МАРКЕТИНГОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРИМЕНЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ В ТУРИЗМЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 VR ТЕХНОЛОГИИ И ТУРИЗМ 5
1.1 Виртуальный туризм. Основные определения 5
1.2 Технологии виртуальной реальности 8
ГЛАВА 2 ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 11
2.1 Маркетинговое исследование 11
2.2 Форсайт анализ 17
2.3 Анализ PEST 24
ГЛАВА 3 МАРКЕТИНГОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ ВНЕДРЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ
ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ В ТУРИЗМЕ 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 52
Купить

Развитие технологий никогда не стояло на месте. С каждым годом человек приближался к доныне невиданным для себя вершинам. В настоящее время технологии достигли таких значений, что человек может путешествовать, куда угодно не выходя из дома, побывать в условиях, которых он только способен себе представить.
Интерактивность панорамных объектов стала залогом успеха этих технологий на мировом рынке. Эффективность услуг по созданию SD-пугешествий по различным объектам подтверждена опытом западных производителей. Большинство европейских и американских компаний используют, и весьма успешно, виртуальные туры для активного продвижения своих продуктов и услуг, в то время как отечественные производители только начинают осваивать данный рынок. По оценке журнала «Деньги», в нашей стране, по состоянию на 2017 год, рынок профессиональных трехмерных визуализаций отстаёт от мирового лет на 510, плюс ко всему в этой нише практически отсутствует конкуренция. По некоторым показателям, если за океаном 1% производителей не пользуются подобными «панорамными» услугами, то у нас в России именно этот единственный процент и развивает свой бизнес, продвигая товары и услуги по средствам трехмерной визуализации и виртуальных посещений своих объектов.
Создание виртуального тура для размещения на сайте - вот оно - то самое идеальное решение. В общем то, формула здесь простая: виртуальный тур выполняет функцию гида для клиента, а для самой компании - владельца это успешный инструмент по привлечению новых покупателей.
Технологии виртуальной реальности, вероятно, в скором времени произведут революцию в сфере туристических услуг. С помощью устройств виртуальной реальности еще до покупки тура можно будет «побродить» по номеру отеля, пляжу, улицам города, «полетать» на самолете, воздушном шаре или «выйти в море» на яхте. Это позволит увеличить продажи турагентсв и обеспечит дополнительный доход технологическим компаниям.
Технология виртуальной реальности в туризме была представлена на международной конференции Virtuoso Travel Week в Лас-Вегасе (США). Эксперты туристского рынка утверждают, что спрос на подобные сервисы ожидается высокий, особенно в сфере лакшери- туризма. Даже если клиенты еще не знают, куда они желают отправиться, технологии виртуальной реальности помогут определиться с выбором. Главное, что виртуальная реальность может существенно повысить продажи туристических продуктов, позволяя опробовать разные виды развлечений и увидеть предлагаемые услуги в виртуальном пространстве. Например, клиент может с помощью очков виртуальной реальности 3
опробовать полет на воздушном шаре и понять, что сможет повторить его в реальности, тогда как ранее он испытывал страх неизвестности перед таким полетом. Также, тестирование технологии показало, что презентация в виртуальной реальности повышает вероятность покупки туристской услуги, так как клиент ощущает позитивный опыт и повышает ожидания от покупки.
Актуальность темы исследования: в сфере современного мирового туризма планомерно и довольно активно развивается новое направление - виртуальный туризм. Данный вид туризма позволят по-новому взглянуть на культуру, природу, объекты архитектуры, во всё то, что находится или находилось на планете Земля.
Цель работы: Привести маркетинговое обоснование перспектив внедрения и развития технологий виртуальной реальности в туризме.
Задачи:
— Исследовать предпосылки и перспективы внедрения технологий виртуальной реальности в туризме;
— Разобрать специфику и методы маркетингового исследования;
— Привести маркетинговое обоснование внедрения технологий виртуальной реальности для туризма;

Купить