Тема: ОСОБЕННОСТИ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ УНИВЕРСИТЕТА ДЛЯ ЦИФРОВЫХ КОЧЕВНИКОВ

Наступившая цифровая эпоха диктует новые направления развития. Изменения затронули и такой важный аспект человеческой жизни как образование. Образование в эпоху глобализации - это область, где начинающие специалисты приобщаются к глобальным ценностям, расширяют свой кругозор. Развивая профессиональную уверенность в себе, абитуриент руководствуется индивидуальными ценностями и поиском наилучших условий для своей творческой деятельности без учета государственных границ и интересов своей страны. Для студентов целью получение образования является подготовка к их будущей профессии, развитие знаний, умений и навыков. Полученные умения могут быть полезны выпускникам на рынке труда страны в условиях интернационализации экономической жизни. На сегодняшний день в области образования сложились устойчивые тренды к интернационализации и интеграции. Формируются международные стандарты образовательных программ. Российские вузы стремятся учитывать эти мировые тренды. Также одним из набирающих популярность трендов современного международного образования является переход от традиционного университета к открытому онлайн-университету. [28] Наиболее заинтересованной аудиторией в этом вопросе являются цифровые номады.
В настоящее время Томский государственный университет заинтересован в привлечении цифровых кочевников в качестве студентов. Актуальность данной выпускной квалификационной работы обусловлена возрастающей ролью коммуникативной и в частности, PR-составляющей в рамках образовательной и научной деятельности университета. Отсюда вытекает проблема исследования: с одной стороны, университеты заинтересованы в привлечении абитуриентов цифровых кочевников, с другой стороны, еще не разработаны особенности позиционирования университетов для этой целевой аудитории.
Объектом исследования является позиционирование университета для цифровых кочевников.
Предметом исследования являются особенности позиционирования университета для цифровых кочевников.
Целью данной работы является выявление особенностей позиционирования университета для цифровых кочевников.
Задачи:
1. Проанализировать особенности позиционирования организаций высшего образования.
2. Рассмотреть цифровых кочевников как новую социальную группу сетевого цифрового информационно-коммуникативного общества.
3. Дать характеристику образовательным потребностям цифровых кочевников
4. Выявить особенности цифровых кочевников как целевой аудитории позиционирования университета.
5. Разработать практические рекомендации по позиционированию Томского государственного университета с ориентацией на потребности цифровых кочевников
Степень разработанности темы.
Литература, посвященная вопросам маркетинга и позиционирования, включает в себя работы таких авторов как Аакер Д., Антонов Г.Д., Иванова О.П., Тумин В.М., Басовский Л.Е., Бейкер М. Голубков Е.П., Дорошев В.И., Кабушкин Н.И., Кузьмина Е.Е., Шаляпина Н.М.,Рудая Е.А., Траут Дж., Риквкин С., Алиаскаровой Ж.А., Исаева А.А., Исаевой Л.А..
При разработке темы исследования во внимание принимались работы, посвященные проблеме позиционирования высших учебных заведений. Исследование базируется на работах таких авторов как Карпушко Е.В., Мукин В.А, Баталовой О.С., Габдуллиной Л.М., Алчиновой С.Г., Герасименко Н. М., Зайцевой В. А. , Екшикеева Т.К., Корчаговой Л.А., Матузенко Е.В., Мукина В.А., Мукиной И.В., Перевозовой О.В., Перфильевой О.В., Сагиновой О.В., Кондратьевой А.А., Искандарян Р.А., Шипуновой Т.С., Смирнова Д.Б., Соболевой Ю.П., Скуловой М.В., Старобинской Н.М., Кольцовой А.А., Стародубцевой Е.Л., Брыкля О.А., Щекотихиной Н.И., Анненковой А.А., Беспаловой Г.С., Соболевой Ю.П., Старцевой О.А., Честнихина Н.А., Шишикиной Р.И., Гончарова А.А., Журавлевой Е.Л., Иванеевой Е.В., Цых Я.А., Фальченко О.Д., Г.А. Окушовой, М.Н. Бычковой, И.В. Гужовой, И.П. Кужелева-Саган.
...
Купить

При написании выпускной квалификационной работы в первой главе была изучена теоретическая часть понятия «позиционирования». Подводя итоги, можно выделить основные идеи, которые представлены в концепции позиционирования:
• Концепция позиционирования должна ориентироваться на долгосрочную стратегию университета. Именно такой подход будет способствовать созданию конкурентных преимуществ, снижению социальных и экономических рисков, а также будущему развитию и процветанию организации.
• Позиционирование в значительной степени уделяет внимание потребителю, его ассоциациям, его сознанию относительно определенных товаров или услуг. В данном случае «подключаются» такие характеристики, как особенности продукта, его цена, каналы распределения, тип и уровень сервиса данного товара.
Для разработки концепции проекта были изучены особенности позиционирования организаций высшего образования. Связи с общественностью в образовании можно охарактеризовать как удовлетворение интереса как к самому образовательному учреждению, так и к его образовательным услугам путем распространения информации через различные каналы с целью получения материальной выгоды. Позиционирование университета - это создание общественного мнения об образовательном учреждении для его успешной работы и повышения репутации. Позиционирование является еще и одной из функций управления образовательным учреждением, т.к. способствует общению и сотрудничеству между организациями, поддерживает их расположение, общение, взаимопонимание, а также помогают руководству организации получать информацию об общественном мнении и позволяют ему вырабатывать ответные меры, предвидеть тенденции, быть готовым к различным переменам, а также к привлечению новой аудитории.
Для достижения цели проекта были изучены особенности цифровых кочевников как новой социальной группы информационно-коммуникативного общества, а также изучение характеристик образовательных потребностей цифровых кочевников возрастных стали базой для написания методических рекомендации по разработке позиционирования университета для цифровых кочевников. Проведённое исследование показало, что, рассматривая цифровых кочевников как целевую аудиторию ТГУ стоит отметить, что по психографическим характеристикам они схожи с деятельными и мобильными людьми, которым также нравится путешествовать, пользоваться гаджетами.
Ключевыми ценностями для цифровых кочевников будут являться:
• Саморазвитие и самосовершенствование;
• Профессиональная компетентность;
• Жизненный комфорт;
• Активный образ жизни.
Основным образовательным интересом цифровых номадов является получение образования и специальных навыков, которые дают возможность реализовать себя в профессиональной сфере, сохраняя при этом кочевой образ жизни.
Таким образом, при принятии решений в области позиционирования университета для данной аудитории стоит учесть особенности образа жизни цифрового кочевника, чтобы получение образования в стенах ТГУ пусть и в виртуальных, было комфортным и соответствовало образовательным потребностям этой социальной группы.
В ходе работы была достигнута основная цель, а именно выявление особенностей позиционирования университета для цифровых кочевников.
Во второй главе представлены рекомендации по разработке позиционирования университета для цифровых кочевников. Определены критерии эффективности, обозначены риски проекта. Написан план реализации проекта. Третья глава содержит отчет о реализации проекта.
Конечным продуктом проекта стали практические рекомендации по позиционированию Томского государственного университета для цифровых кочевников, которые могут быть использованы в ходе проведения университетских приемных кампаний.
Купить