Предмет

Разработка маркетинговой стратегии в онлайн образовании

Работа №	186603
Тип работы	Дипломные работы, ВКР
Предмет	менеджмент
Объем работы	72
Год сдачи	2024
Стоимость	4720 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено	46

Не подходит работа?

Узнай цену на написание

Содержание

Введение 3
1 Теоретические основы маркетинговых стратегий 5
1.1 Понятие стратегического маркетинга и маркетинговых стратегий 5
1.2 Стратегическое маркетинговое планирование 11
1.3 Стратегический анализ: инструменты и методы 14
2 Рынок онлайн образования в России и особенности разработки маркетинговой стратегии 25
2.1 Анализ рынка онлайн-образования в России 25
2.2 Методика разработки маркетинговой стратегии в онлайн образовании с учетом
анализа рынка 33
2.3 Основные инструменты продвижения в онлайн образовании 40
3 Разработка маркетинговой стратегии для образовательной онлайн платформы ООО
«ТОИНБИ» 47
3.1 Стратегический анализ ООО «ТОИНБИ» 47
3.2 Разработка маркетинговой стратегии для ООО «ТОИНБИ» 53
Заключение 62
Список использованных источников и литературы 64
Приложение А Pest-анализ компании ООО «ТОИНБИ» 66
Приложение Б Анализ 5 сил Портера компании ООО «ТОИНБИ» 68
Приложение В Портреты сегментов ЦА компании ООО «ТОИНБИ» 70

Введение

В современном мире образование переживает значительные трансформации, обусловленные как технологическими инновациями, так и изменениями в общественных и экономических трендах. Онлайн-образование становится все более популярным и востребованным, что делает разработку маркетинговых стратегий для его продвижения актуальной задачей. Эта тема заслуживает подробного исследования по нескольким причинам.
Глобализация и доступность образования. Онлайн-образование играет важную роль в глобализации обучения, позволяя студентам из различных уголков мира получать знания от ведущих университетов и институтов, что ранее было возможно только при физическом присутствии. Это открывает двери для обучения без географических и финансовых ограничений, что существенно расширяет границы традиционного образования.
Технологические инновации. Прогресс в области информационных технологий, включая развитие высокоскоростного Интернета, мобильных приложений и облачных решений, значительно упрощает доступ и управление образовательными ресурсами. Эти технологии не только улучшают пользовательский опыт, но и позволяют интегрировать передовые методы обучения, такие как искусственный интеллект и машинное обучение, для персонализации процесса обучения и повышения его эффективности.
Изменение потребностей рынка труда. Современный рынок труда требует от кандидатов постоянного обновления навыков и знаний, что стимулирует спрос на гибкие и доступные формы обучения. Онлайн-курсы и программы предоставляют профессионалам возможность обучаться в удобное для них время и темп, что является неоспоримым преимуществом в динамично меняющемся мире.
Влияние пандемии COVID-19. Пандемия COVID-19 оказала колоссальное влияние на образовательные системы по всему миру, вынудив многие учебные заведения перейти на онлайн-формат обучения. Этот переход не только продемонстрировал возможности дистанционного обучения, но и подчеркнул его необходимость в качестве стабильного и эффективного решения для образования в условиях неопределенности.
Конкуренция на рынке. Увеличение количества онлайн-курсов и программ создает высокую конкуренцию среди образовательных платформ. Эффективные маркетинговые стратегии необходимы для выделения своих предложений на фоне конкурентов, укрепления бренда и построения доверия среди потенциальных студентов.
Необходимость постоянного обучения. В условиях быстро меняющегося мира постоянное обновление знаний и навыков становится необходимостью для многих профессий.
Онлайн-образование предоставляет эффективное решение для непрерывного образования, а маркетинг помогает достичь и заинтересовать тех, кто наиболее нуждается в этих услугах
В свете вышеизложенного, актуальность разработки маркетинговой стратегии в онлайн-образовании обусловлена не только текущими трендами и потребностями рынка, но и необходимостью адаптации к постоянно изменяющимся условиям. Изучение этой темы поможет определить наиболее эффективные подходы и инструменты для продвижения образовательных услуг в цифровую эпоху.
Объект исследования - система онлайн образования. Предмет исследования - процесс разработки маркетинговой стратеги в онлайн образовании.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка эффективной маркетинговой стратегии для образовательной платформы ООО «ТОИНБИ». Исследование направлено на идентификацию ключевых маркетинговых инструментов и подходов, которые могут повысить привлекательность и конкурентоспособность онлайн-образовательных услуг на рынке. Для достижения поставленной цели следует выполнить ряд задач:
1. Исследовать теоретические вопросы, связанные с разработкой маркетинговой стратегии.
2. Показать тенденции развития рынка онлайн образовать и выявить специфику разработки маркетинговой стратегии.
3. Проанализировать инструменты продвижения в онлайн образовании.
4. Разработать маркетинговую стратегию для онлайн платформы ООО «ТОИНБИ».
В процессе подготовки и написания работы использовались следующие методы: анализ, сравнительный анализ, обобщения и систематизации, а также методы стратегического анализа и стратегического маркетинга.
Теоретическую основу выпускной квалификационной работы составляют труды отечественных и зарубежных исследователей в области стратегического маркетинга и онлайн образования, открытые ресурсы в сети Интернет. Практическая часть работы выполнена на примере образовательной платформы ООО «ТОИНБИ» .

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!

ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ

КУРСОВЫЕ СТАТЬИ ВКР

Заключение

В заключении нашего исследования, посвященного разработке маркетинговой стратегии в онлайн образовании и ее роли в повышении эффективности бизнес-процессов, хочется подчеркнуть, что поставленная цель (анализ и оценка эффективности применения инструментов маркетинга в сфере онлайн образования) достигнута, все поставленные задачи выполнены, а именно:
1. Проанализировать текущее состояние маркетинга в сфере онлайн
образования: провести обзор текущих трендов и практик в маркетинге онлайн
образовательных услуг, выявить основные проблемы и вызовы, с которыми сталкиваются компании в этой сфере.
2. Выявить целевую аудиторию онлайн образовательных услуг: определить основные характеристики и потребности потенциальных учащихся, исследовать их предпочтения и поведенческие паттерны для эффективной адаптации маркетинговых стратегий.
3. Разработать и реализовать маркетинговую стратегию, включающую запуск рекламных кампаний с использованием современных инструментов онлайн маркетинга, направленных на привлечение учащихся и улучшение пользовательского опыта.
В рамках данной дипломной работы была выполнена разработка маркетинговой стратегии для компании, специализирующейся на онлайн-образовании. В процессе исследования были рассмотрены теоретические основы маркетинговых стратегий, включая ключевые понятия стратегического маркетинга, методы стратегического анализа и планирования. Анализ рынка онлайн-образования в России позволил выявить основные тенденции и особенности, а также потребности целевой аудитории.
На основе стратегического анализа, включающего SWOT, PEST и Портеровскую модель пяти сил, были определены сильные и слабые стороны ООО "Тоинби", возможности и угрозы, с которыми она сталкивается на рынке. Это позволило сформулировать конкретные стратегические направления, включая развитие новых продуктов, расширение географического присутствия и усиление цифровых маркетинговых усилий.
Разработанная маркетинговая стратегия включает комплекс мероприятий по улучшению позиционирования компании и увеличению её конкурентоспособности. В частности, были предложены стратегии для повышения узнаваемости бренда, привлечения и удержания клиентов, а также оптимизации взаимодействия с потребителями через различные маркетинговые каналы.
Маркетинг в сфере онлайн образования продемонстрировал свою значимость и неотъемлемость в современной образовательной среде. Его воздействие на привлечение и удержание учащихся, а также улучшение общего пользовательского опыта оказывает существенное влияние на успешность образовательных компаний.
Напоследок, следует отметить, что маркетинг не является статичной областью, и его динамичное развитие предполагает постоянное изучение и адаптацию новых технологий. В современном образовательном бизнесе, где удовлетворение потребностей учащихся — ключевой фактор, маркетинг становится неотъемлемым инструментом для достижения успеха в онлайн образовании.

Литература

1. Введение в маркетинг: /Армстронг Г., Котлер Ф., 8-е издание.; Пер. с англ. - М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2022. - 832 с.
2. Каменнова М. С. Моделирование бизнес-процессов. В 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / М. С. Каменнова, В. В. Крохин, И. В. Маш¬ков. - Москва: Издательство Юрайт, 2019. - 282 с.
3. Котлер Ф. Основы маркетинга. - 2019. - № 9. - С. 113-215.
4. Маркетинг в малом бизнесе: учеб. пособие. / И. М. Синяева, СВ. Земляк, В. В. Синяев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 387 с.
5. Маркетинг. Общий курс: учеб. пособие. / Н. Я. Колюжнова, А. Я. Якобсон, М.: Омега-Л, 2013. - 476 с.
6. Маркетинг: учеб. для студ. экон. спец. вузов / И. Л. Акулич. - 6-е изд., испр. - Минск: Высшая школа, 2019. - 512 с
7. Маркетинг: учеб. / С. В. Захаров, Б. Ю. Сербиновский, В. И. Павленко, изд. 2-е, доп. и перераб. - Ростов н/Д: Феникс, 2020. - 361 с.
8. Маркетинг: учеб. пособие. / А. В. Осташков, Пермь: изд. ПГУ, 2022. - 294 с.
9. Международный маркетинг: учеб. пособие. / В. И. Моргунов, под ред. проф. Л. П. Дашкова. - 2-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2023. - 352 с.
10. Отраслевой маркетинг: / С. В. Мхитарян. - М.: Эксмо, 2023. - 368 с.
11. Оценка эффективности маркетинга и рекламы: / О. П. Лидовская - СПб.: Питер, 2020. - 344 с.
12. Поведение потребителей: / Р. Д. Блекуэлл, П. Миниард, Дж. Энджел, 10-е издание. - СПб.: Питер, 2019. - 943с.
13. Официальный сайт ООО «ОП ТОИНБИ» [Электронный ресурс] // URL: https://toinbe.ru/ (дата обращения: 01.05.2024).
14. Понятие цифровой маркетинг: библиографический разбор [Электронный ресурс] // URL:https://cyberleninka.ru/article/n/ponyatie-tsifrovoy-marketing (дата обращения: 01.05.2024)
15. РОСРЕЕСТР - федеральная служба государственной регистрации. [Электронный ресурс] // URL: https://rosreestr.gov.ru/ (дата обращения: 01.05.2024)... 25