РЕФЕРАТ 3
Введение 8
1 Теоретические аспекты бережливого производства 10
1.1 История появления и развития бережливого производства 10
1.2 Понятие и сущность бережливого технологий 15
1.3 Основные методы и инструменты бережливого производства 21
1.4 Повышение эффективности управления предприятиями за счет использования технологий бережливого производства 26
1.5 Национальные стандарты в области бережливого производства 28
2 Характеристика предприятия 30
2.1 «Шлюмберже» в мире 30
2.2 Охрана труда, техника безопасности и охрана окружающей среды 33
2.3 Филиал в г. Томске 34
3 Анализ системы бережливого производства в филиале 37
3.1 Бережливое производство на предприятии 37
3.2 Оценка системы менеджмента бережливого производства 48
3.3 Корректирующие мероприятия 56
3.3.1 Разработка политики в области СМБП 56
3.3.2 Картирование процесса притирки торцевых уплотнений 57
3.3.3 Разработка процедуры оценки осведомленности персонала 61
Заключение 64
Литература 66
Приложение А Тренинг-центры компании 69
Приложение В Политика в области СМБП 70
Производственный процесс современного предприятия представляет собой деятельность, направленную на преобразование сырья или информации для того, чтобы приблизить продукт к запросам потребителя. В связи с этим сегодня растет значение ценности продукта. Ценность - это то, за что готов платить заказчик (действия, качества, свойства продукта и т.п.). Ценность на предприятии создаётся именно в производстве: там, где сырьё преобразуется в продукт. От того, насколько хорошо выстроены процессы функционирования производства (производственная система), зависит успех всего предприятия.
Одним из вариантов решения данной проблемы стало внедрение системы менеджмента бережливого производства, которая направлена на оптимизацию всех процессов производства, непрерывное улучшение качества продукции при постоянном сокращении издержек (затраты на материалы, затраты на исправление брака, затраты на содержание складских помещений и т.д).
Мировой и российский опыт внедрения описываемой системы или отдельных ее элементов в организациях различных отраслей показывает ее преимущество по следующим показателям: эффективность рабочих ресурсов и процессов, затраты на качество, время цикла, требуемые инвестиции, себестоимость, процент брака, затраты на выпуск продукции и т.д. Поэтому не вызывает сомнений необходимость изучения опыта внедрения инструментов бережливого производства и дальнейшего расширения сферы его применения.
Несмотря на повсеместное внедрение в России систем бережливого производства, долгое время не предусматривались формы стандартизации, позволяющие объединить достижения в этой сфере, сделав их общедоступными. Ситуация начала изменяться в 2013 году, когда экспертными организациями Российской Федерации начали разрабатываться проекты и стандарты, создающие и описывающие модели систем бережливого производства. Результатом этой работы стало утверждение в 2015 году Российским агентством метрологии и технического регулирования национального стандарта ГОСТ Р 56404-2015 «Бережливое производство. Требования к системам менеджмента». В настоящее время 11 стандартов в области бережливого производства введены в действие.
В филиале «Технологическая компания Шлюмберже» в г. Томске внедрение бережливых технологий началось в 2016 году, на сегодняшний день актуальным вопросом является оценка системы для проведения дальнейшей сертификации.
Цель данной бакалаврской работы - анализ системы бережливого производства в компании.
Объект исследования - система менеджмента бережливого производства в ООО «Технологическая компания Шлюмберже» в г. Томске.
Предмет исследования - процессы системы менеджмента бережливого производства в филиале ООО «Технологическая компания Шлюмберже» в г. Томске.
Для достижения поставленной цели, необходимо выполнить следующие задачи:
1. Изучить литературу по теме.
2. Дать общую характеристику предприятия ООО «Технологическая компания Шлюмберже».
3. Проанализировать систему менеджмента бережливого производства на предприятии.
4. Оценить уровень зрелости системы менеджмента бережливого производства.
5. Разработать рекомендации по улучшению процессов.
Результаты проведённой в дипломном проекте оценки системы менеджмента бережливого производства можно использовать для прослеживания развития СМБП организации и сравнения ее с другими организациями. Реализация предложенных корректирующих мероприятий позволит повысит уровень зрелости системы.
Анализ литературы показал, что «Бережливое производство» - это современная эффективная стратегия, предлагающая конкретные инструменты по совершенствованию работы организаций.
Предприятия, вставшие на путь бережливого производства, увеличивают производительность, уменьшают длительность цикла изготовления продукции, значительно сокращают процент брака, уменьшают издержки на производственные площади и складские запасы. Это ведет к оптимизации всех биз- нес-процессов - в результате экономятся энергоресурсы, уменьшается себестоимость продукции, сокращается время изготовления продукции, а при системном применении повышается конкурентоспособность предприятия.
Разработанные национальные стандарты в области бережливого производства способствуют выстраиванию и успешному функционированию системы менеджмента бережливого производства.
Сертификация систем менеджмента бережливого производства позволяет предприятиям улучшить свой имидж и повысить конкурентоспособность на мировом и российском рынке.
В данной работе была рассмотрена система менеджмента бережливого производства филиала ООО «Технологическая компания Шлюмберже» в г. Томске, деятельность которого связана с предоставление нефтесервисных услуг.
Компании «Шлюмберже» («Schlumberger») использует передовые технологии во всех направлениях деятельности, в том числе и в области менеджмента. Поэтому для филиалов предприятия актуальным вопросом является сертификация систем менеджмента бережливого производства.
В результате проведенного исследования и анализа было выявлено, что система менеджмента бережливого производства (СМБП) предприятия находится на четвертом уровне зрелости - «На пути к совершенству» что говорит о том, что все работники организации прошли подготовку в области БП, для постоянных улучшений используются коллективные формы организации работников, высшее руководство предоставляет все необходимые ресурсы для достижения целей СМБП, вовлекает персонал в процесс улучшений и вносит свой личный вклад в обеспечение результативности СМБП, введена система поощрения персонала за лучшие кайдзен-предложения. Однако, имеется ряд несоответствий в функционирование системы менеджмента бережливого производства:
- не разработана и не документирована политика в области СМБП;
- не разработаны карты потока создания ценности;
- не определены риски и возможности касательно СМБП;
- не разработана процедура оценки осведомленности персонала.
Были даны рекомендации по улучшению работы и проведены следующие корректирующие мероприятия:
- разработка политики в области СМБП;
- картирование текущего проекта компании;
- разработка процедуры оценки осведомленности персонала о СМБП.
Проведенная оценка степени зрелости СМБП предприятия позволила выявить сильные и слабые стороны системы, а также обозначить направления для улучшений.
Реализация предложенных корректирующих мероприятий позволит повысить уровень зрелости системы для успешного прохождения сертификации.
1. Industry 4.0: the fourth industrial revolution [Электронный ресурс] URL: https://www.i-scoop.eu/industry-4-0/ (дата обращения: 28.04.2018).
2. Schlumberger [Электронный ресурс] URL: http://www.slb.ru/ (дата обращения: 24.04.2018).
3. Бабушкин В.М. Организация производственных процессов пред-приятия машиностроения на основе принципов бережливого производства: дис. канд./д-ра экономии. наук. Казанский технический университет, Казань, 2012.
4. Бережливое производство и Lean-технологии [Электронный ре-сурс] URL: http://leaninfo.ru (дата обращения: 28.04.2018).
5. Веретенникова И.И. Экономика организации: Учебное пособие для бакалавров/ И.В. Сергеев, И.И. Веретенникова; Под ред. И.В. Сергеев. - М.: Юрайт, 2013. - 671 c.
6. Вэйдер М. Инструменты бережливого производства: мини-руководство по внедрению методик бережливого пр-ва / Майкл Вэйдер; пер. с англ. А. Баранов, Э.Башкардин. - 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. - 124 с.
7. ГОСТ Р 56404-2015 Бережливое производство. Требования к си-стемам менеджмента.
8. ГОСТ Р 56406-2015 Бережливое производство. Аудит. Вопросы для оценки системы менеджмента.
9. Джеймс П. Вумек, Д. Т. Джонс, Д. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании; Пер. с англ. - 11-е издание - М.: Альпина Паблишер, 2017. - 427 с.
10. Джеймс П. Вумек, Д. Т. Джонс, Д. Рус. Машина, которая изменила мир - Минск: Попурри, 2007. - 384 с.
11. Жеребцов В.А. Совершенствование качества управления сервисно¬го предприятия на основе принципов бережливого производства: дис.
Канд./д-ра экономич. наук. Забайкальский институт железнодорожного транспорта филиал федерального государственного бюджетного образова-тельного учреждения высшего образования Иркутский государственный уни¬верситет путей и сообщения, Чита, 2014.
12. Лавров, Г.И. Управление проектами [Текст]: учебное пособие / Г. И. Лавров. - Тюмень: ТюмГНГУ, 2012. - 203 с.
13. Лайкер Д., Морган Д. Практика дао Toyota. Руководство по внед¬рению принципов менеджмента Toyota. М.: Альпина Паблишер, 2014 - С. 690.
14. Лайкер Д., Морган Д. Система разработки продукции в Toyota: лю¬ди, процессы, технологии. М.: Альпина Паблишер, 2011 - С. 433.
15. Оно Т. Производственная система Тойоты. Уходя от массового производства / Т.Оно. - М.: Издательство ИКСИ, 2006. - С. 195.
..23