ВВЕДЕНИЕ 3
1. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА КАК ФАКТОР РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Содержание понятий «мотивация» и «стимулирование» 6
1.2 Виды и методы мотивации персонала 11
1.3 Тренды в управлении мотивацией персонала 17
1.4 Особенности мотивации персонала в бюджетной организации 20
2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ (на материале деятельности организации Муниципального Бюджетного Учреждения «ГОРОДСКОЙ МОЛОДЁЖНЫЙ ЦЕНТР») 21
2.1 Описание организации МБУ «Городской молодежный центр» 22
2.2 Исследование системы мотивации персонала МБУ «Городской молодежный
центр» 39
2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации в МБУ «Городской
молодежный центр» 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ЛИТЕРАТУРЫ 48
ПРИЛОЖЕНИЯ 49
Как известно, главным аспектом мотивации в трудовой деятельности является стремление к удовлетворению потребностей, необходимых для жизнедеятельности каждого человека, как биологического, так и социального существа. Главное место в формировании социальных мотивационных принципов занимают организации,
объединяющие сотрудников для целей трудовой деятельности и подчиняющие эту деятельность достижению определенных конечных результатов.
В исследованиях российских ученых вопросы влияния системы мотивации на эффективность управления персоналом получили дальнейшее развитие с учетом особенностей социально-трудовых отношений Российской Федерации.
Различным аспектам данной проблемы посвящены работы И. Кондаковой, Н.И. Конюхова, С.Б. Давлетчиной, А.В. Филипова, Н.И. Романовой, Т.В. Летягова, Н.А. Волгиной, Т.Ю. Базарова и др.
Стоит отметить, что анализ результатов исследований российских и зарубежных авторов в совокупности с изучением деятельности служб управления персоналом в различных организациях, указывает на постоянное возникновение новых трудностей в области профессиональной мотивации в бюджетной организации.
К таким трудностям можно отнести: планирование кадровой политики и ее основных направлений; обоснование важнейших функций системы управления персоналом; формирование программ по совершенствованию систем мотивации, а так же создание системы материального и нематериального стимулирования в бюджетной организации. Решение подобных вопросов становится одним из важных факторов укрепления структуры внутри организации.
Применение различных методов мотивации приводит к достижению как положительных, так и отрицательных результатов и это вполне естественный процесс, так как в теории и практике управления нет идеальной модели стимулирования, которая отвечала бы различного рода требованиям, тем более бюджетная организация имеет свои особенности мотивации, например заработный фонд для бюджетной организации формируется на уровне государства, в соответствии с федеральными законами, иными нормативными правовыми актами, муниципальными правовыми актами и уставом, что подтверждает актуальность данной проблемы.
Проблема мотивации труда персонала довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Сложность системы мотивации персонала определяется слабой изученностью особенностей мотивации работников, занятых в бюджетных организациях.
Актуальность темы исследования определяется тем, что мотивация персонала в бюджетной организации является сложным процессом на разных уровнях управления. В то же время анализ теоретических и практических методов мотивации нуждается в дальнейшей разработке и в правильном применении их.
Объект: Управление мотивацией персонала в бюджетной организации.
Предмет: Особенности мотивации персонала в бюджетной организации.
Цель: Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации в бюджетной организации с ее учетом специфики.
Чтобы достичь цели исследования, нам необходимо решить ряд задач:
1. Изучить содержание понятий «мотивация» и «стимулирование» и выявить методы мотивации персонала.
2. Исследовать особенности мотивации персонала в бюджетных организациях.
3. Проанализировать систему мотивации персонала в организации МБУ «Г ородской молодежный центр» и выявить проблемное поле.
4. Разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала в МБУ «Городской молодежный центр».
Методы исследования: реферирование литературы, изучение нормативных документов, анализ, интервьюирование, методика «Метафора», опросник Камерона и Куинна, анализ по Герчикову, описание, наблюдение, кейс-стади и другие.
Данное исследование было посвящено изучению особенностям мотивации персонала в бюджетной организации. В ходе исследования мы достигли поставленных в работе задач.
Выявлены различия между двумя понятиями «мотивация» и «стимулирование», а именно: стимулирование может быть эффективным для целой группы, мотивация чаще всего у каждого своя и проявить ее достаточно трудно. Благодаря теоретическому анализу мы выяснили, что мотивация делится на два вида: материальная и нематериальная, проанализировали виды и методы мотивации, выяснили тренды управления мотивацией персонала.
Установлены особенности мотивации в бюджетной организации, коими являются: регулирование размеров фонда заработной платы на нескольких уровнях (государственный, муниципальный, учрежденческий), необходимость удовлетворения потребностей государства (в лице учредителя), клиентов и потребителей и персонала организации и механизм мотивирования частично определяется государством, а частично - учреждением. При этом сами работники должны принимать участие в разработке части критериев и показателей, а также в разработке мотивационных процедур, среди которых наряду с материальными способами существенную роль играют и нематериальные. Контроль за соблюдением разработанных процедур мотивации осуществляет орган государственно¬общественного самоуправления.
В практической части мы проанализировали систему мотивации персонала в бюджетной организации, удовлетворенность персонала системой мотивации в организации МБУ «Городской молодежный центр». Результаты проведенного нами исследования показали, что сотрудники МБУ «Городской молодежный центр» не удовлетворены системой мотивации и не участвуют в разработке критериев системы мотивации.
На основании данного анализа было выделено проблемное поле, в котором главной проблемой стала непроработанность системы мотивации персонала в соответствии со спецификой бюджетного учреждения, а также нами были предложены рекомендации по ее разрешению.
