ВЛИЯНИЕ ДИЗАЙНА TELEGRAM-КАНАЛА НА ВОСПРИЯТИЕ ТЕКСТА: ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ (НА ПРИМЕРЕ ТЕКСТА РЕКЛАМЫ ПОВЫШЕНИЯ ДОХОДА)
|
АННОТАЦИЯ 3
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Проблема восприятия текста в современных исследованиях 9
1.1Дискурс Telegram-канала как особая форма коммуникации 9
1.2 Текст как объект восприятия 14
1.3 Экспериментальные исследования восприятия текста 17
1.4 Изучение проблемы восприятия текста методами окулографии 19
2 Маркетинговый субдискурс Telegram-канала как особый тип коммуникации 24
2.1 Маркетинговые интенции Telegram-канала и их влияние на организацию текста 24
2.2 Проблема восприятия рекламного текста 26
3 Экспериментальное исследование 32
3.1 Разработка дизайна эксперимента 32
3.2 Анализ полученных данных 43
3.3 Результаты экспериментального исследования 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 55
ПРИЛОЖЕНИЕ А 67
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Проблема восприятия текста в современных исследованиях 9
1.1Дискурс Telegram-канала как особая форма коммуникации 9
1.2 Текст как объект восприятия 14
1.3 Экспериментальные исследования восприятия текста 17
1.4 Изучение проблемы восприятия текста методами окулографии 19
2 Маркетинговый субдискурс Telegram-канала как особый тип коммуникации 24
2.1 Маркетинговые интенции Telegram-канала и их влияние на организацию текста 24
2.2 Проблема восприятия рекламного текста 26
3 Экспериментальное исследование 32
3.1 Разработка дизайна эксперимента 32
3.2 Анализ полученных данных 43
3.3 Результаты экспериментального исследования 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 55
ПРИЛОЖЕНИЕ А 67
Данная работа посвящена исследованию влияния дизайна Telegram- канала на восприятие текста (на примере тексте рекламы повышения дохода).
В настоящее время экспериментальная лингвистическая научная парадигма активно развивается, поскольку появляются новые методы изучения восприятия мира человеком, которые, в свою очередь, позволяют расширить понимание этого феномена, сделать выводы об актуальном процессе восприятия в эпоху развития новых технологий и интегрировать их в более объемный - междисциплинарный контекст.
Ученые-исследователи различных гуманитарных направлений все чаще обращаются к объективным нейрофизиологическим данным для проверки исследовательского вопроса и интерпретации результатов, в то время как субъективные методы анкетирования и опроса используются в качестве дополнительных, уточняющих.
Актуальность данной работы обуславливается несколькими параметрами. Во-первых, на материале русского языка представлено небольшое количество исследований, анализирующих текст и соотношение объективных (нейро-) и субъективных (читательская рефлексия, анкетирование) данных с использованием нейрооборудования. Во -вторых, результаты текущего исследования могут стать основой для дальнейшего изучения и понимания феномена доверия к тексту, поскольку показано влияние фигуры автора и дискурса Telegram-канала на восприятие текста. В- третьих, появится возможность разрабатывать более интегрированные и эффективные стратегии медийной рекламы, так как материал исследования является текстом рекламы повышения дохода.
В последние годы особое внимание исследователей в области лингвистики и психологии обращено к особенностям коммуникации в цифровых средах. Актуальность подобных работ обусловлена возрастающей ролью медиаплатформ в формировании новых моделей речевого взаимодействия. Одним из факторов, влияющих на восприятие текста в цифровой коммуникации, становится интерфейс среды, в которой осуществляется данное взаимодействие.
На примере Telegram как одного из наиболее популярных каналов рассылки и публичного общения можно наблюдать, как элементы интерфейса — визуальное распределение текста, форматирование, структура ленты, встроенные функции и принципы навигации — начинают играть роль коммуникативных маркеров. Эти особенности платформы формируют не только визуальное восприятие, но и когнитивные стратегии чтения и интерпретации информации.
Интерфейс, таким образом, перестаёт быть лишь технической оболочкой: он становится частью контекста сообщения, влияя на
тональность, восприятие интенции автора и глубину погружения пользователя в содержание.
Выбор данной темы обусловлен стремлением выявить, каким образом дизайн платформы может оказывать влияние на процессы восприятия рекламного текста.
Гипотезы исследования:
1) вербальная субъективная рефлексия по результатам чтения рекламного текста зависит от его внутренней организации и условий размещения в telegram-канале, что выразится в семантической организации рефлексивного текста, а также в особенностях когнитивной обработки стимульного материала.
2) в зависимости от характера размещения текста при его когнитивной обработке читатель уделяет внимание его разным содержательным компонентам. Эти разные содержательные компоненты проявляются
(1) в окулографических данных - время реакции, (2) в результатах анкетирования - читатель ориентируется на автора или на тип информации в целом.
Объектом исследования стали психофизиологические и субъективные текстовые реакции читателя при восприятии исходного текста поста telegram-канала.
Предметом исследования - особенности восприятия текста поста telegram-канала в зависимости от наличия или отсутствия в зоне визуального внимания читателя интерфейса; корреляции между объективными (психофизическими) и субъективными данными.
Цель данной работы - выявить особенности влияния дизайна telegram- канала на восприятие текста telegram-поста (на примере текста рекламы повышения дохода).
Для достижения цели исследования были поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты по теме нейроисследований.
2. Проанализировать основные научные концепции построения маркетингового текста, выявить отмеченные исследователями особенности его построения и восприятия.
3. Разработать дизайн эксперимента, направленного на выявление особенностей психофизиологических и субъективных реакций респондентов при обработке текста рекламы повышения дохода.
4. Провести эксперимент, направленный на анализ особенностей психофизиологических и субъективных реакций респондентов при обработке текста telegram-поста с визуально доступным дизайном и без него.
5. Обработать полученные данные и выявить особенности восприятия текста рекламы повышения дохода в зависимости от влияния его интерфейса.
Материалом данного исследования послужили психофизиологические реакции респондентов и посттекстовая рефлексия, полученная в результате анкетирования.
Материал был собран экспериментальным методом, при его проведении использовались данные айтрекера NTrend AT500 и посттекстовой анкеты.
Научная новизна исследования состоит в том, что:
(1) впервые объектом внимания в аспекте анализа восприятия стал персонализированный рекламный пост эксперта, размещенный в telegram-дискурсе,
(2) данный эксперимент по выявлению особенностей корреляции между субъективными и объективными данными в зависимости от дизайна стимульного материала в тексте рекламы повышения дохода проведен и проанализирован с помощью нейрооборудования впервые,
(3) соотнесение окулографических данных с посттекстовой рефлексией респондентов для анализа результатов влияния интерфейса использовано впервые.
Методы исследования:
1. Метод окулографии использовался для фиксации особенностей чтения респондентов при взаимодействии с текстом финансового предложения, размещенного в интерфейсе Telegram-канала или без него. Данный метод позволил выявить особенности восприятия текстового контента в условиях различных интерфейсных решений.
2. Метод анкетирования был направлен на получение обратной связи от респондентов по двум основным направлениям: во-первых, по выявлению мнения о самом финансовом предложении, представленном в тексте; во-вторых, по оценке степени понимания и запоминания ключевых смыслов, заложенных в тексте.
3. Для анализа стимульного материала и особенностей его восприятия использовались следующие методы лингвистического и сравнительного анализа:
• контекстуально-семантический анализ, позволивший выявить особенности смысловой структуры и риторических стратегий, применяемых в тексте;
• дискурсивный анализ, направленный на определение влияния социальной и коммуникативной специфики Telegram-каналов на язык и стиль представления информации;
• сравнительно-сопоставительный метод, применявшийся для анализа реакций разных групп респондентов на тексты с различным визуальным оформлением.
Методы качественной и количественной обработки данных также были использованы для анализа результатов опроса и окулографических данных.
В качестве теоретической базы исследования были использованы работы ведущих ученых, указывающих на (1) telegram-дискурс как особый тип коммуникации (Шуйская Ю.В., Дускаева Л.Р., Сулаквелидзе Н.М., Ляховенко О.И., Пичинкина Т.И., Клеменова Е.Н., Ерыгина М.О., Кушнерук С.Л. и др.), (2) текст как объект восприятия (Новиков А.И., Валгина Н.С., Шелестюк Е.В., Леонтьев А.А., Нежура Е.А., Тарасов Е.Ф., Ширинкина Л.В., Петрова Е.Е., Максименко Е.В.), (3) влияние рекламных интенций на
восприятие текста (Картавенко М. В., Никулина Д. С., Бережная Т.С., Бутакова Л.О., Лутц И., Баженова Е.А., Протопопова О.В., Сонин А.Г., Воронцова Ю.А. и др.), (4) использование отслеживания движений глаз для определения интереса во время чтения (Бабанова К.Ю., Безруких М. М., Иванов В. В., Голландцева А. И., Гарипова А. Б., Бобырева Н. Н., Ariasi N., Mason L., Sluis F., BroekEgon L., Maughan, L., Gutnikov, S. и др.).
Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Во введении сформулированы цели, задачи, объект, предмет, актуальность, научная новизна, изученность темы, содержание работы.
В первой главе рассматривается проблема восприятия текста в традиционных и окулографических исследованиях, дискурс telegram-канала представлен в качестве особой формы коммуникации.
Во второй главе раскрываются теоретические положения, посвященные маркетинговому субдискурсу и проблеме восприятия рекламных текстов.
Третья глава посвящена разработке дизайна эксперимента и анализу
результатов.
В заключении представлены выводы по данному исследованию.
В настоящее время экспериментальная лингвистическая научная парадигма активно развивается, поскольку появляются новые методы изучения восприятия мира человеком, которые, в свою очередь, позволяют расширить понимание этого феномена, сделать выводы об актуальном процессе восприятия в эпоху развития новых технологий и интегрировать их в более объемный - междисциплинарный контекст.
Ученые-исследователи различных гуманитарных направлений все чаще обращаются к объективным нейрофизиологическим данным для проверки исследовательского вопроса и интерпретации результатов, в то время как субъективные методы анкетирования и опроса используются в качестве дополнительных, уточняющих.
Актуальность данной работы обуславливается несколькими параметрами. Во-первых, на материале русского языка представлено небольшое количество исследований, анализирующих текст и соотношение объективных (нейро-) и субъективных (читательская рефлексия, анкетирование) данных с использованием нейрооборудования. Во -вторых, результаты текущего исследования могут стать основой для дальнейшего изучения и понимания феномена доверия к тексту, поскольку показано влияние фигуры автора и дискурса Telegram-канала на восприятие текста. В- третьих, появится возможность разрабатывать более интегрированные и эффективные стратегии медийной рекламы, так как материал исследования является текстом рекламы повышения дохода.
В последние годы особое внимание исследователей в области лингвистики и психологии обращено к особенностям коммуникации в цифровых средах. Актуальность подобных работ обусловлена возрастающей ролью медиаплатформ в формировании новых моделей речевого взаимодействия. Одним из факторов, влияющих на восприятие текста в цифровой коммуникации, становится интерфейс среды, в которой осуществляется данное взаимодействие.
На примере Telegram как одного из наиболее популярных каналов рассылки и публичного общения можно наблюдать, как элементы интерфейса — визуальное распределение текста, форматирование, структура ленты, встроенные функции и принципы навигации — начинают играть роль коммуникативных маркеров. Эти особенности платформы формируют не только визуальное восприятие, но и когнитивные стратегии чтения и интерпретации информации.
Интерфейс, таким образом, перестаёт быть лишь технической оболочкой: он становится частью контекста сообщения, влияя на
тональность, восприятие интенции автора и глубину погружения пользователя в содержание.
Выбор данной темы обусловлен стремлением выявить, каким образом дизайн платформы может оказывать влияние на процессы восприятия рекламного текста.
Гипотезы исследования:
1) вербальная субъективная рефлексия по результатам чтения рекламного текста зависит от его внутренней организации и условий размещения в telegram-канале, что выразится в семантической организации рефлексивного текста, а также в особенностях когнитивной обработки стимульного материала.
2) в зависимости от характера размещения текста при его когнитивной обработке читатель уделяет внимание его разным содержательным компонентам. Эти разные содержательные компоненты проявляются
(1) в окулографических данных - время реакции, (2) в результатах анкетирования - читатель ориентируется на автора или на тип информации в целом.
Объектом исследования стали психофизиологические и субъективные текстовые реакции читателя при восприятии исходного текста поста telegram-канала.
Предметом исследования - особенности восприятия текста поста telegram-канала в зависимости от наличия или отсутствия в зоне визуального внимания читателя интерфейса; корреляции между объективными (психофизическими) и субъективными данными.
Цель данной работы - выявить особенности влияния дизайна telegram- канала на восприятие текста telegram-поста (на примере текста рекламы повышения дохода).
Для достижения цели исследования были поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты по теме нейроисследований.
2. Проанализировать основные научные концепции построения маркетингового текста, выявить отмеченные исследователями особенности его построения и восприятия.
3. Разработать дизайн эксперимента, направленного на выявление особенностей психофизиологических и субъективных реакций респондентов при обработке текста рекламы повышения дохода.
4. Провести эксперимент, направленный на анализ особенностей психофизиологических и субъективных реакций респондентов при обработке текста telegram-поста с визуально доступным дизайном и без него.
5. Обработать полученные данные и выявить особенности восприятия текста рекламы повышения дохода в зависимости от влияния его интерфейса.
Материалом данного исследования послужили психофизиологические реакции респондентов и посттекстовая рефлексия, полученная в результате анкетирования.
Материал был собран экспериментальным методом, при его проведении использовались данные айтрекера NTrend AT500 и посттекстовой анкеты.
Научная новизна исследования состоит в том, что:
(1) впервые объектом внимания в аспекте анализа восприятия стал персонализированный рекламный пост эксперта, размещенный в telegram-дискурсе,
(2) данный эксперимент по выявлению особенностей корреляции между субъективными и объективными данными в зависимости от дизайна стимульного материала в тексте рекламы повышения дохода проведен и проанализирован с помощью нейрооборудования впервые,
(3) соотнесение окулографических данных с посттекстовой рефлексией респондентов для анализа результатов влияния интерфейса использовано впервые.
Методы исследования:
1. Метод окулографии использовался для фиксации особенностей чтения респондентов при взаимодействии с текстом финансового предложения, размещенного в интерфейсе Telegram-канала или без него. Данный метод позволил выявить особенности восприятия текстового контента в условиях различных интерфейсных решений.
2. Метод анкетирования был направлен на получение обратной связи от респондентов по двум основным направлениям: во-первых, по выявлению мнения о самом финансовом предложении, представленном в тексте; во-вторых, по оценке степени понимания и запоминания ключевых смыслов, заложенных в тексте.
3. Для анализа стимульного материала и особенностей его восприятия использовались следующие методы лингвистического и сравнительного анализа:
• контекстуально-семантический анализ, позволивший выявить особенности смысловой структуры и риторических стратегий, применяемых в тексте;
• дискурсивный анализ, направленный на определение влияния социальной и коммуникативной специфики Telegram-каналов на язык и стиль представления информации;
• сравнительно-сопоставительный метод, применявшийся для анализа реакций разных групп респондентов на тексты с различным визуальным оформлением.
Методы качественной и количественной обработки данных также были использованы для анализа результатов опроса и окулографических данных.
В качестве теоретической базы исследования были использованы работы ведущих ученых, указывающих на (1) telegram-дискурс как особый тип коммуникации (Шуйская Ю.В., Дускаева Л.Р., Сулаквелидзе Н.М., Ляховенко О.И., Пичинкина Т.И., Клеменова Е.Н., Ерыгина М.О., Кушнерук С.Л. и др.), (2) текст как объект восприятия (Новиков А.И., Валгина Н.С., Шелестюк Е.В., Леонтьев А.А., Нежура Е.А., Тарасов Е.Ф., Ширинкина Л.В., Петрова Е.Е., Максименко Е.В.), (3) влияние рекламных интенций на
восприятие текста (Картавенко М. В., Никулина Д. С., Бережная Т.С., Бутакова Л.О., Лутц И., Баженова Е.А., Протопопова О.В., Сонин А.Г., Воронцова Ю.А. и др.), (4) использование отслеживания движений глаз для определения интереса во время чтения (Бабанова К.Ю., Безруких М. М., Иванов В. В., Голландцева А. И., Гарипова А. Б., Бобырева Н. Н., Ariasi N., Mason L., Sluis F., BroekEgon L., Maughan, L., Gutnikov, S. и др.).
Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Во введении сформулированы цели, задачи, объект, предмет, актуальность, научная новизна, изученность темы, содержание работы.
В первой главе рассматривается проблема восприятия текста в традиционных и окулографических исследованиях, дискурс telegram-канала представлен в качестве особой формы коммуникации.
Во второй главе раскрываются теоретические положения, посвященные маркетинговому субдискурсу и проблеме восприятия рекламных текстов.
Третья глава посвящена разработке дизайна эксперимента и анализу
результатов.
В заключении представлены выводы по данному исследованию.
Данная работа посвящена исследованию влияния дизайна Telegram- канала на восприятие текста telegram-поста (на примере тексте рекламы повышения дохода).
Рекламный текст, функционирующий в telegram-канале, проявляет особенности своей организации, включающие апелляцию к личному опыту читателя и выраженную эмоциональную направленность. Особенностью функционирования такого типа текста является мультимодальность и фрагментарность, обусловленные спецификой дискурса платформы - непрерывным диалогом автора и читателя, моделирующим элементы личностного высказывания, наличием гиперссылок и реакций на публикацию, а также самой структурой сообщения.
Экспериментальное исследование, ориентированное на выявление особенностей восприятия текста в зависимости от наличия telegram- интерфейса, показало следующее:
1. При восприятии поста telegram-канала вне зависимости от наличия / отсутствия интерфейса в зоне визуального внимания для читателей важными оказались следующие группы лексических единиц: маркеры экономического дискурса (в т.ч. экономические термины); показатели проявления я-позиции автора текста, то есть маркеры авторской фиксации своей способности профессионально управлять ситуацией, самопрезентации себя как профессионала; информация о продукте.
2. Различия в восприятии поста telegram-канала в зависимости от наличия / отсутствия интерфейса в зоне визуального внимания для читателей заключались в следующем:
1) Для группы респондентов, читающих текст №1 (включает интерфейс telegram-канала), выявлена тенденция к перераспределению внимания в сторону элементов текста, реализующих авторскую позицию по отношению к
экономической ситуации и действиям потенциального покупателя. Это позволяет сделать вывод о значимости фигуры автора, которая становится объектом критической оценки.
2) Группа №2 продемонстрировала распределение внимания на элементы текста, содержащие ключевую информацию о рекламном продукте. Так, восприятие происходило по принципу чтения типового рекламного предложения без реализации повышенного внимания на авторской позиции.
3) Рефлексивные высказывания участников эксперимента демонстрируют разную семантическую направленность в зависимости от типа стимула. Для группы №1 текст анализируется через призму авторских мотивов и предполагаемого результата, для группы №2 - значение текста фигурирует в рамках массового рекламного дискурса.
3. Вне зависимости от наличия / отсутствия интерфейса в зоне визуального внимания для читателей при восприятии текста telegram- поста элементы интерфейса номинируются читателями как маркеры доверия, социальной верификации и коллективного опыта. Они выступают не только в качестве визуального сопровождения, но и как фактор, влияющий на читательское решение.
Таким образом, можно утверждать, что наличие telegram-интерфейса изменяет распределение читательского внимания и моделирует семантически разнонаправленный характер интерпретации рекламного текста. Интерфейс платформы становится значимым фактором, трансформирующим как психофизиологические, так и семантические параметры восприятия текста.
Рекламный текст, функционирующий в telegram-канале, проявляет особенности своей организации, включающие апелляцию к личному опыту читателя и выраженную эмоциональную направленность. Особенностью функционирования такого типа текста является мультимодальность и фрагментарность, обусловленные спецификой дискурса платформы - непрерывным диалогом автора и читателя, моделирующим элементы личностного высказывания, наличием гиперссылок и реакций на публикацию, а также самой структурой сообщения.
Экспериментальное исследование, ориентированное на выявление особенностей восприятия текста в зависимости от наличия telegram- интерфейса, показало следующее:
1. При восприятии поста telegram-канала вне зависимости от наличия / отсутствия интерфейса в зоне визуального внимания для читателей важными оказались следующие группы лексических единиц: маркеры экономического дискурса (в т.ч. экономические термины); показатели проявления я-позиции автора текста, то есть маркеры авторской фиксации своей способности профессионально управлять ситуацией, самопрезентации себя как профессионала; информация о продукте.
2. Различия в восприятии поста telegram-канала в зависимости от наличия / отсутствия интерфейса в зоне визуального внимания для читателей заключались в следующем:
1) Для группы респондентов, читающих текст №1 (включает интерфейс telegram-канала), выявлена тенденция к перераспределению внимания в сторону элементов текста, реализующих авторскую позицию по отношению к
экономической ситуации и действиям потенциального покупателя. Это позволяет сделать вывод о значимости фигуры автора, которая становится объектом критической оценки.
2) Группа №2 продемонстрировала распределение внимания на элементы текста, содержащие ключевую информацию о рекламном продукте. Так, восприятие происходило по принципу чтения типового рекламного предложения без реализации повышенного внимания на авторской позиции.
3) Рефлексивные высказывания участников эксперимента демонстрируют разную семантическую направленность в зависимости от типа стимула. Для группы №1 текст анализируется через призму авторских мотивов и предполагаемого результата, для группы №2 - значение текста фигурирует в рамках массового рекламного дискурса.
3. Вне зависимости от наличия / отсутствия интерфейса в зоне визуального внимания для читателей при восприятии текста telegram- поста элементы интерфейса номинируются читателями как маркеры доверия, социальной верификации и коллективного опыта. Они выступают не только в качестве визуального сопровождения, но и как фактор, влияющий на читательское решение.
Таким образом, можно утверждать, что наличие telegram-интерфейса изменяет распределение читательского внимания и моделирует семантически разнонаправленный характер интерпретации рекламного текста. Интерфейс платформы становится значимым фактором, трансформирующим как психофизиологические, так и семантические параметры восприятия текста.
