ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ВОВЛЕЧЕННОСТЬЮ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ

Аннотация 2
Введение 3
1 Теория концепции вовлеченности персонала 5
1.1 Изменение роли человека в организации и предпосылки развития вовлеченности .... 5
1.2 Сущность и задачи вовлеченности 8
2. Управление вовлеченностью 23
2.1 Механизмы формирования системы управления вовлеченностью персонала 23
2.2 Программы для формирования системы вовлеченностью персонала 31
3. Система управления вовлеченностью в российских компаниях 37
3.1 Практики вовлечения сотрудников в российских компаниях 37
3.2 Рекомендации по разработке и внедрению программ управления вовлеченностью . 42
Заключение 48
Литература 49
Приложение А 55
Приложение Б 57
Приложение В 59
Приложение Г 60

Купить

Одной из важных сфер деятельности предприятия является управление персоналом. От эффективности работы нанятого персонала зависит работа и развитие организации в целом, сотрудниками нужно компетентно управлять, обучать и развивать, повышая их уровень квалификации. Достижение желаемых финансовых показателей напрямую зависит от повышения уровня производительности труда и эффективности управления человеческими ресурсами.
Уверенная и четко разработанная стратегия повышения вовлеченности персонала приносит множество преимуществ. Руководители должны понять, что повышение вовлеченности - это стратегически верный шаг.
Каждый работодатель хочет, чтобы его сотрудники выполняли свои обязанности на высоком уровне, делали работу быстро и качественно. Предприниматели начинают понимать ценность инвестиций в сотрудников, тем самым они готовы вкладывать средства в развитие талантливых сотрудников, привлекая профессионалов для повышения прибыльности своего бизнеса. Многие международные компании давно осознали необходимость вовлечения сотрудников, но на российском рынке этот термин вызывает большой страх и непринятие.
За последние пять лет понятие «вовлеченность персонала» стало более распространенным в российской деловой практике, а руководители больше внимания уделяют исследованиям и работе над измерением и управлением вовлеченностью сотрудников. Многие люди путают «вовлеченность» с другими понятиями, такими как «удовлетворенность», «лояльность» и «мотивация». Каждый трактует это понятие по-своему, в связи с отсутствием теоретической базы обоснования термина «вовлеченность».
Развитию в российских компаниях системы вовлеченности препятствуют сохранившиеся особенности советской управленческой культуры: строгая иерархия, делегирование полномочий сверху вниз, ограниченные привилегии персонала, бюрократические структуры, боязнь идти на риски, коррупция, отсутствие принципов доверия.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы - высокий уровень вовлеченности сотрудников позволяет компаниям достигать хороших темпов роста и увеличивать доходы. Организации стремятся сохранить в своих рядах талантливого специалиста, что требует предоставить ему гарантии самореализации, повышения квалификации, обеспечения такими задачами, которые будут бросать вызов его профессиональным компетенциям и поднимать на качественно новый уровень развития.
Целью данной работы является показать на основе исследований системы управления вовлеченностью персонала механизм их формирования.
Основными задачами для достижения поставленной цели являются:
1. Рассмотреть основы теоретических концепций вовлеченности персонала;
2. Рассмотреть, как применяется система управления вовлеченностью персонала на зарубежных и отечественных предприятиях;
3. Провести оценку подходов к формированию вовлеченности в российских компаниях;
4. Проанализировать возможные подходы и методы повышения вовлеченности персонала;
Объектом исследования в работе выступает система управления вовлеченностью персонала в организации. Предметом исследования является особенности формирования системы управления вовлеченностью.
Выпускная квалификационная работа состоит из ведения, основной части (3-х глав), заключения, списка литературы и приложений.
В первой главе рассматривается изменение роли человека в организации и предпосылки развития вовлеченности.
Во второй главе уделяется внимание механизмам формирования системы управления вовлеченностью персонала, а также программам для их формирования.
В третьей главе акцент делается на анализе управления вовлеченностью персонала в российских компаниях, и предлагаются рекомендации по разработке и внедрению программ управления вовлеченностью.

Купить