ОЦЕНКА ПРОЦЕССА ГУМАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ

Введение 3
1 Гуманизация процесса управления персоналом как важнейшее условие успешного
развития организации в современном мире 5
1.1 Персонал и его классификация 5
1.2 Методы управления персоналом 6
1.3 Персонал как издержки и персонал как инвестиции 9
1.4 Понятие гуманизации процесса управления персоналом 10
1.5 Процесс гуманизации управления персоналом на примере различных организации .14
1.5.1 Различные системы управления персоналом в мире 14
1.5.2 Процесс гуманизации управления персоналом на примере российских и
зарубежных организаций 18
2 Описание системы управления персоналом на предприятии АО «Томская генерация» ...27
2.1 Общая информация об организации АО «Томская генерация» 27
2.1.1 Название и виды деятельности организации, дата создания и этап развития 27
2.1.2 Миссия и цели организации 27
2.2 Система управления персоналом в организации АО «Томская генерация» 27
2.2.1 Кадровый состав организации, общее направление кадровой политики, основные
направления работы с персоналом, актуальные задачи 27
2.2.2 Структура подразделения, занимающаяся деятельностью по управлению
персоналом (название, место в структуре организации, штатный состав) 30
2.2.3 Функционал менеджера по управлению персоналом (на основе анализа
должностной инструкции и интервью с руководителем) 36
3 Исследование процесса гуманизации управления персоналом в АО «Томская генерация»
и его результаты 39
3.1 Результаты исследования процесса гуманизации на предприятии АО «Томская генерация» 39
Заключение 56
Литература 57
Приложение А 60
Купить

В условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства. Успех работы предприятия обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом предприятия. Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне.
Эффективность управления персоналом во многом зависит от выбранного метода и стиля управления персоналом. Именно поэтому в настоящее время особую важность приобретает процесс гуманизации управления персоналом, который призван обеспечить максимальную эффективность взаимодействия всех звеньев в компании. Особенно важной становится эта тема в условиях современной нарастающей конкуренции, когда требуется максимальная отдача человеческих ресурсов для достижения целей компании.
Тема, освещаемая в данной работе, определяется тем, что поиск и использование оптимальных методов и стилей управления сотрудниками в контексте гуманизации призваны способствовать: повышению трудовых достижений, мотивации и
удовлетворенности работников для достижения целей организации.
Актуальность данной работы заключается в следующем: гуманизация управления персоналом становится необходимостью в условиях возрастания ценности человеческих ресурсов, обладающих информацией, и жёсткой рыночной конкуренции.
Целью настоящего исследования является разработка предложений и рекомендаций по актуализации и продвижению процессов гуманизации УЧР на АО «Томская генерация».
Объектом данного исследования является процесс гуманизации УЧР на предприятии АО «Томская генерация», на примере которой будет исследоваться процесс гуманизации управления персоналом.
Предметом данного исследования являются критерии гуманизации рабочей среды на предприятии.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
- изучение процесса гуманизации управления персоналом на предприятии;
- определить реальное положение дел в компании, т.е. познакомиться с методами и приёмами, составляющими основу процесса гуманизации управления персоналом на предприятии.
Работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников и литературы. В работе над исследованием использовались источники, указанные в списке литературы. Например, освещены аспекты трудовой адаптации персонала, изложенные в известном учебнике Т.Ю. Базарова «Управление персоналом», также упомянуты признаки персонала, выделенные Масловой В.М., классификация персонала по многим параметрам и т.д. Освещены современные и наиболее известные модели управления персоналом, выделенные Пивоваровым С.Э. в учебнике «Сравнительный менеджмент», а также Крюченко Н.Н. в работе «Современные модели управления персоналом». Выделены общие черты и особенности процесса гуманизации, изложенные в статье Рязанцева И.В. и Самойлюк Т.А. «Гуманистический подход к управлению человеческими ресурсами» и др.
В ходе решения поставленных задач курсовой работы были использованы следующие методы исследования:
• Анкетирование;
• Сводка результатов анкетирования;
• Обобщение результатов анкетирования;
• Теоретический анализ научной литературы по проблеме исследования (изучение современных статей и источников информации, раскрывающих современные системы управления персоналом и особенности процесса гуманизации как в России, так и за рубежом);
• Изучение информации об АО «Томская генерация» на корпоративном сайте;
• Расчёт показателей, оценивающих уровень гуманизации рабочей среды.
Купить