Работа сделана на примере ООО «Юнилевер Русь».
Проведено маркетинговое исследование в формате опроса.
Выборка: 50 человек (выбраны случайной репрезентативной выборки).
Есть приложения.
Введение 3
Глава 1. Исследование структуры рынка бытовой химии 5
1.1. Перспективные сегменты рынка и анализ ключевых игроков рынка 5
1.2. Емкость рынка бытовой химии 10
1.3. Тенденции рынка бытовой химии 15
Глава 2. Разработка эффективных каналов продаж в ООО «Юнилевер Русь» 17
2.1. Стратегия, тактика и прогноз продаж нового продукта в ООО «Юнилевер Русь» 17
2.2. Определение каналов продаж ООО «Юнилевер Русь» 24
2.3. Оценка эффективности каналов продаж при реализации нового товара ООО «Юнилевер Русь» 36
Заключение 41
Список использованных источников и литературы 44
Приложение 1 47
Приложение 2 50
Каждый современный человек в повседневной жизни не раз сталкивался с загрязнением различного вида, например: грязная посуда, одежда, зеркала, различные поверхности, окружающие нас и т.д. Бытовая химия является незаменимым помощником каждой хозяйки в борьбе за чистоту. За счет применения данной продукции можно значительно сэкономить время и силы. В состав современных моющих средств входят компоненты, которые с легкостью борются с болезнетворными бактериями и замедляют их распространение.
На сегодняшний день существует обширный ассортимент различных видов, брендов бытовой химии, которые можно приобрести в любом магазине в различной ценовой категории, из-за чего порой сталкиваешься с проблемой выбора определенного товара.
Не смотря на финансовый кризис, вызванный пандемией рынок бытовой химии стабильно держится, так как люди нуждаются в данной группе товаров в независимости от экономической ситуации: востребованность продукции остается на прежне высоком уровне, а в то же время цены при этом понизились до доступных, поэтому является актуальным исследование последних тенденций ее развития. Особенным спросом пользуется бытовая химия профессионального назначения, цены на которую остаются неизменными.
Объект исследования – ООО «Юнилевер Русь».
Предмет исследования – анализ каналов продаж ООО «Юнилевер Русь».
Цель исследования – провести анализ каналов продаж на рынке бытовой химии ООО «Юнилевер Русь».
Задачи:
- Общая характеристика рынка бытовой химии
- Перспективные сегменты рынка и анализ ключевых игроков рынка.
- Ключевые характеристики деятельности ООО «Юнилевер Русь».
- Стратегия, тактика и прогноз продаж нового продукта.
- Оценка эффективности каналов продаж предпринимательской идеи.
Структура курсовой работы включает введение, два раздела, заключение, список литературы.
При проведении исследования были сделаны следующие выводы.
Основными тенденциями рынка бытовой химии по мнению экспертов являются:
- частные бренды. Эксперты считают, что ритейлеры получают больше прибыли с собственных брендов, нежели с тех, которые принадлежат другим производителям;
- продажи «со скидкой». Производители для того, чтобы повысить узнаваемость бренда, в последние годы все чаще реализовывали товары со скидкой, однако эффект был обратным: потребители сегодня приобретают товары со скидкой, а не товары определенного бренда. Последствия кризиса лишь усугубят данную тенденцию;
- онлайн-продажи. Основными потребителями здесь являются люди, которые работают дома, а также молодые люди, которые все чаще приобретают товары в сети Интернет;
- узкая специализация. Сегодня бытовая химия либо универсальна, либо создана для определенного вида ткани, определенного вида загрязнения. Таким образом, в ближайшее время рынок бытовой химии начнет движение в сторону сужения специализации – товары отныне будут создаваться даже для самых узких категорий потребителей;
- эко-тренд. Практически в каждом бренде сегодня есть эко-направление, конечно создание таких товаров достаточно сложный процесс, однако популярность таких продуктов у потребителей делает преодоление трудностей экономически эффективным;
- современные формы продуктов. Гели и капсулы, а также другие отличные от традиционных формы становятся все популярнее, поэтому производители создают такие товары.
Согласно прогнозу, наибольшую прибыль бренду Synergetic принесет антисептик. Второе место займет набор из 5 тряпок. Третье место – гель для мытья посуды
Эко-наборы принесут прибыль от 73 887 818 руб р. (набор 1).
Рентабельность продаж составит 60 %
Согласно данным Центрального банка, инфляция в 2020 году составила 3.9-4%, а значит новая линейка бренда Synergetic достаточно прибыльна. Так, набор 1 стал выбором респондентов, а значит при продвижении новой продуктовой линейки акцент сделать стоит именно на этом наборе.
Основные выводы по рынку бытовой химии:
– потребителям придется выбирать более доступные варианты импортной бытовой химии, при этом российские производители продолжают увеличивать масштабы производства и качество продукции, также это вынуждает импортных производителей сдерживать цены в условиях ее возрастающей конкуренции;
– бытовая химия относится к тем товарам, которыми люди пользуются ежедневно. Пандемия не изменила этот факт. Так продажи бытовой химии в 2020 году увеличились по сравнению с прошлым годом. Так как не только люди, но и организации стали проводить уборку чаще, бытовая химия стала необходимой.
Продвижение новой продуктовой линейки возможно с использованием следующих каналов продвижения:
- официальные аккаунты бренда в социальных сетях;
- официальный сайт бренда;
- реклама в сети Интернет и по телевидению.
Выбор каналов продвижения - развитие бренда в социальных сетях (ВК, Telegram), разработка и продвижение сайта, а также заказ рекламы в интернете и на телевидении, – является рациональным решением. Эти каналы обладают значительным потенциалом для достижения целей маркетинга благодаря широкому охвату, возможности таргетирования и прямого взаимодействия с аудиторией. Однако для достижения максимальной эффективности необходимо создать целостную маркетинговую стратегию, которая будет включать в себя все три канала в комплексе, а также отслеживать результаты и оптимизировать стратегию продвижения, уделяя внимание качеству контента.
