Введение 3
1. Теоретические основы стимулирования труда 5
1.1 Сущность и функции стимулирования труда персонала 5
1.2 Материальные методы стимулирования персонала 11
1.3 Нематериальные методы стимулирования 16
2. Работа персонала организации в удаленном режиме и особенности её
стимулирования 20
2.1 Удаленный режим как специфическая форма организации труда на
предприятии 20
2.2 Значение и особенности организации стимулирования удаленной работы на
предприятии 24
3. Организация удаленной работы и ее стимулирование на предприятии 33
3.1 Характеристика и анализ деятельности предприятия 33
3.2 Система стимулирования предприятия в обычных условиях и условиях
удаленной работы 41
3.3 Основные направления и рекомендации по развитию системы стимулирования в
условиях удаленной работы на предприятии 58
Заключение 63
Литература 64
Приложение А 70
Приложение Б 75
Приложение В
Актуальность темы исследования.
С появлением и развитием Интернета возможности способов коммуникации значительно возросли, а результаты обмена информацией и интеллектуальной работы стали намного проще. Технологии позволяют нам делать то же самое, где бы мы ни находились. Люди во всем мире пытаются приспособиться к этой технологии. Компании стремятся реагировать на изменяющиеся потребности своих сотрудников и адаптироваться к талантам из разных уголков мира.
Так, в 2020 году, с момента объявления пандемии, количество организаций, использующих формат удаленной работы, начало заметно расти из-за COVID-19. За невероятно короткий промежуток времени удаленная работа стала реальностью, и для значительной части занятого населения необходимостью, чтобы продолжить работу.
В отличие от офисной работы удаленная работа требует большей самоорганизации и мотивации. Поэтому наиболее важным и актуальным вопросом стоит стимулирование персонала, находящегося на удаленной работе.
Степень разработанности темы.
Сотрудники - это основа работы организации, а качественное и эффективное выполнение трудовых показателей работников - залог успеха.
Ранее в Трудовом кодексе РФ упоминалась дистанционная работа, но не было уточнений по поводу командировок, возмещения расходов и документооборота. Данная специфика проявилась с 2021 года, поэтому на данный момент времени является актуальным ее рассмотреть.
Изучение организации стимулирования удаленного труда на предприятии является чрезвычайно важным, потому что даже спустя год после начала пандемии не появилось общих четко прописанных и доступных инструкций как эффективно стимулировать персонал организации к работе.
Данная тема актуальна не только для временно переведенных сотрудников, но и для сотрудников, находящихся на удаленной форме занятости постоянно, поэтому данная специфика требует предельного внимания.
Цель исследования.
Изучение методов стимулирования персонала в режиме удаленной работы и разработка рекомендаций по развитию системы стимулирования в условиях удаленной работы на предприятии.
Задачи исследования:
1. Изучить теоретические основы стимулирования труда.
2. Изучить особенности удаленного режима как специфическая формы организации труда.
3. Выявить значение и особенности организации стимулирования удаленной работы на предприятии.
4. Изучить и проанализировать систему стимулирования предприятия в обычных условиях и в условиях удаленной работы.
5. Рассмотреть и проанализировать изменения в системе стимулирования на предприятии с начала перехода на удаленный режим работы.
6. Сформировать общий перечень рекомендаций по развитию системы стимулирования удаленной работы на предприятии.
Объект исследования - система стимулирования труда.
Предмет исследования - стимулирование труда в условиях удалённой работы.
Методы исследования. В процессе исследования применялись методы:
• Общенаучные - анализ литературы, методических рекомендаций, статей по стимулированию персонала обычных условиях и в условиях удаленной занятости; теоретическое осмысление, логический и сравнительный анализ, обобщение передового опыта формированию системы стимулирования сотрудников, работающих в условиях удаленной занятости.
• Эмпирические исследования, позволявшие выявить необходимые направления работы по улучшению системы стимулирования персонала и формированию данной системы для сотрудников, переведенных на удаленную форму занятости, анкетные опросы.
Практическая значимость данной работы, выводы, исследования и предложенные методические рекомендации могут быть использованы на исследуемом предприятии в качестве методического обеспечения системы стимулирования сотрудников и в качестве консультационных и информационных материалов для руководителя и службы управления персоналом исследуемого предприятия.
Выпускная квалификационная работа включает в себя введение, 3 главы, заключение, список использованной литературы, приложения А, Б, В. Глава 1 состоит из 3 подразделов, глава 2 состоит из 2 подразделов, глава 3 состоит из 3 подразделов. В состав выпускной квалификационной работы входят 12 рисунков и 18 таблиц.
В связи с массовым переводом сотрудников в удаленные офисы руководители компаний сталкиваются с новыми проблемами, связанными с удаленным построением командного управления без потери мотивации сотрудников, индивидуальной эффективности и эффективности компании в целом.
Длительное сохранение удаленного режима работы несет существенные риски для эффективности компании, а именно:
1. Снижение мотивации и вовлеченности персонала в среднесрочной и долгосрочной перспективе;
2. Потеря синергетического эффекта от работы команды;
3. Сокращение возможностей нематериальной мотивации работников;
4. Снижение лояльности к компании как работодателю;
Чтобы этого избежать необходимо совершенствовать систему стимулирования сотрудников.
Исследование системы стимулирования сотрудников, находящихся на удаленной форме занятости проводилось на предприятии Птицефабрике «Томская», Акционерное Общество «Сибирская Аграрная группа».
Птицефабрика «Томская» - является одним из самых технологичных птицеводческих предприятий Сибири и основана больше 45 лет назад (1975 г.).
Производит мясо бройлеров и продукты его переработки, а также единственная в Томской области - куриное яйцо.
Стимулирующим средством на птицефабрики являются не только деньги, но и все, что помогает укрепить самооценку человека. Очень важным условием успеха этих стратегий стимулирования является открытость и доверие в отношениях между руководством и сотрудниками. Постоянная и точная информация о производственной и экономической ситуации предприятия, изменениях в соответствующих сегментах рынка, информация об ожидаемых перспективах, успешности запланированных действий и их реализации.
Роль социальных льгот и выплат как части совокупного дохода работников на предприятии в последние годы заметно возрастает. Льготы и выплаты перестали носить временный, дополнительный характер. Они превратились в жизненную потребность не только самих работников, но и их семей.
Льготы и выплаты социального плана не только служат социальной защитой трудящихся, но и позволяют фирмам привлекать и закреплять квалифицированных работников, способствуют развитию духа лояльности к фирме.
По результатам исследования, проведенного на Птицефабрики «Томская» были выявлены следующие проблемы, связанные с:
• недостаточной технической оснащенностью сотрудников, находящихся в условиях дистанционной работы;
• возрастающим уровнем объема работы, связанным с переводом на удаленную форму занятости;
• нехваткой оперативной информации в ходе работы в удаленном режиме;
• наблюдается тенденция, связанная с необходимостью совершенствования системы стимулирования сотрудников, находящихся на удалённой форме занятости.
Предложенные мероприятия по решению данных проблем с точки зрения эффективности, на мой взгляд, будут давать следующие результаты:
1. Повышение эффективности и производительности трудовой деятельности.
2. Повышение приверженности компании сотрудников, находящихся на удаленной форме занятости, а также повышение вовлеченности сотрудников и эмоциональной сплоченности коллектива.
3. Повышение цифровой грамотности сотрудников, посредством проведения тренингов.
4. Уменьшения объема выполняемых работ, связанных с переводом сотрудников на удаленную занятость.
5. Снижение затрат на подбор персонала, в связи с сокращением текучести кадров.
6. Снижение затрат на обучение новых специалистов за счет снижения текучести кадров.
Таким образом, в ходе проделанной работы была достигнута поставленная цель: изучение методов стимулирования персонала в режиме удаленной работы и разработка рекомендаций по развитию системы стимулирования в условиях удаленной работы на предприятии.
По итогам дипломной работы удалось:
1. Изучить теоретические основы стимулирования труда.
2. Изучить особенности удаленного режима как специфическая формы организации труда.
Выявить значение и особенности организации стимулирования удаленной работы на предприятии.
4. Изучить и проанализировать систему стимулирования предприятия в обычных условиях и в условиях удаленной работы.
5. Рассмотреть и проанализировать изменения в системе стимулирования на предприятии с начала перехода на удаленный режим работы.
6. Сформировать общий перечень рекомендаций по развитию системы стимулирования удаленной работы на предприятии.
Предлагая мероприятия по совершенствованию стимулирующей составляющей Птицефабрики «Томская», мы пришли к выводу, что трансформация системы симулирования должна повысить эффективность организации. С социальной точки зрения изменения должны быть направлены на стимулирование сотрудников дистанционной формы занятости, максимальное использование и развитие сотрудников организации и создание благоприятного психологического климата.
1. 5 онлайн-инструментов для заряжения команды на удалёнке: [Электронный ресурс] // Webinar - URL:https://webinar.ru/blog/aktivnosti na udalenke/(дата обращения: 20.04.2021)
2. 5 способов усиления мотивации сотрудников на удаленке [Электронный ресурс] // Новостной Интернет-портал рынка недвижимости - URL: https://news.ners.ru/5-sposobov-usileniya-motivacii-sotrudnikov-na-udalenke.html (дата обращения: 08.05.2021).
3. Аграрная группа после покупки новых активов обновит свой бренд [Электронный ресурс] // РИА Томск - URL:https://www.riatomsk.ru/article/20191101/agrarnaya -gruppa-tomsk-rebrending/. (дата обращения: 08.05.2021).
4. Акмаева Р. И Менеджмент: учебник / Р. И. Акмаева, Н. Ш. Епифанова, А.П. Лунев - М.; Москва; Берлин: Директ-Медиа 2018 г. - 440 с.
5. АО «СИБАГРО» [Электронный ресурс] // Официальный сайт - URL: www.sibagrogroup.ru(дата обращения: 20.04.2021)
6. Бешкурова А. Б.Экономика и социология труда: учебное пособие, практикум / А. Б. Бешкурова, Ю. Б Долженкова, И. Б. Филимонова, М. С. Соколова - Москва: Берлин: Директ-Медиа 2018. - 221 с.
7. Гопоненко А.Л. Теория управления: учебное пособие для студентов профессионального образования / А.Л. Гопоненко, М.Б Савельева - Москва: Издательство Юрайт 2019. - 336 с.
8. Гурова И.М. Дистанционная работа как перспективная форма организации
труда для российских предпринимательских структур [Электронный ресурс] // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). 2016. №1 (25). - URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/distantsionnaya-rabota-kak-perspektivnaya-forma-organizatsii- truda-dlya-rossiyskih-predprinimatelskih-struktur(дата обращения: 06.01.2021).
9. Действия HR в ситуации пандемии [Электронный ресурс] // KPMG - URL:
https: //home.kpmg/ru/ru/home/insights/2020/03/hr-actions-in-pandemic-survey.html (дата
обращения: 01.05.2021).
10. Игнатюк А.С, Манцерова Т.Ф. Проблемы мотивации в услоиях удаленной работы [Электронный ресурс] // Московский экономический журнал. 2020. №9. - URL: https: //cyberleninka.ru/article/n/problemy-motivatsii-v-usloviyah-udalennoy-raboty(дата обращения: 12.03.2021).
11. Истратий А. Ю. Проблемы формирования эффективной системы мотивации и
стимулирования персонала организации [Электронный ресурс] // Вестник ГУУ. 2014. №14. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-formirovaniya-effektivnoy-sistemy-motivatsii-i-
stimulirovaniya-personala-organizatsii (дата обращения: 01.05.2021)
12. Как контролировать дистанционного работника? [Электронный ресурс] // Издательство «Бизнес-Арсенал» - URL: https://delo-press.ru/journals/staff/prakticheskie-rekomen datsii /53136-kak-kontrolirovat-distantsionnogo-rabotnika/ (дата обращения: 01.05.2021)
13. Как мотивировать сотрудников работать эффективно на удаленке [Электронный ресурс] // Яндекс Дзен-
URL: https://zen.yandex.ru/media/id/5e54e9bfb501f46d45bad3b2/kak-moti virovat-sotrudnikov-rabotat-effektivno-na-udalenke-5e86fe23587fbc1699354fcd
#:~:text=Инструменты%20поддержания%20мотивации%20сотрудников%20на,принятия%20р ешений%20-%20 регулярные%20брифинги (дата обращения: 06.01.2021)
14. Как организовать удаленную работу сотрудников? [Электронный ресурс] // Фриланс и удаленная работа. - URL:https://www.kadrof.ru/articles/53392(дата обращения: 06.01.2021)
15. Когда и как работодатели возвращают сотрудников с удалёнки [Электронный ресурс] // Рекрутинговый портал hh.ru- URL: https://rostov.hh.ru/article/26942(дата обращения: 06.01.2021)
16. Лобанова, Т. Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для вузов / Т. Н. Лобанова. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 482 с.
17. Лустов Н,С. Трудовые ресурсы: теоретические аспекты анализа, управления, мотивации и стимулирования./ Н.С. Лустов - М. : Издательство Литрес, 2018. - 80с.
18. Маслова В.М. Управление персоналом 4-е изд., пер. и доп. Учебник и практикум для СПО / В.М. Маслова - М. : Издательство Юрайт, 2019. - 431с.
19. Митрофанова А. Е. Современные системы нематериального стимулирования
персонала организации [Электронный ресурс] // Вестник ГУУ. 2016. №11. - URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-sistemy-nematerialnogo-stimulirovaniya-personala - organizatsii (дата обращения: 01.05.2021)
20. Михайлов А. А., Федулов В. И. Подходы к управлению персоналом в условиях
удаленной занятости [Электронный ресурс] // ЕГИ. 2020. №3 (29). - URL: https:
//cyberleninka.ru/article/n/podhody-k-upravleniyu-personalom-v-usloviyah-udalennoy-zanyatosti(дата обращения: 01.05.2021)
21. Мотивация сотрудников, работающих дистанционно [Электронный ресурс] // Виртуальная школа Сбербанка - URL: https://course.sberbank-school.ru/8 (дата обращения: 11.05.2021)
22. О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации в части
регулирования дистанционной (удаленной) работы и временного перевода работника на дистанционную (удаленную) работу по инициативе работодателя в исключительных случаях. [Электронный ресурс] Федеральный закон от 8 декабря
2020 г. № 407ФЗ //«ГАРАНТ.РУ» информационно -
правовой портал. URL: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/74915881/ (дата
обращения: 03.04.2021)
23. О минимальном размере оплаты труда [Электронный ресурс]: федер.закон от 19.06.2000 № 82-ФЗ (ред. от 19.06.2000) // «Консультант Плюс»: справочная правовая система - URL: http://www.consultant.ru (дата обращения: 03.04.2021)
24. Перспективы «вечной» удалёнки после изоляции: результаты опроса [Электронный ресурс] // hh.ru- URL:https://sergievposad.hh.ru/article/26656(дата обращения: 01.05.2021)
25. Планы работодателей в отношении персонала: весна 2020 [Электронный
ресурс] // Antalrussia - URL: https://antalrussia.ru/news/plany-rabotodateley-v-otnoshenii-
personala-vesna-2020/ (дата обращения: 17.05.2021)
26. Полякова В. Парфентьева И. Работники увидели рост своей эффективности на удаленке [Электронный ресурс] // Новостной портал РБК - URL: https://www.rbc.ru/society/25/08/2020/5f440e2d9a7947ff8497049 (дата обращения: 12.03.2021)
27. Прибыль томских предприятий "Сибагро" в 2020г упала вдвое до 1,8 млрд [Электронный ресурс] // РИА Томск - URL: https://www.riatomsk.ru/article/20210412/sibagro- 2020-finansi-itogi/#:~:text=Выручка%20томского%20'Сибагро'%20по%20итогам,отчетности% 2С%20размещенной%20в%20системе%20'СПАРК-Интерфакс' (дата обращения: 04.05.2021)
28. Пряжников, Н. С. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для вузов / Н. С. Пряжников. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 365 с.
29. Сибагро купила активы холдинга Промагро [Электронный ресурс] //Агроинвестор. - URL: Agroinvestor.ru(дата обращения: 20.04.2021)
30. Сибирская аграрная группа объявила о ребрендинге
[Электронный ресурс] // РИА Томск - URL:https://www.riatomsk.ru/article/20200528/sibagro- tomsk-rebrending/ (дата обращения: 17.05.2021)
31. Сибирская агрогруппа приобрела мясокомбинат холдинга "Копитания" [Электронный ресурс] // Сибирский федеральный округ - URL:www.interfax-russia.ru. (дата обращения: 16.05.2021)
32. Соловцова М. С. Совершенствование системы стимулирования труда работников сферы высшего образования: монография / М. С. Соловцова, П. И.Ананченкова, С. А.Шапиро - М. : Берлин Директ-Медиа, 2017. - 137 с.
33. Сперанский А.А. Оптимизация системы оплаты труда и
материального стимулирования. / А.А Сперанский, Н.В. Драгункина - Литагент «Научная книга,2017. - 260с.
34. Среднемесячная номинальная начисленная заработная плата в расчете на одного работника (по данным Росстата) [Электронный ресурс] // Audit-it.ru- URL: https://www.audit-it.ru/inform/zarplata/ (дата обращения: 04.06.2021)
35. Томская компания 'Сибагро' купила три агрофирмы в Красноярском крае. [Электронный ресурс] // РИА Томск - URL: https://www.riatomsk.ru/article/20210331/sibagro- aktivi-krasnoyarsk/(дата обращения: 11.04. 2021)
36. Третьякова Л.А. Оценка текучести персонала в агрохолдингах. Экономический
анализ: теория и практика. [Электронный ресурс] // КиберЛенинка - URL:
https://cyberleninka.ru /article/n/otsenka-tekuchesti-personala-v-agroholdingah (дата обращения: 04.05.2021)
37. Трудовой Кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]: федер.закон от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017): // «Консультант Плюс»: справочная правовая система. URL: http://www.consultant.ru(дата обращения: 03.04.2021)
38. Что происходит на рынке труда этой весной [Электронный ресурс] // hh.ru-URL:https://sergievposad.hh.ru/article/26647(дата обращения: 01.05.2021)
39. Шапиро С. А. Социально-экономические механизмы роста эффективности труда работников: монография / С. А Шапиро - Москва: Берлин: Директ-Медиа 2018. - 217