Введение 3
1 Теоретические основы мотивации 5
1.1 Мотивация персонала в Индустрии 4.0 5
1.2 Сущность и виды мотивации, характеристика основных теорий мотивации 8
1.3 Тенденции удаленной работы 16
2. Анализ механизмов мотивации персонала на удаленном режиме работы 24
2.1 Механизмы и инструменты мотивации персонала 24
2.2 Классические подходы мотивации персонала и их трансформации 31
2.3 Анализ Российского опыта мотивации персонала в условиях удаленной работы 42
3 Совершенствование мотивации персонала в условиях удаленной работы в ТГУ 48
3.1 Оценка текущего состояния мотивации персонала ТГУ 48
3.2 Механизмы совершенствования мотивации персонала ТГУ в условиях удаленной
работы 53
Заключение 57
Список использованных источников и литературы 60
Согласно докладу ООН «Мировое экономическое положение и перспективы», мировая экономика сократилась на 4,3% в 2020 году на фоне пандемии коронавируса и ограничительных мер. Кризис, вызванный вирусом, называют худшим за последние 90 лет. Мировая экономика пережила период удаленной занятости из-за форс-мажорных обстоятельств, масштабы которых беспрецедентны в современное время. До недавнего времени возможность удаленной работы внедрялась довольно осторожно даже в ведущих технологических компаниях, тогда как в России сейчас стремительно растет доля компаний, переходящих на удаленный формат работы.
Стремительный рост масштабов удаленной работы связан не только с опытом принудительного введения мер по предотвращению распространения коронавирусной инфекции в 2020 году, но и с глобализацией рынка труда, одним из инструментов которой является удаленная занятость. Повышение уровня удаленной работы также может быть связано с развитием технологий, при которых меняются устоявшиеся формы отношений между работодателями и работниками, курсом на экономию внутренних издержек и тенденцией к сохранению баланса между работой и личной жизнью, от соблюдения которых напрямую зависит производительность труда сотрудников.
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что мотивация сотрудников является важнейшим аспектом управления организацией. В свете пандемии COVID-19 и перехода к удаленной работе изучение механизмов мотивации сотрудников становится все более актуальным. Исследования в этой области направлены на выявление наиболее эффективных способов мотивации сотрудников в удаленных условиях, тем самым повышая производительность и удовлетворенность работой.
Цель выпускной квалификационной работы - исследовать теоретические и прикладные аспекты мотивации персонала и обозначить мотивационные механизмы в условиях удаленной работы.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• исследовать теоретические основы и фундаментальные теории мотивации;
• исследовать механизмы и инструменты, используемые для мотивации персонала, а также оценить эффективность этих усилий в условиях удаленной работы;
• выявить характерные черты и основные проблемы мотивации персонала в условиях удаленной работы;
• предложить механизмы совершенствования мотивации персонала в НИ ТГУ в условиях удаленной работы.
Объектом исследования является механизмы мотивации персонала в рамках удаленной работы.
Предмет исследования - мотивация персонала в НИ ТГУ и механизмы ее трансформации в условиях удаленной работы.
Использованы общенаучные методы исследования анализ, синтез, статистические методы обработки информации и полученных данных, социально-экономический анализ экономических явлений и процессов, а также графический метод визуализации результатов проведенных эмпирических исследований.
Теоретико-методологической основой исследования стали результаты работ таких авторов, как Аргашокова О.И., Артемьев Д.Д., Басюк А. С., Генкин Б. М., Голубев А. И., Зайцев Г. Г., Кибанов А.Я., Маслова В. М., Минева О.К. и других.
Теоретическая значимость исследования заключается в том, что оно способно расширить знания о том, как эффективно мотивировать сотрудников в условиях удаленной работы. Это имеет важное значение в контексте современной бизнес-среды, где все больше компаний переходят на удаленный формат работы.
Практическая значимость исследования заключается в возможности внедрения разработанных инструментов и методов, что в конечном итоге способствует повышению уровня мотивации сотрудников в условиях удаленной работы.
Структура работы следующая: работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
В первой главе данной работы были рассмотрены теоретические основы мотивации персонала.
Во второй главе был проведен анализ механизмов мотивации персонала на удаленном режиме работы.
В третьей - разработка рекомендаций по совершенствовании мотивации персонала в условиях удаленной работы в ТГУ.
Информационную базу отчета составляют материалы, опубликованные в периодической и специальной литературе, а также данные интернет-ресурсов.
Пандемия COVID-19 привела к значительному росту популярности и практики удаленной работы. Многие компании были вынуждены перейти на удаленную работу, чтобы обеспечить безопасность своих сотрудников и соблюдать рекомендации по социальной дистанции. Это также привело к изменению отношения к удаленной работе и ее восприятию как эффективной и удобной формы трудоустройства.
Многие компании обнаружили, что удаленная работа может быть успешной и даже способствовать повышению производительности и уровня удовлетворенности сотрудников. Это также открыло новые возможности для глобального найма и сотрудничества, поскольку многие компании стали более открыты для работы с удаленными сотрудниками из разных стран.
Удаленная работа становится все более актуальной в Индустрии 4.0 благодаря развитию цифровых технологий и автоматизации процессов. Индустрия 4.0 характеризуется использованием современных информационных технологий, интернета вещей, искусственного интеллекта и автоматизации производства.
Технологии связи позволяют сотрудникам эффективно работать на расстоянии, обмениваться информацией и управлять процессами дистанционно. Использование облачных сервисов, цифровых платформ и инструментов для коллаборации делает удаленную работу более доступной и продуктивной.
Благодаря автоматизации и цифровизации процессов в производстве и бизнесе, многие задачи могут выполняться без необходимости физического присутствия на рабочем месте. Роботизированные системы и автоматизированные производственные линии также способствуют удаленной работе, поскольку мониторинг и управление процессами могут осуществляться удаленно.
Таким образом, удаленная работа становится важным элементом в Индустрии 4.0, обеспечивая гибкость, эффективность и возможность приспособиться к быстро меняющимся условиям бизнес-среды.
Одно из явных преимуществ удаленного формата работы — возможность нанимать удаленных сотрудников из разных городов и стран.
Удаленная работа предоставляет сотрудникам университетов гибкий график работы, что особенно важно для преподавателей и административного персонала, позволяя им более эффективно балансировать профессиональную и личную жизнь.
Современные технологии позволяют проводить онлайн-занятия, взаимодействовать с коллегами и студентами через видеоконференции, использовать цифровые инструменты для управления учебными материалами и документацией.
В случае чрезвычайных ситуаций или непредвиденных обстоятельств (например, пандемия), возможность удаленной работы позволяет университетам сохранить непрерывность образовательного процесса и адаптироваться к переменам.
Переход на удаленную работу требует пересмотра и адаптации механизмов мотивации сотрудников.
Важно убедиться, что у сотрудников есть четкое понимание своих обязанностей и целей. Это может включать в себя регулярные обсуждения целей и оценку результатов.
Регулярная обратная связь поможет сотрудникам понять, как их работа вписывается в общие цели компании. Важно создать эффективные каналы коммуникации для обмена информацией и поддержки.
Предоставление гибкости в рабочем графике может повысить мотивацию сотрудников. Это позволяет им лучше совмещать работу с личными обязанностями.
Виртуальные формы признания и поощрения, такие как электронные благодарности или награды, могут быть эффективным способом поддержать мотивацию сотрудников.
Предоставление возможностей для развития навыков и обучения даже в удаленном режиме может быть мощным мотивационным фактором.
Поддержка виртуального сообщества сотрудников может помочь снизить чувство изоляции и укрепить связь между коллегами.
Трансформация механизмов мотивации в удаленном режиме работы требует внимания к индивидуальным потребностям сотрудников и созданию условий для успешной работы в новых условиях.
В заключении хочу сказать, что в современном мире удаленная работа становится все более распространенным явлением. Вопрос о мотивации персонала, так же остаётся актуальным. Данная работа позволила мне понять важность мотивации персонала удаленной работы, а также определить ключевые факторы, которые влияют на их эффективность и удовлетворенность.
Удаленная работа в России стала все более популярной благодаря развитию технологий и изменениям в культуре труда. В настоящее время многие компании предоставляют возможность своим сотрудникам работать из дома или из любой другой удобной им локации. Это позволяет компаниям привлекать талантливых специалистов из разных регионов, а также повышает гибкость трудовых отношений.
В результате проделанной работы могу сказать, что успешная мотивация персонала в условиях удаленный работы требует особого подхода и адаптации классических, традиционных методов к новым реалиям.
1. Трудовой Кодекс Российской Федерации: Статья 312.1. Общие положения [в ред. Федерального закона от 08.12.2020 N 407-ФЗ]. // Консультант Плюс. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/adca37e8038a44ab5499c589bf6205 dce6af12d6/ (дата обращения: 01.05.2024).
2. Анализ факторов и оценка эффективности мотивации персонала в
организации // Medium [М.], 2023 — URL:
https://medium.com/@smirnown/анализфакторов-и-оценка-эффективности-мотивации- персонала-в-организации-c7b960f26435 (дата обращения: 1.05.2024).
3. Апиш Фатимет Нурбиевна Соотношение мотивов и потребностей:
теоретический анализ научных подходов // Вестник Адыгейского государственного университета. 2005. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sootnoshenie-motivov-
ipotrebnostey-teoreticheskiy-analiz-nauchnyh-podhodov (дата обращения: 04.05.2024).
4. Аргашокова О.И. Проблемы управления мотивацией персонала // Социальногуманитарные технологии. - 2020. - № 4 (16). - С. 23-31.
5. Артемьев Д.Д. Анализ современных теорий мотивации и стимулирования труда // Вестник науки и образования. - 2020. №13-3 (91). - С. 75-78.
6. Более трети сотрудников на удаленке предпочли бы работать дистанционно
и после пандемии // SuperJob. [М.], 2000-2023 — URL:
https://www.superjob.ru/research/articles/112490/bolee-treti-sotrudnikov-na- udalenkepredpochli-by-rabotat-distancionno-i-posle-pandemii/?ysclid=lh4xewku90414244302 (дата обращения: 04.05.2024).
7. Басюк А. С. Мотивация, как механизм эффективного управления персоналом / А. С. Басюк, А. Д. Якименко, Л. В. Клаус // Социально-экономические и гуманитарные науки: сборник избранных статей по материалам Международной научной конференции, СанктПетербург, 27 декабря 2020 года. - Санкт-Петербург: Частное научнообразовательное учреждение дополнительного профессионального образования Гуманитарный национальный исследовательский институт «НАЦРАЗВИТИЕ», 2020. - С. 100-103.
8. Внутренняя и внешняя мотивация // Актион Управление. [М]., 2023 — URL: https://www.gd.ru/articles/12434-vnutrennyaya-i-vneshnyaya-motivatsiya (дата обращения: 04.05.2024).
9. Волынкина В.М., Столбов В.А. Менталитет русского народа // География. № 4. Апрель, 2004.
10. Вы знали, что, работая в Тинькофф, можно стать его совладельцем? // Медуза [М.], 2023 — URL: https://meduza.io/brand/vy-znali-chto-rabotaya-v-tinkoff-mozhno- stat-egosovladeltsem-vot-glavnye-osobennosti-programmy?ysclid=lhbqss3lrv988939368 (дата обращения: 09.05.2024).
11. Генкин Б. М. Мотивация и организация эффективной работы (теория и практика) : монография / Б. М. Генкин. — 2е изд., испр. — М. : Норма : ИНФРАМ, 2018.
• 352 с.
12. Голубев А. И. Управление мотивацией персонала организации / А. И. Голубев // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2020. - № 2-1(60). - С. 65-70.
13. Девять способов мотивировать сотрудников на удаленной работе // СКБ Контур [М.], 1988-2023 — URL: https://kontur.ru/articles/6087 (дата обращения: 10.05.2024).
14. Зайцев Г. Г. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / Г. Г. Зайцев
• СПб.: Северо-Запад, 1998.
15. Игнатюк Александр Сергеевич, Манцерова Татьяна Феликсовна Проблемы мотивации в условиях удаленной работы // Московский экономический журнал. 2020. №9. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-motivatsii-v-usloviyah-udalennoy-raboty (дата обращения: 04.05.2024).
... всего 52 истчников