Введение 3
Глава 1. Теоретические основы обучения персонала 5
1.1. Понятие и сущность обучения персонала 5
1.2. Виды и методы обучения персонала 12
1.3. Система обучения персонала в организации 19
Глава 2. Анализ системы обучения персонала ООО «МПФ» 26
2.1. Характеристика предприятия ООО «МПФ» 26
2.2. Анализ персонала и действующих форм обучения персонала на 31
предприятии
2.3. Рекомендации по совершенствованию системы персонала ООО 46
«МПФ»
Заключение 51
Литература 54
Приложения
Одной из актуальных тем современности, в сфере управления, стала тема обучения персонала. На каком бы этапе развития не была та или иная организация, вопрос об обучении сотрудников будет открыт всегда. Грамотно обученные сотрудники, в первую очередь, представляют собой весомое конкурентное преимущество, ведь только образованные и идущие со временем люди могут вести предприятие к процветанию и развитию.
Каждый руководитель тех или иных организаций, понимает, что сфера обучения не проста в своем исполнении. Это связано с тем, что существует различие между профессиональным образованием и потребностями, и целями современных организаций. Это означает, что знания, полученные сотрудниками в начале своего карьерного пути, устаревают, а это значит, что необходимо провести дополнительное обучение, которое будет удовлетворять потребностям организации и усовершенствует знания, навыки и умения сотрудников.
Достижение стратегических целей является приоритетным для всех организаций, а этого не достичь без обучения кадров, так как помимо знаний, сотрудники изучают все более новые технологическое оборудование, программы и так далее.
В современном динамичном мире, проблема любой организации в квалифицированных сотрудниках, может быть решена с помощью грамотного планирования и организации процесса обучения кадров. Это важно еще и потому, что система обучения персонала предполагает мотивирование сотрудников на выполнение задач, которые стоят перед организацией.
Построение системы обучения - трудоемкий и затратный процесс. Однако каждый управляющий организации обязан понимать, что успешное развитие его фирмы невозможно без непрерывного процесса обучения кадров.
Объектом исследования является управление персоналом
Предметом исследования выступает система обучения персоналом в ООО «Межениновская птицефабрика».
Целью дипломной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы обучения персонала в ООО «Межениновская птицефабрика».
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
1) Рассмотреть понятие и методы обучения персонала;
2) Провести анализ системы обучения персонала в организации;
3) Дать рекомендации по совершенствованию системы обучения персонала в ООО «Межениновская птицефабрика».
Основными методами исследования в дипломном проекте являются: обзор научной литературы, экономико-статистический и расчетно-аналитический анализ.
Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, литературы, приложений.
Персонал - это главный ресурс любой организации, потому что все ее цели достигаются при непосредственном участии людей. А высококвалифицированный персонал - это главное конкурентное преимущество любого предприятия, поэтому вопрос обучения персонала является актуальной проблемой для многих руководителей. В условиях постоянно изменяющейся внешней и внутренней среды обучение на современных и динамичных развивающихся предприятиях должно быть непрерывным и носить системный характер. Поэтому построение эффективной системы обучения персонала является важным условием для достижения стратегических целей компании.
Для достижения поставленной цели в данной работе были изученытеоретические аспекты обучения персонала в организации и проведен анализ системы обучения персонала на ООО «МПФ».
Для решения поставленных задач, были рассмотрены понятия и методы обучения персонала, изучена характеристика ООО «МПФ», проведен анализ существующей системы обучения и предложены рекомендации по ее совершенствованию.
Основными методами исследования в данной работе являются: обзор научной литературы, экономико-статистический и расчетно-аналитический анализ.
Краткая характеристика и анализ предприятия показали, что ООО «МПФ» - это динамично развивающаяся организация, численность персонала которой уже достигла 1727 человек, средний стаж - 8 лет, при этом текучесть кадров составляет 4%, что является нормой. Анализ персонала показал, что на данном предприятии большая часть сотрудников 41 % - люди среднего возраста, преимущественно женщины. По уровню образования структура ООО «МПФ» следующая: преобладают рабочие со средне-специальным образованием, что связано со спецификой деятельности предприятия.
Для анализа системы обучения персонала на ООО «МПФ» были использованы: SWOT анализ, анкетирование, интервью. С помощью данных методов были выявлены следующие проблемы:
• Нехватка сотрудников, отвечающих за обучение персонала;
• Не весь персонал участвует в обучении, только торговый отдел;
• Не все сотрудники, прошедшие обучение могут применять полученные знания на практике;
• Часть сотрудников не желает обучаться и не видит в этом смысла;
• Не все сотрудники могут изучать материал самостоятельно, им нужен наставник;
• Опытный персонал не желает обучать новичков, им нужна денежная доплата.
Для решения выявленных проблем были предложены следующие рекомендации:
• Создать отдел по обучению и развитию персонала, который будет являться структурным подразделением отдела кадров;
• Разработать положение об обучении и развитии персонала;
• Усовершенствовать систему обучения персонала;
• Проводить обучение персонал по предложенной программе;
• Осуществлять мотивацию наставничества.
Предложенные рекомендации позволят увеличить эффективность обучения, повысить навыки, мотивацию и компетентность сотрудников, что в свою очередь увеличит производительность труда. Совершенствование системы обучения персонала способствует повышению гибкости и адаптивности как отдельных сотрудников, так и предприятия в целом, что позволяет организации достигать стратегических целей, развиваться и внедрять новые технологии
