ИНФОРМАЦИОННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ

Основные результаты исследования процесса информационного сопровождения социальных проектов, проведенных в работе, состоят в следующем:
1. Дано развернутое обсуждение термина «информация» и «информационное сопровождение», являющегося базовым для решения проблем дипломной работы. На основе теоретических материалов было выявлено, что информация лежит в основе коммуникационных технологий. Получателем информации является общественность. Через каналы коммуникации - печатные, электронные и сетевые СМИ - проводится информационное сопровождение. Главная функция информационной коммуникации при реализации проекта - донесение информации о проекте до целевой аудитории. Таким образом, информация - это те продукты и услуги, которые их производитель предназначает для передачи знаний потребителю в максимально доступной для того форме».
Проектировщику маркетинговых коммуникаций, особенно рекламы и PR-акций, следует уделять огромное внимание тексту, т.к. его планируемые и непредсказуемые возможности текста могут серьезно повлиять на сознание и поведение потребителя.
Мы отметили, что в отношении проектной деятельности уместнее употребление словосочетания «информационное сопровождение проекта», а не информационная коммуникация, т.к. коммуникация невозможна при наличии односторонней связи. Выявили, что информационная коммуникация, как правило, осуществляется между разработчиком и журналистами, причем последним объясняется, как и кому они должны подавать информацию.
Получатель информации - общественность в виде потенциальной аудитории проекта. Информационное сопровождение проводится через типичные каналы коммуникации - печатные, электронные и сетевые СМИ. В дополнение к ним, нужное отношение к проекту выстраивается с помощью соответствующих информационных сообщений: информационных сайтов, пресс-релизов, новостных сообщений в печатных изданиях и т.д. А также выяснили, что канал коммуникации является посредником между аудиторией и разработчиком проекта.
2. Рассмотрение технологий информационного сопровождения проектов показало, что к примеру, если речь идет об информационном сопровождении мероприятия какой-либо госструктуры, то наиболее приемлемым будет работать способ передачи информации через традиционные СМИ и Интернет. Если повод значительный можно пригласить представителей печатных и онлайн официальных СМИ на пресс - конференцию или в пресс-тур. Если повод менее значительный, достаточно будет использовать традиционный для госструктур инструмент - пресс- релиз.
Выяснили, что информационное сопровождение это использование всех инструментов и каналов для создания образа и информирования аудитории о проекте.
Для некоторых проектов характерны любые средства, только чтобы привлечь внимание общества к себе: специальные мероприятия, например, пиар-акции, промо-акции, выставки, дайджест новостей на сайте и e-mail рассылки, использование наряду с традиционными СМИ нью -медиа - соц.сети, блоги, онлайн платформы, приложения и др.
А также выяснили, что информационное сопровождение подразделяется на этапы: стратегия (постановка целей, задач), реализация, оценка эффективности и корректировка. Представить процесс (описан типичный проект) более детально можно так:
Информационное сопровождение проекта, как правило, включает в себя:
- определение целевых аудиторий и приоритетных каналов коммуникации
- медиапланирование
- подготовку новостных поводов, райтинг пресс-материалов
- инициирование публикаций в СМИ
- подготовку PR- и промо-акций
- подготовку и проведение пресс-мероприятий: пресс-туры, пресс- ланчи, пресс-конференции и брифинги и т.д.
- информационную кампанию в социальных сетях
- анализ результатов информационной кампании
3. Выявили средства для информационного сопровождения проектов. Поняли, что очевидно, следует говорить о типах текстов.
По функциональному параметру в PR можно выделить три основные группы текстовых форм, предназначенных для различных аудиторий:
- материалы для СМИ;
- тексты для корпоративных коммуникаций;
- тексты для распространения среди массовой аудитории на определенных информационных носителях.
При строительстве брендов наиболее удачными из первой группы можно назвать следующие типы:
- бэкграундер и факт-лист;
- форма «вопрос-ответ» (Q& A);
- ньюслеттер (news-letter);
- позиционное заявление (position paper);
- фичер;
- кейсы (case story — «история-случай»).
- «именная» статья (by-liner);
- обзорная и аналитическая статья;
- статья advertorials & infomercials.
А в результате рассмотрения технологий и средств была создана таблица, в которой наглядно показано к какой технологии соответствует определенные средства коммуникации с аудиторией.
4. Рассмотрели специфику информационного сопровождения Научнокультурного форума «Русские сезоны». Для рассмотрения проекта было взято интервью у организатора Д.Е. Крапчунова, который дал подробное описание самого проекта и его информационного сопровождения. Выяснили, что для сопровождения социального проекта было использовано множество каналов вещания: наружная реклама, радиореклама, ролики, десятки интервью, анонсов, рассылка пресс-релизов, группа в vk.com и Facebook, Instagram, видео по итогам, экспреты - на всех каналах в Томске, пресс- конференции, сувенирная продукция, которая стала способом продвижения, конкурсы, виртуальные конкурсы, флаеры, рассылка по профильным учреждениям, афиши по всем учреждениям культуры города Томска.
5. Впоследней главе рассмотрели мою практику в разработки информационного сопровождения социального проекта «Мастерская Витязя». Актуальность данной разработки заключается в том, что сельской молодежи зачастую нечем занять свое свободное время, поэтому Администрация Томского района, (место где осуществлялась моя практика)решила разработать такой проект как «Мастерская Витязя». В рамках этого проекта молодые люди смогут научиться снимать видеоролики, монтировать их, писать сценарий, приобретут много новых навыков и разовьют свой творческий потенциал.
Описали информационное сопровождение социального проекта, обозначили, что для продвижения мастерской выбрали несколько каналов коммуникации: социальные сети, рассылку и публикацию пресс релизов в местные СМИ и на сайте Администрации Томского района. Также для проекта была разработана брошюра, в которой рассказывалось о социальном проекте «Бронзовый Витязь» под эгидой которого и была создана «Мастерская Витязя». Для воплощения проекта в жизнь было принято решение об участие в Областном конкурсе на лучшие молодежные социальные проекты Томской области. Для этого в рамках информационного сопровождения была разработана подробная презентация проекта и заявка на участие в гранте.

Купить