ВВЕДЕНИЕ 7
1. Процессный подход к управлению. Модели бизнес-процессов 9
1.1 Внешняя модель 13
1.2 Внутренняя модель 15
1.3 Функциональная модель 17
1.4 Информационная модель 22
2. Анализ процесса планирования и учета труда и заработной платы членов ИК 26
2.1 Процесс планирования труда членов ИК, начисления и выдачи зарплаты 26
2.2 SWOT - анализ для существующего процесса и стратегии преодоления трудностей... 35
3. Моделирование существующего процесса 40
3.2 Обоснование выбора средств реализации 52
3.3 Описание программного средства 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 63
ПРИЛОЖЕНИЯ 67
ПРИЛОЖЕНИЕ А 68
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 70
ПРИЛОЖЕНИЕ В 73
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 75
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
На сегодняшний день, многие компании прибегают к автоматизации своих внутренних бизнес-процессов. Это обусловлено тем, что нужно принимать оперативные решения, чтобы обеспечить высокую конкурентоспособность на рынке. Особенно важно, чтобы при быстром выполнении работы сохранялось высокое качество продукции и услуг, которые предлагает предприятие. Главным плюсом автоматизации процессов является упрощение работы с многими процессами, которые раньше казались сложными и трудными. Такой эффект достигается за счет глубокого анализа внутренних процессов организации, выявления в ней недостатков (дублирование действий, нелогичность и т.д.), а после, построение моделей, которые отражают эффективное использование ресурсов предприятия.
В данной дипломной работе рассмотрен процесс планирования, учета и расчета заработной платы членов избирательной комиссии. Актуальность данной дипломной работы обусловлена тем, что тривиальная с первого взгляда задача расчета оплаты труда членов избирательных комиссий не может быть решена существующими стандартными средствами, т.к. подавляющее большинство комиссий Томского региона не имеет на своем балансе ни помещений, ни техники, ни тем более лицензионного программного обеспечения. На наиболее массовом уровне участковых избирательных комиссий (в Томской области сформирована и функционирует 781 участковая избирательная комиссия) данный процесс обеспечивается силами председателей участковых комиссий, которые не владеют знаниями и навыками в сфере бухгалтерского учета. Кроме того, существуют особенности процесса, делающие невозможным использование популярных продуктов для расчета заработной платы в коммерческих и бюджетных организациях. Поэтому необходимо обеспечить планирование труда и расчет заработной платы способом, доступным широкому кругу пользователей, не имеющих специальной подготовки, и рынок программных продуктов не предлагает для этого подходящих вариантов. Задача учета труда и его оплаты наиболее актуальна в данный период времени, поскольку на 18 сентября 2016 года назначен всероссийский день голосования на выборах депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, а в Томской области одновременно пройдет голосование на выборах Законодательной думы Томской области, в связи с чем данная задача должна быть решена уже к началу августа текущего года.
Объектом исследования являются территориальные, окружные и участковые избирательные комиссии. Предметом исследования является процесс планирования и учета труда членов избирательных комиссий и расчета его оплаты.
Целью исследования является автоматизация процесса планирования и учета труда и его оплаты членов избирательных комиссий с решающим голосом.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
- проанализировать возможности процессного подхода к управлению по обеспечению качества эффективности деятельности организации;
- провести SWOT - анализ для существующего процесса и выбрать стратегию реализации проекта;
- построить внешнюю, внутреннюю и функциональные модели рассматриваемого процесса;
- предложить варианты автоматизации планирования, учета и расчёта оплаты труда членов избирательных комиссий;
- выбрать средства реализации программного средства (ПО);
- разработать инструкцию по эксплуатации программного средства.
В результате выполнения выпускной квалификационной работы были выполнено:
- Проанализированы возможности процессного подхода к управлению по обеспечению качества эффективности деятельности организации;
- Проведен SWOT - анализ для существующего процесса и выбрана стратегию реализации проекта, в результате чего был сделан вывод о необходимости разработки своего программного продукта.
- Построены внешние, внутренние и функциональные модели рассматриваемого процесса, описывающие процесс планирования, учета и расчета заработной платы членов избирательных комиссий, позволило более детально изучить необходимый процесс планирования, учета и расчета заработной платы.
- Предложены варианты автоматизации планирования, учета и расчёта оплаты труда членов избирательных комиссий;
- Выбраны средства реализации программного средства (ПО). За основу была взята платформа MS Office, а именно Microsoft Excel, так как данный продукт не требует никаких материальных затрат на разработку и поддержку программного продукта.
- Разработана инструкция по эксплуатации программного средства.
Был проведен анализ существующих наработок в этой области, Была выбрана стратегия автоматизации, определены шаги автоматизации и описаны информационные системы, использовавшиеся в процессе работы.
В программе Microsoft Excel были созданы объекты конфигурации, а именно листы с унифицированными формами, которые необходимо заполнять при планировании (график работы членов избирательных комиссий), учета (сведения о фактически отработанном времени членами избирательных комиссий) и расчета заработной платы (ведомость начисления дополнительной оплаты труда членам избирательных комиссий, РКО). Также, нами была разработана форма, которая упрощает процесс планирования режима работы членов избирательных комиссий, за счет соединения нескольких графиков в один. Данная форма наглядно показывает загруженность каждого члена избирательной комиссии, что особо важно, в виду того, что часы работы по разным избирательным кампаниям не должны пересекаться между собой, а быть однозначными для каждой избирательной кампании.
В ходе тестирования было выявлено, что разработанный программный продукт соответствует требованиям и задачам, которые были поставлены во введении. Система работает без сбоев и ошибок, обладает функциональностью и удобным интерфейсом.
Данный продукт имеет большую практическую значимость, поскольку планируется его поэтапное внедрение на территории Томской области. Первый этап внедрения планируется уже в рамках ближайшей избирательной кампании в августе-сентябре 2016 года.
