Тема: ЛИНГВИСТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ИНТЕРНЕТ-ОТЗЫВОВ О ПАРФЮМЕРИИ (НА МАТЕРИАЛЕ САЙТА FRAGRANTICA)

В XXI веке, с бурным развитием интернет-индустрии, образ жизни людей претерпел большие изменения. Очные продажи товаров и услуг трансформировались в онлайн- продажи на различных интернет-платформах (на сайтах и в приложениях). Все больше и больше людей предпочитают узнавать о продуктах в Интернете перед покупкой, поэтому отзывы, оставленные пользователями после покупки, очень ценны. Продавцам не нужно проводить реальные исследования рынка, поскольку они могут напрямую понять отношение потребителей к продукту, товару или услуге через интернет-отзывы пользователей, а после внести коррективы и провести оптимизацию. Еще одна ценность отзывов заключается в том, что потенциальные потребители могут узнать о продукте, обратившись к отзывам, написанным клиентами, которые приобрели и использовали продукт или услугу, а затем решить, покупать ли его.
Интернет-отзывы постепенно превратились в один из важных каналов, который помогает людям своевременно получать соответствующую информацию о продуктах. Интернет-отзывы передают непосредственные чувства, которые потребители испытывают после совершения покупки и имеют важную справочную ценность как для потребителей, так и для производителей.
Как форма онлайн-сарафанного радио, пользовательские интернет-отзывы привносят глубокие изменения в модели поведения потребителей, корпоративную прибыль организаций и рыночные стратегии.
Интернет-отзывы - это особый жанр, вызывающий доверие у аудитории, поскольку их пишут люди, которые не рекламируют продукт или услугу, а просто делятся опытом их использования.
Актуальность исследования заключается в обращении к изучению языка Интернета, который является важной частью современного русского языка. Изучая его, мы можем лучше определить изменения и новые тенденции в использовании языка, лучше понять его развитие. Перспективы проведенного исследования видятся в возможности дальнейшего изучения новых речевых жанров, появляющихся под влиянием технического прогресса, а также их характерных языковых особенностей.
Кроме того, актуальным является обращение к интернет-отзывам о парфюмерии как к части парфюмерного дискурса, связанного с активно развивающимся направлением современной лингвистики - изучением восприятия текста, перцептивной лингвистике.
Цель исследования заключается в выявлении языковых особенностей в интернет- отзывах о парфюмерии.
Цель исследования определила следующие задачи:
1. Дать определение основным используемым понятиям;
2. Охарактеризовать сайт «Fragrantica» как источник материала для лингвистического анализа;
3. Описать лексические особенности интернет-отзывов на сайте «Fragrantica»;
4. Описать синтаксические особенности интернет-отзывов на сайте «Fragrantica»;
5. Описать стилистические особенности интернет-отзывов на сайте «Fragrantica» (а именно - средства реализации метафоры и сравнения).
Объект исследования: интернет-отзывы, размещенные на сайте «Fragrantica».
Предмет исследования: языковые особенности интернет-отзывов о парфюмерии.
Материал исследования - 59 интернет-отзывов об аромате бренда «Tom Ford» «Rose de Russie» на сайте «Fragrantica»
Единицы анализа - тексты интернет-отзывов о парфюме «Tom Ford» «Rose de Russie» на сайте «Fragrantica».
Методы и приемы исследования. В качестве основного метода исследования выступает метод научного описания, реализованный посредством приемов частичной выборки материала, его классификации, систематизации и интерпретации.
Новизна работы заключается в обращении к интернет-отзывам о парфюмерии как к источнику материала для многоаспектного лингвистического анализа, включающего рассмотрение их особенностей на различных уровнях языка: лексическом, синтаксическом и стилистическом.
Теоретическая значимость заключается в том, что полученные результаты вносят вклад в развитие теории стилистики и перцептивной лингвистики, а также интернет- коммуникации, виртуального жанроведения.
Практическая значимость. Результаты исследования могут быть использованы в преподавании ряда дисциплин: лексикологии, стилистики и культуры речи, русского языка как иностранного.
Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и источников (26 источников), одного приложения «Перечень рассмотренных интернет-отзывов».
Во введении обосновываются актуальность и новизна работы, описывается ее теоретическая и практическая значимость, определяются объект, предмет, цель, задачи, единицы анализа, материал, источники и методология исследования.
В первой главе «Теоретические основы исследования интернет-отзыва как жанра парфюмерного дискурса» определяются теоретические и методологические основы исследования. На основе обзора работ описаны характеристики парфюмерного дискурса и необходимость изучения интернет-отзыва как жанра, а также даны определения сравнению и метафоре и определена взаимосвязь между ними.
Во второй главе «Лингвистические особенности интернет-отзывов о парфюмерии» анализируется 59 интернет-отзывов о парфюме бренда «Tom Ford» «Rose de Russie» на сайте «Fragrantica» на лексическом и синтаксическом уровнях, а также в 41 отзыве анализируется использование сравнений и метафор.
В заключении подводятся итоги исследования, намечаются перспективы его развития.
Купить

В теоретической части исследования выявлены особенности парфюмерного дискурса, указана необходимость изучения интернет-отзыва как источника материала для лингвистического анализа. Было дано определение понятиям метафоры и сравнения, выявлено, что сравнение и метафора являются разными по форме (структуре) и содержанию. Сравнение фокусируется на двух сравниваемых объектах, тогда как метафора фокусируется на их особенных характеристиках.
В практической части работы было проанализировано лингвистическое содержание 59 интернет-отзывов о парфюмерии. Был сделан вывод о том, что существует разница между женскими и мужскими отзывами, при этом женские отзывы подчеркивают чувства автора выражают различные эмоции. Отзывы мужчин в основном содержат различные факты.
На лексическом уровне часто используются парфюмерные термины, а также слова, которые обозначают названия других парфюмерных брендов и ароматов, слова и конструкции, выражающие различные эмоции и оценку (как положительную, так и отрицательную). Используется множество разговорных слов и конструкций, а также эмодзи, графические символы и многозначные слова.
На синтаксическом уровне большинство комментаторов использовали как простые, так и повествовательные предложения (74%), в то время как небольшое количество использовало только простые предложения (7%) и только сложные предложения (19%). Среди использованных предложений наибольшая доля повествовательных предложений (99%), очень мало побудительных предложений (1%) и ни одного вопросительного предложения (0%).
Среди использованных повествовательных предложений относительно большая доля утвердительных предложений (51%) и меньше отрицательных (19%). Среди использованных утвердительных утверждений невосклицательные предложения составляли относительно большую долю (93%), а восклицательные предложения меньшую долю (7%). Среди неутвердительных повествовательных предложений относительно большую долю составили невосклицательные предложения (98%), а восклицательные предложения - очень небольшую часть (2%).
Сделан вывод о том, что большая часть из рассмотренных отзывов (61%) содержит средства художественной выразительности (метафоры и сравнения).
Больший процент из названных художественных средств составляют сравнения, встречающиеся чаще (на 90%), чем метафоры и выражающиеся с помощью различных конструкций, среди которых: сравнения, выраженные конструкциями с прилагательными в краткой форме, с союзами, глаголами в сравнительном значении, оборотами и бессоюзные сравнения.
Метафора в отзывах представлена только бессоюзными конструкциями. Особенность отзывов, содержащих метафору, заключается в формировании у читателя некоего образа, картины, изображающей описанный автором отзыва сюжет, зарисовку. Отзывы с метафорами очень наглядны, образны и вызывают живые ассоциации у читателя.

Купить