Введение 4
1 Анализ состояния и перспектив развития рынка автосервисных услуг
России и Красноярского края 6
1.1 Анализ тенденций и проблем развития рынка автосервисных услуг
России 6
1.2 Факторы и условия, влияющие на эффективность деятельности
автосервисов 13
2 Анализ финансово -хозяйственной деятельности ООО «Ульника» 26
2.1 Общая характеристика ООО « Ульника» 26
2.2 Анализ финансово - хозяйственной деятельности ООО «Ульника» 30
2.3 Обоснование необходимости открытия дополнительного
автосервиса ООО « Ульника» 39
3 Разработка бизнес-плана открытия нового автосервиса ООО
«Ульника» 46
3.1 Разработка маркетингового плана нового автосервиса ООО
«Ульника» 46
3.2 Организационный план нового автосервиса ООО « Ульника».... 56
3.3 Финансовый план 64
3.4 Оценка эффективности бизнес-плана 65
Заключение 70
Список используемых источников 73
Приложение
Сложившаяся экономическая ситуация в стране диктует предприятиям принимать меры к постоянному совершенствованию выпускаемой продукции и готовности в любой момент перейти на выпуск актуальных продуктов. Каждое новое предприятие перед началом выпуска продукции должно первым делом запланировать свою деятельность. Предпринимателям необходимо искать такие формы и методы планирования, которые максимально обеспечат эффективность при принятии решений.
Наиболее правильной формой и методом планирования при открытии организации исходя из маркетинговых исследований является разработка бизнес-плана. Бизнес-план являет собой одно из важных условий для эффективного планирования бизнеса. В условиях рыночной экономики предприятие должно иметь разработанный набор целей и задач, продумать стратегию продвижения к намеченным целям. Наличие бизнес-плана является одним из инструментов, приводящих к увеличению прибыльности предприятия и уменьшению неоправданных рисков.
При помощи бизнес-плана предприниматель может еще на начальной стадии спрогнозировать рентабельность организуемого им предприятия или дела. Бизнес-планирование дает понять инвестору и предпринимателю, стоит ли им вкладывать в проект свои капиталы, в каком количестве и какова степень риска.
Правильно написанный бизнес-план - это своего рода искусство. Многие предприниматели в нашей стране довольствуются только парой страниц при написании бизнес-плана, но на современном этапе экономики этого не достаточно для какого-либо серьезного бизнеса. При организации серьезного дела необходимо инвестирование, а инвесторы сегодня по составленному вами бизнес-плану могут судить не только о рентабельности проекта, но и с кем данный проект осуществлять.
В данном проекте рассматривается предприятие ООО «Ульника», работающее на рынке автосервисных услуг.
Проблема, актуальность ее решения для предприятия:ООО «Ульника» является одной из конкурирующих фирм на рынке автосервисных услуг, вместе с тем конкуренция на данном рынке постоянно растет, для удержания доли рынка, повышения эффективности работы автосервиса и увеличения прибыльности, необходимо открытие дополнительного автосервиса, оказывающее более широкий комплекс услуг.
Объектом дипломного проекта является ООО «Ульника».
Цель данного дипломного проекта: разработать бизнес-план предприятия.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- исследовать тенденции и перспективы развития рынка автосервисных услуг России и Красноярского края;
- оценить эффективность, финансово- хозяйственной деятельности ООО «Ульника»;
- разработать бизнес-план по открытию дополнительного автосервиса ООО « Ульника»;
- оценить эффективность предложенных мероприятий;
Теоретической основой написания проекта являются научные труды отечественных и зарубежных ученых по теме исследования, а также материалы периодической печати. Кроме того, при написании работы использовались статистические и аналитические отчеты по рынку автосервисных услуг России и Красноярского края, бухгалтерская отчетность ООО «Ульника» за 2014- 2015 года.
В ходе написании дипломного проекта использованы методы статистического анализа и экспертных оценок.
Прогноз развития рынка услуг автосервисов в целом в России и в г. Красноярске в частности можно назвать благоприятной, учитывая во внимание тот факт, что снижение доходов населения сильно сказалось на покупательной способности наших граждан, но несмотря на это, можно сказать, что покупать новые автомобили станут реже и возрастет доля поддержанных, а это как следствием будет являться более частый ремонт. К тому же доля автосервисов будет сокращаться. Красноярск входит в десятку по показателю доли иномарок на душу населения, из этого следует, что у нас неплохие перспективы развития в сфере авторемонта.
Наибольшим спросом в среднесрочной перспективе на рассматриваемом рынке будут пользоваться качественные, недорогие услуги при условии, что клиент сможет получить в одном месте максимум дополнительных услуг.
В дипломном проекте исследовано состояние и перспективы развития рынка автосервисных услуг, проанализирована финансово-хозяйственная деятельности предприятия, разработан проект открытия дополнительного автосервиса.
Анализ деятельности ООО «Ульника» показал, что для повышения эффективности и увеличения прибыльности, необходимо открытие дополнительного автосервиса, оказывающего более широкий комплекс услуг.
Изменение структуры спроса на автомобильном рынке, обусловленное кризисом, приведет к соответствующим изменениям и на рынке услуг по техническому обслуживанию - отечественные автомобили постепенно будут вытеснять дорогостоящие иномарки, так же возрастет и доля поддержанных авто над новыми.
Рост доходности автосервисов, будет обусловлен уменьшением количества игроков на рынке и, как следствие, ослаблением конкуренции, но для того чтобы компания могла выжить в условиях подобного кризиса, она будет готова идти клиенту на встречу, что может сказаться положительно для компании, тем самым, конкуренция останется практически на том же уровне. В этом случае средним игрокам, удастся выжить лишь за счет узкой специализации.
В то же время наличие относительно небольших площадей, импортного оборудования и высококвалифицированного персонала позволит планируемому автосервису сохранять высокую долю на рынке в течение длительного времени.
Всё вышесказанное даёт основание сделать вывод о том, что открытие автосервиса в Красноярске на базе ООО « Ульника» целесообразно.
Ввиду того, что в существующем автосервис не хватает мощностей для оказания дополнительных видов услуг, в связи с тем, что производственные площади используются на основные процедуры - которые занимают в среднем 3 часа на один автомобиль. Предлагается открытие в непосредственной близости автосервиса, который будет оказывать услуги исключительно по мойке и мелкому ремонту автомобилей. Таким образом, клиент автосервиса ООО «Ульника» сможет оставить свой авто в новом автосервисе, в котором будет проведены все подготовительные процедуры, а затем автомобиль сотрудниками нового автосервиса будет перегоняться в действующий автосервис, где уже будут проводиться ремонтные работы. Таким образом, во- первых будет повышена производительность существующего автосервиса за счет использования производственных площадей исключительно по назначению. Во-вторых обеспечена высокая производительность нового автосервиса - за счет специализации труда.
Название проектируемого предприятия: специализированный автосервис «Автосервис ПЛЮС».
Клиентами нового автосервиса будут с одной стороны клиенты действующего автосервиса, с другой - клиенты, желающие получить исключительно услуги австосервиса «Автосервис ПЛЮС» - то есть мелкий ремонт автомобиля или мытье автомобиля.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
