ВЗАИМОСВЯЗЬ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДОМ, УВЛЕЧЕННОСТИ РАБОТОЙ, ПРИВЕРЖЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ С УРОВНЕМ ОСМЫСЛЕННОСТИ ЖИЗНИ И ЖИЗНЕСТОЙКОСТИ
|
Введение 2
ГЛАВА 1. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ТРУДОМ, УВЛЕЧЕННОСТЬ РАБОТОЙ И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПРИВЕРЖЕННОСТЬ КАК АСПЕКТЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЧЕЛОВЕКА С ОРГАНИЗАЦИЕЙ 4
1.1. Трехуровневая модель анализа взаимодействий сотрудника в организационной среде.
1.2. Понятие удовлетворенность трудом 6
1.3. Удовлетворенность трудом и увлеченность 11
1.4. Личностные ресурсы и осмысленность жизни сотрудника организации 16
1.5. Исследования взаимосвязи ресурсов личности в организационном контексте 22
1.6. Понятие приверженность к организации 24
Выводы: 25
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ 29
2.1. Описание выборки и характеристика методов исследования 29
2.2. Обсуждение результатов эмпирического исследования взаимосвязи аспектов взаимоотношения человека с организацией, личностных ресурсов и осмысленности жизни на примере сотрудников пищевого производства 34
Заключение 83
Список использованной литературы: 84
Приложение 1 88
Приложение 2 91
Приложение 3 94
Приложение 4 98
Приложение 5 101
Приложение 6 105
Приложение 7
ГЛАВА 1. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ТРУДОМ, УВЛЕЧЕННОСТЬ РАБОТОЙ И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПРИВЕРЖЕННОСТЬ КАК АСПЕКТЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЧЕЛОВЕКА С ОРГАНИЗАЦИЕЙ 4
1.1. Трехуровневая модель анализа взаимодействий сотрудника в организационной среде.
1.2. Понятие удовлетворенность трудом 6
1.3. Удовлетворенность трудом и увлеченность 11
1.4. Личностные ресурсы и осмысленность жизни сотрудника организации 16
1.5. Исследования взаимосвязи ресурсов личности в организационном контексте 22
1.6. Понятие приверженность к организации 24
Выводы: 25
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ 29
2.1. Описание выборки и характеристика методов исследования 29
2.2. Обсуждение результатов эмпирического исследования взаимосвязи аспектов взаимоотношения человека с организацией, личностных ресурсов и осмысленности жизни на примере сотрудников пищевого производства 34
Заключение 83
Список использованной литературы: 84
Приложение 1 88
Приложение 2 91
Приложение 3 94
Приложение 4 98
Приложение 5 101
Приложение 6 105
Приложение 7
Текущие качественные преобразования в политической и экономической жизни общества устанавливают объективную необходимость применения новых, более действенных методов повышения эффективности труда работников. В практическом плане особую актуальность приобретают два взаимно связанных пути развития деятельности по приобретению высоких экономических показателей: во-первых, вложение капитала и внедрение новых технологий, во-вторых, активизация работников, раскрытие и развитие скрытого, потенциального резерва человеческого фактора. Организационная приверженность, увлеченность и удовлетворенность работой персонала в условиях экономического кризиса очень важные критерии кадровой стабильности, которые демонстрирует уважительное, корректное и благожелательное отношение к фирме- работодателю, личную заинтересованность в ее успешном развитии [16].
Особенно актуально изучение аспектов взаимодействия человека и организации в России, так как многие исследователи указывают, что в среднем у нас в стране основные показатели организационной приверженности и удовлетворенности трудом на порядок ниже, чем в Европе или Америке. Так, например, Темницкий А.Л. в своей работе приводит следующие факты: индекс удовлетворенности российских наемных работников оказался самым низким по сравнению с уровнем удовлетворенности основной работой во всех других сравниваемых 24 странах Европы (6,6 по 10 балльной шкале, самый высокий у датчан - 8,3) [31].
На современном этапе развития общества и экономики идет переоценка ценностей и ориентиров в области управления. Основным ресурсом для жизни и развития компании выступает человек. В связи с этим появляется все больше психологических исследований фокусирующих свое внимание не на проблемах, с которыми сталкивается личность в процессе жизнедеятельности, а на благоприятных состояниях психической деятельности человека, ведущих к оптимальному функционированию. В центре внимания многих исследователей [17, 29] находится позитивный потенциал личности, некие «внутренние силы», которые способствуют благополучному существованию личности и ее развитию. В этом контексте наибольший интерес представляет проблема ресурсов, то есть тех факторов, которые обеспечивают эффективность личности.
Таким образом, изучение психологических факторов обуславливающих эффективность работы сотрудника является актуальной практической задачей для специалиста по работе с персоналом.
Объект исследования: психологические аспекты взаимодействия человека с организацией.
Предмет исследования: взаимосвязь удовлетворенности трудом, увлеченности работой, организационной приверженности с осмысленностью жизни и жизнестойкостью.
Цель исследования: изучение взаимосвязи трех аспектов взаимодействия человека с организацией, таких как: удовлетворенность трудом, увлеченность работой и организационная приверженность с уровнем жизнестойкости и осмысленностью жизни на примере группы сотрудников одного из производственных предприятий.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть современные научные подходы к исследованию психологических аспектов взаимодействия человека с организацией.
2. Провести эмпирическое исследование взаимосвязи удовлетворенности трудом, увлеченности работой, организационной приверженности с осмысленностью жизни и жизнестойкостью на примере сотрудников пищевого производства.
Гипотеза исследования. Осмысленность жизни как ценностно-смысловая характеристика человека будет связана с организационной приверженностью и удовлетворенностью работой, а жизнестойкость связана с увлеченностью работой и удовлетворенностью трудом.
Методологические основания исследования.
Трехуровневая модель анализа взаимодействий сотрудника в организационной среде А.Б. Леоновой, трехкомпонентная модель удовлетворенности трудом А.В. Батаршева, концепция увлеченности работой В. Шауфели и А. Бэккера, теория личностного потенциала Д.А. Леонтьева, трехкомпонентная модель организационной приверженности Дж. Мейер и Н. Алер.
Методы исследования.
1. Методы сбора информации: опрос респондентов с помощью следующих стандартизированных методик:
• Методика «Интегральная удовлетворенность трудом» Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М.;
• Методика «Шкала организационной лояльности» Мейера Дж. и Ален Н.;
• Методика «Тест смысложизненные ориентации», Д. А. Леонтьев;
• Методика "Утрехтская шкала увлеченности работой" (1Лгсс111 Work Engagement 8са1е, UWES), У.Шауфели, А. Беккер (в адаптации Д.А. Кутузовой);
• Методика «Тест жизнестойкости» (С. Мадди, адаптация Д.А. Леонтьева).
3. Методы анализа: статистический метод - обработка полученных данных при помощи программы SPSS StatistiGs версия 17.0 для операционной системы Windows 7., используя корреляционный анализ.
Особенно актуально изучение аспектов взаимодействия человека и организации в России, так как многие исследователи указывают, что в среднем у нас в стране основные показатели организационной приверженности и удовлетворенности трудом на порядок ниже, чем в Европе или Америке. Так, например, Темницкий А.Л. в своей работе приводит следующие факты: индекс удовлетворенности российских наемных работников оказался самым низким по сравнению с уровнем удовлетворенности основной работой во всех других сравниваемых 24 странах Европы (6,6 по 10 балльной шкале, самый высокий у датчан - 8,3) [31].
На современном этапе развития общества и экономики идет переоценка ценностей и ориентиров в области управления. Основным ресурсом для жизни и развития компании выступает человек. В связи с этим появляется все больше психологических исследований фокусирующих свое внимание не на проблемах, с которыми сталкивается личность в процессе жизнедеятельности, а на благоприятных состояниях психической деятельности человека, ведущих к оптимальному функционированию. В центре внимания многих исследователей [17, 29] находится позитивный потенциал личности, некие «внутренние силы», которые способствуют благополучному существованию личности и ее развитию. В этом контексте наибольший интерес представляет проблема ресурсов, то есть тех факторов, которые обеспечивают эффективность личности.
Таким образом, изучение психологических факторов обуславливающих эффективность работы сотрудника является актуальной практической задачей для специалиста по работе с персоналом.
Объект исследования: психологические аспекты взаимодействия человека с организацией.
Предмет исследования: взаимосвязь удовлетворенности трудом, увлеченности работой, организационной приверженности с осмысленностью жизни и жизнестойкостью.
Цель исследования: изучение взаимосвязи трех аспектов взаимодействия человека с организацией, таких как: удовлетворенность трудом, увлеченность работой и организационная приверженность с уровнем жизнестойкости и осмысленностью жизни на примере группы сотрудников одного из производственных предприятий.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть современные научные подходы к исследованию психологических аспектов взаимодействия человека с организацией.
2. Провести эмпирическое исследование взаимосвязи удовлетворенности трудом, увлеченности работой, организационной приверженности с осмысленностью жизни и жизнестойкостью на примере сотрудников пищевого производства.
Гипотеза исследования. Осмысленность жизни как ценностно-смысловая характеристика человека будет связана с организационной приверженностью и удовлетворенностью работой, а жизнестойкость связана с увлеченностью работой и удовлетворенностью трудом.
Методологические основания исследования.
Трехуровневая модель анализа взаимодействий сотрудника в организационной среде А.Б. Леоновой, трехкомпонентная модель удовлетворенности трудом А.В. Батаршева, концепция увлеченности работой В. Шауфели и А. Бэккера, теория личностного потенциала Д.А. Леонтьева, трехкомпонентная модель организационной приверженности Дж. Мейер и Н. Алер.
Методы исследования.
1. Методы сбора информации: опрос респондентов с помощью следующих стандартизированных методик:
• Методика «Интегральная удовлетворенность трудом» Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М.;
• Методика «Шкала организационной лояльности» Мейера Дж. и Ален Н.;
• Методика «Тест смысложизненные ориентации», Д. А. Леонтьев;
• Методика "Утрехтская шкала увлеченности работой" (1Лгсс111 Work Engagement 8са1е, UWES), У.Шауфели, А. Беккер (в адаптации Д.А. Кутузовой);
• Методика «Тест жизнестойкости» (С. Мадди, адаптация Д.А. Леонтьева).
3. Методы анализа: статистический метод - обработка полученных данных при помощи программы SPSS StatistiGs версия 17.0 для операционной системы Windows 7., используя корреляционный анализ.
В работе были решены поставленные задачи: проведен теоретический анализ научных источников, выделена актуальная проблема исследования взаимосвязи личностных ресурсов человека и его продуктивности, эффективности в организации, удовлетворенности трудом. Проведено эмпирическое исследование и выявлена взаимосвязь исследуемых аспектов взаимодействия человека с организацией, таких как удовлетворенность трудом, увлеченность работой, организационная приверженность с жизнестойкостью и осмысленностью жизни.
Были установлены взаимосвязи между жизнестойкостью, удовлетворенностью трудом и увлеченностью работой, а также организационной приверженностью и осмысленностью жизни у сотрудников пищевого производства на примере группы сотрудников одного из производственных предприятий.
Выявлено, что сотрудники, проработавшие на производстве 1 год и более в целом, имеют высокий уровень удовлетворенности трудом, увлеченности работой, приверженности организации, высокие показатели жизнестойкости и осмысленности жизни. Следовательно, акцент в работе менеджера по персоналу следует делать на адаптацию, наставничество сотрудников, работающих менее 1 года.
Полученные в ходе исследования результаты подтвердили первоначально выдвинутую нами гипотезу о том, что осмысленность жизни как ценностно-смысловая характеристика человека будет связана с организационной приверженностью и удовлетворенностью работой, а жизнестойкость связана с увлеченностью работой и удовлетворенностью трудом.
Материалы данного исследования могут послужить основой при формировании карты компетенций для производственных предприятий при подборе персонала. Кроме того, могут быть полезными для разработки программ по адаптации новых сотрудников, для разработки тренингов, ориентированных на вхождение в профессию молодых специалистов-поваров пищевого производства, а также могут использоваться для разработки стратегии формирования корпоративной культуры, с целью повышения организационной приверженности, удовлетворенности трудом и увлеченности работой сотрудников компании.
Были установлены взаимосвязи между жизнестойкостью, удовлетворенностью трудом и увлеченностью работой, а также организационной приверженностью и осмысленностью жизни у сотрудников пищевого производства на примере группы сотрудников одного из производственных предприятий.
Выявлено, что сотрудники, проработавшие на производстве 1 год и более в целом, имеют высокий уровень удовлетворенности трудом, увлеченности работой, приверженности организации, высокие показатели жизнестойкости и осмысленности жизни. Следовательно, акцент в работе менеджера по персоналу следует делать на адаптацию, наставничество сотрудников, работающих менее 1 года.
Полученные в ходе исследования результаты подтвердили первоначально выдвинутую нами гипотезу о том, что осмысленность жизни как ценностно-смысловая характеристика человека будет связана с организационной приверженностью и удовлетворенностью работой, а жизнестойкость связана с увлеченностью работой и удовлетворенностью трудом.
Материалы данного исследования могут послужить основой при формировании карты компетенций для производственных предприятий при подборе персонала. Кроме того, могут быть полезными для разработки программ по адаптации новых сотрудников, для разработки тренингов, ориентированных на вхождение в профессию молодых специалистов-поваров пищевого производства, а также могут использоваться для разработки стратегии формирования корпоративной культуры, с целью повышения организационной приверженности, удовлетворенности трудом и увлеченности работой сотрудников компании.