Введение 3
1 Компетентностный подход в управлении персоналом 6
1.1 Понятие, роль, виды и основные функции компетенций на рынке труда 6
1.2 Основные тенденции развития HR в современных организациях 12
1.3 Работа службы управления персоналом на основе модели компетенций 20
2 Анализ компетенций HR специалистов в современных организациях 28
2.1 Изучение современных требований к компетенциям HR специалистов на основе
проекта «РосНавык» 28
2.2 Компетенции HR специалиста на основе анализа вакансий платформы «HeadHunter» 38
3 Особенности компетенций HR специалиста в IT-сфере 47
3.1 Характеристика рынка труда IT-специалистов в Российской Федерации 47
3.2 Специфика требований к HR специалистам в IT-сфере 53
3.3 Основные компетенции HR специалиста в IT-сфере 57
Заключение 67
Список используемых источников и литературы 70
Приложение А Компетенции HR специалистов Томской области 75
Приложение Б Компетенции HR специалистов города Москвы 88
Приложение В Компетенции HR специалистов города Санкт - Петербург 92
Современные организации играют ключевую роль в глобальной экономической системе посредством создания продуктов и услуг, которые потребляются миллионами людей по всему миру и организации рабочих мест для миллионов людей. Современная организация представляет собой комплексную систему, включающую в себя различные структуры, процессы, культуру и людей. Они также способствуют развитию технологий, инноваций, научных исследований и развитию новых рынков. Все эти параметры влекут за собой не только появление новых профессий, но и совершенствование уже существующих.
В современном мире поддержание конкурентоспособности становится важным требованием для специалистов. Для этого необходимо постоянно развивать и обновлять свои компетенции и навыки.
HR-менеджмент, или Управление человеческими ресурсами (HRM) представляет собой направление менеджмента, акцентирующее свое внимание на развитии кадрового потенциала предприятия с целью принятия на работу и профессиональной подготовки эффективно работающих в компании сотрудников. В системе HR-менеджмента акцент делается на потребностях самой организации в рабочей силе, приоритеты кадрового управления определяются в первую очередь результатами анализа имеющихся и проектируемых рабочих мест [4].
Актуальность темы работы обусловлена постоянными изменениями рыночных условий, где человеческие ресурсы стали одним из важнейших активов организации и основополагающей составляющей системы, обеспечивающей конкурентоспособность организации. Степень изученности проблемы свидетельствует о том, что хотя вопрос компетенций HR-специалистов исследуется в рамках различных научных работ, недостаточно внимания уделяется именно их специфике в контексте IT-организаций.
Кадровый потенциал выступает в качестве одного из инструментов в формировании прибыльности компании. Современный бизнес стал более конкурентоспособным и динамичным. Компании вынуждены быстро адаптироваться к изменяющимся условиям и постоянно повышать свою эффективность. В этой связи, HR- менеджмент становится все более важным, так как именно от него зависит качество работы персонала и его способность результативно решать поставленные задачи.
В организациях при разработке и реализации стратегии управления персоналом организации стали использовать технологии управления компетенциями. В ТК РФ нет как такового понятия «компетенции работников». В ч. 1 ст. 195.1 ТК РФ раскрывается термин «квалификация работника» - это уровень знаний, умений, профессиональных навыков и опыта работы. А в ч. 2 ст. 195.1 ТК РФ упоминаются профессиональные стандарты - документы, содержащие характеристику квалификации, необходимой работнику для осуществления определенного вида профессиональной деятельности, в том числе выполнения определенной трудовой функции.
В практике кадровой работы под компетенциями работников обычно понимаются их определенные навыки, знания и личный опыт, необходимые для эффективного выполнения работы. Таким образом, компетенция - более широкое понятие, это своего рода та же квалификация, но со способностью применять имеющиеся знания на практике. Управление компетенциями - процесс сравнения потребности организации в кадрах с наличными трудовыми ресурсами и выбор форм воздействия для приведения их в соответствие с требованиями организации и производства. В данном случае под потребностью организации понимается необходимый количественный и качественный состав персонала, определяемый в соответствии со стратегией ее развития.
Изучение конкурентоспособности управленческого персонала начало формироваться еще в XIX веке, что является научной основой для дальнейших исследований в данной области. На сегодняшний день эта область все еще представляет интерес для исследователей, так как:
1. Человеческий потенциал становится самым мощным энергоресурсом любой компании, а управление им оказывается наиболее значимым элементом менеджмента.
2. Современная деятельность большинства специалистов характеризуется неопределенностью, неустойчивостью и непредсказуемостью контекста - экономического, финансового, технологического и организационного. Для обеспечения эффективности необходимо создавать ориентиры для сотрудников, занимающих различные организационные позиции. Идея компетенций служит формированию нового понимания рабочей ситуации.
Исследование компетенций HR специалиста в контексте современной организации позволяет понять, какие навыки и знания необходимы для эффективного управления персоналом в условиях современной бизнес - среды и общественных тенденций. Такое исследование может помочь определить области, в которых HR специалистам необходимо развивать свои компетенции, чтобы успешно справляться с вызовами и требованиями современного бизнеса.
...
Человеческий ресурс является основополагающим в деятельности любой экономической системы. Современные рыночные тенденции подтверждают, что без высококвалифицированного управления организация не сможет долго существовать или достигать желаемого уровня прибыли и рентабельности. В современном мире, когда речь заходит о руководителях и эффективном управлении как персоналом, проектами, так и компаниями в целом, большое внимание уделяется уровню компетенций, которыми обладают те или иные специалисты и руководители.
За последние 10-15 лет роль службы персонала в российских организациях претерпела серьезные изменения. Отдел кадров, который занимался в основном кадровым делопроизводством, превратился в систему управления персоналом, включающую в себя такие направления работы, как привлечение и отбор персонала, адаптация, обучение и развитие, мотивация, оценками другие. Одной из наиболее интересных и продуктивных теоретико-методологических основ подобной интеграции системы управления персоналом организации является компетентностный подход, предполагающий выделение так называемых компетенций работников с последующим объединением их в модели компетенций. Главной частью службы управления персоналом в области оценки компетенций является разработка такой модели компетенций, которая будет эффективна не только в данный период, но и для предприятия в будущем. Оптимальная модель должна поддерживать как профессиональные навыки, так и поведенческие индикаторы, основанные на конкретной организации, конкретной позиции.
В заключение проведенного исследования можно сделать следующий основной вывод по теме, что современная организация требует от HR-специалистов наличия целого ряда компетенций. Это позволяет им эффективно выполнять свои обязанности и способствовать развитию компании. Также важно отметить, что HR-специалисты должны постоянно совершенствоваться и следить за новыми тенденциями в своей области, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке труда. В заключении также стоит подчеркнуть, что современные HR-специалисты играют важную роль в формировании корпоративной культуры компании, создании команд и развитии сотрудников. Они должны уметь работать с различными типами людей, находить компромиссы и решать конфликты. Кроме того, HR-специалисты должны быть готовы к постоянному обучению и самосовершенствованию, так как требования к их компетенциям могут меняться со временем.
Подводя итог вышесказанному, можно сделать следующие выводы. Распространение и популярность компетентностного подхода обусловлены непосредственно изменениями в характере и содержании труда, профессиональном обучении и образовании. Его развитие непосредственно направлено на создание условий для интеграции образования и обучения в их соответствии с потребностями рынка труда. Рассматриваемые в качестве корпоративных стандартов качества и основы деятельности корпоративных университетов и учебных центров модели компетенций получают все большее распространение. Их использование может стать более эффективным, если внедряющие их HR-специалисты будут лучше понимать возможности компетентностного подхода в плане повышения мотивации и оценки эффективности деятельности отдельных профессионалов, функциональных подразделений и компании в целом.
В данном исследовании, проведенном с помощью сервиса «РосНавык» и онлайн- платформы hh.ru были выявлены наиболее востребованные компетенции и навыки, необходимые для специалиста в области управления персоналом в современных организациях. Сервис «РосНавык» и онлайн-платформа hh.ru являются полезными инструментами для проведения исследований в области управления персоналом. Сервис «РосНавык» предлагает широкий спектр возможностей для анализа компетенций и навыков специалистов. Онлайн-платформа hh.ru представляет собой крупнейший российский сайт по поиску работы и персонала. Таким образом, оба этих сервиса предоставляют удобные и эффективные инструменты для исследования компетенций и навыков специалистов в области управления персоналом.
Исследование выявило, что наиболее востребованными компетенциями и навыками для специалистов в области управления персоналом являются:
• Поиск и подбор персонала - это процесс найма новых сотрудников для заполнения вакантных должностей в организации. Он включает в себя определение требований к кандидатам, размещение объявлений о вакансиях, обработку резюме и проведение первичных собеседований.
• Проведение собеседований - то этап процесса найма, на котором HR- специалист встречается с потенциальными кандидатами для обсуждения их квалификации, опыта работы и соответствия требованиям должности. Цель собеседования - оценить навыки, знания и личностные качества кандидатов и принять решение о том, кто будет наилучшим выбором для организации.
• Проведение интервью - это метод сбора информации о кандидатах на должность. Во время интервью HR-специалист задает вопросы, чтобы получить более глубокое понимание квалификации, опыта работы, мотивации и целей кандидата.
Интервью может проводиться как лично, так и через интернет или телефон.
• Уверенный пользователь ПК - это способность эффективно использовать компьютерные программы и технологии для выполнения рабочих задач.
• Адаптация новых специалистов - это процесс помощи новым сотрудникам в освоении рабочих процессов, знакомстве с коллегами и интеграции в коллектив.
• Коммуникабельность - это способность эффективно общаться и взаимодействовать с другими людьми, включая коллег, руководство и клиентов.
• Информационная грамотность - это способность искать, анализировать и использовать информацию для принятия решений и выполнения задач.
• Многозадачность - это способность одновременно выполнять несколько задач или переключаться между ними без потери эффективности.
...
1. Трудовой Кодекс Российской Федерации Статья 195.1. Понятия квалификации работника, профессионального стандарта от 03.12.2012 N 236-ФЗ [Электронный ресурс], URL:https://www.consultant.ru/document/cons doc LAW 34683/e185e25735310e657309a01b 515a25107fac8784/ (дата обращения: 20.04.2025).
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации Статья 195.2. Порядок разработки и утверждения профессиональных стандартов от 02.05.2015 N 122-ФЗ [Электронный ресурс],URL:https://www.consultant.ru/document/cons doc LAW 34683/1e112585094e1f5ea 011ca1f9a1ed71410cdd547/ (дата обращения: 20.04.2025).
3. Гражданский Кодекс Российской Федерации Статья 48. Понятие юридического
лица от 30.11 1994 N 51-ФЗ [Электронный ресурс], URL:
https://www.consultant.ru/document/cons doc LAW 5142/68642eb1daeec13480d8f283f27bc1 4b42b929df/ (дата обращения: 15.02.2025).
4. Блюм М. А. HR-менеджмент в системе управления коммерческим
предприятием / М. А. Блюм, О. В. Коробова, Т. М. Уляхин // М-во образования и науки РФ, ТГТУ. - 2019. - С. 17.
5. Бутко Е.Я. Управление человеческими ресурсами / Е. Я. Бутко // Образовательные ресурсы и технологии. — 2016. — № 5(17). — С. 3-9.
6. Вукович Г.Г., Островская А.В., Лактионова Н.В., Самарская Т.Б. Новые тренды в развитии технологий управления персоналом как их адаптация к рыночным флуктуациям // Экономика устойчивого развития. 2022. № 2 (50). С. 52 - 55.
7. Восприятие и использование модели компетенций в России [Электронный
ресурс] - Режим доступа: http://www.trainings.ru/library/reviews/?id=14257 (дата
обращения: 21.02.2025).
8. Демина В.В., Усачева И.Ю. Управление карьерой на основе развития компетенций // Вестник Российского нового университета. Серия: Человек и общество. 2021. № 1. С. 74-82.
9. Ершова Т.В., Зива С.В. Ключевые компетенции для цифровой экономики // Информационное сообщество. 2018. № 3. С. 4-20.10. Замыцкая А. Д. Рынок труда: сущность, содержание, структура.
10. Ефремов О.Ю. Компетенция как междисциплинарная категория науки: Учебник для вузов / Под ред. О.Ю. Ефремова. - СПб.: Питер, 2016. - С. 592-593.
11. Захаров Д.К., Каштанова Е.В. Цифровизация управления персоналом: российская и зарубежная практика // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. - 2022. - № 1 (58). - С. 42-46.
12. Зимняя И. А. Компетентностный подход. Каково его место в системе современных подходов к проблемам образования? // Высшее образование сегодня. - 2016.- № 8. - С. 20-26.
13. ИТ: обзор рынка вакансий и топ-15 специальностей // Группа компаний HeadHunter
[Электронный ресурс]. URL: https://ekaterinburg.hh.ru/article/24562
14. Кашепов А. Политика на рынке труда // Общество и экономика. 2001. 5. С. 6
15. Костенко Е. П. Трансформация : роли и функции HR в условиях новых экономических вызовов // Экономика и бизнес. 2021. №12(4). С.94-109.
16. Каптилович Т. К. Современная российская модель компетенций // Управление развитием персонала. 2020. № 4 (36). С. 268-277.
... всего 60 источников