изначально магазин специализировался на верхней женской и мужской одежде, но в связи с большими затратами на поддержание конкурентоспособного ассортимента по женской одежде, руководством решено была сузить ассортимент.
Коэффициенты широты и глубины на предприятии не достаточно высокого уровня, это можно изменением специализации магазина (с магазина торгующего верхней мужской и женской одеждой на специализированный магазин верхней мужской одежды). Поскольку на сегодняшний день ассортиментный перечень не достаточно разнообразен, это не позволит в полной мере удовлетворить требования потребителей.
Основной целью системы стимулирования сбыта на предприятии «Тиком» является максимизация прибыли. Руководство предприятия «Тиком» воспользовалось следующей стратегией охвата рынка - недифференцированный маркетинг, то есть пренебрежение различиями в сегментах, обращение ко всему рынку сразу с одним предложением. Методам стимулирования сбыта предприятие «Тиком» не придает особого внимания, а распространяет рекламную информацию на основании личных контактов и по местному радиооповещению торгового комплекса.
Данные проведенного SWOT-анализа показали, что для данного предприятия для достижения поставленных целей необходимо использовать в качестве основной стратегию развития рынков, и как дополняющую - стратегию концентрической диверсификации.
Стратегия развития продукта направлена на рост продаж за счёт разработки улучшенных или новых товаров, которые будут реализовываться уже на освоенном фирмой рынке. Данная стратегия может предусматривать изменение характеристик товара, расширение товарного ассортимента, обновление продуктовой линии, улучшение качества продукции и т.п.
Следует использовать следующий подход для достижения этой цели:
- расширение и модификация товарного ассортимента;
- обновление продуктовой линии;
- расширение спектра характеристик товара, улучшение качества
Предложенная в качестве дополняющей стратегия развития рынка, предполагает выход на новые товарные рынки. Соответственно такая стратегия развития более рискованна, потому что выходить на неизвестные территории всегда сложнее и опаснее.
Стратегия развития ООО «Тиком» будет реализовываться по средством следующих мероприятий:
1. Разработка ассортимента новых товаров вводимых в оборот предприятия;
2. Разработка макета рекламной листовки, её тиражирование;
3. Организация раздачи рекламных листовок в центральном районе в виде промо-акции.
Таким образом, предложенная стратегия способствует увеличению товарооборота предприятия и валовой прибыли. Исходя из полученных данных, проект является эффективным и рекомендуется к внедрению на ООО «Тиком».
Существуют два основных аспекта воззрений на маркетинговые исследования:
- более узкое понимание маркетинговых исследований как процесса сбора, анализа и обработки данных, имеющих отношение к маркетингу;
- более широкое представление о маркетинговых исследованиях как функции маркетинга, имеющей своей целью информационную поддержку принятия маркетинговых решений.
Маркетинговые исследования выступают как начало и логическое завершение любого цикла маркетинговой деятельности предприятия.
Отечественные и зарубежные ученые выделяют множество направлений маркетинговых исследований, наиболее крупными блоками маркетинговых исследований выступают исследование внутренней и внешней маркетинговой среды предприятия.
Методы проведения маркетинговых исследований разделяются на полевые, кабинетные и методы пробных продаж.
Таким образом, первоначальным этапом формирования стратегии развития предприятия является процесс маркетинговых исследований.
При проведении маркетингового исследования используется информация, полученная на основе первичных и вторичных данных.
Источники вторичной информации подразделяются на внутренние и внешние. Внутренние источники вторичной информации: отчеты компаний, МИС, бухгалтерские и финансовые отчеты, обзор жалоб и рекомендаций потребителей, деловая корреспонденция фирмы и т.д.,
Внешние источники вторичной информации: законы, указы, данные официальной статистики, периодические печати, выставки, ярмарки, конференции, презентации и т.д.
Можно выделит основные три метода получения первичной информации: наблюдение, опрос, эксперимент.
Маркетинг играет важную роль в разработке стратегии, он предоставляет необходимую информационную базу для принятия стратегических и тактических управленческих решений.
Процесс разработки стратегии заключается в выборе общего направле¬ния, осваиваемых рынков, обслуживаемых потребностей, методов конкуренции, привлекаемых ресурсов и моделей бизнеса. Другими словами, стратегия означает выбор предприятием пути своего развития, рынков, методов конкуренции и ведения бизнеса.
Стратегия развития является одной из базовых стратегий и выражает стремление предприятия к росту объемов продаж, прибыли, повышению рентабельности и других показателей эффективности деятельности предприятия,
В рамках стратегии развития могут быть реализованы три направления роста, [65]:
Интенсивный рост - рост по отношению к обслуживаемому базовому рынку;
Интеграционный рост - рост по отношению к производственной цепочке: расширение основного вида деятельности в виде интеграции;
Диверсификационный рост- рост, основанный на возможностях вне зоны обычной деятельности.
После изучения теоретических вопросов темы был поведен анализ товарного рынка ООО «Тиком», в рамках которого будет описана общая характеристика тенденций развития товарного рынка предприятия, дана оценка спроса и анализ предпочтений потребителей на рынке верхней мужской одежды, рассчитан прогноз емкости товарного рынка верхней мужской одежды г. Красноярска.
ООО «Тиком» работает на рынке верхнее мужской одежды и занимается реализацией продукции компании Aviva - одной из наиболее динамично развивающихся компаний по производству мужской верхней одежды. Под именем торговой марки Aviva создаются коллекции, соответствующие требованиям современной моды.
Отметим тот факт, что в сфере импортных поставок верхней мужской одежды на территорию Красноярского края наблюдается тенденция устойчивого снижения объемных показателей. Так в отчетном году на территорию региона поставлено 1164 тонн одежды (верхней мужской), что на порядок ниже показателей 2015г., и может быть связано с общей тенденцией снижения импортазависимости рынка России от поставок социально значимых товаров из-за рубежа. Поставки из-за рубежа, в основном, идут за счет таких стран, как Китай и Турция, Польша.
Изучение и анализ состояния розничной торговли верхней мужской одежды на территории г. Красноярска проводилось путем произвольного обследования розничной торговой сети, в ходе которых охвачено 30 предприятий розничной торговли.
Емкость рынка верхней мужской одежды в Красноярском крае была рассчитана разными способами с использованием статистических данных, получили следующие результаты:
-емкость рынка верхней мужской одежды Красноярского края рассчитанная на основе структурных характеристик составила 31858,4 млн. руб.
-потребность рынка верхней мужской одежды в Красноярском крае, рассчитанная по фактическому среднему потреблению одежды на 1 семью (семья, состоящая из троих человек) в 2015-2016 гг. составила 58128,84 млн. руб. в год.
Емкость рынка верхней мужской одежды в Красноярском крае в 2016 г. уменьшилась по сравнению с 2015 г. на 709,63 млн. руб. Значительное снижение емкости рынка непосредственно связанно с уменьшением численности населения по Красноярскому краю: -взрослое население уменьшилось на 24014 человек;
-население пенсионного возраста напротив увеличилось на 27245 человек.
Торговое предприятие ООО «Тиком» было создано 13.03.2008 г. Распоряжением Администрации г.Красноярск. Виды деятельности предприятия: торгово-посреднические услуги, швейными изделиями, товаров народного потребления в том числе спорттовары. Данное торговое предприятие расположено по адресу: 660016, Красноярский край,
г.Красноярск, ул. Вавилова, 7.
Основной целью деятельности ООО «Тиком» является: удовлетворение потребностей покупателей, в верхней мужской одежде.
В магазине «Тиком» г. Красноярска представлен широкий выбор мужской верхней одежды: костюмы, брюки, куртки, пальто, пиджаки, жакеты. По всем ассортиментным позициям в магазине «Тиком» наблюдается снижение товарооборота, что в целом составляет 17,44%.
Анализ графиков жизненного цикла всех товарных групп, реализуемых ООО «Тиком» показал, что большая часть из них находится в состоянии спада.
Анализ ассортимента с использованием матрицы БКГ показал отношение каждой группы товаров к финансовым потокам предприятия.
В секторе «дойные коровы», расположены товарные группы, которые имеют большую долю и с медленным темпом роста. Данные товарные группы в магазине ООО «Тиком» отсутствуют.
В секторе «звезды» находятся товарные группы предприятия ООО «Тиком», занимающие значительную долю в ассортименте, а спрос на них растет высокими темпами. В данный сектор следующие товарные группы: пальто, пиджаки.
В секторе «Собаки», находятся товарные группы с небольшой долей в общем ассортименте с медленным темпом роста: товарные группы, реализуемые в магазине ООО «Тиком» брюки и жакеты.
В сектор «Дикие кошки», или «Трудные дети» попали костюмы.
Проведенный анализ показал, что за последний год на исследуемом предприятии произошло изменение ассортимента и специализации магазина. Изначально магазин специализировался на верхней женской и мужской одежде, но в связи с большими затратами на поддержание конкурентоспособного ассортимента по женской одежде, руководством решено была сузить ассортимент.
Коэффициенты широты и глубины на предприятии не достаточно высокого уровня, это можно изменением специализации магазина (с магазина торгующего верхней мужской и женской одеждой на специализированный магазин верхней мужской одежды). Поскольку на сегодняшний день ассортиментный перечень не достаточно разнообразен, это не позволит в полной мере удовлетворить требования потребителей.
Основной целью системы стимулирования сбыта на предприятии «Тиком» является максимизация прибыли. Руководство предприятия «Тиком» воспользовалось следующей стратегией охвата рынка - недифференцированный маркетинг, то есть пренебрежение различиями в сегментах, обращение ко всему рынку сразу с одним предложением. Методам стимулирования сбыта предприятие «Тиком» не придает особого внимания, а распространяет рекламную информацию на основании личных контактов и по местному радиооповещению торгового комплекса.
Данные проведенного SWOT-анализа показали, что для данного предприятия для достижения поставленных целей необходимо использовать в качестве основной стратегию развития рынков, и как дополняющую - стратегию концентрической диверсификации.
Стратегия развития продукта направлена на рост продаж за счёт разработки улучшенных или новых товаров, которые будут реализовываться уже на освоенном фирмой рынке. Данная стратегия может предусматривать изменение характеристик товара, расширение товарного ассортимента, обновление продуктовой линии, улучшение качества продукции и т.п.
Следует использовать следующий подход для достижения этой цели:
- расширение и модификация товарного ассортимента;
- обновление продуктовой линии;
- расширение спектра характеристик товара, улучшение качества
Предложенная в качестве дополняющей стратегия развития рынка, предполагает выход на новые товарные рынки. Соответственно такая стратегия развития более рискованна, потому что выходить на неизвестные территории всегда сложнее и опаснее.
Стратегия развития ООО «Тиком» будет реализовываться по средством следующих мероприятий:
1. Разработка ассортимента новых товаров вводимых в оборот предприятия;
2. Разработка макета рекламной листовки, её тиражирование;
3. Организация раздачи рекламных листовок в центральном районе в виде промо-акции.
Таким образом, предложенная стратегия способствует увеличению товарооборота предприятия и валовой прибыли. Исходя из полученных данных, проект является эффективным и рекомендуется к внедрению на ООО «Тиком».