Аннотация 2
Введение 4
1 Теоретические аспекты рекламной деятельности 6
1.1 Цели и задачи рекламы 6
1.2 Классификация средств рекламы 10
2 Определение эффективности рекламы 15
2.1 Методы оценки эффективности рекламной кампании 15
2.1.1 Коммуникационная эффективность рекламной кампании 15
2.1.2 Психологическая эффективность рекламной кампании 18
2.1.3 Экономическая эффективность рекламной кампании 22
2.1.4 Использование дифференциальных уравнений для анализа эффективности
рекламной кампании 24
3 Оценка эффективности рекламной кампании на примере ООО «Эскимос» 27
3.1 Краткая характеристика компании 27
3.2 Исследование потребителя продукции ООО «Эскимос» 30
3.3 Использование регрессионного анализа для оценки эффективности рекламной
кампании 32
3.4 Оценка эффективности рекламной кампании, проводимой ООО «Эскимос» 43
Заключение 47
Литература
Работа посвящена изучению методов оценки эффективности рекламной кампании и применению одного из этих методов при анализе рекламной кампании, проводимой ООО «Эскимос».
В настоящий момент, реклама является одним из главных элементов рыночной экономики и играет роль двигателя в её развитии. Если посмотреть на рекламу со стороны маркетинга, то можно увидеть, что она обеспечивает выполнение коммуникации между поставщиками товаров и услуг и потенциальными покупателями. Варианты использования рекламы очень разнообразны: начиная информированием потребителей о цене на товары и услуги и заканчивая полным набором рекламных средств и методов. Потребность в проведении рекламной кампании встает перед компанией, когда она входит на новый для себя рынок или создании новых продуктов, неизвестных широкому потребителю или при кардинальном изменении образа компании. Сегодня особенно актуальна реклама для привлечения новых поставщиков.
В случае, когда это связывающее звено между поставщиком товаров или услуг и потребителем пропадает, пропадает и мотивация первого к улучшению старых товаров. Готовность к развитию и соперничество в предпринимательстве начнут исчезать. Как говорилось выше, реклама является двигателем развития рыночной экономики, что, вкупе со всем известной фразой «реклама - двигатель торговли», полностью описывает основную функцию рекламы: предоставление информации и убеждение клиента в том, что ему необходим рекламируемый товар. Однако, от классического информирования реклама отличается тем, что она «заинтересована» в итоговом эффекте. Реклама представляет собой не только проработку какой-то информации, но изучение этой самой информации с целью увеличения продаж какого-то товара.
Существует мнение, что реклама обеспечивает гарантию качества, ведь в противном случае, если надежды потребителя, вызванные рекламой, не оправдаются, рекламируемый товар или услуга не будет продаваться, что, вкупе с отрицательным гудвил (от англ. goodwill - деловая репутация) плохо скажется на компании, производящей этот товар, ведь, во многом, от довольного покупкой потребителя зависит, останется ли производитель на рынке или нет.
Многие отрасли народного хозяйства испытывают настоящую потребность в оперативном оповещении потребителей. И эту потребность удовлетворяет целая сеть разных по структуре и возможностям рекламных организаций.
Целью данной работы является изучение методов оценки эффективности рекламной кампании и их использование на конкретном примере.
В рамках поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
1. изучить сущность и назначение рекламы;
2. рассмотреть факторы, определяющие эффективность восприятия рекламы;
3. изучить основные методы оценки эффективности рекламы.
4. оценить эффективность рекламной кампании, проводимой ООО «Эскимос».
Объектом работы является рекламная деятельность компании.
Предметом работы является оценка эффективности рекламной деятельности компании.
В ходе работы были рассмотрены теоретические аспекты рекламной деятельности, цели, задачи и классификация средств, используемых при проведении рекламной кампании, изучены сущность и назначение рекламы. Также были рассмотрены факторы, определяющие эффективность восприятия рекламы.
Реклама является двигателем не только торговли, но и рыночной конкуренции в целом, что делает её приоритетным направлением для каждой фирмы, которая хочет увеличить свой доход.
Были рассмотрены три вида эффективности рекламной кампании: коммуникационная, психологическая и экономическая. Из них был выбран один (экономическая эффективность рекламной кампании), с помощью которого была оценена эффективность рекламной кампании на примере томской компании ООО «Эскимос», для чего, путем опроса, были собраны, проанализированы и представлены с соответствующими выводами данные.
В результате проведенного анализа эффективности рекламной кампании можно сделать следующие результаты:
Рекламная кампания, проводимая ООО «Эскимос» является эффективной, т.к. обеспечивает рост спроса более чем на 200% после проведения.
Из проведенного опроса можно почерпнуть информацию о том, кто является наиболее привлекательным для компании как потребитель и позволит изменить будущие рекламные кампании в соответствии с демографическим портретом, чтобы реклама стала ещё более эффективной.
