Введение 3
Глава 1. Современные подходы к обеспечению мотивации
персонала 5
1.1 Виды и способы мотивирования в разных организациях 5
1.2 Анализ лучших практик построения системы мотивации 7
1.3 Факторы влияния организационного устройства на построение системы
мотивации 10
Глава 2. Оптимизация системы мотивации в ООО “Томскнефтехим” 13
2.1 Управление персоналом в ООО “Томскнефтехим” 13
2.2 Система мотивации в ООО “Томскнефтехим” 26
2.3 Рекомендации 34
Заключение 36
Список литературы 38
Приложение №1 40
Приложение №2 43
Приложение №3 44
Одной из точек роста компании является оптимизация управления системы мотивации и стимулирования персоналом организации, направленной на повышение трудовой, социальной, творческой активности сотрудников, что однозначно положительно влияет на конечный результат всей производственно-хозяйственной и финансовой деятельности компании.
Создание коллектива высокопрофессиональных специалистов, работающих на общую цель, это непрерывный процесс. В процессе изменений компании может наступить момент, когда сотрудники теряют интерес к выполняемым обязанностям и выполняют работу формально, без особого интереса - снижается уровень вовлеченности. Даже когда созданы все условия работы и собрана команда.
Многочисленные исследования показывают, что современная система мотивации и стимулирования предприятий имеет ряд проблем, заключающихся, в первую очередь, в преобладании в системе материальных стимулов воздействия, а во вторую - с использованием зарубежных методик и методов без учета специфики функционирования компаний данного сегмента. Проблема мотивации персонала на протяжении многих лет остается одной из самых важных в ряду проблем управления персоналом. Каждый руководитель стремится к тому, чтобы персонал работал более эффективно, качественно и результативно.
Готовность и желание персонала выполнять свою работу является одним из ключевых факторов успеха организации. Практика показывает, что механическое принуждение к труду не может дать высокого положительного результата. Разработать эффективный механизм мотивации персонала можно, лишь зная то, что движет человеком и побуждает его к деятельности.
Цель: разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала (на примере ООО “Томскнефтехим”;)
Задачи:
• Изучить теоретические основы процесса мотивации персонала;
• Определить проблему содержания и организации мотивации персонала.
• Обосновать содержимое рекомендаций по решению сформулированной проблемы.
Объект: Управление персоналом
Предмет: Система мотивации персонала
Методы исследования:
• понятийный анализ,
• тезирование,
• аргументирование,
• анализ источников,
• анализ кейса,
• интервью,
• метод “метафора”.
Практическая значимость данной работы заключается в том, что результаты исследования и рекомендации помогут повысить уровень вовлеченности, что позволит компании достигать хороших темпов роста и повысить уровень лояльности сотрудников. Рекомендации могут быть применимы в компаниях, руководители которых хотят повысить вовлеченность сотрудников в деятельность организации и привнести элементы кланового типа организационной культуры.
Мотивация - это стимулы, которые призваны побуждать работника к эффективному труду, повышать лояльность персонала, уменьшать издержки производства. Существует материальная (премии, бонусы) и нематериальная (оплата проезда, питания, ДМС) мотивация персонала, способы которой описываются в локальных нормативных актах организации.
Определено, что каждый руководитель понимает: для успешной деятельности компании нужно создать комфортные условия для выполнения работы, в том числе поддерживать хорошую мотивацию и заинтересованность в высокой производительности - поощрять за успешно выполненную работу. С грамотно построенной системой мотивации каждый работник будет чувствовать свою необходимость и эффективно работать именно в этой компании. Именно поэтому в известных зарубежных и российских компаниях так много времени и сил уделяют вопросам мотивации персонала.
В данной работе отражена важность этих вопросов для компании ООО “Томскнефтехим”. Здесь присутствуют разнообразные материальные и нематериальные способы мотивации. В ходе анализа кейса организации были выявлены затруднения: долгое согласование, негибкость процесса, формирование сопричастности важному делу (работники не всегда могут чувствовать, что вносят вклад в общее дело). На основе анализа кейса организации и методов самодиагностики сформулирована корневая проблема: из-за отсутствия понимания целей персоналом вовлеченность персонала является неэффективной, что несомненно влияет на качество работы. В таком случае, задача руководства компании — создать такие условия, чтобы у сотрудников возникла внутренняя мотивация, или самомотивация. То есть, желание прилагать все возможные усилия, должно возникать изнутри, а не под внешним давлением, и без контроля руководства.
Цели и задачи, поставленные в начале исследования выполнены.
Установлено, что мотивация сотрудников является эффективным инструментом управления персоналом. Правильно сформулированный подход к мотивации персонала дает возможность существенно повысить результаты работы компании, обеспечить ее конкурентоспособность и дальнейший рост.
Мотивация сотрудников компаний во многом определяет качество выполняемой ими работы. В целях обеспечения эффективной работы компании необходимо осуществлять постоянный контроль над состоянием мотивации работников и своевременно ее корректировать.
Во второй главе мы разработали кейс “Управление персоналом” и сформулировали корневую проблему. Следует учитывать, чтобы взаимодействия были направлены во все стороны, в том числе снизу вверх. Это поможет укрепить командный дух и повысить лояльность, что решит корневую проблему низкой вовлеченности, т.к. сотрудники будут понимать, как их личная деятельность связана с целями и задачами организации.
Для того чтобы решить корневую проблему, мы предлагаем выбрать средства и внести элементы социо-гуманитарных систем управления, потому что это поможет повысить вовлеченность сотрудников в деятельность организации и привнести элементы кланового типа организационной культуры. Компании необходимо поработать с ценностями, вовлеченностью и корпоративной культурой. Таким образом, мы предложили возможные пути решения корневой проблемы в разделе “Рекомендации”.
