Пути улучшения внешней и внутренней среды предприятия (на примере ЗАО «ХАН - ТИГР»)
|
Введение 3
1 Теоретическая часть. Теоретические характеристики внутренней и внешней
среды предприятия 4
1.1 Сущность и элементы внешней среды 4
1.2 Факторы внешней среды 8
1.3 Сущность и анализ внутренней среды 14
1.4 Оценка влияния среды на предприятие 22
2 Аналитическая часть. Анализ финансово-хозяйственной деятельности
ЗАО «Хан - Тигр» 26
2.1 Характеристика предприятия 26
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности 30
2.3 Анализ актива баланса 33
2.4 Анализ пассивов баланса 37
2.5 Показатель ликвидности и финансовой устойчивости предприятия 40
2.6 Оценка эффективности деятельности предприятия 43
2.7 Управленческий анализ 47
2.8 Вопросы экологии на предприятии ЗАО «Хан-Тигр» 51
2.9 Заключительная оценка финансово-хозяйственной деятельности 52
3 Проектная часть. Пути улучшения внешней и внутренней среды на
предприятии ЗАО «Хан-Тигр» 55
3.1 Обоснование мероприятий 55
3.2 Расчет целесообразности предлагаемых мероприятий 58
Заключение 66
Список использованных источников..
1 Теоретическая часть. Теоретические характеристики внутренней и внешней
среды предприятия 4
1.1 Сущность и элементы внешней среды 4
1.2 Факторы внешней среды 8
1.3 Сущность и анализ внутренней среды 14
1.4 Оценка влияния среды на предприятие 22
2 Аналитическая часть. Анализ финансово-хозяйственной деятельности
ЗАО «Хан - Тигр» 26
2.1 Характеристика предприятия 26
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности 30
2.3 Анализ актива баланса 33
2.4 Анализ пассивов баланса 37
2.5 Показатель ликвидности и финансовой устойчивости предприятия 40
2.6 Оценка эффективности деятельности предприятия 43
2.7 Управленческий анализ 47
2.8 Вопросы экологии на предприятии ЗАО «Хан-Тигр» 51
2.9 Заключительная оценка финансово-хозяйственной деятельности 52
3 Проектная часть. Пути улучшения внешней и внутренней среды на
предприятии ЗАО «Хан-Тигр» 55
3.1 Обоснование мероприятий 55
3.2 Расчет целесообразности предлагаемых мероприятий 58
Заключение 66
Список использованных источников..
Организация является главным элементом в менеджменте. Она функционирует как во внешней, так и во внутренней среде. Именно среды определяют, будет ли успешно развиваться организация или ее ждет распад.
Внешняя среда питает организацию возможными ресурсами для нормального функционирования и поддержания потенциала, давая возможность выжить. Знания и обмен с внешней средой позволяют в первую очередь предугадать возможности и угрозы, ожидаемые компанию в будущем. Внутренняя среда считается главным источником жизнедеятельности организации. Анализ внутренней среды помогает руководителю оценить внутренние ресурсы, а так же сильные и слабые стороны компании. Благодаря анализу внутренней среды руководитель может расширить и укрепить конкурентные преимущества и при возможности устранить появившиеся проблемы.
Организацию служит не только для получения прибыли, но и для удовлетворения потребностей человека и других компании. Свою деятельность организации осуществляют для потребителя, поэтому, менеджерам необходимо постоянно мониторить рынок, чтобы знать что хочет потребитель.
Учитывая, что деятельность организации невозможна без материальных ресурсов, то руководителю так же необходимо изучать поставщиков сырья. Помимо этого фактора, руководитель должен учитывать множество других, чтобы успешно развиваться и добиться успеха.
Актуальность данной работы заключается в том, что на данный момент организации находятся под воздействием различных факторов внутренней и внешней среды и характеризуется высокой сложностью. Главной задачей руководителя является приспособиться к изменениям в средах.
Руководители должны иметь четкое представление, как о внешней, так и о внутренней среде предприятия, ее потенциале, развитии и тенденциях.
Все эти моменты должны быть под контролем со стороны менеджера. Внешняя среда - это те факторы, которые находятся за ее пределами и могут влиять на организацию в целом. Внешняя среда находится под воздействием постоянных изменении (например, меняются вкусы, курс рубля, появляются новые технологии, законы и вводятся налоги).
Целью работы является изучение влияния и оценка факторов внутренней и внешней среды на предприятии.
Исходя из цели, можно выявить следующие задачи:
- изучить теоретическую основу данной темы
- исследовать анализ внутренней и внешней среды
- изучить характеристику предприятия
- применить изучения среды на конкретной организации
- выявить основные проблемы
- разработать рекомендации по усовершенствованию предприятия.
Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы является Закрытое Акционерное Общество «Хан-Тигр».
Предметом исследования является улучшение внутренней и внешней среды организации на примере ЗАО «Хан-Тигр».
Методы, которые использовались в данной работе: сравнительный анализ; финансовая отчетность; анализ финансовых показателей и коэффициентов; SWOT-анализ.
При написании данной работы были использованы: внутренняя документация организации; федеральные законы; литература русских и зарубежных авторов.
Теоретическая часть квалификационной работы заключается в исследовании и изучении научных трудов, а так же статей по данной работе.
Практическая часть состоит в том, что предложенные рекомендации и их расчеты были применены исследуемым предприятием для улучшения эффективности своей деятельности.
Внешняя среда питает организацию возможными ресурсами для нормального функционирования и поддержания потенциала, давая возможность выжить. Знания и обмен с внешней средой позволяют в первую очередь предугадать возможности и угрозы, ожидаемые компанию в будущем. Внутренняя среда считается главным источником жизнедеятельности организации. Анализ внутренней среды помогает руководителю оценить внутренние ресурсы, а так же сильные и слабые стороны компании. Благодаря анализу внутренней среды руководитель может расширить и укрепить конкурентные преимущества и при возможности устранить появившиеся проблемы.
Организацию служит не только для получения прибыли, но и для удовлетворения потребностей человека и других компании. Свою деятельность организации осуществляют для потребителя, поэтому, менеджерам необходимо постоянно мониторить рынок, чтобы знать что хочет потребитель.
Учитывая, что деятельность организации невозможна без материальных ресурсов, то руководителю так же необходимо изучать поставщиков сырья. Помимо этого фактора, руководитель должен учитывать множество других, чтобы успешно развиваться и добиться успеха.
Актуальность данной работы заключается в том, что на данный момент организации находятся под воздействием различных факторов внутренней и внешней среды и характеризуется высокой сложностью. Главной задачей руководителя является приспособиться к изменениям в средах.
Руководители должны иметь четкое представление, как о внешней, так и о внутренней среде предприятия, ее потенциале, развитии и тенденциях.
Все эти моменты должны быть под контролем со стороны менеджера. Внешняя среда - это те факторы, которые находятся за ее пределами и могут влиять на организацию в целом. Внешняя среда находится под воздействием постоянных изменении (например, меняются вкусы, курс рубля, появляются новые технологии, законы и вводятся налоги).
Целью работы является изучение влияния и оценка факторов внутренней и внешней среды на предприятии.
Исходя из цели, можно выявить следующие задачи:
- изучить теоретическую основу данной темы
- исследовать анализ внутренней и внешней среды
- изучить характеристику предприятия
- применить изучения среды на конкретной организации
- выявить основные проблемы
- разработать рекомендации по усовершенствованию предприятия.
Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы является Закрытое Акционерное Общество «Хан-Тигр».
Предметом исследования является улучшение внутренней и внешней среды организации на примере ЗАО «Хан-Тигр».
Методы, которые использовались в данной работе: сравнительный анализ; финансовая отчетность; анализ финансовых показателей и коэффициентов; SWOT-анализ.
При написании данной работы были использованы: внутренняя документация организации; федеральные законы; литература русских и зарубежных авторов.
Теоретическая часть квалификационной работы заключается в исследовании и изучении научных трудов, а так же статей по данной работе.
Практическая часть состоит в том, что предложенные рекомендации и их расчеты были применены исследуемым предприятием для улучшения эффективности своей деятельности.
Проанализировав внутреннюю и внешнюю среду организации, можно сделать вывод, что руководитель должен принимать во внимание внутреннюю и внешнюю среду в целом, т.к организация считается открытой системой. Все факторы взаимосвязаны между собой.
В целях успешного существования на рынках услуг, необходимо приспосабливаться к изменениям во внешней среде, а так же формулировать свои цели для дальнейшего существования. Поэтому, нужно отслеживать как изменение одного фактора, может повлиять на изменение других. Уметь установить связь между факторами и сильными, слабыми сторонами предприятия.
Немаловажно отметить и факторы внутренней среды, которые определяются качеством ресурсов внутри организации. К переменным внутренней среды относятся: люди; цели; задачи; структура и технология. Благодаря этим переменным определяется конкурентное преимущество перед другими организациями.
Анализ финансово-хозяйственной деятельности ЗАО «Хан-Тигр» показал, что финансовое состояние предприятия достаточно не устойчивое. У предприятия наблюдается снижение коэффициента оборачиваемости, это свидетельствует о падении темпов развития и о снижении деловой активности, нехватке оборотных средств для закупки необходимого количества запасов.
Рентабельность активов за последний год составила 11,6%. За 2016 год по сравнению с данными за 2015 год наблюдалось явное увеличение рентабельности активов на 2,2%.
По нормативу рентабельность основной деятельности должна быть не менее 12%. Чем ниже рентабельность, тем меньше предприятие зарабатывает с одной условной единицы продукции.
Показатели рентабельности ниже нормы.
С учетом проведенного анализа, можно говорить о том, что предприятие ЗАО «Хан-Тигр» имеет ряд проблем, которые требует незамедлительного решения.
Для решения существующих проблем были предложены рекомендации по повышению прибыли и конкурентоспособности предприятия. Данные рекомендации позволят решить ряд внутренних проблем, а так же показать конкурентам, что организация способна эффективно работать на рынке предоставляемых услуг.
Первой из предложенных рекомендаций являются меры по устранению большой текучести персонала. Был разработан ряд мероприятий по устранению данной проблемы.
Второй стратегией было разработано внедрение рекламы в газетах и на улицах. Реклама даст преимущества перед конкурентами и увеличит выручку на 27%.
Третьей рекомендацией было предложено внедрение в кафе нового популярного продукта как кофе, тем самым разработано новое меню. Это увеличит посещаемость кафе, возрастет спрос и даст огромное преимущество перед конкурентами.
Анализируя данные из литературы и статей, результаты анализа финансово-хозяйственной деятельности и рекомендации по усовершенствованию кафе, можно утверждать, что все поставленные цели и задачи были достигнуты.
В целях успешного существования на рынках услуг, необходимо приспосабливаться к изменениям во внешней среде, а так же формулировать свои цели для дальнейшего существования. Поэтому, нужно отслеживать как изменение одного фактора, может повлиять на изменение других. Уметь установить связь между факторами и сильными, слабыми сторонами предприятия.
Немаловажно отметить и факторы внутренней среды, которые определяются качеством ресурсов внутри организации. К переменным внутренней среды относятся: люди; цели; задачи; структура и технология. Благодаря этим переменным определяется конкурентное преимущество перед другими организациями.
Анализ финансово-хозяйственной деятельности ЗАО «Хан-Тигр» показал, что финансовое состояние предприятия достаточно не устойчивое. У предприятия наблюдается снижение коэффициента оборачиваемости, это свидетельствует о падении темпов развития и о снижении деловой активности, нехватке оборотных средств для закупки необходимого количества запасов.
Рентабельность активов за последний год составила 11,6%. За 2016 год по сравнению с данными за 2015 год наблюдалось явное увеличение рентабельности активов на 2,2%.
По нормативу рентабельность основной деятельности должна быть не менее 12%. Чем ниже рентабельность, тем меньше предприятие зарабатывает с одной условной единицы продукции.
Показатели рентабельности ниже нормы.
С учетом проведенного анализа, можно говорить о том, что предприятие ЗАО «Хан-Тигр» имеет ряд проблем, которые требует незамедлительного решения.
Для решения существующих проблем были предложены рекомендации по повышению прибыли и конкурентоспособности предприятия. Данные рекомендации позволят решить ряд внутренних проблем, а так же показать конкурентам, что организация способна эффективно работать на рынке предоставляемых услуг.
Первой из предложенных рекомендаций являются меры по устранению большой текучести персонала. Был разработан ряд мероприятий по устранению данной проблемы.
Второй стратегией было разработано внедрение рекламы в газетах и на улицах. Реклама даст преимущества перед конкурентами и увеличит выручку на 27%.
Третьей рекомендацией было предложено внедрение в кафе нового популярного продукта как кофе, тем самым разработано новое меню. Это увеличит посещаемость кафе, возрастет спрос и даст огромное преимущество перед конкурентами.
Анализируя данные из литературы и статей, результаты анализа финансово-хозяйственной деятельности и рекомендации по усовершенствованию кафе, можно утверждать, что все поставленные цели и задачи были достигнуты.