Внутренний аудит является эффективной формой контроля руководством системы менеджмента качества предприятия. Это понятие далеко не новое, но все же только в последние годы внутренний аудит стал активно развиваться в отечественной среде и приобрел свою популярность. Крупные компании и предприятия уже активно поддерживают данную концепцию, используя услуги внутренних аудиторов как дополнительные ресурсы, помогающие им осуществлять функции по управлению предприятием. Важным фактором является планирование мероприятий, проводимых в ходе аудиторской проверки - от этого зависит эффективность проведения данной процедуры.
Внутренний аудит регламентируется внутренними документами организации, предоставляет независимые и объективные гарантии и консультации, направленные на совершенствование деятельности организации. Он помогает предприятию достигать поставленные цели и задачи, при этом используя систематизированный и последовательный подход к оценке и повышению эффективности контроля, управления рисками и системы управления.
Системный подход к аудиту можно определить, как подход, основанный на построении проверки по принципу от общего к деталям и снова к общему.
С аудитом подразделений дела обстоят иначе, границы в рамках организационной структуры в данном подходе определить проще, также организация и координация работ в одном или нескольких независимых подразделениях упрощается, в отличии от нескольких взаимосвязанных общим процессом подразделений. Достоинством аудита процессов является то, что он позволяет собрать свидетельства для обоснованного решения об улучшении процессов и системы в целом.
Аудит подразделений позволяет получить данные по фрагментам, на основе которых можно принять обоснованное решение лишь о локальных улучшениях, что может стать риском нарушения целостности системы.
Внутренний аудит не является обязательно процедурой, он носит добровольный характер и определяется руководством. Но все же, предприятия, которые не проводят ни мероприятия контроля, ни аудита, должны осознавать значительные риски, которые могут возникнуть.
По статистике, предприятия, которые больше внимания уделяют внутреннему аудиту, добиваются больших успехов в выполнении планов и бюджетов. Из чего можно сделать вывод, что для эффективной деятельности предприятия и повышения его
конкурентоспособности необходимо постоянное улучшение, распространяемое как на все процессы компании, так и на предоставляемые услуги.
Оценка системы внутреннего контроля является одним из обязательных этапов проведения внешнего аудита.
Следует подчеркнуть, что в последние годы усиление роли внутреннего аудита и управления рисками стало четкой тенденцией во всех развитых экономиках. Это обусловлено, прежде всего, тем, что названные системы являются барьером на пути неэффективного использования финансовых, материальных и иных ресурсов, а также мощным фактором мобилизации внутрихозяйственных резервов.
Актуальностью данной работы является повышение эффективности деятельности организации, его результаты используются менеджментом для управления в рамках имеющихся ресурсов и нормативных требований.
Объектом исследования является структурное подразделение промышленного предприятия.
Предметом исследования является процесс проведения внутреннего аудита качества в структурном подразделении предприятия.
Цель данной работы заключается в исследовании особенностей организации и проведения внутреннего аудита на предприятии и предложения путей его совершенствования.
Для достижения поставленной цели, необходимо было выполнить такие задачи как:
- принять участие в организации и проведении внутреннего аудита качества в структурном подразделении;
- выявить ключевые точки проведенного процесса внутреннего аудита качества в структурном подразделении;
- разработать рекомендаций по улучшению процесса внутренний аудит качества структурного подразделения.
Информационной базой исследования послужили исследования ученых по проблематике работы, нормативно -правовые документы, локальные нормативные документы предприятия, открытые источники сети Интернет, результаты собственного эмпирического исследования.
По результатам работы можно сделать следующие выводы. Внутренний аудит представляет собой достаточно серьезный инструмент повышения эффективности деятельности организации и ее внутренних процессов, в частности процесса производства. Наличие в организации отдела управления качеством является актуальным.
Целью данной работы являлась оценка соответствия деятельности подразделения нормативной документации, для достижения которой был выполнен анализ внутренней документации системы менеджмента качества, проведен внутренний аудит структурного подразделения научно-производственного предприятия, разработаны корректирующие действия, актуализирована схема процесса «Внутренние аудиты» в соответствии с ГОСТ Р ИСО 19011-2021.
Ознакомившись с внутренней документацией был составлен чек-лист для проведения внутреннего аудита испытательной лаборатории. В ходе проведения аудита были выявлены незначительные отклонения, для их устранения были разработаны корректирующие мероприятия.
Проанализировав внутренний стандарт организации «Внутренний аудиты» было замечено, что схему процесса внутренние аудиты можно дополнить согласно ГОСТ Р ИСО 19011 - 2021. В схеме СТО можно заменить «Мониторинг и измерение процесса» на «Мониторинг программы аудита» и добавив процесс «Анализ и улучшение программы аудита».
Такой контроль обеспечивает защиту и сохранность активов и учетных данных, точность, правильность, полноту и санкционированность отражения в учете хозяйственных операций, а также своевременную подготовку достоверной отчетности.
1. История // Акционерное общество «Научно-производственный центр «Полюс». - [Томск.], 2022. - URL: https://polus-tomsk.ru/?id=12 (дата обращения 01.05.2022 г.).
2. Система менеджмента качества // Акционерное общество «Научнопроизводственный центр «Полюс». - ^омск.], - URL: https://polus-tomsk.ru/?id=15 (дата обращения 01.05.2022 г.).
3. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования. (Переиздание): национальный стандарт Российской Федерации: дата введения 2015-11-01. -М. : Стандартинформ, 2020. -23 с.
4. ГОСТ Р ИСО 19011-2021. Оценка соответствия. Руководящие указания по проведению аудита систем менеджмента: национальный стандарт Российской Федерации: дата введения 2021-07-01. -М. : Стандартинформ, 2021. -35 с.
5. ГОСТ Р ИСО 19011-2012. Руководящие указания по аудитe систем менеджмента: национальный стандарт Российской Федерации: дата введения 2013-02-01. - М.: Стандартинформ, 2021. -43 с.
6. Дзедик, В. А. Разработка систем менеджмента качества в соответствии с международным стандартом IS 9001:2015: учебное пособие / В. А. Дзедик. - Волгоград: Волгоградский ГАУ, 2017. - 132 с.
7. Федюкин, В.К. Управление качеством производственных процессов (для бакалавров) / В.К. Федюкин. - М.: КноРус, 2016. - 255 c.
8. Яковленко С.В. Аудит, учет и анализ деятельности предприятий / С.В. Яковлено. Учебное пособие. М: Дана, 2018. - 727с.
9. Антонова, И.И. Всеобщее управление качеством. Основоположники всеобщего менеджмента качества / И.И. Антонова, В.А. Смирнов, С.А. Антонов. - М.: Русайнс, 2016. - 16 c.
10. Вдовин, С.М. Система менеджмента качества организации: Учебное пособие / С.М. Вдовин, Т.А. Салимова, Л.И. Бирюкова. - М.: Инфра-М, 2018. - 224 c.
11. Дремина, М.А. Проектный подход к разработке и внедрению систем менеджмента качества: Монография / М.А. Дремина, В.А. Копнов, А.А. Станкин. - СПб.: Лань, 2015. - 304 c.
12. Платонова И.В., Азанова Е.А. Методы проведения стратегического анализа в системе управления предприятием // Инновационная наука. - 2016. - № 11-1. - С. 138 - 141.
13. Горбунов А.В. Внутренний аудит системы менеджмента качества //
Менеджмент качества. - 2018. - № 1. - С. 26-38.
14. Полякова Т.В. Процедура внутреннего аудита СМК на современном предприятии / Т. В. Полякова, А. С. Селиверстов, В. В. Постнов. // Экономика, управление, финансы: материалы IX Междунар. науч. конф. (г. Санкт-Петербург, октябрь, 2018) - Санкт-Петербург: Свое издательство, 2018. - С. 28-30.
15. СТО Х1 СМК. Управление документацией системы менеджмента качества. - Томск: АО «НПЦ «Полюс», 2019. - 39с....27